7.1.1 Ep 1 Sop Pendaftaran Pasien Baru [PDF]

Citation preview

PENDAFTARAN PASIEN BARU



DINAS KESEHATAN KABUPATEN CILACAP Puskesmas Adipala I Pengertian Tujuan Kebijakan



SOP



Prosedur



Alat



Dokumen Terkait



: …… : ……. : ……..



Halaman



: 1/2



PUSKESMAS ADIPALA I



Permenkes 269 Tahun 2008 tentang Rekam Medis. Dirjen Yanmed. 1997. Pedoman Pengelolaan Rekam Medis Rumah Sakit Di Indonesia. Jakarta : Depkes RI



1. Balpoin 2. Spidol 3. 4. 5. 6. 7.



Unit Terkait



Terbitan No. Revisi Tgl. Terbit



Keputusan Kepala Puskesmas no- /- tentang- tahapan pelayanan klinis 1. 2.



Bagan Alir Hal-hal Yang Perlu Diperhatikan



: …../RJ/2017



dr. Dwi Edy K NIP. 197004272002121003 Adalah tata cara penerimaan pendaftaran pasien yang baru atau lama yang datang ke Puskesmas. Sebagai acuan langkah langkah petugas untuk melakukan pendaftaran pasien baru



Referensi



Langkah-langkah



No. Dokumen



Label Penggaris Steples Gunting Komputer



Bahan 1. RM 2. Buku register 3. Resep 1. Petugas menerima pasien yang datang/ berkunjung ke Puskesmas 2. Petugas mempersilahkan pasien/ keluarga untuk mengambil nomor urut 3. Petugas memanggil pasien/ keluarga sesuai nomor urut,antrian terlewati 5 nomor, harus mengambil nomor antri lagi. 4. Petugas menanyakan kepada pasien/ keluarga apakah pernah berobat atau belum 5. Petugas meminta kartu identitas pasien/ KTP, kartu asuransi kesehatan, atau andaikata tidak punya identitas petugas mempersilahkan pasien untuk mencatat di selembar kertas yang sudah di sediakan. 6. Petugas menyiapkan formulir dan catatan serta memasukan identitas pasien di buku register, memasukan data ke simpus dan di p-care apabila mempunyai kartu JKN 7. Penarikan retribusi bagi pasien umum dan memberikan bukti pembayaran 8. Petugas mempersilahkan pasien menunggu di ruang tunggu periksa 9. Petugas mengantar file RM dan blangko resep ke ruang tujuan pemeriksaan 10. Petugas mengambil RM yang telah digunakan 11. Petugas menyimpan kembali file RM sesuai nomor urut ke dalam lemari RM



Bagan terlampir 1. Pasien tidak menunggu lama 2. Tidak terjadi CM lebih dari satu 3. Tidak terjadi kesalahan identitas 4. Mendahulukan lansia 5. Tidak terjadi kesalahan kunjungan ke poli Ruang umum, Ruang gigi, Ruang anak, Ruang KB, laboratorium (semua Ruang rawat jalan), Poned, IGD, Rawat inap 1. RM 2. Kertas resep 3. Blangko SKD/ buta warna 4. Blangko Capeng 5. SOP Pendaftaran 6. SOP Pembuatan rekam medis baru



1/2



No



Rekaman Historis Perubahan



Yang diubah



Isi perubahan



Tanggal mulai diberlakukan



Terlampir



Bagan Alir



BAGAN ALIR PENDAFTARAN PASIEN BARU



Pasien datang



mengantar file RM dan blangko resep ke poli pemeriksaan



mengambil file RM yang sudah selesai



Petugas memanggil nomor urut pasien



Ambil no urut



Persilahkan pasien untuk menunggu panggilan di poli tujuan



Menarik retribusi & memberikan bukti bayar



menyimpan file RM sesuai no urut



2/2



Tanyakan kartu identitas pasien atau pasien diminta mencatat di selembar kertas yang sudah di sediakan.



Petugas mencatat dan memasukan identitas pasien ke simpus, buku register, pcare