Alur Pelayanan Kesehatan Kuta Selatan [PDF]

Citation preview

PEMERINTAH KABUPATEN BADUNG DINAS KESEHATAN



UPTD PUSKESMAS KUTA SELATAN Jalan Srikandi No 40A Nusa Dua Telp. (0361)771957 Email : [email protected] Website : http://dinkes.badungkab.go.id/puskesmaskutaselatan



ALUR PELAYANAN KESEHATAN UPTD PUSKESMAS KUTA SELATAN DALAM ADAPTASI KEBIASAAN BARU



TIM MUTU UPTD PUSKESMAS KUTA SELATAN



PEMERINTAH KABUPATEN BADUNG DINAS KESEHATAN



UPTD PUSKESMAS KUTA SELATAN Jalan Srikandi No 40A Nusa Dua Telp. (0361)771957 Email : [email protected] Website : http://dinkes.badungkab.go.id/puskesmaskutaselatan



ALUR PENYESUAIAN PELAYANAN PUSKESMAS KUTA SELATAN DALAM ADAPTASI KEBIASAAN BARU BUKAN GAWAT DARURAT



PIN TU M AS UK



1. 2. 3.



4. 5.



TRI AS E



SOP AWAL Setiap Pasien Wajib : Menggunakan masker Cuci tangan dgn sabun dan air mengalir Menjaga jarak dengan pengunjung lainnya +/1 meter Menerapkan Etika batuk bila batuk Pengukuran suhu tubuh.



GEJALA : ISPA, Riwayat Kontak +, perjalanan dari daerah terjangkit Covid-19 Tidak BUKAN KASUS ISPA /TUJUAN LAIN



BUKAN TERKAIT COVID-19



POLI A UNTUK KASUS INFEKSI



Ya



MENUNGGU DI RUANG TUNGGU



TERKAIT COVID-19



LOKET PENDAFTARAN/ ADMINISTRASI



POLI B (NON INFEKSI) / POLI LAINNYA



Susp. Probable, Konfirmasi



RUANG LABORATORIUM



GAWAT DARURAT



Perbaikan



Tetap / Perburukan



RUANG FARMASI



PASIEN PULANG



RUJUK KE : RS /RUJUKAN COVID



PEMERINTAH KABUPATEN BADUNG DINAS KESEHATAN



UPTD PUSKESMAS KUTA SELATAN Jalan Srikandi No 40A Nusa Dua Telp. (0361)771957 Email : [email protected] Website : http://dinkes.badungkab.go.id/puskesmaskutaselatan



ALUR PELAYANAN PENDAFTARAN / REGISTRASI LOKET Pasien datang



Scaner Suhu Cuci Tangan/ Hand Sanitizer



PASIEN BARU Mengisi Form Pendaftaran



PASIEN LAMA



Mengambil No.Antrean Elektronik



PEMANGGILAN NOMER ANTREAN



REGISTRASI /PENDAFTARAN -



Menunjukkan Identitas / Kartu Jaminan Pasien lama menunjukkan kartu berobat Pembuatan/Pengambilan Rekam Medis Kajian Awal /Tujuan Poli.



Pasien Menunggu Dekat Dengan Poli Yang Dituju



Rekam Medis Pasien Dibawakan Petugas Ke Poli



PEMERINTAH KABUPATEN BADUNG DINAS KESEHATAN



UPTD PUSKESMAS KUTA SELATAN Jalan Srikandi No 40A Nusa Dua Telp. (0361)771957 Email : [email protected] Website : http://dinkes.badungkab.go.id/puskesmaskutaselatan



ALUR PELAYANAN POLI INFEKSIUS DAN POLI UMUM Pasien datang



REGISTRASI / PENDAFTARAN



KELUHAN :    



ADA







MENUNGGU DI POLI INFEKSIUS (POLI A)



Panas Batuk Pilek Sakit tenggorokan Diare



MENUNGGU DI POLI UMUM (POLI B)



PEMANGGILAN  Anak-Anak dan Lansia di prioritaskan  Pemberian Hand Sanitizer



TIDAK ADA



PEMANGGILAN RUJUKAN INTERNAL -



LABORATORIUM TINDAKAN KONSELING YANKESTRAD



PEMERIKSAAN



 Anak-Anak dan Lansia di prioritaskan



 Pemberian Hand Sanitizer



PEMERIKSAAN APOTEK



Rujuk Eksternal



Rujuk Eksternal Cuci Tangan / Hand Sanitizer



ALUR PELAYANAN Pasien Pulang



PEMERINTAH KABUPATEN BADUNG DINAS KESEHATAN



UPTD PUSKESMAS KUTA SELATAN Jalan Srikandi No 40A Nusa Dua Telp. (0361)771957 Email : [email protected] Website : http://dinkes.badungkab.go.id/puskesmaskutaselatan



POLI GIGI Pasien Menunggu



PEMANGGILAN Anak-Anak dan Lansia diprioritaskan



Pemberian Hand Sanitizer



PEMERIKSAAN / TINDAKAN RUJUKAN INTERNAL -



RUJUKAN EKSTERNAL - Rumah Sakit - Laboratorium



LABORATORIUM TINDAKAN KONSELING YANKESTRAD



ADMINISTRASI APOTEK KASIR Cuci Tangan / Hand Sanitizer



Pasien Pulang



PEMERINTAH KABUPATEN BADUNG DINAS KESEHATAN



UPTD PUSKESMAS KUTA SELATAN Jalan Srikandi No 40A Nusa Dua Telp. (0361)771957 Email : [email protected] Website : http://dinkes.badungkab.go.id/puskesmaskutaselatan



ALUR PELAYANAN KIA /KB Pasien Menunggu



PEMANGGILAN PASIEN



Pemberian Hand Sanitizer



PEMERIKSAAN / TINDAKAN RUJUKAN INTERNAL -



RUJUKAN EKSTERNAL - Rumah Sakit - Laboratorium



LABORATORIUM TINDAKAN KONSELING YANKESTRAD



ADMINISTRASI APOTEK KASIR Cuci Tangan / Hand Sanitizer



Pasien Pulang



ALUR PELAYANAN



PEMERINTAH KABUPATEN BADUNG DINAS KESEHATAN



UPTD PUSKESMAS KUTA SELATAN Jalan Srikandi No 40A Nusa Dua Telp. (0361)771957 Email : [email protected] Website : http://dinkes.badungkab.go.id/puskesmaskutaselatan



IMUNISASI Pasien Menunggu



PEMANGGILAN Anak-Anak dan Lansia diprioritaskan



Pemberian Hand Sanitizer



PEMERIKSAAN / PEMBERIAN IMUNISASI RUJUKAN INTERNAL -



RUJUKAN EKSTERNAL - Rumah Sakit - Laboratorium



LABORATORIUM TINDAKAN KONSELING YANKESTRAD



ADMINISTRASI



APOTEK



KASIR Cuci Tangan / Hand Sanitizer



Pasien Pulang



ALUR PELAYANAN IMS / VCT / PDP



PEMERINTAH KABUPATEN BADUNG DINAS KESEHATAN



UPTD PUSKESMAS KUTA SELATAN Jalan Srikandi No 40A Nusa Dua Telp. (0361)771957 Email : [email protected] Menunggu Website : http://dinkes.badungkab.go.id/puskesmaskutaselatan



Pasien



PEMANGGILAN PASIEN Lansia diprioritaskan



Pemberian Hand Sanitizer



PEMERIKSAAN / KONSELING RUJUKAN EKSTERNAL - Rumah Sakit - Puskesmas Lain - Laboratorium



RUJUKAN INTERNAL -



LABORATORIUM R.TINDAKAN KONSELING GIZI YANKESTRAD



ADMINISTRASI APOTEK KASIR Cuci Tangan / Hand Sanitizer



Pasien Pulang ALUR PELAYANAN APOTEK



RESEP DATANG



PASIEN MENUNGGU



PEMERINTAH KABUPATEN BADUNG DINAS KESEHATAN



UPTD PUSKESMAS KUTA SELATAN Jalan Srikandi No 40A Nusa Dua Telp. (0361)771957 Email : [email protected] Website : http://dinkes.badungkab.go.id/puskesmaskutaselatan PETUGAS



SUMBER RESEP



MENYIAPKAN OBAT Koordinasi



PEMANGGILAN



INFORMASI DAN PENYERAHAN OBAT



Cuci Tangan / Hand Sanitizer



Pasien Pulang



ALUR PELAYANAN LABORATORIUM PERMINTAAN LAB DATANG



PASIEN MENUNGGU



PEMANGGILAN Lakukan Identifikasi Pasien



SUMBER PERMINTAAN Koordinasi



PEMERINTAH KABUPATEN BADUNG DINAS KESEHATAN Pemberian Hand Sanitizer UPTD PUSKESMAS KUTA SELATAN Jalan Srikandi No 40A Nusa Dua Telp. (0361)771957 Email : [email protected] Website : http://dinkes.badungkab.go.id/puskesmaskutaselatan PENGAMBILAN



SPESIMEN



PEMBACAAN HASIL



PENYERAHAN HASIL Cuci Tangan / Hand Sanitizer



PASIEN KEMBALI KE LAYANAN PASIEN PULANG



ALUR PELAYANAN ADMINISTRASI / TATA USAHA PERMOHONAN DOKUMEN



PASIEN MENUNGGU



PEMANGGILAN DAN IDENTIFIKASI PERMINTAAN Pemberian Hand Sanitizer



PROSES PEMBUATAN DOKUMEN



PEMERINTAH KABUPATEN BADUNG DINAS KESEHATAN UPTDPENYERAHAN PUSKESMASDOKUMEN KUTA SELATAN Jalan Srikandi No 40A Nusa Dua Telp. (0361)771957 Email : [email protected] Website : http://dinkes.badungkab.go.id/puskesmaskutaselatan



Cuci Tangan / Hand Sanitizer



PASIEN PULANG



PEMERINTAH KABUPATEN BADUNG DINAS KESEHATAN



UPTD PUSKESMAS KUTA SELATAN Jalan Srikandi No 40A Nusa Dua Telp. (0361)771957 Email : [email protected] Website : http://dinkes.badungkab.go.id/puskesmaskutaselatan



ALUR PELAYANAN GAWAT DARURAT Pasien DATANG



REGISTRASI



Pengantar



TRIAGE EMERGENCY -



NON EMERGENCY -



-



Pemeriksaan Dokter Pemeriksaan Penunjang



-



Pemeriksaan Dokter (ABC) Resusitasi Pemeriksaan Penunjang Tindakan Khusus



STABILISASI



TINDAKAN RUJUKAN INTERNAL -



RUJUKAN EKSTERNAL - Rumah Sakit - Laboratorium



LABORATORIUM TINDAKAN KONSELING YANKESTRAD



APOTEK MENINGGAL



ADMINISTRASI KASIR



Cuci Tangan / Hand Sanitizer



Pasien Pulang



PEMERINTAH KABUPATEN BADUNG DINAS KESEHATAN



UPTD PUSKESMAS KUTA SELATAN Jalan Srikandi No 40A Nusa Dua Telp. (0361)771957 Email : [email protected] Website : http://dinkes.badungkab.go.id/puskesmaskutaselatan



ALUR RETRIBUSI LAYANAN KESEHATAN UPTD PUSKESMAS KUTA SELATAN



PASIEN DATANG



PENDAFTARAN / REGISTRASI



Pasien Tidak Memiliki Jaminan Kesehatan



Pasien Memiliki Jaminan Kesehatan (BPJS, KIS, KBS)



KASIR (PENERIMAAN RETRIBUSI)



UNIT LAYANAN KESEHATAN



BENDAHARA PENERIMA



PASIEN PULANG



SETOR KE BANK BPD BALI (KAS BLUD PUSK. KUTA SEL)



PEMERINTAH KABUPATEN BADUNG DINAS KESEHATAN



UPTDJADWAL PUSKESMAS KUTA SELATAN PELAYANAN



Jalan Srikandi No 40A Nusa Dua Telp. (0361)771957 Email : [email protected] Website : http://dinkes.badungkab.go.id/puskesmaskutaselatan



UPAYA KESEHATAN PERORANGAN (UKP) No 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17



JENIS PELAYANAN WAKTU KET Pendaftaran (Registrasi) 07.30 – 12.30 Wita Setiap Hari Kerja Pelayanan Poli Umum 08.00 – 14.00 Wita Setiap Hari Kerja Pelayanan Poli Gigi 08.00 – 14.00 Wita Setiap Hari Kerja Pelayanan KIA 08.00 – 14.00 Wita Setiap Hari Kerja Pelayanan KB 08.00 – 14.00 Wita Sabtu Pelayanan Imunisasi 08.00 – 14.00 Wita Senin - Kamis Pelayanan IMS/VCT/ARV 08.00 – 14.00 Wita Setiap Hari Kerja Pelayanan IGD/Tindakan 24 jam Setiap Hari Pelayanan Lansia dan PTM 08.00 – 14.00 Wita Setiap Hari Kerja Pelayanan Laboratorium 08.00 – 14.00 Wita Setiap Hari Kerja Pelayanan Farmasi (Obat) 08.00 – 14.00 Wita Setiap Hari Kerja Pelayanan Konseling 08.00 – 14.00 Wita Setiap Hari Kerja Pelayanan Kes.Tradisional 08.00 – 14.00 Wita Selasa - Jumat dan Komplementer Pelayanan Berhenti 08.00 – 14.00 Wita Setiap Hari Kerja Merokok Pelayanan Konseling Jiwa 08.00 – 14.00 Wita Setiap Hari Kerja dan Narkoba Pelayanan Konseling Gizi 08.00 – 14.00 Wita Setiap Hari Kerja Pelayanan Konseling 08.00 – 14.00 Wita Selasa, Kamis, Sanitasi Sabtu



JAM BUKA LAYANAN LOKET : o Senin s/d Kamis : 7.30 – 12.30 Wita o Jumat : 7.30 – 11.00 Wita o Sabtu : 7.30 – 12.00 Wita