![Bab 2 Manajemen Oleh Robbins Dan Coulter [PDF]](https://pdfs.asia/img/200x200/bab-2-manajemen-oleh-robbins-dan-coulter.jpg)
4 0 3 MB
lOMoARcPSD|9582031
PPT Bab 2 Manajemen Oleh Robbins dan Coulter Manajemen Keuangan (Politeknik Keuangan Negara STAN)
StuDocu is not sponsored or endorsed by any college or university Downloaded by Hanna Cantika ([email protected])
lOMoARcPSD|9582031
Manajemen Edisi keempat belas
Bab ke-2 Membuat keputusan
Copyright © 2018, 2018, 2016, 2016, 2014 2014 Pearson Pearson Education, Education, Inc. Inc. Semua All Rights Hak cipta © hakReserved dilindungi
Downloaded by Hanna Cantika ([email protected])
lOMoARcPSD|9582031
Tujuan pembelajaran 2,1 Menggambarkan Delapan langkah dalam proses pengambilan keputusan. Kembangkan keterampilan Anda menjadi kreatif. 2,2 Menjelaskan empat cara manajer membuat keputusan. 2,3 Mengklasifikasikan keputusan dan kondisi pembuatan keputusan. 2,4 Menggambarkan Bagaimana bias mempengaruhi pengambilan keputusan. Tahu bagaimana mengenali ketika Anda menggunakan pembuatan keputusan kesalahan dan bias dan apa yang harus dilakukan tentang hal itu Copyright © 2018, 2016, 2014 Pearson Education, Inc. All Rights Reserved
2,5 Mengidentifikasi teknik pembuatan keputusan yang
Downloaded by Hanna Cantika ([email protected])
lOMoARcPSD|9582031
Menjadi pembuat keputusan yang lebih baik Kunci keberhasilan dalam manajemen dan dalam karir Anda adalah mengetahui bagaimana menjadi pembuat keputusan yang efektif.
Copyright © 2018, 2016, 2014 Pearson Education, Inc. All Rights Reserved
Downloaded by Hanna Cantika ([email protected])
lOMoARcPSD|9582031
Apa itu keputusan? Keputusan— pilihan di antara dua atau lebih alternatif
Copyright © 2018, 2016, 2014 Pearson Education, Inc. All Rights Reserved
Downloaded by Hanna Cantika ([email protected])
lOMoARcPSD|9582031
2-1 pameran Proses pengambilan keputusan
Bukti 2-1 menunjukkan delapan langkah dalam proses pengambilan keputusan. Proses ini adalah sebagai relevan dengan keputusan pribadi seperti itu untuk keputusan perusahaan. Copyright © 2018, 2016, 2014 Pearson Education, Inc. All Rights Reserved
Downloaded by Hanna Cantika ([email protected])
lOMoARcPSD|9582031
Proses pengambilan keputusan Langkah 1: identifikasi masalah • Masalah: hambatan yang membuat sulit untuk mencapai tujuan yang diinginkan atau tujuan. • Setiap keputusan dimulai dengan Masalah, perbedaan antara kondisi yang ada dan yang diinginkan. • Contoh: Amanda adalah manajer penjualan yang repetisi membutuhkan laptop baru.
Copyright © 2018, 2016, 2014 Pearson Education, Inc. All Rights Reserved
Downloaded by Hanna Cantika ([email protected])
lOMoARcPSD|9582031
Proses pengambilan keputusan Langkah 2: Identifikasi kriteria keputusan • Kriteria keputusan adalah faktor yang penting untuk menyelesaikan masalah. • Contoh: Amanda memutuskan bahwa kemampuan memori dan penyimpanan, kualitas tampilan, masa pakai baterai, garansi, dan bobot pembawa adalah kriteria yang relevan dalam keputusannya
Copyright © 2018, 2016, 2014 Pearson Education, Inc. All Rights Reserved
Downloaded by Hanna Cantika ([email protected])
lOMoARcPSD|9582031
Langkah 3: mengalokasikan bobot pada kriteria • Jika kriteria yang relevan tidak sama pentingnya, pembuat keputusan harus berat item dalam rangka untuk memberikan prioritas yang benar dalam keputusan. • Contoh: kriteria tertimbang untuk pembelian komputer Amanda ditunjukkan dalam 2-2 pameran.
Copyright © 2018, 2016, 2014 Pearson Education, Inc. All Rights Reserved
Downloaded by Hanna Cantika ([email protected])
lOMoARcPSD|9582031
2-2 pameran Kriteria keputusan penting
Kriteria
Berat badan
Memori dan penyimpanan
10
Baterai
8
Berat pembawa
6
Garansi
4
Kualitas tampilan
3
Copyright © 2018, 2016, 2014 Pearson Education, Inc. All Rights Reserved
Downloaded by Hanna Cantika ([email protected])
lOMoARcPSD|9582031
Proses pengambilan keputusan Langkah 4: kembangkan alternatif • Daftar alternatif yang layak yang bisa memecahkan masalah. • Contoh: Amanda mengidentifikasi delapan laptop sebagai pilihan mungkin (ditampilkan dalam pameran 2-3).
Copyright © 2018, 2016, 2014 Pearson Education, Inc. All Rights Reserved
Downloaded by Hanna Cantika ([email protected])
lOMoARcPSD|9582031
2-3 pameran Kemungkinan alternatif Laptop
Memori dan penyimpanan
Baterai
Berat pembawa
Garansi
Kualitas tampilan
10
3
10
8
5
Lenovo IdeaPad
8
5
7
10
10
Apel MacBook
8
7
7
8
7
Toshiba
7
8
7
8
7
Apple MacBook Air
8
3
6
10
8
10
7
8
6
7
4
10
4
8
10
HP ProBook
Dell Inspirion Paviliun HP
Copyright © 2018, 2016, 2014 Pearson Education, Inc. All Rights Reserved
Downloaded by Hanna Cantika ([email protected])
lOMoARcPSD|9582031
Proses pengambilan keputusan Langkah 6: Pilih alternatif • Pilih alternatif yang menghasilkan Total tertinggi di langkah 5.
Copyright © 2018, 2016, 2014 Pearson Education, Inc. All Rights Reserved
Downloaded by Hanna Cantika ([email protected])
lOMoARcPSD|9582031
2-4 pameran Evaluasi alternatif Laptop
Memori dan penyimpan an
Baterai
Berat pembawa
Garansi
Kualitas tampilan
Total
100
24
60
32
15
231
Lenovo IdeaPad
80
40
42
40
30
232
Apel MacBook
80
56
42
32
21
231
Toshiba
70
64
42
32
21
229
Apple MacBook Air
80
24
36
40
24
204
100
56
48
24
21
249
40
80
24
32
30
206
HP ProBook
Dell Inspirion Paviliun HP
Copyright © 2018, 2016, 2014 Pearson Education, Inc. All Rights Reserved
Downloaded by Hanna Cantika ([email protected])
lOMoARcPSD|9582031
Proses pengambilan keputusan Langkah 7: menerapkan alternatif • Masukkan alternatif yang dipilih ke dalam tindakan. • Menyampaikan keputusan kepada mereka yang terkena dampak dan mendapatkan komitmen mereka untuk itu.
Copyright © 2018, 2016, 2014 Pearson Education, Inc. All Rights Reserved
Downloaded by Hanna Cantika ([email protected])
lOMoARcPSD|9582031
Proses pengambilan keputusan Langkah 8: evaluasi efektivitas keputusan • Mengevaluasi hasil atau hasil keputusan untuk melihat apakah masalah telah teratasi. • Jika tidak diselesaikan, apa yang salah?
Copyright © 2018, 2016, 2014 Pearson Education, Inc. All Rights Reserved
Downloaded by Hanna Cantika ([email protected])
lOMoARcPSD|9582031
2-5 pameran Keputusan Manajer dapat membuat: perencanaan dan pengorganisasian
Copyright © 2018, 2016, 2014 Pearson Education, Inc. All Rights Reserved
Downloaded by Hanna Cantika ([email protected])
lOMoARcPSD|9582031
2-5 pameran Keputusan Manajer dapat membuat: memimpin dan pengendalian
Copyright © 2018, 2016, 2014 Pearson Education, Inc. All Rights Reserved
Downloaded by Hanna Cantika ([email protected])
lOMoARcPSD|9582031
Rasionalitas • Keputusan rasional-Membuat: pilihan yang logis dan konsisten dan memaksimalkan nilai • Asumsi rasionalitas: – Pembuat keputusan rasional logis dan objektif – Masalah yang dihadapi jelas dan tidak ambigu – Pembuat keputusan akan memiliki jelas, tujuan tertentu dan menyadari semua alternatif dan konsekuensi – Alternatif yang memaksimalkan pencapaian tujuan ini akan dipilih – Keputusan dibuat dalam kepentingan terbaik organisasi
Copyright © 2018, 2016, 2014 Pearson Education, Inc. All Rights Reserved
Downloaded by Hanna Cantika ([email protected])
lOMoARcPSD|9582031
Dibatasi rasionalitas • Dibatasi rasionalitas: pembuatan keputusan yang rasional, namun dibatasi oleh kemampuan individu untuk memproses informasi • Memuaskan: menerima solusi yang "cukup baik" • Eskalasi komitmen: peningkatan komitmen terhadap keputusan sebelumnya meskipun bukti itu mungkin salah
Copyright © 2018, 2016, 2014 Pearson Education, Inc. All Rights Reserved
Downloaded by Hanna Cantika ([email protected])
lOMoARcPSD|9582031
Intuisi • Keputusan intuitif-Membuat: membuat keputusan atas dasar pengalaman, perasaan, dan penilaian akumulasi
Copyright © 2018, 2016, 2014 Pearson Education, Inc. All Rights Reserved
Downloaded by Hanna Cantika ([email protected])
lOMoARcPSD|9582031
2-6 pameran Apa itu intuisi?
Bukti 2-6 menunjukkan lima aspek berbeda dari intuisi yang diidentifikasi oleh peneliti yang mempelajari penggunaan pengambilan keputusan yang intuitif oleh manajer. Copyright © 2018, 2016, 2014 Pearson Education, Inc. All Rights Reserved
Downloaded by Hanna Cantika ([email protected])
lOMoARcPSD|9582031
Manajemen berbasis bukti •
Manajemen berbasis bukti (EBMgt): penggunaan yang sistematis dari bukti terbaik yang tersedia untuk meningkatkan praktik manajemen.
Copyright © 2018, 2016, 2014 Pearson Education, Inc. All Rights Reserved
Downloaded by Hanna Cantika ([email protected])
lOMoARcPSD|9582031
Jenis keputusan: masalah terstruktur dan keputusan yang diprogram • Masalah terstruktur: sederhana, akrab, dan mudah didefinisikan masalah • Keputusan yang diprogram: keputusan berulang yang dapat ditangani oleh pendekatan rutin
Copyright © 2018, 2016, 2014 Pearson Education, Inc. All Rights Reserved
Downloaded by Hanna Cantika ([email protected])
lOMoARcPSD|9582031
Jenis keputusan yang diprogram • Prosedur: serangkaian langkah berurutan yang digunakan untuk menanggapi masalah terstruktur dengan baik • Aturan : pernyataan eksplisit yang memberi tahu manajer apa yang dapat atau tidak dapat dilakukan • Kebijakan: panduan untuk membuat keputusan
Copyright © 2018, 2016, 2014 Pearson Education, Inc. All Rights Reserved
Downloaded by Hanna Cantika ([email protected])
lOMoARcPSD|9582031
Jenis keputusan: tidak terstruktur masalah dan Nondiprogram keputusan • Masalah yang tidak terstruktur: masalah yang baru atau tidak biasa dan untuk informasi mana yang ambigu atau tidak lengkap • Keputusan nondiprogram: unik dan tidak berulang dan melibatkan solusi yang dibuat khusus
Copyright © 2018, 2016, 2014 Pearson Education, Inc. All Rights Reserved
Downloaded by Hanna Cantika ([email protected])
lOMoARcPSD|9582031
2-7 pameran Diprogram vs Nondiprogram keputusan Karakteristik
Keputusan yang diprogram
Nondiprogram keputusan
Jenis masalah
Terstruktur
Terstruktur
Tingkat manajerial
Tingkat yang lebih rendah
Tingkat atas
Frekuensi
Berulang, rutin
Baru, tidak biasa
Informasi
Tersedia
Ambigu atau tidak lengkap
Tujuan
Jelas Tertentu
Samar
Kerangka waktu untuk solusi
Pendek
Relatif lama
Solusi bergantung pada...
Prosedur, aturan, kebijakan
Penilaian dan kreativitas
Copyright © 2018, 2016, 2014 Pearson Education, Inc. All Rights Reserved
Downloaded by Hanna Cantika ([email protected])
lOMoARcPSD|9582031
Kondisi pembuatan keputusan • Kepastian: sebuah situasi di mana seorang manajer dapat membuat keputusan yang akurat karena semua hasil yang diketahui • Risiko: situasi di mana pembuat keputusan mampu memperkirakan kemungkinan hasil tertentu • Ketidakpastian: situasi di mana pembuat keputusan tidak memiliki kepastian atau perkiraan probabilitas yang wajar yang tersedia Copyright © 2018, 2016, 2014 Pearson Education, Inc. All Rights Reserved
Downloaded by Hanna Cantika ([email protected])
lOMoARcPSD|9582031
Mengelola risiko • Manajer dapat menggunakan data historis atau informasi sekunder untuk menetapkan probabilitas untuk alternatif yang berbeda • Ini digunakan untuk menghitung nilai yang diharapkan-pengembalian yang diharapkan dari setiap hasil yang mungkin-dengan mengalikan pendapatan yang diharapkan oleh probabilitas setiap alternatif
Copyright © 2018, 2016, 2014 Pearson Education, Inc. All Rights Reserved
Downloaded by Hanna Cantika ([email protected])
lOMoARcPSD|9582031
2-8 pameran Nilai yang diharapkan Acara
Pendapata Probabilitas n yang diharapka n
Nilai yang diharapkan setiap alternatif
Hujan salju lebat
$850.000
0,3
$255.000
Normal Salju
$725.000
0,5
$362.000
Hujan salju ringan
$350.000
0,2
$70.000
Kosong
Kosong
Total pendapatan yang diharapkan:
$687.500
Untuk setiap peristiwa dalam tabel, pendapatan yang diharapkan dikalikan dengan probabilitas memberikan nilai yang diharapkan setiap alternatif. Copyright © 2018, 2016, 2014 Pearson Education, Inc. All Rights Reserved
Downloaded by Hanna Cantika ([email protected])
lOMoARcPSD|9582031
2-9 pameran Matriks Payoff Strategi pemasaran visa (dalam jutaan dollar
Mastercard SEKITAR 1
MasterCard untuk 2
MasterCard untuk 3
Strategi 1
13
14
11
Strategi 2
9
15
18
Strategi 3
24
21
15
Strategi 4
18
14
28
Bukti 2-9 menunjukkan berbagai strategi visa dan keuntungan yang dihasilkan, tergantung pada aksi kompetitif (CA) yang digunakan oleh MasterCard. Copyright © 2018, 2016, 2014 Pearson Education, Inc. All Rights Reserved
Downloaded by Hanna Cantika ([email protected])
lOMoARcPSD|9582031
2-10 pameran Matriks penyesalan Strategi pemasaran visa (dalam jutaan dollar
Mastercard SEKITAR 1
MasterCard untuk 2
MasterCard untuk 3
Strategi 1
11
7
17
Strategi 2
15
6
10
Strategi 3
0
0
13
Strategi 4
6
7
0
Bukti 2-10 menunjukkan penyesalan untuk setiap kategori, yang ditemukan dengan mengurangi semua kemungkinan hadiah dalam setiap kategori dari hasil maksimum yang mungkin untuk setiap acara, dalam hal ini untuk setiap tindakan kompetitif. Copyright © 2018, 2016, 2014 Pearson Education, Inc. All Rights Reserved
Downloaded by Hanna Cantika ([email protected])
lOMoARcPSD|9582031
Heuristik • Heuristics atau "aturan praktis" dapat membantu memahami informasi yang kompleks, tidak pasti, atau ambigu. • Namun, mereka juga dapat menyebabkan kesalahan dan bias dalam pengolahan dan evaluasi informasi.
Copyright © 2018, 2016, 2014 Pearson Education, Inc. All Rights Reserved
Downloaded by Hanna Cantika ([email protected])
lOMoARcPSD|9582031
2-11 pameran Biases membuat keputusan Umum
Pameran 2-11 mengidentifikasi 12 kesalahan keputusan umum dari manajer dan bias yang mungkin mereka miliki. Copyright © 2018, 2016, 2014 Pearson Education, Inc. All Rights Reserved
Downloaded by Hanna Cantika ([email protected])
lOMoARcPSD|9582031
Biases dan kesalahan pembuatan keputusan (1 dari 4)
• Bias yang terlalu percaya diri: dengan memegang pandangan positif secara tidak realistis terhadap diri sendiri dan kinerja seseorang • Cepat gratifikasi bias: memilih alternatif yang menawarkan imbalan langsung dan menghindari biaya langsung • Penahan efek: terfikasikan pada informasi awal dan mengabaikan informasi selanjutnya Copyright © 2018, 2016, 2014 Pearson Education, Inc. All Rights Reserved
Downloaded by Hanna Cantika ([email protected])
lOMoARcPSD|9582031
Biases dan kesalahan pembuatan keputusan (2 dari 4)
• Bias persepsi selektif: memilih, mengorganisir dan menafsirkan acara berdasarkan persepsi bias pembuat keputusan • Bias konfirmasi: mencari informasi yang menegaskan kembali pilihan masa lalu sambil mendiskon informasi yang kontradiksi • Membingkai bias: memilih dan menyoroti aspek tertentu dari suatu situasi sambil mengabaikan aspek Copyright © 2018, 2016, 2014 Pearson Education, Inc. All Rights Reserved
Downloaded by Hanna Cantika ([email protected])
lOMoARcPSD|9582031
Biases dan kesalahan pembuatan keputusan (3 dari 4)
• Bias ketersediaan: kehilangan objektivitas pengambilan keputusan dengan berfokus pada peristiwa terbaru • Bias representasi: Menggambar analogi dan melihat situasi yang identik ketika tidak ada • Bias Randomness: menciptakan makna yang tidak berdasar dari peristiwa acak
Copyright © 2018, 2016, 2014 Pearson Education, Inc. All Rights Reserved
Downloaded by Hanna Cantika ([email protected])
lOMoARcPSD|9582031
Biases dan kesalahan pembuatan keputusan (4 dari 4)
• Sunk biaya kesalahan: lupa bahwa tindakan saat ini tidak dapat mempengaruhi peristiwa masa lalu dan hanya berhubungan dengan konsekuensi masa depan • Bias melayani diri sendiri: mengambil kredit cepat untuk keberhasilan dan menyalahkan faktor luar untuk kegagalan • Bias hindsight: keliru percaya bahwa suatu peristiwa bisa saja diprediksi setelah hasil yang sebenarnya diketahui (setelah-The-fakta) Copyright © 2018, 2016, 2014 Pearson Education, Inc. All Rights Reserved
Downloaded by Hanna Cantika ([email protected])
lOMoARcPSD|9582031
2-12 pameran Sekilas pengambilan keputusan manajerial
2-12 pameran memberikan gambaran tentang pengambilan keputusan manajerial. Copyright © 2018, 2016, 2014 Pearson Education, Inc. All Rights Reserved
Downloaded by Hanna Cantika ([email protected])
lOMoARcPSD|9582031
Pedoman untuk membuat keputusan yang efektif • Memahami perbedaan budaya • Buat standar untuk membuat keputusan yang baik • Tahu Kapan waktu untuk menyebutnya berhenti • Gunakan proses pembuatan keputusan yang efektif • Kembangkan kemampuan Anda untuk berpikir jernih
Copyright © 2018, 2016, 2014 Pearson Education, Inc. All Rights Reserved
Downloaded by Hanna Cantika ([email protected])
lOMoARcPSD|9582031
Karakteristik proses pengambilan keputusan yang efektif • Berfokus pada apa yang penting • Logis dan konsisten • Mengakui pemikiran subjektif dan analitis, memadukan analitis dengan pemikiran intuitif • Hanya membutuhkan informasi sebanyak yang diperlukan untuk menyelesaikan dilema tertentu • Mendorong pengumpulan informasi yang relevan • Sangat mudah, andal, gampang digunakan, fleksibel Copyright © 2018, 2016, 2014 Pearson Education, Inc. All Rights Reserved
Downloaded by Hanna Cantika ([email protected])
lOMoARcPSD|9582031
Desain berpikir dan pengambilan keputusan • Desain berpikir: mendekati masalah manajemen sebagai perancang pendekatan masalah desain
Copyright © 2018, 2016, 2014 Pearson Education, Inc. All Rights Reserved
Downloaded by Hanna Cantika ([email protected])
lOMoARcPSD|9582031
Big data dan pengambilan keputusan • Data besar: sejumlah besar data kuantitatif yang dapat dianalisis dengan pemrosesan data yang sangat canggih • Dapat menjadi alat yang ampuh dalam pengambilan keputusan, tetapi mengumpulkan dan menganalisis data untuk kepentingan data adalah usaha yang terbuang
Copyright © 2018, 2016, 2014 Pearson Education, Inc. All Rights Reserved
Downloaded by Hanna Cantika ([email protected])
lOMoARcPSD|9582031
Meninjau tujuan pembelajaran 2,1 • Jelaskan delapan langkah dalam proses pengambilan keputusan. – – – – – – – –
1. Identifikasi masalah 2. Mengidentifikasi kriteria keputusan 3. Berat kriteria 4. Kembangkan alternatif 5. Analisa alternatif 6. Pilih alternatif 7. Menerapkan alternatif 8. Mengevaluasi efektivitas keputusan Copyright © 2018, 2016, 2014 Pearson Education, Inc. All Rights Reserved
Downloaded by Hanna Cantika ([email protected])
lOMoARcPSD|9582031
Meninjau tujuan pembelajaran 2,2 (1 dari 2) • Menjelaskan empat cara manajer membuat keputusan. – Asumsi rasionalitas ● Masalahnya jelas dan tidak ambigu ● Tujuan tunggal yang terdefinisi dengan baik adalah untuk dicapai ● Semua alternatif dan konsekuensi yang diketahui ● Pilihan akhir akan memaksimalkan hasil
Copyright © 2018, 2016, 2014 Pearson Education, Inc. All Rights Reserved
Downloaded by Hanna Cantika ([email protected])
lOMoARcPSD|9582031
Meninjau tujuan pembelajaran 2,2 (2 dari 2) • Memuaskan: Ketika pengambil keputusan menerima solusi yang cukup baik • Eskalasi komitmen: Manajer meningkatkan komitmen untuk keputusan, bahkan ketika mereka memiliki bukti itu mungkin telah keputusan yang salah • Pembuatan keputusan yang intuitif: membuat keputusan atas dasar pengalaman, perasaan, dan akumulasi penilaian • Manajemen berbasis bukti: seorang manajer membuat keputusan berdasarkan bukti terbaik yang tersedia Copyright © 2018, 2016, 2014 Pearson Education, Inc. All Rights Reserved
Downloaded by Hanna Cantika ([email protected])
lOMoARcPSD|9582031
Meninjau tujuan pembelajaran 2,3 (1 dari 2) • Klasifikasikan keputusan dan kondisi pembuatan keputusan. – Keputusan yang diprogram adalah keputusan yang berulang-ulang yang dapat ditangani dengan pendekatan rutin dan digunakan ketika masalah yang sedang diselesaikan adalah mudah, akrab, dan mudah didefinisikan (terstruktur). – Keputusan nondiprogram adalah keputusan unik yang memerlukan solusi yang dibuat khusus dan digunakan ketika masalah baru atau tidak biasa (tidak terstruktur) dan untuk informasi yang ambigu atau tidak lengkap. Copyright © 2018, 2016, 2014 Pearson Education, Inc. All Rights Reserved
Downloaded by Hanna Cantika ([email protected])
lOMoARcPSD|9582031
Meninjau tujuan pembelajaran 2,3 (2 dari 2) • Klasifikasikan keputusan dan kondisi pembuatan keputusan. – Kepastian adalah situasi di mana seorang manajer dapat membuat keputusan yang akurat karena semua hasil yang diketahui. – Risiko adalah situasi di mana seorang manajer dapat memperkirakan kemungkinan hasil tertentu. – Ketidakpastian adalah situasi di mana seorang manajer tidak yakin tentang hasil dan bahkan tidak dapat membuat perkiraan probabilitas yang wajar
Copyright © 2018, 2016, 2014 Pearson Education, Inc. All Rights Reserved
Downloaded by Hanna Cantika ([email protected])
lOMoARcPSD|9582031
Meninjau tujuan pembelajaran 2,4 • Jelaskan bagaimana bias mempengaruhi pengambilan keputusan. – 12 Common pengambilan keputusan kesalahan dan bias: ● Terlalu percaya diri ● Gratifikasi segera ● Efek penahan ● Persepsi selektif ● Konfirmasi ● Framing ● Ketersediaan ● Representasi ● Keacakan ● Biaya Sunk ● Melayani diri sendiri Copyright © 2018, 2016, 2014 Pearson Education, Inc. All Rights Reserved ● Belakang
Downloaded by Hanna Cantika ([email protected])
lOMoARcPSD|9582031
Meninjau tujuan pembelajaran 2,5 (1 dari 2) • Mengidentifikasi teknik pembuatan keputusan yang efektif. 1. 2. 3. 4. 5.
6.
– Proses pengambilan keputusan yang efektif: Berfokus pada apa yang penting Logis dan konsisten Mengakui pemikiran subjektif dan objektif serta memadukan pendekatan analitik dan intuitif Hanya membutuhkan "cukup" informasi seperti yang diperlukan untuk memecahkan masalah Mendorong dan membimbing pengumpulan informasi yang relevan dan pendapat yang diinformasikan © 2018, 2016, 2014 Pearson Education, Inc. All Rights Reserved SangatCopyright mudah, andal, gampang digunakan, dan fl ksib l
Downloaded by Hanna Cantika ([email protected])
lOMoARcPSD|9582031
Meninjau tujuan pembelajaran 2,5 (2 dari 2) • Desain berpikir: mendekati masalah manajemen sebagai perancang pendekatan masalah desain • Data besar: Ketika marah dengan penilaian yang baik, itu bisa menjadi alat yang ampuh dalam pengambilan keputusan
Copyright © 2018, 2016, 2014 Pearson Education, Inc. All Rights Reserved
Downloaded by Hanna Cantika ([email protected])
lOMoARcPSD|9582031
Hak cipta
Copyright © 2018, 2016, 2014 Pearson Education, Inc. All Rights Reserved
Downloaded by Hanna Cantika ([email protected])
