DAFTAR TILIK SOP Pendaftaran [PDF]

Citation preview

PEMERINTAH KOTA BALIKPAPAN DINAS KESEHATAN KOTA



PUSKESMAS DAMAI Jl.MT. Haryono No.05 RT.34 0542-743971 e-mail : [email protected] Kode Pos 76114



DAFTAR TILIK STANDAR OPERASIONAL PROSEDUR (SOP) Unit Pelayanan : Loket Pendaftaran Nama Petugas : Mujiati & Sri S Judul SOP : Pendaftaran No Prosedur / Langkah-langkah Apakah : 1 Pasien datang mengambil Nomor Antrian sesuai poli yang dituju 2 Pasien meletakkan kartu identitas di tempat yang telah disediakan (Kartu berobat,KTP,BPJS,SIM,Kartu Pelajar) 3 Petugas memanggil Nomor Antrian 4



8



Bagi pasien yang sudah pernah berobat,petugas mengambil kartu Rekam Medis Petugas menanyakan nama pasien yang mau berobat dan memastikan poli mana yang mau dituju Petugas mencatat ke dalam buku Register kunjungan pasien,bagi peserta BPJS petugas mencatat nomor jaminan kesehatan pada formulir FKTP (Fasilitas Kesehatan Tingkat Pertama) Bagi pasien yang sudah pernah berobat tetapi lupa membawa kartu berobat,KTP,petugas menanyakan nama pasien yang mau berobat,petugas mengentri nama tersebut ke dalam SIMPUS dan nantinya nama tersebut akan muncul kemudian petugas melihat nomor registernya Bagi pasien baru,petugas membuat Rekam Medis baru



9



Petugas mengentri data ke SIMPUS



10



Petugas juga mengentri nomor jaminan kesehatan ke dalam Pcare BPJS Bagi pasien umum petugas memberikan karcis retribusi pendaftaran kepada pasien untuk membayar biaya pengobatan Pasien diarahkan ke poli yang dituju



5 6



7



11



12 13



Petugas mengantar kartu Rekam Medis ke masing-masing poli JUMLAH TINGKAT KEPATUHAN CR (Compliance Rate)



Ya



Tidak



Tidak Berlaku



√ √ √ √ √ √



√



√ √ √ √ √ √ 11



0



2



11/11 x 100% = 100%



Balikpapan, Observer



……………………………………….