9.4.1 RENCANA USULAN KEGIATAN TIM MUTU UKPedit [PDF]

Citation preview

RENCANA USULAN KEGIATAN TIM MUTU UKP/PMKP UPTD PUSKESMAS ARGAPURA No Kegiatan 1 Penilaian kinerja pelayanan Klinis



Tujuan Agar kinerja pelayaan klinis diukur pada semua unit pelayanan



Rincian Kegiatan 1. Memilih dan menetapkan indikator mutu pelayanan klinis



Sasaran Tersusunnya indikator mutu pelayanan klinis



Cara Melaksanakan Kegiatan Pertemuan pembahasan indikator mutu pelayanan klinis



Keterangan



2. Menyusun panduan penilaian kinerja pelayanan klinis 3. Melaksanakan penilaian kinerja pelayanan klinis



Terusun daftar tilik untuk penilaian kinerja pelayanan klinis Terkumpulnya data hasil penilaian kinerja pelayanan klinis



Pertemuan pembahasan panduanpenilaian kinerja pelayanan klinis Pertemuan pembahasa nhasil 1. Menilai capaian penilaian kinerja pelayanan kepatuhan klinis petugas terhadap SOP 2. Melakukan survei kepada pelanggan mengenai kinerja pemberi pelayanan klinis



4. Melakukan analisis hasil penilaian kinerja pelayanan klinis 5. Melaksanakan tidak lanjut hasil analisis kinerja pelayanan klinis



Hasil analisi kinerja pelayanan klinis



PDCA



Laporan pelaksanaan tindak lanjut



PDCA



2



3



Sasaran keselamatan pasien



Peningkatan mutu pelayanan pendaptaran



Agar dapat memonitor keselamatan pasien



Untuk meningkat kan mutu pelayanan di pendaftaran



1. Membuat panduan sistem pencatatan dan pelaporan insiden keselamatan pasien



Tersusun panduan sistem pencatatan dan pelaporan insiden keselamatan pasien



Pertemuan pembahasan panduan sistem pencatatan dan pelaporan keselamatan pasien



2. Melaksanakan penctatan pelaporan KTD dan KNC



Terkumpulnya data hasil pencatatan pelaoran KTD dan KNC



Pertemuan pembahasan hasil pencatatan dan pelaporan



Setiap unit kerja melaporkan insiden KTD dan KNC



3. Melakukan analisi hasil Hasil analisis pencatatan dan kejadian KTD, KNC pelaporan KTD dan KNC



PDCA



4. Melakukan tindak lanjut



Laporan pelaksanaan tindak lanjut



PDCA



1. Penataan Ruangan



Ruangan pendaftaran mudah di Pertemuaan pembahasan ruang akses pendaftaran



Koordinasi dengan petugas pendaftaran



2. Pembenahan Rekam Medik



Rekam medik dapat mudah di cari



Koordinasi dengan petugas pendaftaran



3. Pemantauan pengisian Rekam medik



Petugas patuh terhadap pengisian Rekam medik



4. Sosialisasi tentang hak dan kewajiban pasen



Agar diketahuinya hak dan kewajiban pasien



Penyusunan Buku bantu



PDCA



Penyuluhan



Menilai kepatuhan petugas terhadap SOP Penggunaan APD di lab dengan daftar tilik



5. Pelaksanaan monitoring pengisian Rekam medik 4



5



Peningkatan mutu pelayanan obat



Diklat PMKP



Untuk meningkatan mutu pelayanan di unit Farmasi



Seluruh karyawan terpapar melalui PMKP



1. Identifikasi risiko pelayanan obat



Monitoring dilaksanakan hasil laporan ada Tersusun jenis-jenis risiko pelayanan obat



PDCA



Pertemuan pembahasan jenis-jenis resiko pelayanan obat



2. Analisa risiko dan tidak lanjutnya



Tersususn hasil analisis dan tindak lanjutnya



Pertemuaan pembahasan analisis dan tindak lanjut



3. Pemantauan kebersihan penyediaan obat 1. Sosialisasi PMKP



Penyediaan obat dilakukan dengan baik dan benar Seluruh karyawan tersosialisasi tentang PMKP



Pemantauan langsung ke unit farmasi Pertemuan pembahasan PMKP di Puskesmas Banjaran



2. Memonitor ,mengevaluasi hasil diklat PMKP



Seluruh Karyawan ikut berperan aktif dalam kegiatan PMKP



Memonitor dan evaluasi hasil PMKP



Koordinasi dengan petugas farmasi