Rencana Kegiatan Tim Mutu 2020 [PDF]

Citation preview

RENCANA KEGIATAN ADMEN, UKM. DAN UKP & SISTEM MANAJEM PUSKESMAS WANGON I Kegiatan



PJ



Workshop mutu dan keselamatan pasien : a. Paparan tentang mutu puskesmas dan keselamatan pasien b. Review dan kesepakatan terhadap visi, misi, tujuan dan tata nilai dan budaya organisasi c. Pembentukan tim mutu puskesmas dan keselamatan pasien d. Penggalangan komitmen Lokakarya penyusunan a. Rencana program mutu puskesmas dan keselamatan pasien b. Indikator mutu puskesmas dan keselamatan pasien c. Indikator instrument penilaian kinerja (perilaku) karyawan (PJ dan pelaksana) baik klinis maupun non klinis



Wakil Manajemen Mutu



Wakil Manajemen Mutu



d.Penentuan area prioritas e. Penyusunan pedoman mutu Implementasi Progra Mutu Puskesmas & Keselamatan Pasien (Pelaksanaan,Monev, TL) / PDCA a. Indikator mutu puskesmas dan keselmatan kerja b. Indikator kinerja c. Indikator SPM d. Monitoring perilaku pemberi layanan Audit Internal (Pelatihan, Rencana, Pelaksanaan, Tindak Lanjut)



Pokja Admen/ UKM/UKP (PMKP) PJ Unit/ Program/ Bidang



Tim Audit Internal Kaji Banding Kinerja dan Tindak Lanjut



Tim Kaji Banding



Survei Pelanggan / Sasaran Program (Meliputi kepuasan / IKM, kemudahan akses, kejelasan informasi yang diberikan kepada pelanggan / sasaran program) Pengumpulan dan Analisis keluhan masyarakat (baik dari hasil survei pelanggan, SMD, MMD, kotak saran, SMS hot-line,dsb) Tindak lanjut terhadap keluhan / hasil survei pelanggan RTM (Pelaksanaan dan Tindak Lanjut) Workshop Evaluasi Kinerja tahun yang lalu dan pelaporan ke DKK (PKP) SMD dan MMD



Workshop dengan masyarakat dan lintas sector (untuk memperoleh asukan dari masyarakat dan lintas sektor tentang kebutuhan masyarakat Mengikuti musrenbang desa, kecamatan Analisis kebutuhan masyarakat (Bahan analisis : Hasil SMD dan MMD, Laporan pencapaian kinerja UKM/ UKP, analisis epidemiologi, pola penyakit, hasil workshop denan masyarakat dan linsek) PJ UKM/UKP: Menyusun draf rencana kegiatan masing-masing untuk tahun T+1 (sebagai bahan penyusunan RUK), termasuk indikator dan rencana pencapaian kinerja berdasarkan indikator.



Tim Survei/ Kepuasan Pelanggan



Wakil Manajemen Mutu Wakil Manajemen Mutu Tim Survei/ Kepuasan Pelanggan Kepala Puskesmas Kepala Puskesmas Tim PTP PJ Unit/ Proram/ Bidang



Kegiatan



PJ



Lokakarya Penyusunan RUK (Untuk T+1 dengan melibatkan linsek dalam rapat tersebut juga dibahas tentang indikator kinerja yang akan digunakan untuk menilai kinerja baik UKM/ UKP, termasuk didalamnya identifikasi peran linsek dan lintas program untuk setiap program kegiatan puskesmas) Tim PTP Kepala puskesmas memaparkan visi, misi, tujuan, tata nilai, tupoksi sebagai dasar penyusunan RUK. RUK disusun antara lain berdasarkan : rencana lima tahunan( RSB), hasil analisis kebutuhan masyarakat, masukan masyarakat dan linsek). Penyampaian RUK ke Dinas Kesehatan Kabupaten



Tata Usaha



Lokakarya Penyusunan RPK tahun T, dengan melibatkan linsek termasuk didalamnya identifikasi peran linsek dan lintas program dalam program kegiatan puskesmas, termasuk didalamnya identifikasi jaringan dan jejaring dan rencanan pembinaan jejaring dan jaringan. Dalam rapat Kepala puskesmas menyampaikan visi, misi, tujuan, dan tata nilai, tupoksi puskesmas sebagai dasar untuk menyusun rencana. Dasar penyusunan RPK: RUK tahun T yang disusun pada tahun T-1, hasil analisis kebutuhan masyarakat, DPA, dan ketersediaan anggaaran dari dana BOK, APBD Provinsi maupun pusat, Kapitasi BPJS,dsb).



Tim PTP



Penyusunan Rencana Kegiatan untuk masing masing PJ UKM/UKP tahun T, merupakan penjabaran dari RPK untuk masing-masing program



PJ Unit/ Program/ Bidang



Penyusuan Jadwal kegiatan untuk masing-masing program



PJ Unit/ Program/ Bidang



Kesepakatan Jadwal kegiatan dan sosialisasi kegiatan pada masyarakat dan linsek terkait.



PJ Unit/ Program/ Bidang



Pelaksanaan Kegiatan sesuai RPK( UKM/UKP)



PJ Unit/ Program/ Bidang



Monitoring kinerja dan peaksanaan kegiatan (termasuk ketetapan waktu / kesesuaian jadwal pelaksanaan, kemudahan akses masyarakat/ sasaran, dan penyampaian informasi pada masyarakat/ sasaran) oleh masing-masing PJ



PJ UKM/ UKP



Loka karya mini bulanan untuk koordinasi dan monitoring kinerja Loka karya mini lintas sektor untuk koordinasi , sosialisasi, dan memeroleh masukan Perbaikan kinerja oleh masing-masing PJ dan pelaksana melalui proses PDCA/PDSA sehingga terjadi upaya perbaikan inovatIf, Pelaksanaan, Monev, TL



Kepala Puskesmas/ Tata Usaha



Identifikasi dan analisis resiko baik dalam pelayanan UKM/ UKP & TL untuk meminimalkan resiko



Tim Mutu Admen, UKM, UKP, PMKP



PJ Unit/ Program/ Bidang



Pertemuan PJ dan Pelaksana untuk kooridnasi dan konsultasi PJ UKM/ UKP Konsultasi Pimpinan dan para PJ (sesuai kebutuhan)



Loka Karya evaluasi kinerja pada pertengahan tahun dan review terhadap RPK dan jika diperlukan dilakukan revisi RPK & TL terhadaap hasil evaluasi kinerja Pembinaan jaringan dan jejaring & pertemuan evaluasi kinerja pembinaan Perhitungan kebutuhan SDM untuk masing2 unit layanan baik UKM, UKP/ Umum Penyusunan Pola Ketenagakerjaan Penyusunan Rencana Kebutuhan Pengembangan SDM (diklat), pelaksanaan, evaluasi, TL Review Struktur organisasi & TL Peraturan Internal puskesmas ( penyusunan draft, pertemuan penyusunan, sosialisasi) Pelaksanaan Orientasi karyawan baru (jika ada)



Kepala Puskesmas / PJ Unit/ Program/ Bidang Tim PTP Tim Monev / pembinaan PJ UKM/UKP TU/ Kepegawaian TU/ Kepegawaian Kepala Puskesmas/ Tata Usaha Ketua Tim Mutu PJ UKM/UKP



Kegiatan Review uraian tugas & TL Pelaksnaan penilaian kinerja karyawan & TL



Melengkapi file kepegawaian Rapat evaluasi tata ruang puskesmas dan rencana pengaturan tata ruang puskesmas Program pemeliharaan SAPRAS (Penyusunan, pelaksanaan, Monev, TL) Program pemeliharaan alat dan kalibrasi alat (Penyusunan, pelaksanaan, Monev, TL) Program keamanan lingkungan (Penyusunan, pelaksanaan, Monev, TL) (instalasi listrik, genset, air, ventilasi, gas, dan sistem lain termasuk penanggulangan bencana dan kebakaran.) Proram pemeliharaan kendaraan (Penyusunan, pelaksanaan, Monev, TL) Program pengelolaan B3( Penyusunan, pelaksanaan, Monev, TL)



PJ



TU/ Kepegawaian Kepala Puskesmas/ Tata Usaha / Kepegawaian TU/ Kepegawaian Kepala Puskesmas PJ Aset PJ Aset PJ Keamanan Lingkungan PJ Kendaraan Kesehatan Lingkungan



Pertemuan identifikasi kebutuhan data dan informasi dan mendesain sistem informasi di puskesmas



TU/ PJ sistem informasi



Pelaksanaan Monitoring, pencatatan dan pelaporan



TU/ PJ sistem informasi



Evaluasi sistem pengelolaan data dan informasi & TL



TU/ PJ sistem informasi



Audit keuangan &TL Kerjasama dgn pihak ketiga, monev &TL



Tim Audit Keuangan Kepala Puskesmas



Disususn oleh Wakil Manajemen Mutu



Agus Raharjo , AMK



N, UKM. DAN UKP & SISTEM MANAJEMEN MUTU USKESMAS WANGON I



Semua Karyawan



Semua Karyawan



Pengguna Puskesmas



Karyawan/ Pengguna Puskesmas Tujuan Kaji Banding



Pengguna Puskesmas



Semua Karyawan Semua Karyawan Pengguna Puskesmas Linsek dan masyarakat Musrenbangcam



Des



Nov



Okt



Sept



Agst



Juli



Juni



Mei



Apr



Mar



Feb



Jan



2020 Des



Nov



SASARAN



Okt



2019



Linsek dan Linpro



Linsek dan Linpro



Kegiatan Kegiatan Pengguna Puskesmas Kegiatan PJ Unit/ Program/ Bidang Semua Karyawan Kegiatan Kegiatan PJ Unit/ Program/ Bidang Semua Karyawan Kegiatan Jaringan dan Jejaring Kegiatan Pengelola SDM Pengelola SDM Pengorganisasian Semua Karyawan Karyawan / PJ Baru



Des



Nov



Okt



Sept



Agst



Juli



Juni



Mei



Apr



Mar



Feb



Jan



2020 Des



Nov



SASARAN



Okt



2019



Semua Karyawan Semua Karyawan Semua Karyawan Bangunan Puskesmas Sarana Prasarana Peralatan Lingkungan Kendaraan Lingkungan Sistem informasi Sistem informasi Sistem informasi Pegelola Keuangan Pihak ketiga



Wakil Manajemen Mutu



Disetujui Oleh Kepala Puskesmas Wangon I



dr Hariyo Saloka W.N.



Des



Nov



Okt



Sept



Agst



Juli



Juni



Mei



Apr



Mar



Feb



Jan



2020 Des



Nov



SASARAN



Okt



2019