Brosur Hak Dan Kewajiban [PDF]

Citation preview

PEMERINTAH KABUPATEN MUSI BANYUASIN



JENIS PELAYANAN



DINAS KESEHATAN UPT PUSKESMAS MEKAR JAYA JL. RAYA KELUANG - MEKAR JAYA DS. SIDOREJO KODE POS 30754 EMAIL : [email protected] CALL CENTER : 082183729285







VISI MEWUJUDKAN MASYARAKAT YANG MANDIRI UNTUK HIDUP SEHAT DI WILAYAH PUSKESMAS MEKAR JAYA MENUJU MUBA MAJU BERJAYA 2022



MISI MENYELENGGARAKAN PELAYANAN KESEHATAN SECARA KOMPERHENSIF MENINGKATKAN PERAN SERTA MASYARAKAT DALAM PELAKSANAAN UPAYA KESEHATAN BERBASIS MASYARAKAT MENSOSIALISASIKAN DAN MELAKUKAN PIS-PK



TATA NILAI B A T I K



: : : : :



BERKESINAMBUNGAN AMANAH TERDEPAN IKHLAS KEBERSAMAAN



JADWAL DAN JAM PELAYANAN SENIN - KAMIS



08.00 - 14.00 WIB



JUMAT



08.00 - 11.30 WIB



SABTU



08.00 - 12.30 WIB



HEADING-1A body-a



PELAYANAN UKP 1. PELAYANAN KESEHATAN UMUM 2. PELAYANAN KESEHATAN GIGI DAN MULUT 3. PELAYANAN KESEHATAN LANSIA 4. PELAYANAN KESEHATAN IBU DAN ANAK DAN KB 5. PELAYANAN KONSELING GIZI DAN LAKTASI 6. PELAYANAN TB 7. PELAYANAN LABORATORIUM 8. PELAYANAN IMUNISASI 9. PELAYANAN USG-EKG 10. PELAYANAN OBAT



HAK DAN KEWAJIBAN PASIEN HAK PASIEN



JENIS PELAYANAN PELAYANAN UKM 1. PROMOSI KESEHATAN 2. KESEHATAN LINGKUNGAN 3. UKS 4. KIA-KB BERSIFAT UKM 5. GIZI BERSIFAT UKM 6. P2P 7. KESEHATAN JIWA 8. KESEHATAN LANSIA 9. UKGM 10. KESEHATAN KERJA 11. KESEHATAN OLAHRAGA 12. HATRA



1. MEMPEROLEH INFOMASI TATA TERTIB DAN PERATURAN YANG BERLAKU DI PUSKESMAS 2. MEMPEROLEH INFORMASI TENTANG HAK DAN KEWAJIBAN PASIEN / PELANGGAN 3. MEMPEROLEH LAYANAN YANG MANUSIAWI, ADIL, JUJUR, DAN TANPA DISKRIMINASI 4. MEMPEROLEH PELAYANAN KESEHATAN BERMUTU SESUAI DANGAN STANDAR PROFESI DAN STANDAR PROSEDUR OPERASIONAL 5. MEMPEROLEH PELAYANAN YANG EFEKTIF DAN EFISIEN SEHINGGA PASIEN TERHINDAR DARI KERUGIAN FISIK DAN MATERI 6. MENGAJUKAN PENGADUAN ATAS KUALITAS PELAYANAN YANG DIDAPATKAN 7. MEMINTA KONSULTASI TENTANG PENYAKIT YANG DI DERITA NYA KEPADA DOKTER LAIN (SECOND OPINION) YANG MEMILIKI SURAT PRAKTIK (SIP) BAIK DI DALAM MAUPUN DI LUAR PUSKESMAS 8. MENDAPATKAN PRIVASI DAN KERAHASIAAN PENYAKIT YANG DI DERITA TERMASUK DAA-DATA MEDISNYA 9. MEMBERIKAN PERSETUJUAN ATAU MENOLAK ATAS TINDAKAN YANG AKAN DILAKUKAN OLEH TENAGA KESEHATAN TERHADAP PENYAKIT YANG DIDERITANYA 10. MENDAPATKAN INFORMASI YANG MELIPUTI DIAGNOSIS DAN TATA CARA TINDAKAN MEDIS, TUJUAN TINDAKAN MEDIS, ALTERNATIF TINDAKAN, RISIKO DAN KOMPLIKASI YANG MUNGKIN TERJADI, DAN PROGNIS TERHADAP TINDAKAN YANG DILAKUKAN SERTA PERKIRAAN BIAYA PENGOBATAN 11. DIDAMPINGI KELUARGANYA DALAM KEADAAN KRITIS 12. MEMPEROLEH KEAMANAN DAN KESELAMATAN DIRINYA SELAMA DALAM PERAWATAN PUSKESMAS 13. MENGAJUKAN USUL, SARAN, PERBAIKAN ATAS PERLAKUAN PUSKESMAS TERHADAP DIRINYA 14. MENGGUGAT DAN ATAU MENUNTUT PUSKESMAS APABILA PUSKESMAS ITU DI DUGA NENBERIKAN PELAYANAN YANG TIDAK SESUAI DENGAN STANDAR BAIK SECARA PERDATA ATAUPUN PIDANA 15. MENGELUHKAN PELAYANAN PUSKESMASYANG TIDAK SESUAI DENGAN STANDAR PELAYANAN MELALUI CETAK DAN ELEKTRONIK SESUAI DENGAN KETENTUAN PERATURAN PERUNDANG-UNDANGAN



KEWAJIBAN PASIEN 1. MEMBERIKAN INFORMASI YANG LENGKAP DAN JUJUR TENTANG MASALAH KESEHTANNYA 2. MEMATUHI NASIHAT DAN PETUNJUK DOKTER DAN DOKTER GIGI SERTA PERAWAT 3. MEMATUHI KETENTUAN YANG BERLAKU DI PUSKESMAS 4. MEMBERIKAN IMBALAN JASA ATAS PELAYANAN YANG DITERIMA