Chapter 1-RMK-A.MUH - SYAHDILARAMA-A031171524 [PDF]

Citation preview

Chapter 1 Business Functions and Business Processes Pada bab ini diuraikan bahwa pada suatu perusahaan terdapat 4 (empat) fungsi utama, dimana setiap fungsi tersebut memerlukan informasi sebagai dasar pengambilan keputusan. Sesuai dengan perkembangan saat ini dimana fungsifungsi tersebut tidak lagi terpisah satu dengan yang lain tetapi harus dapat lintas area, maka begitu pula dengan informasi yang ada sehingga perlu diterapkan sistem informasi yang terintegrasi. Untuk menciptakan hal tersebut, diperlukan suatu sistem berupa software (ERP) yang dapat mengintegrasikan informasi dari setiap bagian sehingga pada akhirnya kegiatan bisnis perusahaan dapat berjalan secara efektif, efisien, dan menciptakan keunggulan kompetitif. Fungsi Bisnis Dan Proses Bisnis Enterprise Resouce Planning (ERP) adalah sebuah software yang dapat digunakan oleh perusahaan untuk menyatupadukan dan menyelaraskan informasi yang terdapat diseluruh fungsi dari kegiatan usahanya. ERP juga sangat membantu pengelolaan proses bisnis perusahaan skala besar, dengan menggunakan basis data dan menyebarluaskan alat untuk laporan manajemen. Proses



bisnis



adalah



sekumpulan



dari



aktivitas-aktivitas



dimana



membutuhkan satu atau beberapa input dan menghasilkan output. Dalam hal ini program ERP dapat mengefektifkan bisnis proses dengan mengintegrasikan beberapa tugas dari bagian penjualan, pemasaran, produksi, logistik, keuangan, dan kepegawaian. Area Fungsional dan Proses Bisnis Secara umum perusahaan memiliki 4 fungsi utama, yaitu:  Pemasaran dan Penjualan (P/P)



Fungsi Pemasaran dan Penjualan (M / S) termasuk mengembangkan produk, menentukan harga, mempromosikan produk kepada pelanggan, dan menerima pesanan pelanggan.



Pemasaran dan Penjualan juga membantu membuat



perkiraan penjualan untuk memastikan keberhasilan operasi kedai kopi. Untuk sebagian besar, ini adalah bisnis tunai, tetapi Anda masih perlu melacak pelanggan sehingga Anda dapat mengirim selebaran atau catatan terima kasih



A.MUH.SYAHDILARAMA A031171524



Chapter 1 Business Functions and Business Processes sesekali untuk pelanggan tetap.



Jadi, catatan Anda tidak hanya harus



menunjukkan jumlah penjualan, tetapi juga mengidentifikasi pelanggan tetap  ManajemenRantai Pasok(SCM)



Fungsi-fungsi



dalam



Supply



Chain



Management



(SCM)



termasuk



mengembangkan produksi rencana, memesan bahan baku dari pemasok, menerima bahan baku ke fasilitas, produk manufaktur, fasilitas pemeliharaan, dan pengiriman produk ke pelanggan. contoh coffee shop, fungsi Supply Chain Management melibatkan pembuatan kopi (manufaktur / produksi) dan membeli bahan baku (pembelian). Produksi sudah direncanakan sehingga, sebanyak mungkin, kopi tersedia saat dibutuhkan, tanpa kelebihan itu harus ada dibuang. Perencanaan ini memerlukan prakiraan penjualan dari fungsi Pemasaran dan Penjualan daerah. Prakiraan penjualan adalah perkiraan permintaan produk di masa depan, yang merupakan jumlah



produk yang ingin dibeli pelanggan.



Akurasi perkiraan akan ditingkatkan jika didasarkan pada angka penjualan historis (misalnya, faktor-faktor seperti cuaca dingin atau sosial pusat kota setempat) peristiwa akan memengaruhi perkiraan untuk periode waktu tertentu). Jadi, perkiraan dari Pemasaran dan Penjualan memainkan peran penting dalam proses perencanaan produksi. Rencana produksi juga digunakan untuk mengembangkan persyaratan bahan baku (kopi kacang-kacangan, kantong teh, pemanis, krim, dan susu) dan kemasan (cangkir, pengaduk, sedotan, piring, dan serbet). Anda harus menghasilkan pesanan bahan baku dan pengemasan dari sini Persyaratan.



Jika perkiraannya akurat, Anda tidak akan kehilangan



penjualan karena material kekurangan, Anda juga tidak akan memiliki persediaan berlebihan yang dapat merusak.  Akuntansidan Keuangan (A/K)



Akuntansi dan Keuangan (A / K) melakukan akuntansi keuangan untuk memberikan ringkasan data operasional dalam laporan manajerial, dan juga bertanggung jawab untuk tugas-tugas seperti mengendalikan akun, perencanaan dan penganggaran, dan manajemen arus kas. Akuntansi dan Fungsi keuangan termasuk mencatat data mentah tentang transaksi penjualan, bahan baku pembelian, penggajian, dan penerimaan uang tunai dari pelanggan.



A.MUH.SYAHDILARAMA A031171524



Data



Chapter 1 Business Functions and Business Processes mentah hanyalah angka dikumpulkan dari penjualan, manufaktur, dan operasi lainnya — tanpa manipulasi, perhitungan, atau pengaturan untuk presentasi. Data-data tersebut kemudian dirangkum dalam cara yang berarti untuk menentukan profitabilitas kedai kopi dan untuk mendukung pengambilan keputusan. Perhatikan bahwa data dari Akuntansi dan Keuangan juga digunakan oleh Pemasaran dan Penjualan seperti oleh Manajemen Rantai Pasokan. Catatan penjualan merupakan komponen penting dari perkiraan penjualan, yandigunakan



dalam



pengambilan



perencanaan produksi.



keputusan



kepegawaian



dan



dalam



Itu catatan dari piutang, yang Anda gunakan untuk



menentukan apakah akan memberikan kredit kepada pelanggan tertentu, juga digunakan untuk memantau kebijakan pemberian kredit secara keseluruhan kedai kopi. Anda harus yakin memiliki cukup uang untuk membeli bahan baku, serta untuk membiayai pembelian peralatanbaru, seperti mesin kopi tambahan untuk kopi tanpa kafein perdagangan-.  Sumber Daya Manusia (SDM) Bahkan bisnis yang sederhana membutuhkan karyawan untuk mendukung Pemasaran dan Penjualan dan Pasokan.Area fungsional Manajemen Rantai, yang berarti bisnis harus merekrut, melatih, mengevaluasi, dan memberi kompensasi kepada karyawan. Ini adalah fungsi Sumber Daya Manusia (SDM). Di kedai kopi, jumlah karyawan yang dibutuhkan dan waktu perekrutan tergantung pada tingkat penjualan kopi dan teh.



Sumber Daya Manusia



menggunakan prakiraan penjualan untuk merencanakan kebutuhan personel. Seorang pembantu paruh waktu mungkin dibutuhkan pada jam puncak atau hari yang diperkirakan, tetapi berapa penolong paruh waktu harus dibayar?



Itu



tergantung pada pasar kerja yang berlaku kondisi dan undang-undang negara bagian, dan merupakan tugas Sumber Daya Manusia untuk memantau kondisi tersebut. Apakah peningkatan penjualan membenarkan mempekerjakan pekerja paruh waktu dengan upah yang berlaku?



Atau, Jika Anda berpikir tentang



memperoleh cara otomatis membuat kopi, begitu seseorang bekerja sendiri bisa menjalankan toko?



Menyelesaikan pertanyaan-pertanyaan ini membutuhkan



masukan dari Pemasaran dan Penjualan, Manajemen Rantai Pasokan, dan Akuntansi dan Keuangan. Kedai kopi, sementara bisnis yang relatif sederhana, memiliki banyak proses yang dibutuhkan dalam organisasi yang lebih besar, dan



A.MUH.SYAHDILARAMA A031171524



Chapter 1 Business Functions and Business Processes proses ini melibatkan kegiatan di lebih dari satu fungsional daerah. Bahkan, tidak mungkin untuk membahas proses dalam satu area fungsional tanpa mendiskusikan tautan ke area fungsional lain — koneksi yang selalu membutuhkan berbagi data. Sistem yang terintegrasi menggunakan perangkat lunak ERP menyediakan berbagi data. Dulu setiap fungsi yang ada harus memegang peran dan menjalankan fungsinya secara parsial. Sedangkan dalam perkembangannya ternyata untuk menciptakan perusahaan yang lebih baik maka fungsi-fungsi yang ada harus terintegrasi.Pengintegrasian memberikan peranan dalam kelancaran komunikasi dan aliran pekerjaan. Setiap fungsi mengacu pada data dari bagian lain. Sistem Informasi (SI) mencakup orang, prosedur, perangkat lunak, dan komputer berfungsi



untuk menyimpan,



mengolah dan menyebarluaskan informasi. Proses Bisnis Para manajer saat ini berfikir bahwa bisnis proses lebih dari sekedar fungsi bisnis. Bisnis proses merupakan kumpulan kegiatan menghimpun berbagai bahan input untuk menghasilkan output yang memberikan nilai kepada konsumen. Proses bisnis memberikan manajer untuk memandang perusahaan dari sudut pandang konsumen. Dimana konsumen menginginkan informasi tentang produk dari perusahaan, dimana dapat mendapatkannya, bagaimana cara pembayarannya, yang pada akhirnya konsumen puas dengan produk berkualitas dengan harga yang masuk akal. Untuk menjamin kepuasan konsumen maka seluruh fungsi yang ada harus terintegrasi dalam sistem informasi yang terintegrasi, agar manajer lebih mudah mengontrol proses bisnis, kelancaran dan keakuratan informasi, meningkatkan produktivitas, dan menekan biaya. Fungsi dan Proses Bisnis dari Bisnis Kecil Pada kenyataannya proses bisnis melibatkan lebih dari satu fungsi bisnis, dalam hal ini dicontohkan pada sebuah Kedai Kopi, dimana setiap fungsi akan saling terkait satu dengan yang lain. Fungsi Pemasaran dan Penjualan tidak hanya menjalankan fungsinya seperti pengembangan produk, penentuan harga, promosi dan menciptakan



A.MUH.SYAHDILARAMA A031171524



Chapter 1 Business Functions and Business Processes order penjualan, tetapi juga harus menganalisa tentang pembeli dan produk apa yang laku atau yang diinginkan konsumen. Pada akhirnya hal ini dikerjasamakan dengan Fungsi SCM untuk pengadaan bahan baku untuk pembuatan produk serta koordinasi dengan Fungsi Keuangan untuk pembayarannya. Fungsi SCM yang fungsi utamanya pengembangan produksi, membeli bahan mentah dan menerimanya digudang, pemeliharaan fasilitas serta pengiriman produk ke konsumen. Dalam hal pengadaan bahan baku harus disesuaikan dengan Estimasi dari bagian Penjualan. Sedangkan dalam produksi produk selain bekerjasama dengan bagian pemasaran juga berkoordinasi dengan bagian keuangan untuk menentukan harga produksi barang yang ackurat. Fungsi Akunting dan Keuangan selain menyajikan laporan keuangan, membuat perencanaan dan anggaran, juga berperan antara lain untuk menghimpun data transaksi dari bagian penjualan, pengajian SDM dan menghitung optimalisasi pembelian bahan baku. Fungsi SDM pasti terdapat pada suatu perusahan, bagian ini bertugas untuk menyediakan karyawan yang akan ditempatkan di seluruh bagian (P/P, SCM, A/K, SDM), mulai dari merekrut, mengadakan pelatihan, evaluasi dan pengupahannya. Tidak hanya jumlahnya yang diperhitungkan tetapi berapa upah yang layak yang akan diberikan, hal ini disesuaikan dengan tingkat penjualan dan kemampuan keuangan perusahaan. Sistem Informasi di Area Fungsional Sistem informasi menjaga keterhubungan diantara seluruh fungsi dan proses bisnis yang ada. Hal ini sangat diperlukan agar setiap fungsi dapat menunjang proses bisnis perusahaan. Fungsi P/P memerlukan dan membagi informasi dengan bagian lain, seperti penagihan pada konsumen, menentukan harga produk, penambahan karyawan jika diperlukan. Fungsi SCM menerima informasi dari bagian antaralain, dari bagian P/P berkaitan dengan perkiraan jumlah penjualan dimana pengadaan bahan baku menyesuaikan (persediaan dengan level minimun dapat menghemat keuangan).



A.MUH.SYAHDILARAMA A031171524



Chapter 1 Business Functions and Business Processes Fungsi SCM mengirim informasi ke Bagian A/K untu pembayaran pembelian bahan baku. Juga bekerjasama dengan fungsi SDM untuk penemenuhan tenaka kerja. Fungsi A/K memerlukan informasi dari seluruh fungsi lainnya, antara lain untuk membuat tagihan ke pembeli, membayar tagihan pembelian bahan baku, membayar gaji karyawan Fungsi SDM berkaitan dengan fungsi lainnya seperti untuk pemenuhan kebutuhan tenaga kerja juga harus memastikan kesesuaian upah dengan peraturan yang berlaku, meningkatkan kemampuan keterampilan karyawan, mengevaluasi kinerja SDM diseluruh bagian dan pembayaran upah karyawan.



A.MUH.SYAHDILARAMA A031171524