14 0 54 KB
(1), (2) : Lingkar masyarakat/responden.
kode
huruf
sesuai
jawaban
(3) : Isi sesuai pendapat masyarakat
KUESIONER PENDAPAT RESPONDEN TENTANG ANALISIS SWOT USAHA......... Alamat : ........................................................ Kapan Bapak/Ibu/Saudara berurusan pelayanan pada unit usaha tersebut diatas? (Hari:...................Tanggal:.........................) I. DATA MASYARAKAT (RESPONDEN) Diisi Oleh (Lingkari kode angka sesuai jawaban Petugas masyarakat/responden) Nama Responden Alamat lengkap & No. Telp/HP Responden Umur ....................tahun Jenis 1. Laki-laki 2. Kelamin Perempuan Pendidikan 1. SD Kebawah 4. Terakhir Diploma 2. SLTP 5. S-1 3. SLTA 6. S-2 ke atas Pekerjaan 1. PNS/TNI/Polri Utama 2. Pegawai Swasta 3. Wiraswasta/Usahawan 4. Pelajar/Mahasiswa 5. Lainnya II. DATA PENCACAH/PENGUMPUL DATA Nama Nomor Identitas Petugas
No .
(1)
(2)
(3)
Daftar Pertanyaan
Perse psi
Keterangan
(P)* Kekuatan 1.
2.
Bagaimana pemahaman Saudara tentang kemudahan proses pelayanan di unit ini. a. Sangat Tidak Baik b. Tidak Baik c. Baik d. Sangat Baik Bagaimana pendapat Saudara tentang kesesuaian persyaratan pelayanan dengan jenis pelayanannya. a. b. c. d.
Tidak sesuai Kurang sesuai Sesuai Sangat sesuai
1 2 3 4
1 2 3 4
3.
Bagaimana pendapat Saudara tentang kejelasan dan Kepastian petugas yang melayani a. b. c.
Tidak jelas Kurang jelas Jelas
1 2
Temuan Terkait persepsi