Daftar Pertanyaan Audit Internal Pelayanan Kia [PDF]

Citation preview

DAFTAR PERTANYAAN AUDIT INTERNAL PELAYANAN KIA/KB



NO



DAFTAR PERTANYAAN / OBSERVASI



1.



Apakah tersedia pedoman dan prosedur pelayanan klinis? ( SOP ANC, SOP pelayanan KB) Apakah tersedia buku register ibu hamil? Apakah setiap ibu hamil yang datang mempunyai kartu ibu? Apakah setiap ibu hamil baru yang datang diberi buku KIA? Apakah tersedia buku register KB? Apakah setiap pasien yang datang mempunyai kartu KB (K4)? Apakah petugas pemberi pelayanan sudah mempunyai ijin praktek? (STR, SIKB) Apakah setiap pasien yang datang selalu diidentifikasi ulang oleh petugas? Apakah petugas melayani setiap pasien yang datang



2. 3. 4. 5. 6. 7.



8.



9.



FAKTA



TEMUAN AUDIT



REKOMENDASI



10. 11.



12. 13.



14.



15.



16.



17.



dengan ramah? (senyum, sapa, salam) Apakah pelayanan yang diberikan sudah sesuai dengan SOP? Apakah petugas selalu mencuci tangan sebelum dan sesudah melakukan tindakan? Apakah petugas sudah memakai seragam lengkap dengan atributnya? Apakah setiap jarum suntik yang sudah digunakan selalu dibuang ke dalam safety box? Apakah alat kesehatan yang digunakan untuk pemeriksaan sudah di kalibrasi? Bagaimanakah cara pemeliharaan alat-alat kesehatan yang digunakan di ruang KIA/KB? Bagaimana cara sterilisasi alat-alat yang sudah digunakan untuk melakukan tindakan? Berapa lama proses pelayanan yang diberikan dari mulai pasien datang sampai kaluar dari ruangan KIA/KB?



18. 19. 20.



Apakah tersedia tabung oksigen di ruangan KIA/KB? Apakah petugas mengisi rekam medis sesuai SOAP? Apakah tersedia syok anafilaktik ?