Emerging Business Ethics Issue Grup 5 [PDF]

Citation preview

EMERGING BUSINESS ETHICS ISSUE (Masalah Etika Bisnis yang Muncul)



OLEH GROUP 5 ANDI SULTAN BOLKIA YUSRAN TANRA (A02117323) ANDI REZKY ANANDA AMALIA (A021171006) A.AINUN JARIYAH (A021171015) FITRI QALABI ILYAS (A021171003)



FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS UNIVERSITAS HASANUDDIN 2019



KATA PENGANTAR



Puji dan syukur kepada Tuhan Yang Maha Esa yang telah memberikan kekuatan dan keteguhan hati kepada kami untuk menyelesaikan makalah ini. Kami menulis makalah ini bertujuan untuk mempelajari dan mengetahui ilmu tentang Etika Bisnisyang diberikan oleh dosen mengenai EMERGING BUSINESS ETHICS ISSUE (Masalah Etika Bisnis yang Muncul). Dalam penyelesaian makalah ini, penulis banyak mengalami kesulitan, terutama disebabkan kurangnya ilmu pengtahuan. Namun, berkat kerjasama dan kesungguhan dalam menyelesaikan makalah ini, akhirnya dapat diselesaikan. Kami menyadari, sebagai seorang pelajar yang pengetahuannya tidak seberapa yang masih perlu belajar dalam penulisan makalah, bahwa makalah ini masih jauh dari kesempurnaan. Oleh karena itu, kami sangat mengharapkan kritik dan saran yang positif demi terciptanya makalah yang lebih baik lagi, serta berdayaguna di masa yang akan datang.



Makassar, 3 September 2019



Penyusun



BAB I PENDAHULUAN A. Latar Belakang Salah satu faktor majunya sebuah organisasi yaitu ketika organisasi tersebut menerapkan perilaku etika bisnis yang tepat. Etika bisnis dalam sebuah perusahaan itu sangat penting. Karena salah satu manfaatnya yaitu dapat menningkatkan kepercayaan karyawann. Ketika karyawan pada perusahaan tersebut sudah memiliki komitmen etika yang baguus maka akan berdampak pula bagi kinerja perusahaan,sehingga kinerja perusahaan juga meningkat. Akan tetapi, Setiap perusahaan memiliki permasalahan etika bisnis yang berbeda. Hal ini disebabkan karena operasional perusahaan yang sangat spesifik dalam berbagai bidang kerja, sehingga setiap fungsi perusahaan memilki masalah etika tersendiri. B. Rumusan Masalah 1. Hal apa yang menjadi pemicu muncuulnya masalah etis dalam sebuah perusahaan? 2. Masalah apa yang akan terjadi dalam etika bisnis? C. Tujuan 1. Agar kita dapa mengetahui hal apa saja yang menjadi penyebab munculnya masalah etika bisnis dalam sebuah perusahaan 2. Agar kita dapat mengetahui masalah-masalah dalam etika bisnis



BAB II PEMBAHASAN



A. MENGAKUI MASALAH ETIS Dalam



praktiknya



mungkin



sulit



untuk



mengenali



tertentu. Kegagalan untuk mengakui masalah etika semacam



masalah



etika



itu merupakan



bahaya besar dalam organisasi mana pun, terutama jika bisnis diperlakukan sebagai “permainan” di mana aturan keadilan biasa tidak berlaku. Terkadang orang yang mengambil pandangan ini bersedia melakukan hal-hal yang tidak hanya tidak etis tetapi juga illegal bahwa mereka dapat memaksimalkan posisi mereka sendiri atau meningkatkan keuntungan organisasi mereka. Keputusan bisnis, seperti keputusan pribadi, melibatkan situasi atau dilema yang tidak menentu. Hanya karena suatu kegiatan dianggap sebagai masalah etika tidak berarti perilaku tersebut tidak etis. Masalah etis hanyalah situasi, masalah, atau bahkan peluang yang membutuhkan pemikiran, diskusi, atau penyelidikan untuk membuat keputusan. Dan karena dunia bisnis dinamis, masalah etika baru muncul setiap saat. Kejujuran Kejujuran mengacu pada kepercayaan. Jujur berarti mengatakan yang terbaik sesuai yang diketahui tanpa menyembunyikan apa pun. Konfusius mendefinisikan beberapa tingkat kejujuran. Yang dangkal disebut Li, dan ini berhubungan dengan keinginan dangkal seseorang. Kunci Prinsip untuk Li adalah berusaha untuk menyampaikan perasaan yang secara lahiriah atau tampaknya jujur tetapi yang pada akhirnya didorong oleh kepentingan pribadi. Tingkat kedua adalah Yi, atau kebenaran, di mana seseorang melakukan apa yang benar berdasarkan 4ontrov balik. Tingkat kejujuran terdalam disebut Ren, dan didasarkan pada pemahaman dan empati terhadap orang lain. Masalah yang terkait dengan kejujuran juga muncul karena bisnis kadang-kadang dianggap sebagai “permainan” diatur oleh aturannya sendiri dan bukan oleh aturan masyarakat. Penulis Eric Beversluis



menyarankan bahwa kejujuran adalah masalah karena orang sering bernalar seperti ini: 1. Hubungan bisnis adalah bagian dari hubungan manusia yang diatur oleh mereka aturan sendiri, yang, dalam masyarakat pasar, melibatkan persaingan, maksimalisasi keuntungan, dan kemajuan pribadi dalam organisasi. 2. Karena itu bisnis dapat dianggap sebagai permainan yang dimainkan orang-orang, dapat dibandingkan secara pasti menghormati olahraga kompetitif seperti bola basket atau tinju. 3.



Aturan dan moralitas biasa tidak berlaku dalam permainan seperti bola basket atau tinju. (Bagaimana jika seorang pemain bola basket melakukan pada orang lain seperti yang akan mereka lakukan kepadanya? Bagaimana jika seorang petinju memutuskan bahwa salah untuk mencoba melukai orang lain?)



4.



Maka, secara logis, jika bisnis adalah permainan seperti bola basket atau tinju, aturan etika biasa jangan diterapkan.



Namun, banyak yang berpendapat bahwa bisnis bukanlah permainan seperti bola basket atau tinju; karena orang tidak mandiri secara ekonomi, mereka tidak dapat menarik diri dari permainan bisnis. Karena itu, etika bisnis tidak hanya harus memperjelas aturan apa yang berlaku di ‘Permainan” bisnis tetapi juga harus mengembangkan aturan yang sesuai dengan sifat sukarela dari partisipasi di dalamnya. Adapun kebalikan dari kejujuran — ketidakjujuran. Ketidakjujuran dapat secara luas didefinisikan sebagai kurangnya integritas, pengungkapan yang tidak lengkap, dan keengganan untuk mengatakan yang sebenarnya. Ketidakjujuran adalah juga identik dengan berbohong, curang, dan mencuri. Berbohong, curang, dan mencuri adalah tindakan yang biasanya terkait dengan perilaku tidak jujur. Penyebab ketidakjujuran itu kompleks dan berhubungan dengan tekanan individu dan organisasi.



Keadilan Keadilan adalah kualitas menjadi adil,dan tidak memihak. Keadilan jelas tumpang tindih dengan istilah lain yang umum digunakan seperti keadilan, kesetaraan, kesetaraan, dan moralitas. Ada tiga elemen fundamental yang tampaknya memotivasi orang untuk bersikap adil: kesetaraan, timbal balik, dan optimasi. Dalam bisnis, kesetaraan adalah tentang bagaimana kekayaan atau pendapatan didistribusikan di antaranya karyawan dalam perusahaan, negara, atau di seluruh dunia Timbal balik adalah pertukaran memberi dan menerima dalam hubungan sosial. Timbal balik terjadi ketika suatu tindakan yang memiliki efek terhadap yang lain dibalas dengan tindakan yang memiliki efek yang kira-kira sama terhadap yang lain. Timbal balik adalah pengembalian bantuan kecil yang nilainya hampir sama. Optimalisasi adalah pertukaran antara ekuitas (yaitu, kesetaraan atau keadilan) dan efisiensi (yaitu, produktivitas maksimum). Mendiskriminasi berdasarkan jenis kelamin, ras, atau agama pada umumnya dianggap tidak adil karena sifat-sifat ini tidak banyak berpengaruh pada kemampuan seseorang untuk melakukan pekerjaan. Integritas Integritas adalah salah satu istilah yang paling penting dan sering dikutip tentang kebajikan, dan rujukan untuk menjadi utuh, sehat, dan dalam kondisi tidak terganggu. Dalam sebuah organisasi, artinya kepatuhan tanpa kompromi terhadap nilai-nilai etika. Minimal, bisnis diharapkan untuk mematuhi semua undangundang dan peraturan yang berlaku. Selain itu, organisasi tidak boleh sengaja membahayakan pelanggan, klien, karyawan, atau bahkan pesaing lain melalui penipuan, penggambaran yang keliru, atau pemaksaan. Meskipun pebisnis sering bertindak dalam kepentingan ekonomi, relasi bisnis etis mereka sendiri harus didasarkan pada kejujuran, integritas, keadilan, keadilan, dan kepercayaan.



B. MASALAH-MASALAH ETIKA DAN DILEMA DALAM BISNIS Masalah etika adalah masalah, situasi, atau peluang yang mengharuskan individu, kelompok, atau organisasi untuk pilih di antara beberapa tindakan yang harus dievaluasi sebagai benar atau salah, etis atau tidak etis. Dilema eti adalah masalah, situasi, atau peluang yang memerlukan seorang individu, kelompok, atau organisasi untuk memilih di antara beberapa tindakan yang salah atau tidak etis. Tidak ada hanya satu pilihan benar atau etis dalam dilema, hanya pilihan yang kurang etis atau illegal dirasakan oleh setiap dan semua pemangku kepentingan. Perilaku Melecehkan atau Mengintimidasi Perilaku kasar atau mengintimidasi adalah masalah etika yang paling umum bagi karyawan, tetapi apa artinya menjadi kasar atau mengintimidasi? Konsepkonsep itu bisa berarti apa saja seperti ancaman fisik, tuduhan palsu, menjengkelkan, senonoh, menghina, berteriak, keras, mengabaikan seseorang, dan tidak masuk akal — dan arti dari kata-kata ini bisa berbeda oleh setiap orang. Dalam konsep perilaku kasar atau intimidasi, niat harus menjadi pertimbangan. Jika karyawan itu mencoba menyampaikan pujian, maka itu mungkin kesalahan. Bagaimana jika seorang manajer pria bertanya kepada bawahan wanitanya apakah dia punya kencan untuk 7ontrover karena dia berpakaian yang bagus? Apakah cara (suara belok) suatu kata dikatakan menjadi penting?. Faktanya, kita sekarang hidup dalam lingkungan 7ontroversial melakukan bisnis dan bekerja dengan banyak kelompok budaya yang berbeda dan pelaku bisnis segera menyadari kedalaman masalah etika dan hukum yang mungkin timbul. Pada akhirnya terjadi kesalahan pemahaman makna kata berdasarkan usia dan dalam budaya. Penindasan dikaitkan dengan tempat kerja yang tidak bersahabat di mana seseorang (atau kelompok) dianggap sebagai target diancam, dilecehkan, diremehkan, atau dilecehkan secara verbal atau dikritik secara berlebihan. Penindasan dapat menyebabkan kerusakan psikologis yang dapat mengakibatkan konsekuensi yang membahayakan kesehatan bagi target.



Bohong Terdapat tiga jenis kebohongan yaitu



salah satunya bercanda tanpa



kebencian. Dua lainnya dapat menjadi sangat merepotkan bagi bisnis yaitu misalnya,



satu



bisa



berbohong



dengan



komisi



atau



kelalaian. Komisi



berbohong adalah menciptakan persepsi atau keyakinan oleh kata-kata yang dengan sengaja menipu penerima pesan, misalnya berbohong tentang sedang bekerja, laporan pengeluaran, atau melaksanakan tugas kerja. Komisi berbohong juga mensyaratkan secara sengaja menciptakan “kebisingan” dalam komunikasi yang secara sadar membingungkan atau menipu penerima. Berbohong dengan komisi dapat melibatkan bentuk, prosedur, kontrak, kata-kata yang kompleks yang dieja sama tetapi memiliki arti berbeda, atau menyangkal kebenaran dengan yang salah pernyataan. Bentuk-bentuk kebohongan komisi termasuk puffer dalam iklan. Kebohongan kelalaian sengaja tidak 8ontro tahu anggota saluran mana pun perbedaan, masalah, peringatan keselamatan, atau masalah 8ontrove yang berkaitan dengan



produk, layanan, atau perusahaan yang secara signifikan



mempengaruhi kesadaran, niat, atau perilaku. Contoh klasik selama beberapa 8ontro adalah produsen tembakau yang tidak mengizinkan penelitian 8ontrove muncul di rokok dan cerutu. Obat Vioxx sedang dipertanyakan karena pabrikan diduga tidak 8ontro tahu konsumen mengenai tingkat dan terjadinya efek samping, salah satunya adalah kematian. Akhirnya, ketika berbohong merusak orang lain, itu bisa menjadi fokus gugatan. Konflik Kepentingan Konflik kepentingan muncul ketika seseorang harus memilih apakah akan memajukan kepentingannya sendiri, kepentingan organisasi, atau kepentingan beberapa kelompok lain. Untuk menghindari konflik kepentingan, karyawan harus dapat memisahkan privasinya minat dari transaksi bisnis mereka. Organisasi juga harus menghindari potensi konflik kepentingan saat menyediakan produk. The U.S. General Accounting Office telah menemukan konflik kepentingan ketika pemerintah telah memberikan tawaran pada kontrak pertahanan. Konflik kepentingan biasanya berkaitan dengan mempekerjakan teman, kerabat, atau



pensiunan perwira militer untuk meningkatkan kemungkinan mendapatkan kontrak. Suap Suap adalah praktik menawarkan sesuatu (biasanya uang) untuk mendapatkan keuntungan 9ontrov. Masalah utama mengenai apakah sesuatu dianggap suap atau tidak adalah menentukan apakah tindakan itu 9ontrov atau bertentangan dengan moralitas atau konvensi yang diterima. Karenanya penyuapan didefinisikan sebagai tindakan yang melanggar hukum, tetapi itu bisa menjadi masalah etika bisnis. Alasannya adalah bahwa suap dapat didefinisikan secara berbeda dalam berbagai situasi dan lingkungan budaya. Beberapa pendefinisian suap yaitu misalnya, ada sesuatu yang disebut korupsi aktif atau suap aktif, artinya orang tersebut siapa yang menjanjikan atau memberikan suap melakukan pelanggaran. Suap pasif adalah pelanggaran yang dilakukan oleh pejabat yang menerima suap. Namun, itu bukan pelanggaran jika keuntungan diizinkan atau disyaratkan oleh hukum tertulis atau peraturan 9ontro pejabat 9ontro asing, termasuk kasus hukum. Ketika seorang pejabat pemerintah menerima suap, biasanya dari bisnislah yang meminta bantuan — mungkin kesempatan untuk memengaruhi undang-undang yang memengaruhinya. Maka, memberikan suap kepada legislator atau pejabat 9ontro merupakan masalah etika bisnis. Corporate Intelligence Didefinisikan secara luas, intelijen perusahaan adalah pengumpulan dan analisis informasi tentang teknologi pasar, pelanggan, dan pesaing, serta tren sosial-ekonomi dan politik eksternal.



Ada tiga jenis model intelijen: 9ontro



pemantauan pasif untuk peringatan dini, dukungan lapangan taktis, dan dukungan yang didedikasikan untuk strategi manajemen puncak. Intelegensi perusahaan (CI) melibatkan penemuan informasi yang mendalam dari catatan perusahaan, dokumen pengadilan, pengajuan peraturan, dan siaran pers, serta setiap informasi latar belakang lain yang dapat ditemukan tentang perusahaan atau eksekutifnya. . Intelegensi perusahaan, seperti bidang lain dalam bisnis, dapat disalahgunakan



jika uji tuntas tidak dilakukan untuk mempertahankan metode penemuan hukum dan etika Komputer, LANs (local-area networks),), dan Internet telah menjadikan pencurian rahasia dagang sangat mudah. Peretasan memiliki tiga kategori: 10ontro, jarak jauh, dan fisik. Peretasan 10ontro mengasumsikan bahwa penyerang sudah memiliki akses 10ontrov pengguna tingkat rendah dan istimewa. Peretasan jarak jauh melibatkan upaya untuk menembus dari jarak jauh suatu 10ontro di Internet. Peretas jarak jauh biasanya dimulai tanpa hak istimewa dan mencoba untuk memperoleh akses 10ontroversial10 atau tingkat yang lebih tinggi. Peretasan fisik mengharuskan agen CI memasuki fasilitas secara pribadi. Setelah masuk, ia dapat menemukan workstation dengan nama login dan kata sandi karyawan. Selanjutnya, agen CI mencari memo atau kop surat yang tidak digunakan dan memasukkan dokumen ke dalam 10ontro surat perusahaan. Beberapa metode peretasan lain yaitu 1. Rekayasa Sosial seperti melakukan tipu daya dengan mengklaim sebagai administrator yang meminta kata sandi. 2. Menebak kata sandi. Jika seseorang dapat mengetahui hal-hal pribadi tentang seseorang, dia mungkin dapat menggunakan informasi itu untuk menebak kata sandi 3. Whacking adalah peretasan nirkabel.



Untuk menguping di jaringan



nirkabel, semua yang dibutuhkan agen CI adalah jenis radio yang tepat dan berada dalam jangkauan transmisi nirkabel. 4. Melakukan penyadapan telepon Diskriminasi Meskipun prasangka rasial dan seksual seseorang termasuk dalam domain etika individu, diskriminasi rasial dan seksual di tempat kerja menciptakan masalah etika dalam dunia bisnis. Diskriminasi berdasarkan ras, warna kulit, agama, jenis kelamin, status perkawinan, orientasi seksual, status bantuan 10ontro, cacat, usia, asal kebangsaan, atau status veteran adalah 10ontrov di



Amerika Serikat. Selain itu, diskriminasi berdasarkan opini politik atau afiliasi dengan serikat pekerja didefinisikan sebagai pelecehan. Perusahaan di Amerika Serikat dapat digugat jika (1) menolak untuk mempekerjakan seorang individu, (2) mempertahankan 11ontro kerja yang secara tidak masuk akal mengecualikan individu dari pekerjaan, (3) melepaskan seorang individu, atau (4) mendiskriminasi seorang individu sehubungan dengan perekrutan, ketentuan ketenagakerjaan, promosi, atau hak istimewa pekerjaan karena berkaitan dengan definisi diskriminasi. Diskriminasi ras, gender, dan usia adalah sumber utama perdebatan etis dan hukum di tempat kerja. Antara 75.000 dan 80.000 tuduhan diskriminasi diajukan setiap tahun dengan Equal Employment Opportunity Commission (EEOC). Pelecehan Seksual Pelecehan seksual dapat didefinisikan sebagai perilaku berulang yang tidak diinginkan yang bersifat seksual yang dilakukan atas satu orang oleh orang lain. Ini bisa berupa visual verbal, tertulis, atau fisik dan dapat terjadi antara orangorang dari jenis kelamin yang berbeda atau mereka yang berjenis kelamin sama. Pelecehan seksual mencakup pendekatan seksual yang tidak diinginkan (termasuk menyentuh, merasakan, meraba-raba) dan / atau mengulangi pernyataan tidak menyenangkan, merendahkan, atau seksis yang ditujukan kepada karyawan dengan saran tersirat bahwa status pekerjaan, promosi, atau perlakuan yang disukai dari target bergantung pada bagaimana responnya terhadap pelaku. Untuk



menghindari



pelanggaran



seksual



atau



tuduhan



pelecehan,



perusahaanperlu mlakukan hal-hal berikut 1. Menetapkan kebijakan bahwa semua individu dalam perusahaan bertanggung jawab untuk mencegah pelecehan di perusahaan.. 2.



Menetapkan kebijakan non-pembalas yang melindungi para pengadu dan saksi.



3. Menetapkan prosedur khusus untuk pencegahan praktik-praktik tersebut pada tahap awal. Namun, jika perusahaan membuat prosedur ini secara



tertulis, mereka diharapkan untuk melatih, mengukur, dan memastikan bahwa kebijakan tersebut ditegakkan. 4. Membantu dan mendorong korban pelecehan seksual untuk melaporkan perilaku tersebut kepada individu yang berwenang. 5. Menetapkan prosedur pelaporan. 6. Pastikan bahwa perusahaan memiliki persyaratan pelaporan yang tepat waktu kepada pihak yang berwenang. Biasanya, ada batasan waktu untuk mengajukan pengaduan untuk tuntutan seksual 12ontroversial12 formal, mulai dari enam bulan hingga satu tahun. Namun, kegagalan untuk memenuhi periode pengaduan yang lebih pendek (misalnya, 60 hingga 90 hari) sehingga “cepat tanggap” dan remediasi dapat terjadi dan untuk membantu memastikan lingkungan yang bebas dari pelecehan bisa menjadi pertahanan perusahaan terhadap tuduhan bahwa itu lalai. Isu yang berkaitan dengan lingkungan Isu lingkungan menjadi keprihatinan yang signifikan dalam komunitas bisnis. The Kyoto Protocol, salah satu contoh dari kekhawatiran dunia tentang pemanasan global yaitu perjanjian internasional tentang perubahan iklim yang berkomitmen untuk mengurangi emisi karbon dioksida dan lima gas rumah kaca lainnya dan untuk terlibat dalam perdagangan emisi jika penandatangan anggota mempertahankan atau meningkatkan emisi gas-gas ini. Tujuannya adalah untuk menstabilkan konsentrasi gas rumah kaca di atmosfer pada tingkat yang akan mencegah perubahan iklim yang berbahaya. Beberapa perkiraan saat ini menunjukkan bahwa, jika tujuan tersebut tidak berhasil dan benar-benar dilaksanakan, diprediksi kenaikan suhu global bisa antara 1,4 ° C 5,8 ° C. Kemungkinan gelombang pasang besar-besaran dan pola cuaca ekstrim mengancam planet kita di masa depan jika negara tidak membatasi gas tertentu yang berasal dari kegiatan usaha. Amerika Serikat adalah satu-satunya negara yang tidak menandatangani perjanjian. Polusi air berasal dari pembuangan limbah mentah dan bahan kimia beracun yang mengalir ke sungai dan lautan, dari tumpahan minyak dan bensin, dan dari



penguburan limbah industri di tanah di mana mereka dapat menyaring ke dalam persediaan air bawah tanah. Pupuk dan pestisida yang digunakan dalam pertanian dan pemeliharaan juga mengalir ke air. Ketika bahan kimia ini mencapai lautan, mereka mendorong pertumbuhan alga yang menggunakan semua oksigen di dekatnya, sehingga membunuh kehidupan laut. Menurut Badan Perlindungan Lingkungan (EPA), lebih dari sepertiga dari sungai, danau, dan perairan pesisir tidak aman untuk berenang atau memancing sebagai akibat dari limpasan terkontaminasi. pengelolaan limbah telah berkembang di Eropa, khususnya di Jerman, dan tampaknya berkembang secara global. Salah satunya isu hijau plastik; di Amerika Serikat saja, 30 juta botol plastik yang dibuang setiap hari untuk total hampir 11 miliar per tahun. Mereka yang didaur ulang menggunakan sejumlah besar energi dalam proses daur ulang. Masalah yang lebih besar untuk masa depan adalah bahwa, karena dunia menjadi lebih kapitalistik, lebih banyak orang akan membeli hal-hal yang lainnya menggunakan plastik yang dibuat dari minyak.



Energi Hijau dianggap “hijau” karena mereka menganggap karbonnya yang lebih rendah emisi dan dapat mengurangi polusi. Mereka termasuk proses energi alami yang dapat dimanfaatkan dengan polusi yang sedikit. anaerobic digestion atau biomassa, panas bumi, angin, skala kecil listrik tenaga air, surya,



dan tenaga pasang surut termasuk dalam kategori ini. Beberapa definisi mungkin juga termasuk tenaga yang berasal dari pembakaran limbah. Beberapa organisasi telah secara khusus diklasifikasikan tenaga nuklir sebagai energi hijau, tetapi organisasi lingkungan menunjukkan masalah dengan limbah nuklir dan mengklaim bahwa energi ini tidak efisien dan tidak efektif dalam mengurangi emisi CO2, tidak termasuk dari energi bersih. Fraud Ketika seorang individu terlibat dalam praktik menipu untuk memajukan kepentingannya sendiri atas kepentingan organisasinya atau kelompok lain, tuduhan penipuan dapat terjadi. Secara umum, penipuan adalah setiap komunikasi tujuan yang menipu, memanipulasi, atau menyembunyikan fakta dalam rangka menciptakan kesan palsu. Penipuan adalah kejahatan dan keyakinan dapat mengakibatkan denda, penjara, atau keduanya. Penipuan biaya organisasi US lebih dari $ 400 miliar per tahun; rata-rata perusahaan kehilangan sekitar 6 persen dari total pendapatan untuk penipuan dan pelanggaran yang dilakukan oleh karyawannyya sendiri. antara kegiatan penipuan yang paling umum karyawan melaporkan tentang rekan kerja mereka mencuri perlengkapan kantor atau mengutil, mengaku telah bekerja jam ekstra, dan mencuri uang atau products. Tabel 3-3 menunjukkan apa pemeriksa penipuan melihat sebagai risiko terbesar untuk perusahaan. Dalam beberapa tahun terakhir, penipuan akuntansi telah menjadi isu etika yang besar, tapi seperti yang kita akan melihat, penipuan juga dapat berhubungan dengan pemasaran dan konsumen masalah juga.



Penipuan akuntansi biasanya melibatkan laporan keuangan korporasi di mana perusahaan menyediakan informasi penting tentang investor dan keputusan orang lain yang mungkin melibatkan jutaan dolar. Jika dokumen berisi informasi yang tidak akurat, apakah sengaja atau tidak, maka mengakibatkan tuntutan hukum dan hukuman pidana. Penipuan



pemasaran-proses



membuat,



mendistribusikan,



mempromosikan, dan harga produk-adalah area bisnis lain yang menghasilkan isu-isu etis potensial. Palsu atau menyesatkan komunikasi pemasaran dapat menghancurkan kepercayaan pelanggan di sebuah perusahaan. Berbohong, merupakn sebuah etika yang melibatkan masalah pda komunikasi utama dan berpotensi masalah yang signifikan. Dalam kedua komunikasi eksternal dan internal, hal itu menyebabkan keadaan tidak etis karena menghancurkan kepercayaan. Kepalsuan Tersirat berarti bahwa pesan memiliki kecenderungan untuk menyesatkan, membingungkan, atau menipu publik. Klaim iklan yang menggunakan kepalsuan tersirat adalah mereka yang secara harfiah benar tetapi menyiratkan pesan lain yang palsu. Dalam kebanyakan kasus, ini dapat dilakukan hanya melalui survei konsumen memakan waktu dan mahal, yang hasilnya sering inconclusive. Konsumen dapat melihat iklan seperti tidak etis karena mereka gagal untuk berkomunikasi semua informasi yang diperlukan untuk membuat keputusan pembelian yang baik atau karena mereka menipu konsumen langsung. Masalah



pelabelan



Sebagai



contoh,



Netgear



Inc



setuju



untuk



menyelesaikan gugatan class action yang mengklaim itu dibesar-besarkan kecepatan transfer data peralatan nirkabel. Sebagai bagian dari penyelesaian, perusahaan harus membayar $ 700.000 untuk biaya hukum, memberikan diskon 15 persen kepada anggota class action, menyumbangkan $ 25.000 produk untuk amal, dan termasuk penolakan tentang kecepatan transfer data dari produkproduknya. Slamming, atau mengubah layanan telepon pelanggan tanpa otorisasi, adalah masalah yang melibatkan pelabelan penting yang khusus untuk industri telepon. AT & T menggugat Diskon Rencana Bisnis (BDP), menuduhnya



menggunakan penipuan dan penipuan untuk rutin “slam” pelanggan untuk layanan telekomunikasi dengan menyarankan bahwa BDP berafiliasi dengan AT & T. Sebagai bagian dari penyelesaian, BDP harus mengirim surat kepada konsumen mengatakan kepada mereka bahwa BDP tidak berafiliasi dengan AT & T.53 perilaku menyesatkan seperti menciptakan isu-isu etis karena pesan yang dikomunikasikan tidak mencakup semua informasi yang konsumen butuhkan untuk membuat keputusan pembelian yang baik, frustasi dan kemarahan pelanggan yang merasa bahwa mereka telah ditipu. Selain itu, mereka merusak kredibilitas penjual dan reputasi. Periklanan dan komunikasi penjualan langsung juga dapat menyesatkan dengan menyembunyikan fakta-fakta dalam pesan. Penipuan Konsumen adalah ketika konsumen mencoba untuk menipu bisnis untuk keuntungan mereka sendiri. FTC memperkirakan bahwa lebih dari 25 juta konsumen setiap tahun terlibat dalam penipuan konsumen. Mengutil, misalnya, menyumbang 35 persen dari kerugian di AS terbesar rantai ritel, meskipun angka ini masih jauh sebanding dengan hampir 44 persen dari kerugian dilakukan oleh karyawan toko, menurut Survei Keamanan Retail Nasional. Bersama-sama dengan penipuan penjual dan kesalahan administrasi, kerugian ini biaya US pengecer $ 36 miliar per tahun dan sedang meningkat. penyusutan ritel, atau mencuri dari toko, menyumbang kerugian rata-rata sekitar 1,52 persen dari total penjualan dan 92 persen dari pengecer yang disurvei mengatakan bahwa mereka telah victim.55 Konsumen terlibat dalam banyak bentuk lain dari penipuan terhadap bisnis, termasuk harga switching, barang switching, berbohong untuk mendapatkan agerelated dan lainnya diskon, dan mengambil keuntungan dari kebijakan pengembalian item yang digunakan, terutama pakaian yang telah dikenakan (dengan tag harga masih menempel). Perilaku tersebut oleh konsumen mempengaruhi toko ritel serta konsumen lain yang, misalnya, mungkin tanpa disadari membeli pakaian baru yang sebenarnya telah dipakai. 56 penipuan konsumen melibatkan penipuan yang disengaja untuk menurunkan keuntungan ekonomi yang tidak adil oleh individu atau kelompok atas suatu organisasi.



Contoh kegiatan penipuan termasuk mengutil, kolusi atau bermuka dua, dan tipu muslihat. Kolusi biasanya melibatkan seorang karyawan yang membantu konsumen dalam penipuan. Sebagai contoh, kasir mungkin tidak menelepon semua barang dagangan atau mungkin memberikan diskon yang tidak beralasan. Bermuka mungkin melibatkan konsumen pementasan kecelakaan di sebuah toko kelontong dan kemudian mencari kerusakan terhadap toko karena kurangnya memperhatikan keselamatan. Seorang konsumen dapat membeli, memakai, dan kemudian kembali item pakaian untuk pengembalian dana penuh. Dalam situasi lain, konsumen dapat meminta pengembalian dana dengan mengklaim cacat. Guile dikaitkan dengan orang yang licik atau mengerti benar / perilaku yang salah tetapi menggunakan trik untuk mendapatkan keuntungan yang tidak adil. Keuntungannya adalah tidak adil karena orang tersebut memiliki maksud untuk melawan perilaku yang benar atau akhir. Meskipun beberapa dari tindakan ini penuntutan hukum, mereka bisa sangat sulit untuk membuktikan, dan banyak perusahaan yang enggan untuk menuduh pelanggan kejahatan ketika tidak ada cara untuk memverifikasi itu. Bisnis yang beroperasi dengan “pelanggan selalu benar” filsafat telah menemukan bahwa beberapa konsumen akan mengambil keuntungan dari janji ini dan karena itu telah dimodifikasi kembali kebijakan untuk membatasi penggunaan adil. Pelanggaran Keuangan Kegagalan untuk memahami dan mengelola risiko etika memainkan peran penting dalam krisis keuangan dan resesi 2008-2009. Sementara ada perbedaan antara keputusan bisnis yang buruk dan kesalahan bisnis, ada juga garis tipis antara etika hanya menggunakan insentif keuangan untuk mengukur kinerja dan penggunaan langkah-langkah holistik yang mencakup etika, transparansi, dan tanggung jawab kepada stakeholder. Dari CEO pedagang dan broker, insentif keuangan yang menguntungkan ada untuk kinerja di industri keuangan. Resesi global disebabkan sebagian oleh kegagalan industri keuangan untuk mengambil tanggung jawab yang sesuai untuk keputusannya untuk memanfaatkan instrumen keuangan berisiko dan kompleks. Celah dalam peraturan dan kegagalan regulator



dieksploitasi. budaya perusahaan dibangun pada imbalan untuk mengambil risiko daripada manfaat untuk menciptakan nilai bagi stakeholder. keputusan etis yang lebih didasarkan pada apa yang hukum daripada apa adalah hal yang benar untuk dilakukan. Sayangnya, sebagian besar pemangku kepentingan, termasuk masyarakat, regulator, dan media massa, tidak selalu mengerti sifat dari risiko keuangan yang diambil oleh bank dan lembaga lainnya untuk menghasilkan keuntungan. Sifat tidak berwujud produk-produk keuangan membuat sulit untuk memahami transaksi keuangan yang kompleks. Masalah di pasar subprime mortgage membunyikan alarm untuk resesi terbaru. Etika masalah muncul di awal pinjaman subprime, dengan petugas pinjaman menerima komisi mengamankan pinjaman dari peminjam tanpa konsekuensi jika peminjam gagal pinjaman. “Pinjaman Liar” segera dikembangkan untuk menciptakan lebih banyak penjualan dan kompensasi pribadi yang lebih tinggi untuk pemberi pinjaman. Pemberi pinjaman akan mendorong peminjam subprime untuk memberikan informasi palsu pada aplikasi pinjaman mereka agar memenuhi syarat untuk dan mengamankan pinjaman. Beberapa penilai disediakan nilai rumah meningkat dalam rangka meningkatkan jumlah pinjaman. Insider Trading Orang dalam adalah pejabat, direktur, atau pemilik 10 persen atau lebih dari sekuritas perusahaan. Ada dua jenis perdagangan orang dalam: 18ontrov dan legal. Perdagangan orang dalam 18ontrov adalah pembelian atau penjualan saham oleh orang dalam yang memiliki materi yang masih belum umum. Tindakan tersebut, yang membuat orang dalam melanggar kewajiban fidusia mereka, dapat dilakukan oleh siapa saja yang memiliki akses ke materi 18ontrover, seperti broker, keluarga, teman, dan karyawan. Perdagangan orang dalam yang legal melibatkan pembelian dan penjualan saham secara sah di perusahaan milik orang dalam, tetapi tidak setiap saat. Orang dalam diharuskan melaporkan transaksi orang dalam mereka dalam dua hari kerja sejak tanggal terjadinya transaksi. Misalnya, jika orang dalam menjual 10.000 saham pada hari Senin, 12 Juni, ia harus melaporkan perubahan ini kepada SEC



pada hari Rabu, 14 Juni. Untuk mencegah perdagangan orang dalam, orang dalam dicegah untuk membeli dan menjual saham perusahaan mereka dalam periode enam bulan; Oleh karena itu, orang dalam membeli saham ketika mereka merasa perusahaan akan berkinerja baik dalam jangka panjang. Hak kekayaan intelektual Hak kekayaan intelektual melibatkan perlindungan hukum atas kekayaan intelektual seperti 19ontr, buku, dan film. Hukum seperti Undang-Undang Hak Cipta 1976, Digital Millennium Copyright Act, dan Digital Theft Deterrence dan Undang-Undang Peningkatan Kerusakan Hak Cipta 1999 dirancang untuk melindungi pencipta kekayaan intelektual. Namun, dengan kemajuan teknologi, masalah etika masih berlimpah untuk situs web. Misalnya, Napster.com mengizinkan orang untuk mengunduh 19ontr yang dilindungi hak cipta untuk penggunaan pribadi tanpa memberikan kompensasi kepada artis. Keputusan Federal Copyright Office (FCO) telah menetapkan aturan mengenai kekayaan intelektual di dunia digital. FCO memutuskan untuk membuatnya 19ontrov bagi pengguna Web untuk meretas melalui penghalang yang dipasang oleh pemegang hak cipta di sekitar materi yang dirilis secara online, yang hanya memungkinkan dua pengecualian. Pengecualian pertama adalah untuk perangkat lunak yang memblokir pengguna dari menemukan materi cabul atau 19ontroversial di Web, dan yang kedua adalah untuk orang yang ingin memintas fitur keamanan perangkat lunak yang tidak berfungsi atau barang berhak cipta lain yang telah mereka beli. Pelanggaran hak kekayaan intelektual selalu menimbulkan ancaman dari perusahaan yang berisiko kehilangan keuntungan dan reputasi, itu juga dapat mengancam kesehatan dan kesejahteraan konsumen. Masalah privasi Beberapa masalah privasi yang harus diatasi oleh bisnis termasuk pemantauan penggunaan karyawan atas teknologi yang tersedia dan privasi konsumen. Penelitian saat ini menunjukkan bahwa, bahkan jika bisnis menggunakan diskon harga atau layanan pribadi, konsumen tetap curiga. Namun, konsumen tertentu



masih bersedia memberikan informasi pribadi, meskipun ada risiko potensial. Tantangan bagi perusahaan saat ini adalah memenuhi kebutuhan bisnis mereka sambil melindungi keinginan karyawan untuk privasi.



Ada beberapa



perlindungan hukum dari hak karyawan untuk privasi, yang memungkinkan bisnis banyak fleksibilitas dalam menetapkan kebijakan mengenai privasi karyawan saat mereka berada di property perusahaan dan menggunakan perlatan perusahaan. Dengan meningkatnya perkembangan teknologi perusahaan dapat dengan mudah mengelola produktivitas dan melindungi sumber daya mereka serta memantau kegiatan pekerjanya untuk menghindari penyalahgunaan waktu kerja. Untuk itu perusahaan menetapkan kebijakan pelarangan mengakses internet, email, blog dan situs web pribadi pada waktu kerja. Bahkan ada perusahaan yang melacak telepon pekerjanya untuk menghindari penggunaan telepon yang tidak tepat Pemantauan elektronik memungkinkan perusahaan untuk menentukan apakah produktivitas karyawan berkurang karna menghabiskan terlalu banyak waktu untuk kegiatan Web pribadi. Sehingga perusahaan dapat mengambil langkahlangkah untuk memperbaiki situasi tersebut. Penggunaan web pribadi pada waktu kerja dianggap sebagai pelanggaran etika bisnis "sangat serius”. C. TANTANGAN MENENTUKAN MASALAH ETIS DALAM BISNIS Sebagian besar masalah etika akan terlihat melalui kekhawatiran pemangku kepentingan tentang suatu peristiwa, kegiatan, atau hasil keputusan bisnis. Media massa, kelompok minat khusus, dan individu, melalui penggunaan blog, podcast, atau media yang dihasilkan individu lainnya, sering kali menghasilkan diskusi tentang etika keputusan. Cara lain untuk menentukan apakah perilaku atau situasi tertentu memiliki komponen etis adalah dengan bertanya kepada individu lain dalam bisnis bagaimana perasaan mereka tentang hal itu dan apakah mereka melihatnya sebagai tantangan etis. Asosiasi perdagangan dan kelompok pengatur peraturan bisnis seperti Better Business Bureau sering memberikan arahan bagi perusahaan dalam mendefinisikan masalah etika. Akhirnya, penting untuk menentukan apakah organisasi telah mengadopsi kebijakan khusus pada kegiatan



tersebut. Suatu kegiatan yang disetujui oleh sebagian besar anggota organisasi, jika itu juga merupakan kebiasaan dalam industri, mungkin etis. Suatu masalah, aktivitas, atau situasi yang dapat menahan diskusi terbuka antara banyak pemangku kepentingan, baik di dalam maupun di luar organisasi, mungkin tidak menimbulkan masalah etika. Namun, seiring waktu, masalah dapat menjadi masalah etis sebagai akibat dari perubahan nilai-nilai sosial. Misalnya, selama beberapa dekade, Kraft Foods Inc. telah menjadi makanan pokok di hampir setiap rumah di Amerika Serikat. Hingga 2004 tidak ada keluhan mengenai hal ini. Kemudian disadari bahwa Amerika Serikat memiliki orang yang paling gemuk di dunia. Kraft menyadari bahwa sekarang ada situasi etis terkait pengiklanan produk seperti hotdog, cookies, dan sereal dengan kadar gula tinggi. Kraft pun berusaha memasarkan makanan yang lebih sehat. D. DILEMA ETIS Ketika Lavonda duduk di Kantor Etika wakil presiden Emma-Action Pharmaceuticals (EAP), dia khawatir. Karena dia baru di perusahaan dan tidak tahu aturan tidak tertulis, filosofi rantai komando, dan karyawan serta rekan di sekitarnya dengan sangat baik, waktunya di kantor sangat tidak nyaman. Mengingat betapa baiknya segala sesuatu telah dimulai, menyakitkan baginya untuk mengingat bagaimana dia sampai di sini. Lavonda telah dipancing menjauh dari perusahaan terakhirnya karena keahliannya dalam industri farmasi dan keberhasilan awal dalam manajemen. Keluar dari perguruan tinggi hanya tiga setengah tahun, dia sudah keluar dengan sangat cepat. Dia memiliki mentor yang membantu,unggul tugas-tugas yang menantang, dan masuk di bawah anggaran pada setiap tugas. Lavonda biasanya digambarkan efektif dan efisien; Infact, di perusahaan terakhir, mereka bahkan mulai memanggilnya "E." Tetapi iming-iming gaji enam digit, pertemuan dengan Allen (bos masa depannya di EAP), dan kesempatan untuk menjadi dekat dengan ibunya yang sudah lanjut usia membuat Lavonda hampir tidak mungkin mengatakan tidak. Dia



mencintai ibunya dan, sebagai anak tunggal, merasa bertanggung jawab untuknya. Ibunya pernah berkata bahwa dia lebih suka bunuh diri daripada pindah ke panti jompo. Pada awalnya, atasan langsung Lavonda, Allen, sangat memesona dan mengajarinya tentang perusahaan, produknya, wiraniaga, dan politik. Dia tahu dari pengalaman bahwa dia harus mendapatkan rasa hormat dari tenaga penjualan yang akan dia kelola, yang semuanya 10 tahun lebih tua darinya, dan fakta bahwa orang-orang ini tidak pernah memiliki bos wanita hanyalah rintangan lain yang harus diatasi. Allen telah membantunya menemukan rumah yang bagus di lingkungan yang baik, membantu dengan perpindahan, dan akhirnya menjadi lebih dari atasannya. Bulan-bulan berlalu, dan hubungan mereka telah menjadi "dekat," ke titik di mana mereka mulai membahas pengaturan hidup. Dan kemudian sesuatu yang aneh terjadi — dia mendengar cerita tentang Allen dan Karline. Karline, yang datang ke EAP enam bulan sebelum Lavonda, bekerja di Sumber Daya Manusia, dan dalam beberapa bulan singkat dia telah menjadi kepala departemen SDM di EAP di tengah-tengah desas-desus Allen "membantunya" mendapatkan promosi. Enam bulan lagi berlalu, dan Lavonda mengetahui bahwa desas-desus tentang Karline dan Allen mungkin benar. Dia mendengar jenis skenario yang sama yang dia alami untuk dirinya sendiri: teman, membantu perumahan, kemungkinan keintiman, dan sebagainya. Desas-desus menjadi begitu kuat sehingga Lavonda berhadapan dengan Allen tentang mereka dan menemukan bahwa mereka benar. Hancur, Lavonda mengakhiri hubungan dengan Allen dalam konfrontasi yang memanas, tetapi sepertinya Allen tidak mengerti bahwa semuanya sudah berakhir. Beberapa minggu berlalu dengan sedikit kontak di antara mereka berdua, dan kemudian pada suatu siang Allen berhenti di kantornya. Dia meminta maaf atas perilakunya, dan Lavonda menerima permintaan maafnya. Tetapi keesokan harinya dia berhenti dan mulai menyentuh dan bahkan meraba-raba Lavonda. Dia membuat lelucon tentang itu untuk meredakan situasi, tetapi beberapa hari kemudian Allen mengulangi perilaku yang sama, membuat beberapa komentar



seksual. Dia bertanya, "Sayang, mengapa tidak seperti dulu?" Dan kemudian membisikkan beberapa bahasa seksual yang gamblang. Wajah Lavonda memerah dan dia berkata, “Allen, kamu babi. Beraninya kau mengatakan hal seperti itu padaku! Anda telah melewati batas. Saya belum pernah mendengar kekotoran seperti itu. Jangan pernah mengatakan hal seperti itu kepada saya lagi, atau saya akan melaporkan Anda ke Sumber Daya Manusia. Beberapa minggu berlalu, dan Lavonda mendapat telepon dari Allen di mana ia menggambarkan hal-hal yang bahkan lebih bernada seksual. Setiap beberapa hari, Allen akan mampir atau menelepon dan mengingatkannya tentang pengalaman "pribadi" yang mereka miliki bersama, menggunakan bahasa seksual vulgar. Dia akan mengejeknya dengan mengatakan, "Lavonda, kamu tahu kamu menginginkan ini dariku." Itu hampir menjadi ritual sehari-hari. Allen tidak pernah menulis hal-hal yang dia jelaskan kepadanya, memastikan tidak akan meninggalkan bukti nyata perilakunya, tetapi kadang-kadang dia akan mengambil atau berusaha meraihnya secara seksual. Akhirnya, Lavonda sudah cukup dan pergi ke departemen Sumber Daya Manusia untuk mengeluh secara formal tentang Allen, kemajuan seksualnya, dan lingkungan bermusuhan yang telah mereka ciptakan. Orang yang ditemuinya di HR adalah Karline. Ketika Lavonda menggambarkan situasinya secara mendetail, dia akhirnya berkata, “Karline, aku ingin kamu membantuku. Apa yang dilakukan Allen terhadap saya adalah salah dan ilegal. Saya tidak bisa menyelesaikan pekerjaan saya. Dia merusak posisi saya dengan staf penjualan saya, dia memberi saya evaluasi yang buruk, dan dia menyarankan agar saya bisa mengubah semua itu jika saya mau! " Tanggapan Karline adalah, "Lavonda, saya telah mendengar apa yang Anda katakan, tetapi saya juga memiliki orang-orang datang kepada saya dengan beberapa laporan yang sangat mengganggu tentang Anda juga. Misalnya, Anda dan Allen seharusnya tidur bersama, dan dia adalah atasan langsung Anda. Jika ini masalahnya, maka itu harus segera dilaporkan; tapi ternyata tidak. Anda tidak memiliki bukti nyata kecuali kata-kata Anda. Bahkan jika saya percaya Anda, tuduhan bahwa Anda telah aktif secara seksual dengan Allen dapat ditafsirkan



sebagai membuat semua yang Anda katakan saling menguntungkan. Jika itu masalahnya, maka saya harus memecat Anda karena kode etik superior-karyawan, dan surat akan masuk ke file permanen Anda yang mungkin akan menghantui karier Anda selama bertahun-tahun yang akan datang. Dari sudut pandang saya, kita bisa menyebutnya pertemuan informal dan rahasia yang tidak boleh diulangi, atau Anda dapat melanjutkan ini secara formal dan mengambil peluang Anda. Itu panggilan Anda, Lavonda, tetapi Anda harus tahu bahwa saya tidak segan mendukung tuduhan Anda. " Dengan kaget, Lavonda menggumamkan terima kasih kepada Karline dan meninggalkan



kantornya.



Hari



berikutnya



Allen



berhenti,



tersenyum,



mengayunkan jarinya padanya dan berkata, "Ulasan kinerja Anda minggu depan, dan itu tidak terlihat bagus. Ngomong-ngomong, asal tahu saja, industri farmasi cukup kecil, dan saya punya teman di semua jurusan. Oh, aku lupa memberitahumu betapa aku minta maaf pada ibumu dan diagnosis kankernya. Kemo dan efek sampingnya sangat menguras. Saya senang Anda dekat untuk membantunya melewati cobaan. Mereka mengatakan butuh berbulan-bulan untuk sepenuhnya pulih. Akan mengerikan jika Anda tidak membantunya dan dia harus pergi ke panti jompo. Tempat-tempat itu membuatku takut. " Lavonda berkata, “Allen, mengapa kamu melakukan ini padaku? Saya tidak menyukai Anda lagi. Kita tidak memiliki masa depan bersama. Bukankah itu memberitahumu sesuatu? "Allen tersenyum dan berkata," Itu memberitahuku bahwa kamu tidak tertarik pada hubungan yang permanen, yang baik karena aku juga tidak. Dan kamu tahu bahwa jika kamu ingin dipromosikan atau pergi ke perusahaan lain dengan rekomendasi yang bagus, semuanya dimulai dengan saya. Lavonda, mungkin ada 'solusi' lain untuk masalah yang Anda rasakan. Apakah Anda tahu bahwa tenaga penjualan baru yang Anda sewa keluar dari sekolah, Soo-Chin? Nah, jika Anda bisa meminta dia ditugaskan kepada saya dan mungkin 'membujuknya dengan cara yang benar,' Saya tahu posisi di perusahaan yang akan menjadi promosi untuk Anda dan Anda tidak akan berada di dekat saya. Tapi semuanya tergantung pada keberhasilan membujuk Anda. "



Jadi sekarang di sini Lavonda, akan bertemu dengan wakil presiden urusan etika. Ketika dia bangkit dari kursi, dia merenungkan alternatifnya dan apa yang membawanya ke sana. Di sekolah, dia mengetahui bahwa setiap perusahaan memiliki kode etik tersendiri, tetapi dia tidak tahu realitas kode di EAP sampai terlambat. PERTANYAAN • LATIHAN 1. Dengan mengingat fakta dan garis waktu dari situasi ini, diskusikan situasi Lavonda dalam hal masalah hukum dan etika. 2. Diskusikan alternatif Lavonda dan kemungkinan hasil profesional dan pribadi untuknya. 3. Apakah Allen melanggar pelecehan seksual dan / atau undang-undang diskriminasi seksual di Amerika Serikat? 4. Tentu saja Allen telah merusak tingkat kinerja Lavonda; namun, diskusikan apakah ia telah menciptakan lingkungan kerja yang bermusuhan secara hukum. * Kasus ini benar-benar hipotetis; setiap kemiripan dengan orang, perusahaan, atau situasi nyata adalah kebetulan. Jawaban 1. Menurut kelompok kami, mengingat fakta dan garis waktu dari situasi ini, situasi Lavonda dalam hal masalah hukum dan etika, Lavonda sedang menghadapi suatu masalah, yaitu pelecehan seksual yang dilakukan oleh atasannya Allen dimana hubungan tersebut bermula hanya sebatas teman, kemudian menjadi dekat dan membantu peningkatan jabatan Lavonda hingga Allen melewati batas dengan melakukan tindakan-tindakan yang melecehkan Lavonda seperti mengucapkan kalimat-kalimat vulgar, sampai pada menyentuh/meraba. Namun, ada faktor lain yang menjadikan Lavonda juga bersalah mengingat keterlambatan Lavonda mengetahui dan memahami Kode Etik di EAP, tempat ia bekerja. Karline juga memberitahukan cerita-cerita tentang keburukan Allen kepada Lavonda.



2. Alternatif-alternatif yang dapat diambil oleh Lavonda adalah : -



Melaporkan



kasusnya



kepada



pihak



yang



berwajib



dengan



menghadirkan bukti-bukti fisik, tidak sekedar kata-kata belaka seperti yang dikatakan Karline -



Langkah terakhir yang dapat dilakukan jika Lavonda tidak berhasil melaporkan Allen, sebaiknya Lavonda berusaha menghindari Allen dengan jalan berhenti dari pekerjaannya dan segera mencari pekerjaan baru untuk biaya pengobatan ibunya.



-



Lebih terbuka dan menjaga diri, lalu lebih memahami kode etik dimanapun Lavonda bekerja.



3.



Dalam kasus ini, Allen telah melanggar aturan tentang pelecehan seksual, dimana Pelecehan seksual mencakup pendekatan seksual yang tidak diinginkan (termasuk menyentuh, merasakan, meraba-raba) dan / atau mengulangi pernyataan tidak menyenangkan, merendahkan, atau seksis yang ditujukan kepada karyawan dengan saran tersirat bahwa status pekerjaan, promosi, atau perlakuan yang disukai dari target bergantung pada respons positif dan / atau kerja sama. Ini dapat dianggap sebagai gangguan pribadi, praktik perburuhan yang tidak adil, atau, di beberapa negara, kesalahan perdata (tort) yang dapat menjadi dasar untuk tuntutan hukum terhadap individu yang membuat kemajuan dan terhadap majikan yang tidak mengambil langkah-langkah untuk menghentikan pelecehan. Hukum terutama berkaitan dengan dampak perilaku dan bukan niat. Bagian penting dari hukum pelecehan seksual adalah fokusnya pada perilaku dan harapan yang wajar dari korban. Namun definisi yang masuk akal bervariasi dari satu negara ke negara, seperti halnya konsep harapan. Selain itu, argumen yang digunakan oleh beberapa orang dalam membela pelecehan seksual adalah kebebasan berbicara yang diberikan oleh Amandemen Pertama. Pelecehan seksual adalah bentuk diskriminasi jenis kelamin yang melanggar Judul VII Undang-Undang Hak Sipil tahun 1964.



Judul VII berlaku untuk pengusaha dengan 15 karyawan atau lebih, termasuk pemerintah negara bagian dan lokal.



4. Lingkungan kerja yang tidak bersahabat dibuat oleh rekan kerja dimana tindakan, komunikasi, dan perilaku mereka membuat anda tidak nyaman. Jadi, rekan kerja yang berbicara keras, menunjukkan perilaku yang tidak pantas, kasar, menjengkelkan, tidak menciptakan lingkungan kerja yang bersahabat. Di sisi lain, rekan kerja yang menceritakan lelucon eksplisit dan mengirimkan gambar orang telanjang bersalah melakukan pelecehan seksual dan menciptakan lingkungan kerja yang tidak bersahanat. Bos yang secara lisan memarahi tentang usia karyawan, agama, jenis kelamin atau ras mungkin bersalah karena menciptakan lingkungan kerja yang tidak bersahabat. Sekalipun komentar itu santai, dikatakan sambil tersenyum atau bermain sebagai lelucon, atasan bisa menciptakan lingkungan kerja yang tidak bersahabat. Dalam kasus ini, terutama berlaku saat Lavonda meminta Allen untuk berhenti dan perilaku tetap berlanjut. Ini selalu merupakan langkah pertama dalam menangani perilaku yang tidak pantas di tempat kerja yaitu meminta bos atau rekan kerja yang tidak tepat untuk berhenti.



BAB III PENUTUP A. Kesimpulan Masalah etika bisnis ini dapat terjadi dalam sebuah perusahaan. Hal yang menjadi penyebab terjadinya yaitu adanya sikap ketidakjujuran, ketidakadilan, dsb. Beberapa orang akan menggunakan sikap yang tidak etis tersebut untuk kepentingan pribadi yang akan berdampak pula pada kinerja perusahaan itu. Masalah-masalah



lain



yang



akan



muncul



menerapakan etika bisnis pada perusahaan seksual,diskriminasi,suap,penpuan,isu-isu,dsb.



ketika



perusahaan



tidak



yaitu seperti pelecehan Oleh



karena



itu,setiap



pperusahaan seharusnya menerapkan etika bisnis dan selalu menevaluasi ketika terjadi masalah apakah masalah tersebut etis atau tidak etis dan menilai apakah hal tersebut benar atau tidak.