Etika Bisnis Dan Faktor Faktor Yang Memp [PDF]

Citation preview

ETIKA BISNIS DAN FAKTOR-FAKTOR YANG MEMPENGARUHI PELAKSANAANNYA



1



KATA PENGANTAR Rasa syukur kami panjatkan kepada Allah SWT yang dengan rahmat dan hidayahNya kami dapat menyelesaikan makalah ini, untuk memenuhi tugas Mata Kuliah Etika Bisnis dengan tema Pelanggaran Etika Bisnis. Semoga dengan tersusunnya makalah ini dapat berguna bagi kami dalam memenuhi tugas Mata Kuliah Etika Bisnis. Dan dengan tersusunnya makalah ini diharapkan juga bisa menjadi pedoman bagi yang membaca Dalam penyusunan makalah ini penulis telah berusaha dengan segenap kemampuan, sebagai pemula tentunya masih banyak kekurangan dan kesalahan. Oleh karena itu, kritik dan saran-saran anda kami butuhkan agar makalah ini menjadi lebih baik dan digunakan sebagaimana fungsinya.



2



DAFTAR ISI



JUDUL.............................................................................................................................................



1



KATA PENGANTAR.....................................................................................................................



2



DAFTAR ISI...................................................................................................................................



3



BAB I PENDAHULUAN................................................................................................................



4



A. LATAR BELAKANG...............................................................................



4



B. RUMUSAN MASALAH...........................................................................



4



BAB II PEMBAHASAN.................................................................................................................



5



A. PENGERTIAN ETIKA............................................................................



5



B. PENGERTIAN BISNIS............................................................................



5



C. PENGERTIAN ETIKA BISNIS............................................................... ......................................................................................................................



6



D. FAKTOR-FAKTOR PENYEBAB ETIKA BISNIS.................................



7



E. TANGGUNG JAWAB SOSIAL BISNIS.................................................



9



BAB III PENUTUP.........................................................................................................................



13



A. KESIMPULAN........................................................................................ 13 B. DAFTAR PUSTAKA……………………………………………………. 14



3



BAB I PENDAHULUAN A.         Latar Belakang Istilah etika memiliki banyak makna berbeda. Ada yang menyebutkan bahwa etika adalah semacam penelaahan, baik aktivitas penelaahan maupun hasil penelaahan itu sendiri. Pendapat lain menyebutkan bahwa etika adalah kajian moralitas. Sedangkan moralitas adalah pedoman yang dimiliki individu atau kelompok mengenai apa itu benar dan salah, atau baik dan jahat suatu perbuatan. Meskipun etika berkaitan dengan moralitas, namun tidak sama persis dengan moralitas. Etika merupakan studi standar moral yang tujuan utamanya adalah menentukan standar yang benar atau yang didukung oleh penalaran yang baik, dan dengan demikian etika mencoba mencapai kesimpulan tentang moral yang benar dan salah, dan moral yang baik dan jahat.



B.         Rumusan Masalah 1.      Apa pengertian etika bisnis ? 2.      Apa saja hak-hak konsumen ? 3.      Bagaimana tanggung jawab sosial bisnis ?



4



BAB 2 PEMBAHASAN A. PENGERTIAN ETIKA Pengertian Etika (Etimologi), berasal dari bahasa Yunani adalah “Ethos”, yang berarti watak kesusilaan atau adat kebiasaan (custom). Etika biasanya berkaitan erat dengan perkataan moral yang merupakan istilah dari bahasa Latin, yaitu “Mos” dan dalam bentuk jamaknya “Mores”, yang berarti juga adat kebiasaan atau cara hidup seseorang dengan melakukan perbuatan yang baik (kesusilaan), dan menghindari hal-hal tindakan yang buruk. Etika dan moral lebih kurang sama pengertiannya, tetapi dalam kegiatan sehari-hari terdapat perbedaan, yaitu moral atau moralitas untuk penilaian perbuatan yang dilakukan, sedangkan etika adalah untuk pengkajian sistem nilai-nilai yang berlaku. Etika adalah Ilmu yang membahas perbuatan baik dan perbuatan buruk manusia sejauh yang dapat dipahami oleh pikiran manusia. B. PENGERTIAN BISNIS Dalam ilmu ekonomi, bisnis adalah suatu organisasi yang menjual barang atau jasa kepada konsumen atau bisnis lainnya, untuk mendapatkan laba.Secara historis kata bisnis dari bahasa Inggrisbusiness, dari kata dasar busy yang berarti “sibuk” dalam konteks individu, komunitas, ataupun masyarakat. Dalam artian sibuk mengerjakan aktivitas dan pekerjaan yang mendatangkan keuntungan. Secara etimologi, bisnis berarti keadaan dimana seseorang atau sekelompok orang sibuk melakukan pekerjaan yang menghasilkan keuntungan.Kata “bisnis” sendiri memiliki tiga penggunaan, tergantung skupnya - penggunaan singular kata bisnis dapat merujuk pada badan usaha, yaitu kesatuan yuridis (hukum), teknis, dan ekonomis yang bertujuan mencari laba atau keuntungan.Penggunaan yang lebih luas dapat merujuk pada sektor pasar tertentu, misalnya “bisnis 5



pertelevisian.”Penggunaan yang paling luas merujuk pada seluruh aktivitas yang dilakukan oleh komunitas penyedia barang dan jasa.Meskipun demikian, definisi “bisnis” yang tepat masih menjadi bahan perdebatan hingga saat ini.



Ada beberapa pendapat yaitu : HUGHES DAN KAPOOR Bisnis adalan suatu kegitan individu yang teroganisasi untuk menghasilkan dan menjual barang dan jasa guna mendapatkan keuntungan dalam memenuhi kebutuhan masyarakat. Secara kegiatan ini ada di dalam masyarakat dan ada dalam industri. Brown and Petrello Bisnis adalah suatu lembaga yang menghasilkan barang dan jasa yang dibutuhkan oleh masyarakat. Manullang Bisnis dapat di definisikan sebagai segala aktifitas dari berbagai institusi yang menghasilkan barang dan jasa yang diperlukan dalam keadaan masyarakat sehari-hari. Bisnis adalah organisasi yang menyediakan barang atau jasa untuk memperoleh laba. Keuntungan atau laba adalah selisih antara pendapatan dan biaya bisnis C. PENGERTIAN ETIKA BISNIS



6



Etika bisnis adalah merupakan suatu bagian yang tidak dapat dipisahkan dalam kegiatan bisnis yang dilakukan oleh para pelakupelaku bisnis dimanapun berada.



7



D. FAKTOR – FAKTOR PENYEBAB ETIKA BISNIS Ada 2 faktor yang mempengaruhi pelaksanaan etika bisnis yaitu: 1.External Stakeholder (Pihak Luar) a. Pelanggan atau Konsumen Konsumen dapat di bagi atau dibedakan menjadi 2, yaitu konsumen perorangan atau individu dan konsumen lembaga atau perusahaan atau bisnis. Konsumen membelanjakan uang yang dimilikinya untuk barang atau jasa yang dimiliki oleh perusahaan. b. Pemasok / Suplier / Vendor Membantu perusahaan untuk mendapatkan faktor produksi atau input untuk diolah menjadi keluaran atau output yang memiliki nilai tambah. c. Pemerintah Sebagai lembaga yang membuat regulasi, undang-undang, kebijakan serta peraturan agar roda perekonomian suatu negara atau daerah dapat berjalan seperti yang telah direncanakan. d. Serikat Pekerja Berkaitan dengan hal-hal yang berhubungan dengan pekerja seperti upah, jam kerja, fasilitas, kondisi kerja dan sebagainya. 2.Internal Stakeholder (Pihak Dalam) a. Karyawan Dengan memiliki sumber daya manusia (SDM) yang baik akan sangat membantu dunia bisnis untuk maju. 9



b. Pemegang Saham dan Dewan Direksi Adalah 2 bagian penting yang mengatur kegiatan atau jalannya roda perusahaan public dimana para pemegang saham memiliki kemungkinan untuk memengaruhi suatu perusahaan dengan hak suara yang dimilikinya sesuai dengan persentase saham yang dimiliki. Prinsip-Prinsip Etika Bisnis dan Prinsip Etika Profesi Pada dasarnya prinsip-prinsip etika bisnis tidak jauh berbeda dengan prinsip-prinsip yang ada pada kehidupan seharihari kita, dan prinsip-prinsip tersebut juga berhubungan erat dengan kehidupan masyarakat pada umumnya di seluruh belahan dunia. Menurut (Sonny Keraf, 1998, dikutip oleh Arijanto, 2011), prinsip-prinsip etika bisnis meliputi: Prinsip otonomi Sikap dan kemampuan manusia untuk mengambil keputusan dan bertindak berdasarkan kesadarannya tentang apa yang dianggapnya baik untuk dilakukan. Prinsip kejujuran Kegiatan bisnis tidak akan bisa bertahan lama dan berhasil jika tidak didasarkan atas kejujuran. Jujur dalam pemenuhan syarat-syarat perjanjian dan kontrak.



10



Kejujuran dalam penawaran barang atau jasa dengan mutu dan harga yang sebanding. Jujur dalam hubungan kerja intern dalam suatu perusahaan. Prinsip keadilan Menuntut agar setiap orang diperlakukan secara sama sesuai dengan aturan yang adil sesuai kriteria yang rasional obyektif, serta dapat dipertanggung jawabkan. Prinsip saling menguntungkan (mutual benefit principle) Menuntut agar binis dijalankan sedemikian rupa sehingga menguntungkan semua pihak. Prinsip integritas Dihayati sebagai tuntutan internal dalam diri perilaku bisnis atau perusahaan, agar perlu menjalankan bisnis atau perusahaan, agar perlu menjalankan bisnis dengan tetap menjaga nama baik pimpinan, karyawan, maupun perusahaannya. E. TANGGUNG JAWAB ETIKA BISNIS Tanggung jawab Sosial suatu bisnis adalah suatu konsep bahwa organisasi, khususnya (namun bukan hanya) perusahaan adalah memiliki berbagai bentuk tanggung jawab terhadap seluruh pemangku kepentingannya, yang di antaranya adalah konsumen, karyawan, pemegang saham, komunitas dan lingkungan dalam segala aspek operasional perusahaan yang mencakup aspek ekonomi, sosial, dan lingkungan. Oleh karena itu, CSR berhubungan erat dengan "pembangunan berkelanjutan", di mana suatu organisasi, terutama perusahaan, 11



dalam melaksanakanaktivitasnya harus mendasarkan keputusannya tidak semata berdasarkan dampaknya dalam aspek ekonomi, misalnya tingkat keuntungan atau deviden, melainkan juga harus menimbang dampak sosial dan lingkungan yang timbul dari keputusannya itu, baik untuk jangka pendek maupun untuk jangka yang lebih panjang. Dengan pengertian tersebut, CSR dapat dikatakan sebagai kontribusi perusahaan terhadap tujuan pembangunan berkelanjutan dengan cara manajemen dampak (minimisasi dampak negatif dan maksimisasi dampak positif) terhadap seluruh pemangku kepentingannya. Berikut adalah hal-hal pendorong dilaksanakannya etika bisnis : 1.    Dorongan dari pihak luar, dari lingkungan masyarakat. Kendala yang akan sering dihadapi adalah adanya biaya tambahan yang kadang cukup besar bagi perusahaan. 2.    Dorongan dari dalam bisnis itu sendiri, sisi humanisme pebisnis yang melibatkan rasa, karsa, dan karya yang ikut mendorong diciptakannya etika bisnis yang baik dan jujur. A.  Tanggung Jawab kepada Pelanggan Tanggung Jawab kepada Pelanggan jauh lebih luas dari pada  hanya menyediakan barang atau jasa. Perusahaan mempunyai  tanggung jawab ketika memproduksi dan menjual produk.Dalam praktek tanggung jawab ydm meliputi : 1.    Tanggung Jawab Produksi : Produk harus diproduksi dengan keyakinan menjaga keselamatan pelanggan. Label peringatan harus ada guna 12



mencegah  kecelakaan karena salah dalam penggunaan dan adanya efek  samping . 2.    Tanggung Jawab Penjualan  : Perusahaan  tidak melakukan strategi penjualan yang terlalu  agresive atau iklan yang menyesatkan. Perlu survey kepuasan  pelanggan, dimana ybs diperlakukan sebagaimana mestinya. B.Tanggung Jawab kepada Karyawan a)    Rasa Aman para Karyawan Meyakinkan karyawan tempat kerja adalah aman bagi karyawan dengan selalu mengecek peralatan kerja supaya selalu dalam kondisi layak dan tidak berbahaya. b)   Perlakuan layak oleh karyawan lain Perusahaan bertanggung jawab untuk meyakinkan bahwa para karyawan diperlakukan layak oleh karyawan lain. Issue yang timbul biasanya masalah diversitas (kelainan, perbedaan) karyawan dan pelecehan seksual c)    Kesempatan yang sama Karyawan yang melamar untuk suatu posisi tidak seharusnya ditolak karena diskriminasi masalah. C.Tanggung Jawab Kepada Pemegang  Saham Perusahaan bertanggung jawab untuk memuaskan pemilik (pemegang saham). perusahaan memonitor keputusan 13



perusahaan untuk meyakinkan bahwa mereka membuatnya untuk kepentingan pemilik. Gaji karyawan dikaitkan dengan kinerja perusahaan, dalam hal ini karyawan tinggal memfocuskan pada memaksimalkan nilai perusahaan D. Tanggung jawab kepada kreditor Jika perusahaan mengalami masalah keuangan dan tidak dapat memenuhi kewajibannnya, harus memberi tahu para kreditor.         Biasanya kreditor bersedia memperpanjang jatuh tempo pembayaran serta memberi advis dalam mengatasi masalah keuangan E.Tanggung jawab pada lingkungan Proses produksi yang digunakan perusahaan juga  produksi yang dihasilkan dapat mencemari atau merusak lingkungan. misalnya polusi udara (CO2) yang berbahaya bagi masyarakat  dan polusi tanah akibat sampah/limbah beracun  yang mengakibatkan tanah tidak atraktif dan tidak berguna untuk keperluan lain seperti pertanian    



14



BAB III PENUTUP



 Kesimpulan Berdasarkan hasil diskusi tentang Etika Bisnis dan Tanggung Jawab Sosial ini kita tahu bahwa etika dan tanggung jawab sangat dibutuhkan dalam berbisnis agar bisnis menjadi lancar. Etika bisnis memiliki prinsip-prinsip yang harus ditempuh perusahaan untuk mencapai tujuan bersama.



15



DAFTAR PUSTAKA Agus Arijanto. 2011. Etika Bisnis Bagi Pelaku Bisnis. Jakarta: PT. RajaGrafindo Persada. Hartman Desjardins. 2011. Etika Bisnis. Jakarta: Erlangga.



16