12 0 2 MB
Analisis Strategi Pengembangan Organisasi dan Bisnis Studi Kasus Avostore Jakarta • Grup 11
• EKS A 46 B
• MM UGM JAKARTA
Our team Adhriani Puji lestari Ketua
Shintya Novelia Eric
Farah Hanifah
Vinni Restutiningrum
OUTLINE
1
PENDAHULUAN
3
5 TUJUAN
4 2
TEORI
RUMUSAN MASALAH
PROFIL AVOSTORE JAKARTA
6
METODOLOGI
PENDAHULUAN
LATAR BELAKANG Tren belanja online telah banyak digandrungi oleh berbagai lapisan masyarakat dianggap lebih praktis dan harganya diperoleh lebih murah dibandingkan belanja
offline.
Kondisi pondemi virus COVID-19 ternyata membawa peluang positif bagi sejumlah sektor bisnis. Sektor bisnis produk skincare merupakan bisnis yang memiliki peluang positif di kondisi saat ini, khususnya penjualan secara online. Produk skincare menjadi produk incaran para konsumen ketika berbelanja online. Berdasarkan survei BPS terkait Survei Sosial Demografi Dampak COVID-19, Peningkatan sebesar 42% dalam aktivitas belanja online selama Covid-19. Terdapat kecenderungan pada konsumen perempuan yang lebih banyak melakukan aktivitas belanja online dibandingkan konsumen laki-laki.
LATAR BELAKANG Menurut infografis, produk Avoskin Beauty sebagai penyumbang penjualan skincare terbesar di E-commerce (Shopee, Bukalapak, dan Tokopedia). Avostore Jakarta adalah mitra bisnis yang menjual, melayani, dan mendistribusikan produk Avoskin Beauty di kota-kota di seluruh Indonesia secara online melalui berbagai E-commerce.
Tahun 2020, Avostore Jakarta menjadi distribution channel penjualan produk avoskin dengan total penjualan produk avoskin sebanyak lebih dari 10.000 item setiap bulannya. Sumber : SWA (https://swa.co.id/swa/trends/ini-5-brand-skincare-penyumbang-penjualan-terbesar-di-e-commerce)
IDENTIFIKASI MASALAH PERUSAHAAN TIDAK MEMILIKI BUSINESS CANVAS MODEL / TOOLS MONITORING BISNIS
PERUSAHAAN TIDAK MEMILIKI STRUKTUR ORGANISASI YANG JELAS
KESULITAN DALAM IMPLEMENTASI SOP
KESULITAN DALAM MENGHADAPI EVENT BESAR
PRO BLEM
ONE MAN SHOW / MASALAH BISNIS TERPUSAT PADA OWNER
PERUSAHAAN BELUM MELAKUKAN KONTROL INTERNAL PERFORMANCE
PERTANYAAN MASALAH
TUJUAN IMMERSION
• Bagaimana Strategi Pengembangan Organisasi Avoskin Store Jakarta?
• Mengidentifikasi Strategi Pengembangan Organisasi Avoskin Store Jakarta
• Bagaimana Strategi Bisnis Organisasi Avoskin Store Jakarta?
• Mengidentifikasi Strategi Bisnis Organisasi Avoskin Store Jakarta
PROFIL PERUSAHAAN
AVOSTORE JAKARTA Avostore Jakarta didirikan pada tahun 2015 dengan menawarkan produk Avoskin Beauty secara online melalui berbagai E-commerce di Indonesia. Avostore Jakarta merupakan salah satu dari 200 distribustor produk Avoskin yang terdaftar secara resmi dan berlokasi di Jakarta. Tahun 2020, Avostore Jakarta menjadi distribution channel penjualan produk avoskin Penjualan produk Avoskin Beauty avoskinstore Jakarta terus meningkat, hingga pada 2021, ovoskinstore Jakarta menjadi distribution chanel dengan total penjualan produk avoskin sebanyak lebih dari 10.000 item setiap bulannya.
AVOSTORE JAKARTA VISI Menjadi Avostore terbesar dengan kualitas pelayanan terbaik
MISI • Memberikan tanggapan yang ramah, sopan, dan cepat bagi konsumen • Memberikan pengalaman yang menyenangkan bagi konsumen yang berbelanja
• Mengembangkan kemitraan untuk memperluas jaringan penjualan • Menjadi tempat pilihan terbaik bagi konsumen untuk berbelanja sesuai dengan channel yang diminati
NILAI – NILAI PERUSAHAAN CONSIDERATION Memberikan penawaran menarik bagi konsumen
CONVERSION Konsumen melakukan transaksi penjualan
03
01
04
02 AWARENESS
INTEREST
Menciptakan konten-konten menarik yang berisi tentang informasi seputar produk
Memberikan pelayanan yang terbaik bagi konsumen agar konsumen merasa yakin dengan produk yang kita jual
STRUKTUR PERUSAHAAN
TOTAL EMPLOYEE Avostore Jakarta memiliki 10 orang karyawan, terdiri dari : • 1 orang karyawan Internal Manager • 3 orang karyawan Customer Service
• 1 orang karyawan Sosial Media Content • 1 orang karyawan Community
• 4 orang karyawan Operasional
LANDASAN TEORI
Politics
McKinsey 7S Model Demographic
Strategy
Organizational Effectiveness
Economic System
Structure
Regulation Shared values VMV Technology
Staff
Social Skill
Style Globalization
Government Bureaucracy Human Right
Marketing
Business to Consumer (B2C)
Business to Business (B2B)
Copyright © 2016 Pearson Education Ltd.
• Bisnis yang mencakup konsumen individual, digunakan untuk bertransaksi atau melakukan aktivitas jual beli secara langsung.
• Bisnis yang melibatkan perusahaan atau organisasi yang dapat bertindak sebagai pembeli atau penjual
Balance Score Card Balanced Scorecard merupakan suatu alat pengukur kinerja perusahaan
yang mengukur kinerja perusahaan secara keseluruhan, baik secara keuangan maupun nonkeuangan dengan menggunakan empat perspektif yaitu: • • • •
Perspektif keuangan, Perspektif pelanggan Perspektif bisnis internal Perspektif pertumbuhan dan pembelajaran karyawan.
Bisnis Model Canvas Dalam menjalankan strategi perusahaan, diperlukan business model canvas untuk membantu memberikan gambaran mengenai model bisnis yang dimiliki perusahaan. Business model canvas digambarkan melalui 9 building blocks yang dapat menggambarkan 4 Area Utama Bisnis yaitu: • Konsumen • Offer • Infrastructure • Financial visibility
LEADERSHIP
Kotter, 1990
BMC
Alexander Osterwalder and Yves Pigneur
ORGANIZATIONAL STRUCTURE
Tammy pitts (virgina university, 2020
MARKETING
Portland Research Group
METODOLOGI
METODE PENGUMPULAN DATA PRIMER
• Wawancara Wawancara dengan owner dan karyawan yang terkait erat dengan proses bisnis Avostore Jakarta • Observasi Dilakukan dengan mengunjungi kantor dan tempat operasional Avostore Jakarta
SEKUNDER
- Perusahaan - Bisnis Proses - Key Performance Indicator
- Job Description - Data Complaint
METODE ANALISIS DATA
TERIMAKASIH