14 0 901 KB
INSTRUMEN MONITORING & EVALUASI MUTU DI PUSKESMAS
PANDEMI COVID 19
FASYANKES Tantangan & Dampak MEMOTONG RANTAI PENULARAN
Penyelenggaraan AKREDITASI !!
Pembinaan, Monitoring & Evaluasi
TUJUAN PEMANTAUAN DAN EVALUASI MUTU PUSKESMAS
• Menyediakan acuan yang terstandar bagi Kementerian Kesehatan, Dinas Kesehatan Provinsi, Dinas Kesehatan Kabupaten/Kota, Puskesmas dan pemangku kepentingan lain, dalam melakukan pemantauan dan evaluasi mutu pelayanan di Puskesmas. • Membantu Puskesmas untuk mempertahankan dan melakukan peningkatan mutu pelayanan
tetap upaya
TUJUAN PEMANTAUAN DAN EVALUASI MUTU PELAYANAN PUSKESMAS Mendapatkan informasi umum tentang Puskesmas dan perizinannya Memantau & mengevaluasi budaya mutu di Puskesmas Mendapatkan data dan analisa capaian kepatuhan terhadap Indikator Mutu Pelayanan Fasyankes, Indikator PPN Mengevaluasi kepatuhan pelayanan fasyankes terhadap standar2 pelayanan termasuk kegiatan inovasi dan implementasi AKB
UPAYA MEMANTAU MUTU PELAYANAN DI PUSKESMAS PASCA SURVEI
UPAYA PERBAIKKAN ✓ TINDAKLANJUT REKOMENDASI? ✓ PROGRAM2 MUTU PKM
FAKTA: ✓ MASIH BANYAK YANG “TERTIDUR”, ✓ HASIL RE-AKREDITASI 2019: TERDAPAT PKM MASIH DENGAN DOKUMEN SAAT SURVEI PERTAMA
PEMBINAAN MUTU OLEH DINAS KESEHATAN KAB/KOTA
BUTUH INTERVENSI
INSTRUMEN MONEV MUTU
TOOLS YANG SAMA AGAR TERLIHAT PROGRESSNYA
PEMANTAUAN OLEH TIM MUTU INTERNAL PUSKESMAS
INSTRUMEN MONEV MUTU PELAYANAN PUSKESMAS TERDIRI DARI PELAPORAN IKP IDENTITAS PUSKESMAS
DATA UMUM PUSKESMAS: • Pendidikan Kapus • Ijin operasional • Ketersediaan dokter umum • Pengisian SISDMK • Ketersediaan SDM minimal 75% dari PMK 43/2019 • ASPAK • PIS-PK PERENCANAAN PERBAIKAN STRATEGIK (PPS)
PENERAPAN STANDAR: ✓ KMP ✓ UKM ✓ UKPP, LAB & FARMASI ✓ PPN ✓ MUTU
INOVASI PUSKESMAS
PENERAPAN ADAPTASI KEBIASAAN BARU (AKB)
PENCAPAIAN INDIKATOR PPN
✓ INSTRUMEN MONEV MUTU DIHARAPKAN MEMBANTU PEMANTAUAN PENINGKATAN MUTU DI PUSKESMAS BERJALAN SECARA BERKESINAMBUNGAN ✓ PENILAIAN PRE ASSEMENT → NILAI BAik KARENA SUDAH DILAKUKAN PEMBINAAN MUTU
IDENTITAS PUSKESMAS NOMER REGISTER Content Here
NAMA PUSKESMAS
KATEGORI PUSKEMAS
Content ALAMAT PUSKESMAS
NOMER TELP Content Here ALAMAT EMAIL, WEB
SEBAGAI PUSKESMAS PERCONTOHAN Text
STATUS AKREDITASI
DATA UMUM PENDIDIKAN KEPALA PUSKESMAS .
IJIN OPERASIONAL
KETERSEDIAAN DOKTER UMUM
KETERSEDIAAN JUMLAH DAN JENIS SDM MINIMAL 75% DARI STANDAR YANG TELAH DI DALAM PERMENKES 43 TAHUN 2019 .
MENGISI ASPAK (*)
PEMENUHAN ASPAK DI ATAS 60%(**)
KEGIATAN PIS PK (*) PENGISIAN APLIKASI SISDMK (*) PENINGKATAN IKS (**)
FORMAT INSTRUMEN MONEV MUTU PUSKESMAS PUSKESMAS
NO
URAIAN
JAWABAN
a
b
c
1
Penyusunan PPS a. Penyusunan PPS didampingi oleh TPCB dan disertai dengan data dukung pelaksanaan kegiatan b. Penyusunan PPS didampingi oleh TPCB dan tidak disertai dengan data dukung pelaksanaan kegiatan c. Penyusunan PPS tidak didampingi oleh TPCB dan disertai dengan data dukung pelaksanaan kegiatan. d. Penyusunan PPS didampingi oleh TPCB dan tidak disertai dengan data dukung pelaksanaan kegiatan e. Penyusunan PPS tidak dilakukan
£
DATA DUKUNG/BUKTI VERIFIKASI d
KESIMPULAN e
TIM DINKES
PPS, PPN, IKP
PELAPORAN IKP ✓ INVESTIGASI INSIDEN BERDASARKAN GRADING ✓ PELAPORAN IKP (INTERNAL & EKSTERNAL) ✓ PEMANTAUAN & PEMBINAAN PELAPORAN IKP OLEH DINKES
PERENCANAAN PERBAIKAN STRATEGI ✓ PENYUSUNAN PPS ✓ TINDAKLANJUT PPS ✓ UMPAN BALIK PPS OLEH DINKES ✓ TL PPS SESUAI HASIL UMPAN BALIK DINKES
PPS
IKP PPN
PENCAPAIAN INDIKATOR PPN
✓ PENCAPAIAN MSG2 PPN ✓ PEMANTAUAN CAPAIAN BERSAMA LS/LP
KEPEMIMPINAN & MANAJEMEN PUSKESMAS
PENGORGANISASIAN,PENGGERAKAN DAN PELAKSANAAN
PERENCANAAN TK PUSKESMAS
✓Tim perencanaan tk puskesmas ✓Dokumen perencanaan ✓Penetapan jenis2 pelayanan ✓Sosialisasi jenis2 pelayanan termasuk hak & kewajiban pasien
✓ ✓ ✓ ✓ ✓
PENGAWASAN, PENGENDALIAN DAN PENILAIAN
✓ Pengawasan, pengendalian, dan penilaian kinerja (kegiatan lokmin dan AITM) ✓ Pembinaan oleh Dinas Kesehatan
Kebijakan, pedoman/panduan, prosedur, dan kerangka acuan terkait pelaksanaan kegiatan Pembinaan jaringan dan jejaring Puskesmas Penyelenggaraan Sistem Informasi Puskesmas (SIP) untuk menjamin ketersediaan data Manajemen sumber daya manusia (uraian tugas-file kepegawaian-orientasi pegawai dan penyelenggaraan K3) Program Manajemen Fasilitas dan Keselamatan (MFK)
UPAYA KESEHATAN MASYARAKAT (UKM)
01
✓ ✓ ✓
PERENCANAAN UKM SECARA TERPADU
Perencanaan pelayanan UKM disusun secara terpadu (LP, LS) Perencanaan pelayanan UKM memuat fasilitasi kegiatan pemberdayaan masyarakat Dokumen perencanaan pelayanan UKM
02
✓
✓
✓ ✓ ✓
PERGERAKAN DAN PELAKSANAAN PELAYANAN UKM
Pergerakan dan pelaksanaan pelayanan UKM dilakukan dan dikoordinasikan dengan melibatkan lintas program dan lintas sektor terkait Pelayanan UKM dilaksanakan dengan metode pembinaan secara berjenjang PIS PK, GERMAS Penyelenggaraan UKM Esensial Penyelenggaraan UKM Pengembangan
03 ✓ ✓ ✓ ✓
PENGAWASAN, PENGENDALIAN DAN PENILAIAN KINERJA PELAYANAN UKM
Pemantauan pelaksanaan pelayanan UKM Evaluasi penyelenggaraan UKM Pengawasan mll supervise Penilaian kinerja UKM secara periodik
UPAYA KESEHATAN PERSEORANGAN, LABORATORIM DAN FARMASI
A
PENERIMAAN PASIEN
B
PELAYANAN DI RUANG PEMERIKSAAN
C
PELAYANAN
K E GAWATDARURATAN
D
PELAYANAN LABORATORIUM
E
PELAYANAN FARMASI
F
PELAYANAN RUJUKAN
PELAYANAN SESUAI STANDAR YANG TELAH DITETAPKAN (SK, SOP, PANDUAN/PEDOMAN)
PROGRAM PRIORITAS NASIONAL (PPN)
PERENCANAAN PPN YANG TERINTEGRASI DENGAN PERENCANAAN PELAYANAN UKM
PELAKSANAAN PPN SESUAI DENGAN KETENTUAN (SK, SOP, PEDOMAN/PANDUAN, KAK) TERMASUK UPAYA2 KEKHUSUSANNYA
ALLPPT Layout Clean Text Slide for your Presentation
PEMANTAUAN, EVALUASI DAN TINDAKLANJUT PPN
PENCATATAN & PELAPORAN
PENINGKATAN MUTU PUSKESMAS ✓ PROGRAM KERJA TIM MUTU ✓ PENGUKURAN INDIKATOR MUTU (INM, IMPP & SKPP
✓ PELAKSANAAN PROGRAM PPI ✓ KEPATUHAN TERHADAP KEWASPADAAN STANDAR ✓ UPAYA PENCEGAHAN KLB
Add Text ✓ PELAKSANAAN PROGRAM KESELAMATAN PASIEN ✓ PELAKSANAAN SKP
INOVASI PUSKESMAS PROGRAM INOVASI DASAR DILAKUKAN INOVASI, TARGET KINERJA & KAK PELAKSANAAN INOVASI SESUAI DENGAN JADWAL
PEMANTAUAN & EVALUASI PROGRAM INOVASI SCR PERIODIK
PROGRAM INOVASI BERDAMPAK PADA PERBAIKAN KINERJA PELAYANAN
IMPLEMENTASI AKB Usulan Sesuai KMK 1591/2020 ✓ PELAKSANAAN SOSIALISASI PPI ✓ KETERSEDIAAN TENAGA SURVEILANS
✓ MEDIA 3 M TERMASUK INFORMASI UTK MENGHINDARI KERUMUNAN & MEMBATASI MOBILISASI & AKTIVITAS ✓ SOP PASIEN COVID-19
✓ PEMERIKSANAAN BERKALA BG PETUGAS PEMBERI PELAYANAN COVID-19 ✓ ALUR PASIEN COVID-19
✓ PERENCANAAN DALAM UPAYA PENANGGULANGAN LONJAKAN KASUS COVID-19 ✓ PENCATATAN DAN PELAPORAN THD KEGIATAN SURVEILANS
✓ TERHADAP KEBUTUHAN DAN KEMAMPUAN PELAYANAN KESEHATAN ✓ JADWAL PETUGAS
✓ AUDIT INTERNAL TERKAIT MUTU PELAYANAN YANG DIBERIKAN KEPADA PASIEN COVID-19 ✓ PENGAWASAN DAN PERINGATAN TTG KEPATUHAN PROKES KEPADA SEMUA YANG DTG KE PKM
TERIMA KASIH