Mind Mapping Modul Ni Made Pina Antari [PDF]

Citation preview

TUGAS MIND MAPPING MODUL PESERTA LATSAR CPNS PEMERINTAH KOTA PALU



Nama



: Ni Made Pina Antari, S.K.M



Angkatan



: CXIV



Kelompok



: IV



Kelas



:A



Fasilitator



: Agustinah, SH., M.Si



Mind Mapping Modul Berorientasi Pelayanan



Prinsip Pelayanan Publik : Partisipatif Transparan Responsif Tidak Diskriminatif Mudah dan Murah Efektif dan Efisien Aksesibel Akuntabel Berkeadilan



Konsep Pelayanan Publik



Unsur Penting : 1.ASN sebagai penyenggara 2.Masyarakat sbg penerima layanan 3.Kepuasan masyarakat



Berorientasi Pelayanan



Nilai Berorientasi Pelayanan



Perilaku pelayanan prima 1.Menyapa dan C memberi salam 2.Ramah dan senyum 3.Mengucapkan terima kasih



Berorientasi pelayanan sebagai pedoman perilaku dijabarkan dalam 3 kode etik



Strategi peningkatan pelayanan prima: 1.Menerapkan standar pelayanan 2.Melaksanakan survey kepuasaan masyarakat 3.Pengembangan inovasi



1. Memahami dan memenuhi kebutuhan masyarakat 2. Ramah, Cekatan, Solutif dan dapat diandalkan 3. Melakukan Perbaikan Tiada Henti



Mind Mapping Modul Akuntabel



Konsep Akuntabilitas



Potret Layanan Publik Negeri Ini



1.Realitas Layanan Publik Indonesia 2.Mental melayani



AKUNTABEL



Akuntabel dalam kontek Organisasi Pemerintah



1.Transparansi dan akses informasi 2.Praktek kecurangan dan perilaku korup 3.Penggunaan sumber daya milik negara 4.Penyimpanan dan penggunaan data dan informasi pemerintah 5.Membangun budaya anti korupsi di organisasi pemerintahan



1.Pengertian Akuntabilitas 2.Aspek-aspek akuntabilitas 3.Pentingnya akuntabilitas 4.Tingkat akuntabilitas



Panduan Perilaku Akuntabel



1.Integritas dan anti korupsi 2.Mekanisme akuntabilitas 3.Menciptakan lingkungan akuntabel 4.Mengelola konflik kepentingan 5.Pengelolaan gratifikasi yang akuntabel 6.Membangun pola pikir antikorupsi



Mind Mapping Modul Kompeten



Disrupsi Teknologi Dunia Vuca Tantangan Lingkungan Strategis



Kebijakan Pembangunan Nasional



Berkinerja dan BerAKHLAK



Merit Sistem Learn, Unlearn dan Relearn



Pembangunan Aparatur RPJMN 2020-2024



Kebijakan Pembangunan Aparatur



Kompeten



Pengembangan Kompetensi



Meningkatkan Kompetensi Diri



Membantu orang lain belajar



Karakter ASN Pengembangan Kompetensi



Konsepsi Kompetensi



Hak Pengembangan Kompetensi



Melaksanakan Tugas Terbaik



Pendekatan Pengembangan Komptenesi



Mind Mapping Modul Harmonis



Pentingnya membangun rasa nasionalisme dan persatuan kebangsaan



.Keanekaragaman bangsa dan budaya di Indonesia



Konsep dan teori nasionalisme kebangsaan Potensi dan tantangan dalam keanekaragaman bagi ASNI



Sikap ASN dalam keanekaragaman berbangsa



Keanekaraman Bangsa dan Budaya di Indonesia



Harmonis



Mewujudkan Suasana Harmonis dalam Lingkungan Bekerja dan Memberikan Layanan Kepada Masyarakat



Pengertian Nilai Dasar Harmonis dalam Pelayanan ASN



Peran ASN dalam Mewujudkan Suasana dan Budaya Harmonis ........................................



Etika Publik ASN dalam Mewujudkan Suasana Harmonis .



Mind Mapping Modul Loyal



Urgensi Loyalitas ASN



Makna Loyal dan Loyalitas Konsep Loyal



Faktor Internal dan Faktor Eksternal



Loyal dalam Core Values ASN Membangun perilaku loyal



1.Konteks Umum 2.Meningkatkan Nasionalisme 3.Memantapkan WasBang



Memegang teguh ideology Pancasila, UUD 1945, setia kepada NKRI serta pemerintahan yang sah Loyal



Panduan Perilaku Loyal



Panduan Perilaku dalam Core Value ASN



Menjaga nama baik sesama ASN, Pimpinan Instansi dan Negara Menjaga rahasia jabatan dan negara



Sikap loyal ASN melalui aktualisasi kesadaran bela negara



Komiten pada sumpah /janji Loyal dalam Konteks organisasi Pemerintah



Penegakan Disiplin Pelaksanaan fungsi ASN



Aktualisasi nilai-nilai Pancasila



Mind Mapping Modul Adaptif



Perubahan Lingkungan Strategis Kreativitas dan Inovasi



Kompetisi di sektor publik Komitmen Mutu



Mengapa Adaptif



Memahami Adaptif



Perkembangan Teknologi



Organisasi Adaptif



Adaptif sbg nilai dan budaya ASN



Tantangan Praktek Administrasi Publik



Adaptif



Perilaku adaptif lembaga/organisasional



Pemerintah yang adaptif Panduan Perilaku Adaptif



Perilaku adaptif individual



Adaptif dalam Konteks Organisasi pemerintah



Panduan Membangun Organisasi Adaptif



Dinamic Governance



Pemerintah sbg organisasi yang tangguh Studi Kasus Adaptif



Visi Indonesia 2045



Aplikasi PeduliLindungi



Kasus Ponsel Blackberry dan Nokia



Mind Mapping Modul Kolaboratif



Definisi Kolaborasi



Konsep Kolaborasi



Mencakup kemitraan institusi pemerintah utk pelayanan publik



Kolaborasi Pemerintahan



Whole of Government (WOG)



Pendekatan penyelenggaraan pemerintahan yg melibatkan sejumlah kelembagaan



Kolaboratif



Panduan Perilaku Kolaboratif



Praktek dan Aspek Normatif Kolaborasi Pemerintah



Kolaboratif dalam konteks organisasi Pemerintahan



Beberapa Aspek Normatif Kolaborasi Pemerintah Pemerintahan



Saran dan Masukan : Secara keseluruhan 7 modul ini sudah baik dan sangat membantu peserta untuk menambah wawasan dan pengetahuan mengenai core values ASN BerAKHLAK (Berorientasi Pelayanan, Akuntabel, Kompeten, Harmonis, Loyal, Adaptif dan Kolaboratif.



Sedikit saran untuk



penyempurnaan modul ini, sebaiknya bisa dikurangi kalimat pengantar dalam modul yang terlalu panjang sehingga langsung membahas ke pokok bahasan atau ke intisari materinya.