Sop Konseling Obat [PDF]

Citation preview

KONSELING OBAT No. Dokumen : 440/C.VIII.SOP.OBAT.0006.05/436.6.3.36/2016 No. Revisi



SOP Tanggal Terbit Halaman



: 00 : 02 Mei 2016 : 1 dari 2



UPTD PUSKESMAS TENGGILIS



dr.Dessy J. Setia NIP196712081996032002



Proses untuk mengidentifikasi dan penyelesaian masalah pasien yang berkaitan 1.Pengertian



dengan penggunaan obat pasien rawat jalan, serta keluarga pasien. Memberikan pemahaman yang benar mengenai Obat kepada pasien/keluarga



2.Tujuan



pasien antara lain tujuan pengobatan, jadwal pengobatan, cara dan lama penggunaan Obat, efek samping, tanda toksisistas, cara penyimpanan dan penggunaan Obat. SP Kepala UPTD Puskesmas Tenggilis nomor



3.Kebijakan



440/C. VIII. SP. 0012.



04/436.6.3.36/2016 tentang Penanggung Jawab Pelayanan Obat di UPTD Puskesmas Tenggilis.



4.Referensi



Permenkes No. 30 tahun 2014 tentang Standar Pelayanan Kefarmasian di Puskesmas 1. Petugas Membuka komunikasi antara apoteker dengan pasien/keluarga pasien. 2. Petugas Menanyakan 3 (tiga) pertanyaan kunci menyangkut obat yang dikatakan oleh dokter kepada pasien dengan metode pertanyaan terbuka (open-ended question). Untuk resep baru bisa dengan 3 prime question :



5.Prosedur/



a. Apa yang telah dokter katakan mengenai obat ini?



Langkah-



b. Bagaimana dokter menerangkan cara pemakaian?



langkah



c. Apa hasil yang diharapkan dokter dari pengobatan ini? Untuk resep ulang : a. Apa gejala atau keluhan yang dirasakan pasien? b. Bagaimana cara pemakaian obat? c. Apakah ada keluhan selama penggunaan obat? 3. Petugas Memperagakan dan menjelaskan mengenai pemakaian obat tertentu (inhaler, suppositoria, obat tetes, dan lain-lain)



KONSELING OBAT



1



4. Petugas Malakukan verifikasi akhir meliputi : a. Mengecek pemahaman pasien b. Mengidentifikasi dan menyelesaikan masalah yang berhubungan dengan cara penggunaan obat untuk mengoptimalkan terapi. 5. Petugas Melakukan pencatatan konseling yang dilakukan pada kartu pengobatan.



6. Diagram Alir Petugas berkomunikasi dengan pasien/ keluarga pasien



Petugas Menanyakan three prime questions



Petugas Memperagakan dan menjelaskan cara pemakaian obat tertentu Petugas Melakukan verifikasi akhir



Petugas Mencatat konseling yang dilakukan kepada pasien



1. Poli Umum 2. Poli Gigi 7.Unit terkait



3. Poli KIA/KB 4. Rawat Inap Persalinan 5. Puskesmas Pembantu



No



Yang dirubah



Isi Perubahan



Tgl.mulai diberlakukan



8.Rekaman historis Perubahan



KONSELING OBAT



2