Sop Mesin Antrian Puskesmas [PDF]

Citation preview

PENGUNAAN MESIN ANTREAN PASIEN



SOP



UPT PUSKESMAS TANJUNGBATU 1. Pengertian



2. Tujuan



No. Dokumen



:



No. Revisi



: 00



TanggalTerbit



:



Halaman



: 1/2



. ……………………. NIP. ………………….



Mesinantreanpasienadalahmesin yang digunakanuntukmengambilnomormesinantreanpasien yang akanberobat di UPT Puskesmas Tanjungbatu Sebagai acuan penerapan langkah-langkah dalam menggunakan mesin antrean, pasien yang akan mendaftar untuk berobat ke RawatJalan lebih teratur dan tertib.



3. Kebijakan



KeputusanKepalaPuskesmas …………………………………



4. Referensi



PeraturanMenteriKesehatan RI Nomor 75 tahun 2014 tentang Pusat Kesehatan Masyarakat



5. Prosedur/ Langkahlangkah



1. Pasiendatangmenujumesinantrean, untukmengambilnomorantreansesuaikebutuhanpasien (pelayanan yang dituju) denngan di pandu petugas customer service . 2. Pasienmenekantombol pendaftaran selanjutnya menunggu nomor di panggil 3. Setelah pasien di panggil di meja pendaftaran untuk kelengkapan status dan identitas rawat jalan,petugas pendaftaran langsung mengarahkan pasien untuk di anamnesa di meja kaji 4. Setelah di anamnesa dimeja kaji petugas meja kaji mengarahkan pasien untuk kembali mengambil nomor antrian poli yang di tuju sesuai hasil anamnesa petugas di meja kaji. 5. Pelayananloket yang dituju, antara lain : a. Loket 1, Pendaftaran b. Loket2, untuk pemeriksaan umum c. Loket 3, masih dalam proses pengembangan d. Loket 4, masih dalam proses pengembangan e. Loket 5, masih dalam proses pengembangan f. Loket 6, masih dalam proses pengembangan g. Loket 7…………………………………………… 6. Dari hasilcetakanmesinantrean :



a. Untu knomorantrean pelayanan Pendaftaran di loket 1 dengan kertasnomorantrean , mendaftar di loket 1 b. Untuk nomor antrean pelayanan Pemeriksaan Umum di loket 2 dengan kertasnomorantrean, mendaftar di loket 2 c. Untuk nomor antrean pelayanan Lansia di loket 3 dengan kertas nomor antrean mendaftar di loket 3 d. Dan seterusnya setelah pengembangan ruangan pemeriksaan sesuai kebutuhan.



6. DiagramAlir



2/2



7. Unit Terkait



Pendaftaran Petugas Customer Service



2/2