Sop Pelaporan Berkala Indikator Mutu Layanan [PDF]

Citation preview

SOP PELAPORAN BERKALA INDIKATOR MUTU LAYANAN No. Dokumen



SOP



No. Revisi Tanggal Terbit Halaman



02/01/2016 1/2



UPTD PUSKESMAS GITIK 1. Pengertian



dr. H.DIDIK RUSDIYONO,MM NIP. 19690304 200212 1 003 Indikator mutu layanan klinis adalah indikator yang dipakai sebagai acuan untuk mengukur mutu layanan klinis



yang



diterapkan



pada



5



area



prioritas



di



puskesmas. Pelaporan



indikator



mutu



layanan



klinis



adalah



pelaporan tentang indikator tersebut yang dilakukan secara berkala yaitu setiap bulan. 2. Tujuan



Sebagai



acuan



penerapan



langkah-langkah



bagi



petugas dalam pelaporan berkala indikator mutu layanan. 3. Kebijakan



Surat Keputusan Plt. Kepala Puskesmas Gitik Nomor : 188.4/231F/429.114.13/2016



tentang



Jenis-Jenis



Layanan 4. Referensi 5. Peralatan



Alat tulis



6. Prosedur



1. Koordinator unit layanan di 5 area prioritas mencatat kejadian yang menjadi indikator mutu layanan klinis dalam unit kerjanya. 2. Koordinator



unit



layanan



melaporkan



evaluasi



indikator mutu layanan klinis di unit kerjanya kepada tim PMKP setiap bulan. 3. Tim PMKP menindak lanjuti hasil pelaporan unit layanan dengan melaporkan ke Kepala Puskesmas kemudian menganalisis menentukan perencanaan dan tindak lanjutnya.



SOP PELAPORAN BERKALA INDIKATOR MUTU LAYANAN



1



7. Bagan Alir Koordinator unit layanan mencatat kejadian yang menjadi indikator mutu pelayanannya



Koordinator unit layanan melaporkan hasil evaluasi indikator mutu pelayanan klinis ke Tim PMKP setiap bulan



Tim PMKP menindak lanjuti laporan koordinator unit layanan dan melaporkan kepada Kepala Puskesmas



8. Unit Terkait



1. Poli Umum 2. Poli Gigi 3. Poli KIA/ KB 4. UGD 5. Loket 6. Pelayanan Obat 7. Layanan Penunjang (Laborat, Pustu, Kesling)



9. Dokumen



Buku pelaporan kejadian harian



Terkait 10. Rekaman Historis



No



Yang Diubah



Isi Perubahan



Tanggal Mulai Diberlakukan



Perubahan



SOP PELAPORAN BERKALA INDIKATOR MUTU LAYANAN



2