Standar 2.4 Akreditasi Puskesmas (Revisi) [PDF]

Citation preview

STANDARAKREDITASI PUSKESMAS ( REVISI)



STANDAR 2.4 PELAYANAN UKM DENGAN METODE PEMBINAAN SECARA BERJENJANG



TINI SURYANTI ; +62 8121133623



STANDAR BAB 2 - UKM Pelayanan UKM diperkuat dengan PIS PK



Penyelenggaraan UKM Pengembangan



Pengawasan, Pengendalian dan Penilaian Kinerja p e l aya n a n U K M P u s k e s m a s dilakukan dengan menggunakan indikator kinerja pelayanan UKM



2.5



2.3



2.6



Penyelenggaraan UKM Esensial



2.2



2.7



2.8



Pelayanan UKM dengan metode pembinaan secara berjenjang



2.4



STANDAR UKM



2.1



Pergerakan dan Pelaksanaan Pelayanan UKM dikoordinasikan LP dan LS.



Akses Pelayanan UKM



Perencanaan UKM secara terpadu.



ISI STANDAR BAB 2 STANDAR



KRITERIA



ELEMEN PENILAIAN



2.1



2.1.1 – 2.1.3



13 EP



2.2



2.2.1 – 2.2.2



7 EP



2.3



2.3.1



2 EP



2.4



2.4.1



4 EP



2.5.1 – 2.5.3



17 EP



2.6.1 – 2.6.5



25 EP



2.7.1



5 EP



2.8.1- 2.8.4



23 EP



20



96



2.5



2.6 2.7 2.8



8



STANDAR 2.4 Pe l aya na n UKM d il a ks a na k a n d e n ga n m e t od e p e m bi n aa n se c ara berjenjang agar efisien d a n efektif d a l a m m e n c a p a i tujuan yang ditetapkan. Pelayanan UKM dilaksanakan dengan metode pembinaan secara berjenjang untuk mengidentifikasi masalah dan hambatan, menganalisis masalah, merencanakan tindak lanjut sampai dengan evaluasi



KRITERIA 2.4.1 Penanggung jawab UKM, koordinator pelayanan dan pelaksana kegiatan



UKM Puskesmas bertanggung jawab terhadap ,



✓ pencapaian tujuan,



✓ pencapaian kinerja, ✓ pelaksanaan kegiatan UKM, dan ✓ penggunaan sumber daya,



PENILAIAN KINERJA PUSKESMAS Berdasarkan hasil penilaian kinerjanya, Puskesmas dikelompokkan menjadi 3 (tiga), yaitu: a. Kelompok I: Puskesmas dengan tingkat kinerja baik: 1) Cakupan hasil pelayanan kesehatan dengan tingkat pencapaian hasil > 91%. 2) Cakupan hasil manajemen dengan tingkat pencapaian hasil ≥ 8,5.



b. Kelompok II: Puskesmas dengan tingkat kinerja cukup: 1) Cakupan hasil pelayanan kesehatan dengan tingkat pencapaian hasil 81 - 90%. 2) Cakupan hasil manajemen dengan tingkat pencapaian hasil 5,5 – 8,4.



c. Kelompok III: Puskesmas dengan tingkat kinerja kurang: 1) Cakupan hasil pelayanan kesehatan dengan tingkat pencapaian hasil ≤ 80%. 2) Cakupan hasil manajemen dengan tingkat pencapaian hasil < 5,5.



PMK 44 tahun 2016 tentang Pedoman Manajemen Puskesmas



POKOK PIKIRAN 2.4.1 ❑ Penanggung jawab UKM, koordinator pelayanan kegiatan UKM Puskesmas mempunyai kewajiban untuk memberikan arahan dan dukungan bagi pelaksana kegiatan dalam melaksanakan tugas dan tanggung jawab. Arahan dapat dilakukan dalam bentuk pembinaan, pendampingan, pertemuan-pertemuan, maupun konsultasi dalam pelaksanaan kegiatan UKM.



❑ Pembinaan penanggung jawab UKM Puskesmas kepada koordinator pelayanan dan pelaksana kegiatan UKM meliputi pemahaman pelaksanaan kegiatan, termasuk pembinaan terhadap masalah dan hambatan yang ditemui dalam pelaksanaan kegiatan UKM mulai dari identifikasi, analisis sampai dengan upaya penyelesaian masalah dalam pelaksanaan kegiatan UKM. ❑ Pe n a n g gu n g jawab U K M , koordinator da n pelaksana pelayanan U K M melaku kan tindak lanjut dan evaluasi terhadap hasil analisis masalah dan hambatan dalam pelaksanaan pelayanan U K M .



ELEMEN PENILAIAN 2.4.1 1. Penanggung jawab U K M melakukan pembinaan kepada koordinator pelayanan dan pelaksana kegiatan U K M secara periodik sesuai dengan jadwal yang disepakati.(D,W) 2 . Penanggung jawab U K M , koo rd in ato r pelayanan d an p e la ksa n a kegiatan UKM Puskesmas mengidentifikasi dan menganalisis permasalahan dan hambatan dalam pelaksanaan kegiatan U K M , (D,W) 3. Penanggung jawab U K M , koordinator pelayanan dan pelaksana kegiatan UKM melaksanakan tindak lanjut unt uk mengatasi masalah dan hambatan dalam pelaksanaan kegiatan UKM.(D,W) 4. Penanggung jawab U KM , koordinator pelayanan dan pelaksana kegiatan UKM melakukan evaluasi dan tindaklanjut terhadap hasil pelaksanaan pada elemen penilaian 3 (tiga). (D,W)



ELEMEN PENILAIAN 1



2



DOKUMEN



Bukti pelaksanaan pembinaan oleh Penanggung jawab UKM PJ UKM terhadap para koordinator melakukan pembinaan dan pelaksana kegiatan UKM, kepada koordinator dapat berbentuk tatap muka pelayanan dan pelaksana langsung, supervisi, pertemuan kegiatan UKM secara pembinaan, melalui telpon, SMS, periodik sesuai dengan WA, dsb. Log book pembinaan jadwal yang disepakati.(D,W) Penanggung jawab UKM, Bukti pelaksanaan pembinaan oleh koordinator pelayanan dan PJ UKM terhadap para koordinator pelaksana kegiatan UKM dan pelaksana kegiatan UKM, Puskesmas dapat berbentuk tatap muka mengidentifikasi dan langsung, supervisi, pertemuan menganalisis pembinaan, melalui telpon, SMS, permasalahan dan WA, dsb. Log book pembinaan hambatan dalam menunjukkan identifikasi masalah, pelaksanaan kegiatan analisis masalah dan hambatan UKM, (D,W)



WAWANCARA



PJ UKM dan para koordinator pelayanan UKM dan pelaksana tentang kegiatan pembinaan oleh PJ UKM



PJ UKM dan para koordinator pelayanan UKM dan pelaksana tentang kegiatan pembinaan oleh PJ UKM, apa saja yang dibahas pada saat pembinaan



ELEMEN PENILAIAN 2. 4.1



3



4



DOKUMEN



Penanggung jawab UKM, koordinator pelayanan dan pelaksana kegiatan Bukti tindak lanjut berdasar hasil UKM melaksanakan pembinaan sesuai dengan tindak lanjut untuk rekomendasi terhadap masalah dan mengatasi masalah dan hambatan yang dibahas hambatan dalam pelaksanaan kegiatan UKM.(D,W) Penanggung jawab UKM, koordinator pelayanan dan pelaksana kegiatan Bukti evaluasi terhadap pelaksanaan UKM melakukan evaluasi tindak lanjut pembinaan. Bukti dan tindaklanjut tindak lanjut terhadap hasil evaluasi terhadap hasil tersebut pelaksanaan pada elemen penilaian 3 (tiga). (D,W)



WAWANCARA



PJ UKM dan para koordinator pelayanan UKM dan pelaksana tentang tindak lanjut terhadap kegiatan pembinaan oleh PJ UKM



PJ UKM dan para koordinator pelayanan UKM dan pelaksana tentang evaluasi terhadap tindak lanjut kegiatan pembinaan oleh PJ UKM



ELEMEN PENILAIAN 2.4.1



EP 3 Pj UKM, koordinator pelayanan dan pelaksana UKM melakukan Tindak lanjut mengatasi masalah dan hambatan D dan W: • •



Rencana Tindak Lanjut Bukti RTL



EP 2 Pj UKM, koordinator pelayanan dan pelaksana UKM melakukan identifikasi dan analisis masalah & hambatan



EP 1. Pj UKM Melakukan Pembinaan secara periodik D dan W • •



Jadwal pembinaan Bukti pembinaan



D dan W: • • •



Data capaian pelayanan Bukti pertemuan evaluasi (Daftar hadir, Noulen, undangan, dll) Hasil analisis masalah



EP 4 Pj UKM, koordinator pelayanan dan pelaksana UKM melakukan evaluasi Tindak lanjut mengatasi masalah dan hambatan D dan W: •



Contoh-contoh dokumen --- akan disediakan melalui Link terutama bagi kegiatan yg sifatnya dianggap baru



•



Bukti pertemuan evaluasi (Daftar hadir, Noulen, undangan, dll) Bukti TL



CONTOH : JADWAL PEMBINAAN KEGIATAN UKM NO 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12



BULAN



TANGGAL JAN FEB MART APRIL MEI JUNI JULI AGT SEPT OKT NOP DES



KET



JANUARI FEBRUARI MARET APRIL MEI JUNI JULI AGUSTUS SEPTEMBER OKTOBER NOPEMBER DESEMBER



CATATAN : diisi sesuai dengan kegiatan dalam RPK, bulan tersebut



Penanggung Jawab UKM (………………………………….)



contoh



Penyajian grafik sarang laba-laba atau diagram Radar



• Pelayanan K1-K4-PN-BUFAS-KB aktif pada Puskesmas “BUAH” di kab. Buah Sehat tahun 2016



• Pemanfaatan : kaitkan perhitungan dengan indikator yang berlaku PMK 44 tahun 2016 tentang Pedoman Manajemen Puskesmas



CEKLIST MONITORING PELAKSANAAN KEGIATAN (RPK) UKM PUSKESMAS……. BULAN : …… TAHUN 2022 NO



PELAYANAN



KEGIATAN*) WAKTU



MONITORING SASARAN TEMPAT METODE ALUR AKSES



CAPAIAN



MASALAH



ESENSIAL : Pelayanan Promosi Kesehatan Pelayanan Kesehatan Lingkungan Pelayanan Kesehatan Keluarga Pelayanan Gizi Pelayanan Pencegahan & Pengendalian Penyakit



PENGEMBANGAN:



CATATAN : diisi sesuai dengan kegiatan dalam RPK, bulan tersebut



Penanggung Jawab UKM (………………………………….)



Contoh USG



Contoh Analisa Penyebab Masalah



Diagram sebab akibat dari Ishikawa MANUSIA



METODE



Tenaga Gizi tdk ada



Belum ada SOP



Penyuluhan kurang



Peran LS kurang



Masalah Ada Posyandu tdk ada Dacin Media Promosi tdk ada



SARANA



DANA



Transpot petugas tdk ada Tingkat ekonomi rendah



LINGKUNGAN



FORMAT IDENTIFIKASI, ANALISIS, TINDAK LANJUT DAN EVALUASI MASALAH DAN HAMBATAN DALAM PELAKSANAAN KEGIATAN UKM PUSKESMAS….. TAHUN…..



NO



PELAYANAN



KEGIATAN*) MASALAH



ANALISIS



RENCANA TINDAK TINDAK LANJUT EVALUASI LANJUT



ESENSIAL : Pelayanan Promosi Kesehatan Pelayanan Kesehatan Lingkungan Pelayanan Kesehatan Keluarga Pelayanan Gizi Pelayanan Pencegahan & Pengendalian Penyakit



PENGEMBANGAN:



CATATAN : diisi sesuai dengan kegiatan dalam RPK, bulan tersebut



Penanggung Jawab UKM (………………………………….)



KET