Surat Janji Layanan FKRTL [PDF]

Citation preview

Nomor



: 494/X-04/0423



Lampiran



: Satu berkas



Hal



: Implementasi Janji Layanan JKN



Luwuk, 04 April 2023



Yth. Direktur Fasilitas Kesehatan Rujukan Tingkat Lanjut Se-Wilayah Kerja KC Luwuk di Tempat



Kami ucapakan terima kasih atas kerjasama yang sudah terjalin baik dalam mendukung pelaksaaan program JKN-KIS di FKRTL yang Bapak/Ibu Pimpin. Dalam rangka meningkatkan kepuasan peserta dan implementasi Trasformasi Mutu Layanan Fasilitas Kesehatan di tahun 2023, BPJS Kesehatan terus mendorong Fasilitas Kesehatan yang bekerja sama agar memberikan layanan kesehatan yang bermutu bagi Peserta JKN. Berkenaan dengan hal tersebut disampaikan hal-hal sebagai berikut : 1. Transformasi mutu layanan di fasilitas kesehatan dapat diwujudkan melalui komitmen Fasilitas Kesehatan untuk melakukan perubahan yang menjadi lebih baik. Perubahan ini diharapkan dapat menjadi solusi atas keluhan/pengaduan yang dirasakan oleh peserta JKN. Salah satu bentuk komitmen Fasilitas Kesehatan yaitu melalui Implementasi Janji Layanan JKN Kepada Peserta. 2. Isi Janji Layanan adalah isu yang menjadi Quick Wins yang harus diselesaikan dalam rangka transformasi mutu layanan di Fasilitas Kesehatan. 3. Isi Janji Layanan ini selaras dengan perjanjiian kerja sama antra BPJS Kesehatan dengan Fasilitas Kesehatan dengan tujuan untuk mengafirmasi manajemen Fasilitas dan peserta JKN terkait pelayanan Kesehatan yang diberikan. 4. Janji Layanan JKN diperuntukan bagi seluruh Fasilitas Kesehatan yang bekerja sama dengan BPJS Kesehatan, dengan Media pemasangan berupa Standing Banner, Poster, atau Spanduk (pilih salah satu atau bisa ketiganya). 5. Biaya Percetakan sebagaimana terlampir pada poin 4 menggunakan masing-masing Fasilitas Kesehatan.



Kantor Cabang Luwuk Jl. Imam Bonjol No. 135 Km 2 Kel. Bungin Timur Luwuk Kab. Banggai Sulawesi Tengah Telp. (0461) 21706 – Fax. (0461) 22764 www.bpjs-kesehatan.go.id



anggaran



6. Format dan Design Media Informasi (Spanduk, Poster, Standing Banner) dapat di download melalui link berikut : https://drive.google.com/drive/folders/1uwhy4TAVYkFdKnUFflbE9KRLvg2xqM_J 7. Pemasangan Standing Banner, Poster, Spanduk terkait Isi Janji Layanan JKN kepada Peserta JKN dilokasi yang dapat terlihat oleh peserta JKN yang berkunjung oleh Fasilitas Kesehatan dan dilakukan paling lambat 18 April 2023 8. Bukti pemasangan Standing Banner, Poster dan Spanduk dapat dikirimkan melalui Whatsaoo ataupun Telegram di Nomor 082385749828 a/n Vivi Fadhilah Dengo.



Demikian yang dapat Kami sampaikan, atas perhatian dan kerja samanya Kami ucapkan terima kasih.



Kepala



Sanny Christian Mangundap RH/vd/PP.01.02



Tembusan: 1. Kepala Dinas Kesehatan Se-Wilayah Kantor cabang Luwuk



2. Kepala Kabupaten Se- Wilayah Kantor Cabang Luwuk



Contoh : 1. Spanduk (Ukuran 4 x 1 Meter)



2. Poster (Ukuran panjang 70 cm dan lebar 50 cm)



3. Standing Banner (Ukuran Banner)