Traditional Marketing [PDF]

Citation preview

1. Traditional Marketing Traditional marketing yaitu teknik pemasaran dilakukan secara konvensional (non digital), salah satu contoh traditional marketing yang sering digunakan yaitu dengan cara pemasangan iklan di brosur, koran atau majalah. Kelebihan dari pemasaran secara tradisional: 1. Bahkan hingga saat ini dimana teknologi berkembang dengan sangat pesat, pemasaran secara tradisional ternyata masih memiliki banyak kelebihan: 2. Metode pemasaran secara tradisional mungkin satu-satunya alat untuk menjangkau kelompok konsumen tertentu Anda. Misalnya, jika Anda tertarik untuk menargetkan para CEO yang telah pensiun, sebagian besar demografis ini tidak memanfaatkan saluran media internet atau sosial media. 3. Pemasaran tradisional menawarkan hal yang nyata. Ada sesuatu yang bisa dikatakan tentang memperlihatkan kepada para konsumen tentang hal yang nyata. Hal ini memudahkan untuk memberikan informas, seperti membagi-bagikan kartu nama atau memiliki sesuatu di acaraacara pribadi, seperti ceramah atau acara dagang. Kekurangan dari pemasaran tradisional 1. Beberapa kekurangan pemasaran tradisional, seperti: 2. Biaya yang lebih mahal: Membayar iklah di TV, radio, atau media cetak bisa sangat mahal bagi banyak pemilik bisnis rumahan. 3. Sulit Melacak untuk Hasil: Pemasaran tradisional sangat mirip melempar benda ke dinding dan berharap mereka tetap bertahan. Sangat sulit untuk melacak hasil kuantitatif yang nyata. 4. Hanya satu arah: Pemasaran tradisional biasanya dipaksakan pada konsumen,dan hal ini sering mengganggu mereka. Banyak orang tidak suka kotak surat mereka sarat dengan email spam. Digital Marketing Digital Marketing merupakan teknik pemasaran yang dilakukan melalui media elektronik (digital). Contoh digital marketing yaitu e-magazine, e-book, website, banner ads, google ads dan sebagainya. Digital marketing sangat memudahkan kamu untuk melakukan pemasaran. Kelebihan Pemasaran online: 1. Pemasaran online telah berhasil menjangkau pasar yang lebih luas dengan lebih mudah dan terjangkau. 2. Hasil jauh lebih terukur. Anda dapat melihat metode apa yang mengarah ke penjualan dan mana yang tidak, sehingga Anda dapat memfokuskan usaha Anda pada apa yang berhasil. 3. Keputusan yang akan diambil dapat dilakukan dengan menggunakan data real maupun hasil kualitatif. 4. Biaya yang dan juga gratis jika Anda mengetahui triknya. 5. Data dan hasilnya segera tersedia. Hal ini memberi Anda umpan balik yang cepat mengenai apa yang berhasil dan mana yang tidak memungkinkan Anda menyesuaikan pemasaran Anda.



Kekurangan pemasaran online: 1. Berikut adalah beberapa kekurangan dari pemasaran secara oneline, seperti: 2. Lebih sulit dilakukan karena memerlukan keahlian yang lebih kompleks jika dibandingkan dengan pemasaran tradisional. Selain menuntut keahlian yang lebih kompleks, pemasaran online juga sangat dinamis yang menuntut Anda untuk terus belajar strategi-strategi baru. 3. Persaingan yang ketat. Jangkauan yang luar membuat Anda bersaing dengan siapapun di dunia online.



2. Perbedaan E-Business dan E-Commerce 



E-business mencakup area yang sangat luas, mulai dari pembangunan modal, sumber daya manusia, sumber daya teknologi, proses marketing dan pemasaran, manajemen perkantoran, proses audit, dan segala macam elemen lainnya. Sedangkan, e-commerce hanya berfokus pada proses jual beli atau pemindahtanganan yang dilakukan melalui proses transaksi secara elektronik di sebuah situs.







E-commerce merupakan bagian kecil dari sebuah e-business. Ibaratnya, apabila kita ibaratkan sebagai tubuh manusia, e-business adalah seluruh tubuh manusia, sedangkan ecommerce hanyalah bagian tangan kiri atau tangan kanan manusia saja.







E-commerce hanya membutuhkan spesifikasi dan kemampuan analisa dari segi penjualan dan transaksi saja, sedangkan e-business membutuhkan pertimbanan matang dari berbagai aspek, mulai dari aspek pemasaran, produksi, dan sebagainya.



Keuntungan E-Commerce 1. Tidak Ada Batasan Jarak 2. Mendapatkan Pelanggan Melalui Search Engine 3. Biaya Rendah 4. Mencari Produk Lebih Cepat 5. Mempersingkat Waktu dan Biaya Transportasi Keuntungan E-Business 1. Efficiency Dengan dimanfaatkannya teknologi informasi maka terlihat bagaimana perusahaan dapat mengurahi total biaya operasional. Contohnya adalah bagaimana fasilitas email dapat mengurangi biaya komunikasi pengiriman dokumen. 2. Effectiveness Dengan dimanfaatkannya teknologi informasi, pelanggan dapat berhubungan dengan perusahaan kapan saja, dalam 7 hari seminggu dan 24 jam non stop .



3. Reach Perusahaan mampu memperluas jangkaun dan ruang gerak perusahaan untuk ekspansi dengan mudah(menembus batas ruang dan waktu) dan tanpa memerlukan biaya yang relatif mahal. 4. Structure Konsep brick-and-morter menjelma menjadi click-and-morter telah mengubah prilaku perusahaan dalam pendekatan bisnis. 5. Opportunity Terbukannya peluang yang lebar bagi pelaku bisnis untuk berinovasi menciptakan produk-produk atau jasa-jasa baru akibat ditemukannya teknologi baru dari masa kemasa. 3. Internt, intranet, ekstane 1. Internet (kependekan dari interconnection-networking) adalah seluruh jaringan komputer yang saling terhubung menggunakan standar sistem global Transmission Control Protocol/Internet Protocol Suite (TCP/IP) sebagai protokol pertukaran paket (packet switching communication protocol) untuk melayani miliaran pengguna di seluruh dunia. 2. Intranet adalah sebuah jaringan privat (private network) yang menggunakan protokol-protokol Internet (TCP/IP), untuk membagi informasi rahasia perusahaan atau operasi dalam perusahaan tersebut kepada karyawannya. Kadang-kadang, istilah intranet hanya merujuk kepada layanan yang terlihat, yakni situs web internal perusahaan. Untuk membangun sebuah intranet, maka sebuah jaringan haruslah memiliki beberapa komponen yang membangun Internet, yakni protokol Internet (Protokol TCP/IP, alamat IP, dan protokol lainnya), klien dan juga server. Protokol HTTP dan beberapa protokol Internet lainnya (FTP, POP3, atau SMTP) umumnya merupakan komponen protokol yang sering digunakan. 3. Ekstranet adalah jaringan pribadi yang menggunakan protokol internet dan sistem telekomunikasi publik untuk membagi sebagian informasi bisnis atau operasi secara aman kepada penyalur (supplier), penjual (vendor), mitra (partner), pelanggan dan lain-lain 1. Mengelola custumer lifecycle Tahap # 1 : Reach aktivitas pada tahap ‘Reach’ ini, diantaranya adalah :  Mendefinisikan dan membagi pasar menjadi beberapa segment berdasar kriteria tertentu  Memilih satu atau lebih target pasar yang paling potensial  Menyiapkan strategi komunikasi pemasaran untuk bisa menjangkau target market tersebut  Mengenalkan produk atau layanan yang dimiliki perusahaan, serta memberikan gambaran agar target market memiliki persepsi tertentu dengan produk atau layanan perusahaan



Tahap # 2 : Acquisition ( Acquire ) Pada langkah kedua inilah biasanya perusahaan dan jaringannya mulai mengenal calon pelanggannya, ini adalah saat pertama kali calon pelanggan tersebut melakukan kontak langsung dengan produk / jasa dan perwakilannya (sales team, sales counter, sales reps, sales promotion atau team yang lainnya), atau mereka yang berada di front-liner. Pada tahap acquisition, seluruh tim sales dan marketing akan dengan gencar melakukan aktivitas penjualan dan pemasaran atau aktivitas untuk merubah calon konsumen (lead dan prospect menjadi potential dalam sales pipeline). Tahap # 3 : Conversion (and Nurture) Aktivitas utama pada tahap ketiga ini adalah melakukan presentasi untuk menciptakan sales closing atau conversion. Aktivitas conversion biasanya diikuti dengan aktivitas perawatan atau pemeliharaan dengan memberikan perhatian kepada konsumen tersebut. Ada banyak aktivitas pasca conversion ini, yang termasuk dalam kategori perawatan (nurture), seperti penawaran berbagai program promosi yang mengarah ke konsumen (consumer promotion). Tahap # 4 : Retention aktivitas pada customer / consumer retention ini, diantaranya adalah menciptakan hubungan baik dengan konsumen atau pelanggan. Kemudian membuat berbagai program promosi penjualan, agar mereka kembali ke merek produk atau layanan milik perusahaan. sehingga konsumen akan mencari merek produk atau layanan kita pada saat mereka membutuhkannya. Memberikan banyak kemudahan untuk konsumen atau pelanggan ini, seperti memberikan layanan antar gratis, dan lain sebagainya. Tahap # 5 : Loyalty aktivitas yang bisa dilakukan perusahaan pada tahap kelima ini, seperti membangun hubungan baik dengan para pelanggan, dengan sering mengadakan gathering. Kemudian melakukan berbagai event yang mengarah ke customer experience, agar terjadi keterikatan customer dengan merek produk yang tinggi. 2. Project website jobdesc digital marketer yang akan sering kita temui, antara lain. 



Digital Strategist adalah seorang yang bertugas untuk memikirkan dan mengkonsep ide campaign marketing di ranah digital secara keseluruhan.







Social Media Strategist adalah seorang yang bertugas untuk mengkonsep dan merancang distribusi content campaign marketing di social media.







Social Media Specialist adalah seorang yang bertugas untuk memelihara dan meningkatkan engangement penggemar dan pelanggan produk melalui penyampaian content di social media.







SEO Specialist adalah seorang yang bertugas untuk mengoptimasi dan meningkatkan ranking website bisnis atau produk di search engine



3. Integrasi promosi online dan offline Offline: Untuk menjual suatu produk biasanya konsumen yang butuh produk datang ke toko. Umumnya, toko offline hanya bisa melayani konsumen pada daerah tertentu saja. Untuk menarik konsumen, toko offline yang kecil akan membagikan brosur kepada calon konsumen. Online: dikarenakan strategi pemasaran dilakukan secara online menggunakan digital marketing, jadi jangkauan konsumen online lebih luas dibanding offline. Bahkan, untuk bisnis online ini konsumennya bisa mencapai luar kota atau bahkan luar pulau. Sehingga kesempatan untuk memperoleh keuntungan juga lebih besar.