Tugas 2 Penulisan Direct Request Dan Permintaan Pesan-Pesan Rutin Dan Positif [PDF]

Citation preview

TUGAS 2 Penulisan Direct Request dan Permintaan Pesan-Pesan Rutin dan Positif Tugas dimulai hari Rabu 20 Maret 2019 pukul 00:00 dan dikumpulkan selambatlambatnya pada hari Minggu 24 Maret 2019 pukul 23:00 dalam format Ms Word dengan nama file: Tugas2_Kombis_NPM_Nama Depan



1. Seorang nasabah sebuah bank di kota Bandung, yaitu Bank Cepot yang berlokasi di jalan KH Kecubung No.25 Gedebagae Bandung, mengeluh kepada manajemen bank karena nasabah bank merasa telah dirugikan terkait sistem pengamanan ATM yang tidak baik. ATM ternyata telah dibobol oleh orang tak bertanggung jawab senilai 150 juta rupiah. Berdasar informasi tersebut: a. Menurut anda apa yang seharusnya dilakukan oleh pihak bank bila dihadapkan pada masalah tersebut. b. Buatlah surat aduan kepada manajemen bank tersebut atas kejadian yang menimpa nasabah.



2. Salah seorang karyawan anda Fassa Alkifa, baru saja mendapa promosi untuk menjabat sebagai kepala bagian administrasi di perusahaan Anda. Ia seorang karyawan yang rajin dan kreatif. Di samping bekerja ia juga menggunakan waktu luangnya untuk melanjutkan kuliah di Fakultas Ekonomi Universitas Widyatama. Setelah beberapa waktu ia berhasil menyelasaikan kuliahnya hingga menjadi seorang sarjana bidang Akuntansi. Seandainya Anda seorang manajer di tempat Dewi bekerja, buatlah surat ucapan selamat untuknya.



1