Tugas Perilaku Konsumen Pertemuan 2 Sms 5 [PDF]

Citation preview

Nama : Muhammad Saleh



Tugas Matkul



: Perilaku Ekonomi



NPM



: 2001045



Dosen Pengampu



: Rita Haironi SE.MM



Sms



:5



Deadline



: Sampai memasuki UTS



Tugas dan Evaluasi Pertemuan 2 • Jelaskan apa yang dimaksud dengan model perilaku konsumen? Jawab : Perilaku konsumen merupakan salah satu jenis riset perusahaan dalam memahami target pasarnya. Perusahaan mempelajari kegiatan, tindakan, dan proses psikologis yang mendorong seseorang membeli produk tersebut. • Jelaskan apa hubungan perilaku konsumen dengan kerangka kerja untuk analisa konsumen ? Jawab : Kerangka Kerja Perilaku Konsumen Menurut Peter dan Olson 1999 dalam dwiastuti et al. 2012: 25 disebutkan bahwa elemen utama dalam kerangka kerja konseptual perilaku konsumen ada empat, yaitu : 1. efeksi affect dan kognisi cognition, Elemen efeksi dan kognisi merupakan dua tipe tanggapan internal psikologis pada diri konsumen terhadap rangsangan lingkungandan kejadian yang berlangsung. • Jelaskan mengapa perusahaan perlu mengetahui model perilaku konsumen sebelum membuat kerangka kerja untuk analisa konsumen? Jawab : Perusahaan atau pihak pemasar harus berusaha mempelajari bagaimana perilaku atau sikap konsumen ketika mencari produk. Alasan perilaku konsumen penting untuk dipelajari. Sebagaimana mengutip dari buku Perilaku Konsumen: Strategi dan Teori (2021) karya Nora Anisa Br Sinulingga dan Hengki Tamando Sihotang, menurut Mowen dan Minor, ada dua alasan mengapa perilaku konsumen penting untuk dipelajari, yakni: Konsumen adalah fokus utama perhatian pemasaran.



• Salah satu elemen perilaku konsumen adalah afeksi, jelaskan menurut anda! Jawab : Afeksi bisa diartikan sebagai sebuah perasaan suka, ketertarikan dan keinginan. Ini merujuk kepada bagaimana perasaan konsumen terhadap situasi tertentu dan stimulus tertentu. Hasil dari afeksi ini akan berupa pada rasa suka atau tidak terhadap produk. • Pendapat Saudara mengapa afeksi mempengaruhi perilaku konsumen? Jawab : karena menyangkut masalah rasa suka atau tidak nya serta ketertarikan dari konsumen untuk membeli suatu produk yang akan kita pasarkan. Sangat berdampak pada omset yang akan kita dapatkan. • Jelaskan manfaat kerangka kerja untuk analisa konsumen bagi perusahaan! Jawab : Manfaat utama yang akan didapatkan oleh perusahaan dengan melakukan analisis kebutuhan konsumen adalah bisa menciptakan produk yang sesuai dengan kebutuhan pelanggan. Selera pelanggan yang telah dianalisis melalui berbagai data yang akurat akan menyimpulkan satu produk yang paling diminati saat ini.



Muhammad Saleh 2001049