Evaluasi RME [PDF]

Citation preview

Anna Rosarini [email protected] 0812 1741 5112



▪ ▪ ▪ ▪



Kegiatan : Nara sumber Pelatihan Manajemen Rekam Medis Dosen MIK dan RMIK di Jawa Timur Ketua DPD PORMIKI Jatim, Anngota MKE dan LSP PMIK Ketua Panitia Rekam Medis , Wakil Ketua Komite Etik dan Hukum Rumah Sakit, Sekretaris SKKPRS di RKZ Surabaya, Mediator



1



Evaluasi implementasi rekam medis elektronik



ADA BERAPAKAH JUMLAH KAKI GAJAH



3



ADA BERAPAKAH JUMLAH BALOK



4



ADA BERAPAKAH JUMLAH TITIK HITAM PADA MEDIA KOTAK KOTAK



5



Dalam penggunaan IT apakah yang sering terjadi ??? Bagaimana reaksi anda ?? Duhh pasien banyak komputernya kok lemot …. Pasien banyak yang marah … tambah lama katanya ……….



PENDAPAT TENTANG KENDALA PENERAPAN rme ▪ ▪ ▪ ▪ ▪ ▪ ▪ ▪ ▪



komputer dan jaringan yang sering bermasalah, kurangnya tenaga atau sumber daya manusia (SDM) Masalah yang terjadi pada sistem kadang tidak bisa diselesaikan oleh pengisi (user) Pelayanan menjadi lama saat ada kendala Tidak mudah digunakan oleh pemula, ( tidak user friendly) Resistansi oleh user ( kelompok tertentu ) banyak menyita waktu apabila jumlah pasien sedang banyak karena masih harus mengisi rekam medis manual tidak adanya tim yang siap segera menyelesaian masalah system, baik hardware atau software. dan lain lain. 7



EVALUASI SEBELUM MERENCANAKAN e-RM



1. Bagaimanakah tingkat ketrampilan penggunaan komputer dilingkungan staf anda ? 2. Bagimanakah tanggapan atau persepsi lingkungan staf anda terhadap e-RM 3. Tugas apa yang diharapkan dapat diselesaikan dengan adanya e-RM 4. Hasil seperti apakah yang diharapkan 5. Apakah seluruh organisasi siap bekerja keras untuk mengimplementasikan



Tujuan pembelajaran MEMAHAMI : PENGERTIAN TUJUAN FUNGSI DAN TAHAPAN EVALUASI



9



“Evaluasi adalah suatu proses identifikasi untuk mengukur/menilai apakah suatu kegiatan atau juga program yang dilaksanakan itu sesuai dengan perencanaan atau tujuan yang ingin dicapai.”



10



Evaluasi adalah mencari sesuatu yang berharga. Sesuatu yang berharga ini dapat berupa suatu program atau informasi, produksi serta alternatif prosedur tertentu. Evaluasi bukanlah merupakan hal baru dalam kehidupan manusia, sebab hal tersebut senantiasa mengiringi kehidupan seseorang. (Worthen and Sanders, Program evaluation, 2004 )



11



TUJUAN EVALUASI Untuk mengetahui : ▪ Tingkat penguasaan seseorang terhadap kompetensi yang sudah ditetapkan. ▪ Kesulitan yang dialami seseorang dalam kegiatan atau aktivitasnya. ▪ Tingkat efisiensi serta juga efektivitas suatu metode, media, serta sumber daya lainnya. ▪ Umpan balik serta juga informasi penting bagi pelaksana evaluasi agar dapatmemperbaiki kekurangan yang ada dan sebagai acuan didalam mengambil keputusan di masa mendatang. 12



Fungsi evaluasi Pengukuran Keberhasilan dilakukan pada berbagai komponen, termasuk metode yang digunakan, penggunaan sarana, dan pencapaian tujuan. Seleksi digunakan untuk menyeleksi seseorang, metode, atau alat sesuai dengan standar yang telah ditetapkan sebelumnya Fungsi Diagnosis digunakan untuk mengetahui kelebihan dan kekurangan seseorang atau sebuah alat



Fungsi Penempatan sesuai kapabilitas dan kapasitas yang dimilikinya. sehingga menghasilkan kinerja yang optimal.



13



TAHAPAN EVALUASI 1. Apa Saja yang Dievaluasi memaparkan dengan jelas poin penting apa saja yang perlu dievaluasi. 1



3. Pengumpulan Data Evaluasi . Dengan proses pengumpulan data maka proses evaluasi akan berjalan lebih efisien dan efektif. 3



2



2. Merancang Kegiatan Evaluasi Hal ini akan mempermudah proses evaluasi., menghindari pembicaraan out of data yang diperlukan, tahapan kerja, siapa yg dilibatkan, serta apa saja yang dihasilkan



5



4



5. Pelaporan Hasil Evaluasi hasil akhir laporan akan digunakan sebagai dokumen oleh pihak yang berkepentingan. Oleh karena itu, hasil evaluasi harus agar bisa di manfaatkan sebagaimana mestinya.



4. Analisis Data dan Pengolahannya . Data yang terkumpul kemudian diolah dan dikelompokkan agar mudah dalam proses analisis sehingga menghasilkan hasil akhir sesuai fakta data. Hasil dari analisis data kemudian dibandingkan dengan harapan atau rencana awal kegiatan.



14



DAPAT DIMULAI



APA



MENGAPA



DIMANA



EVALUASI



SIAPA



CARA



KAPAN



Evaluasi erm meliputi : Pelanggan



Pengguna



Manajemen



Respon Time , Kepuasan, ketepatan



Mudah, user Friendly, memenuhi keinginan dan kebutuhan



Sesuai dengan standar, kebutuhan dan tujuan organisasi



Vendor support / IT



Fitur & Teknis



Kerja sama , keterandalan, servis, maintenance after sales



Sesuai keinginan pengguna



16



17



Evaluasi pengguna 1. Consumers ( Pasien dan Keluarga)



2. Manajemen mutu, para profesional,



Manajemen Informasi Kesehatan & Administrasi 3. Menunjang akreditasi, kebijakan Pemerintah, Pendidikan, Penelitian 4. Reimbustment ( Asuransi, BPJS, Keuangan 5. Provider ( dokter, perawat, PPA lain Farmasi 18



Evaluasi berdasarkan kebutuhan 1. Record Format ( sesuai kebutuhan pelayanan dan ketentuan ) 2. Sistem Performance ( pemanggilan kembali, editing ) 3. Reporting capabilities ( Kelengkapan dokumentasi, standar pelaporan, pengolahan data 4. Training and Implementation ( Pelatihan yang mempuni bagi pengguna) 5. Control and acces ( Kewenangan hak akses ) 6. Intelegence ( membantu membuat keputusan , ada sistem tanda baca) 7. Linkages ( terkait dengan berbagai pelayanan ) 8. Record content ( standardisasi : form , isi, kode penyakit, symbol ) 19



Evaluasi Fitur Penunjang RKE ▪ ▪ ▪ ▪



Data pasien Lengkap dan Akurat Clinical reminders dan Alerts system ( Peringatan dan pengingat klinis ) Sistem penunjang keputusan Keterkaitan dengan sistem penyedia data pengetahuan atau data yang terkait



20



Model evaluasi (Health Matric Network) Kerangka Evaluasi (WHO, 2008) SIM RM dari Segi Evaluasi dilakukan terhadap tiga aspek



01



Input 1. 2. 3.



Output 1. 2.



Produk Informasi :) Diseminasi dan Pemanfaatan Informasi :



03



02



Sumber Daya Sumber Data Penentuan Indikator



Proses : 1.



Manajemen Data a. Pengolahan Data b. Penanganan Gangguan c. Interoperabilitas 2. Koordinasi dan Kepemimpinan



22



INPUT : 1. Sumber daya Sumber daya terdiri dari sumber daya Berupa kebijakan tentang 1. Faktor pendidikan dan kompetensi 2. Vendor / Pembuatan program 3. Pendanaan ( operasional & maintenance ) 4. Infra struktur ( bagian SIM RS , ruang kerja 5. SOP , Job descreption 23



2. Sumber Data ▪



▪ ▪



Sumber data SIM RS berasal dari seluruh data rekam medis pasien yang dikelola oleh unit rekam medis terdiri dari data identitas pasien dan data medis pasien. Pengimputan data sesuai kewenangan dan modul dan jenis yang ada Kemudahan bridging / koneksi dengan data lainnya atau program sebelumnya



24



3. PENENTUAN INDIKATOR Memenuhi Karakteristik RKE/ e-RM ( ada 5 ) 1. Akses Stimultan ( dapat diisi beberapa orang dalam waktu bersamaan 2. Dapat dilihat dari berbagai pendekatan 3. Data entry lebih terstruktur 4. Bersifat multi media 5. Sebagai sistem pendukung Keputusan



25



PROSES TERDIRI DARI : 1. MANAJEMEN DATA,TERDIRI DARI : PENGOLAHAN DATA PENANGANAN GANGGUAN INTEROPERABILITAS ( Kesesuaian antara perangkat manusia dan sistem) 2. KOORDINASI DAN KEPEMIMPINAN



26



Interoperability Adalah suatu kemampuan berbagai ragam sistem atau aplikasi untuk bekerjasama dan berinteraksi dengan aplikasilainnya yang berbeda untuk memungkinkan terjadinya pertukaran data/ informasi Misal : dalam bentuk web site



27



TUJUAN INTEROPERABILITY ▪



▪ ▪ ▪ ▪



Transfer data dengan berbagi ( sharing) dari satu pusat ke lebih dari 1 lokasi pada cakupan wilayah edar berskala besar ( enterprise wide scale ) Transfer pengetahuan dan integrasi Transfer terminologi medis, pemetaan dan pengintegrasian Transfer Pencitraan ( gambar ) Integrasi aplikasi klinis dan non klinis



28



Output Evaluasi SIM RS dari segi output meliputi dua aspek yaitu 1. Produk Informasi : ( yang berkualitas ) a. Akurat (accurate) b. Tepat waktu (timeliness) c. Relevan (relevan) dapat dipakai berbagai pihak 2. Diseminasi dan Pemanfaatan Informasi : a. Diseminasi Data ( terbatas )dan Informasi b. Pemanfaatan Data dan Informasi .



29



Evaluasi Desain Formulir Input pada layar dan web untuk pengisian e- RM Sesuai dengan tujuan/ target EFEKTIF



Pengisian benar dan dapat dipertanggung jawabkan



AKURAT MUDAH DIPAKAI



Ada perintah dalam pengisian



KONSISTEN



Tetap / tidak berubah -ubah



SEDERHANA



Tidak berlebihan dan mempersulit tidak membuat enggan utk mengisi



MENARIK



30



BANDINGKAN



HARAPAN DAN KENYATAAN 31



Harapan ▪ ▪ ▪ ▪ ▪ ▪ ▪ ▪ ▪ ▪



Mudah dihubungkan dengan system informasi lain Mudah diakses Penghematan / efisiensi Kehilangan data – berkurang Riset lebih mudah dibantu Speed data transfer Low cost Patient compliance – membaik Medical errors - berkurang Meningkatkan mutu pelayanan kesehatan



Evaluasi dalam dimensi RISIKO



Evaluasi melalui penggunaan standar akreditasi



EVALUASI DALAM MENJAMIN KERAHASIAN PRIVACY DAN KEAMANAN



39



PERMENKONINFO 20/2016 Asas Perlindungan Data Pribadi



a.penghor matan terhadap Data Pribadi sebagai privasi;



a.Data Pribadi bersifat rahasia sesuai Persetujua n dan/atau berdasark an ketentuan peraturan perundan gundangan;



a.berdasa rkan Persetujua n; dimana Penyeleng gara Sistem Elektronik wajib menyedia kan formulir persetujua n dalam Bahasa Indonesia untuk meminta Persetujua n dari Pemilik Data Pribadi yang dimaksud.



a.relevansi dengan tujuan perolehan, pengumpu lan, pengolaha n, penganali sisan, penyimpa nan, penampila n, pengumum an, pengirima n, dan penyebarl uasan;



a.kelaikan Sistem Elektronik yang digunakan ;



a.iktikad baik untuk segera memberita hukan secara tertulis kepada Pemilik Data Pribadi atas setiap kegagalan perlindung an Data Pribadi;



a.ketersed iaan aturan internal pengelola an perlindung an Data Pribadi;



a.tanggun g jawab atas Data Pribadi yang berada dalam penguasa an Pengguna;



a.kemuda han akses dan koreksi terhadap Data Pribadi oleh Pemilik Data Pribadi;



a.keutuhan , akurasi, dan keabsaha n serta kemutakhir an Data Pribadi.



Security Triad Budaya Keamanan Dedicated Staff Security Mindset



“Banyak yang berpikir bahwa tanggung jawab keamanan siber adalah tanggung jawab dari pihak TI”



Sumber : BSSN



“Keamanan siber adalah isu mengenai enterprise risk management, bukan hanya isu TI (teknikal)”



Security Products Standard, Encryption Baseline Technology



Perencanaan Keamanan Proteksi Deteksi Respon dan Recovery



41



Perlindungan Data Pribadi dalam Sistem Elektronik 1.perolehan dan pengumpulan



1.pemusnahan



1.pengolahan dan penganalisisan



1.penampilan, pengumuman, pengiriman, penyebarluasan, dan/atau pembukaan akses



1.penyimpanan Permenkominfo 20/2016 Pasal 3



42



Ingat ,



garbage in garbage out



43



“ Mengevaluasi bukan masalah menempatkan seseorang pada posisinya, tapi menempatkan diri kita terlebih dahulu pada posisi yang benar."



44



Terima kasih 45