EValuasi Waktu Tunggu Cito [PDF]

Citation preview

EVALUASI WAKTU TUNGGU HASIL LABORATORIUM CITO



A. PENDAHULUAN Waktu tunggu hasil laboratorium cito adalah waktu yang dibutuhkan dalam melaporkan hasil laboratorium yang dibutuhkan segera karena indikasi gawat darurat (cito). Dalam rangka peningkatan mutu pelayanan laboratorium yang berkualitas, maka diperlukan pelaporan hasil laboratorium gawat darurat di Rumah Sakit Melati Tangerang. Hal ini merupakan salah satu indikator mutu pelayanan laboratorium klinik. Standart terlaksananya indikator ini adalah 100%. Peningkatan waktu tunggu atau respon time hasil cito harus tetap dijalankan karena hal ini sangat berperan penting dalam peningkatan mutu dan keselamatan pasien rumah sakit. Usaha yang dilakukan laboratorium dalam meningkatkan respon time yaitu dengan melakukan sosialisasi SPO pelaporan hasil cito, memberikan edukasi di rapat bulanan atau pada saat operan shift kepada pegawai laboratorium tentang pentingnya hasil cito segera dilaporkan serta meningkatkan kerjasama antar unit terkait dalam program tersebut.



B.DATA CAPAIAN WAKTU TUNGGU HASIL PEMERIKSAAN CITO LABORATORIUM PERIODE JANUARI - OKTOBER 2019



No



Bulan



1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12



Januari Februari Maret April Mei Juni Juli Agustus September Oktober November Desember



Rata- rata waktu tunggu hasil cito (menit)



Waktu tunggu hasil cito maksimal 60 menit



20 12 17 8 13 7 6 5 9 18



60 60 60 60 60 60 60 60 60 60



B.



GRAFIK CAPAIAN WAKTU TUNGGU PEMERIKSAAN CITO LABORATORIUM C. PERIODE JANUARI – OKTOBER 2019



D. E. KOMPARASI ANTARA TARGET DAN REALISASI



DATA PANTAUAN STANDAR PELAYANAN ( JANUARI 2017-MARET 2017 ) NO 1.



INSTALASI



SPM



CAPAIAN



PENJELASAN



100%



75%



Pegawai laboratorium terlambat



LABORATORIUM Pelaporan hasil cito



melaporkan hasil cito melebihi waktu



tunggu



yang



telah



ditentukan



F. KESIMPULAN Kesenjangan antara realisasi dengan standart 1. Masih adanya hasil cito yang tidak segera dilaporkan karena tertumpuk dengan spesimen yang baru saja datang 2. Kurangnya kesadaran pegawai laboratorium akan hasil cito



G. REKOMENDASI 1. Optimalisasi kesadaran SDM tentang pentingnya menyegerakan pelaporan hasil cito 2. Optimalisasi pelaksanaan dan evaluasi SPO pelaporan hasil cito 3. Mendata kendala pelaporan dan mensolusikannya 4. Meningkatkan monitoring pelaporan hasil cito