Fik 1.1.2.2 Identifikasi Analisis Umpan Balik Masyarakat [PDF]

  • 0 0 0
  • Suka dengan makalah ini dan mengunduhnya? Anda bisa menerbitkan file PDF Anda sendiri secara online secara gratis dalam beberapa menit saja! Sign Up
File loading please wait...
Citation preview

PEMERINTAH KOTA BANJAR



DINAS KESEHATAN



BLUD UPTD PUSKESMAS PURWAHARJA 2 Jl. Siliwangi No.149 Kec.Purwaharja Kota Banjar 46333 Telp. (0265) 2731713 E-mail :[email protected]



IDENTIFIKASI ANALISIS UMPAN BALIK MASYARAKAT



NO



1



2



3



4



HASIL UMPAN BALIK



KOTAK SARAN BULAN JANUARI 2019 KOTAK SARAN BULAN FEBRUARI 2019 KOTAK SARAN BULAN MARET 2019



KOTAK SARAN BULAN APRIL 2019



MASALAH



Pengunjung tidak puas terhadap kebersihan Puskesmas



Pasien mengeluh sendal berserakan kadang susah mencari dan terinjak-injak



Pasien mengeluh pemerintah harus lebih memperhatikan kebersihan lingkungan karena banyak kasus demam berdarah



Pengunjung mengeluh pendaftaran supaya dipercepat



ANALISA PENYEBAB



Petugas kebersihan belum optimal



Untuk menjaga kebersihan puskesmas Sehingga Sepatu Dilepas -Sebagian besar masy masih menganggap bahwa fogging sebagai pemecahan utama penanganan DBD -Kegiatan Opsih di lingkungan masyarakat belum optimal Proses pendaftaran bertahap sesuai dengan prosedur



RENCANA TINDAK LANJUT



Pengawasan petugas kebersihan untuk melakukan tugasnya lebih maksimal



Perubahan peraturan Pemakaian sandal/Sepatu



Penggerakan PSN di masyarakat dan pemberdayaan masyarakar dan kader kesehatan untuk pelaksanaan jumantik



Sialisasi prosedur pendaftaran Audit internal ketepatan waktu



Pengunjungmengeluh petugas pendaftaran kurang cekatan 5



KOTAK SARAN



Keterbatasan skill petugas pendaftaran Pembagian tugas pendaftaran belum terkoordinir



BULAN MEI 2019



Pelayanan sangat puas



6



KOTAK SARAN BULAN JUNI 2019



Sudah mulai mencoba meningkatkan mutu pelayanan



Pembinaan terhadap SDM/petugas pemberi pelayanan Pembagian tuga pendaftaran lebih dioptimalkan



Mempertahankan mutu pelayanan



Tempat parker tidak tertata



Belum tersedianya tempat parker secara teratur



Penataan dan pemasangan plang parkir



7



Indeks Kepuasan MAsyarakat (IKM)Tahun 2018



Kesopanan & Keramahan Petugas Pelayanan Dinilai masih Kurang dilihat dr hsl ikm sebanyak 82,24 % dari tgt 100 %



Penerapan 5 S belum maksimal



Menerapkan 5 S (Senyum,Sapa,Salam,Sopan,Santun)



8



Indeks Kepuasan MAsyarakat (IKM)Tahun 2018



Penanganan Pengaduan Pengguna Layanan ada akan tetapi Kurang berfungsi secara maksimal



Pemanfaatan penggunaan telpon & No telp kantor untuk layanan aduan blm maksimal



Sosialisasi No telp pengaduan & Pemanfaatan kotak saran



9



10



SMD



Masih Ada Keluarga yg tidak melakukan PSN



SMD



Masih ada rumah yg tidak memiliki sarana pembuangan air limbah & jarak dengan sumber air bersih ˂10 m



Kurangnya Pengetahuan masyarakat tentang pentingnya PSN & Kurangnya kesadaran masyarakat tentang PSN Kurangnya pengetahuan masyarakat tentang cara pembuatan air limbah yg benar,tidak ada tempat pembuangan air limbah



Penyuluhan Tentang PSN,Pertemuan Kader Jumantik,Pemantauan Pelaksanaan PSN



Penyuluhan tentang SPAL,Pertemuan STBM



11



12



13



SMD



Masih Ada anggota keluarga yg merokok



SMD



1. 1. Penyebab kematian akibat kelainan jantung bawaan Masih Ada kasus Kematian Bayi 2. Kurangnya pengetahuan ibu tentang 1000 hr pertama kehidupan untuk mencegah terjadinya kelainan kongenital pada janin



SMD



LOKMIN BLN FEBRUARI 2019 14



Masih ada keluarga yg tidak memiliki tempat pembuangan sampah



1. Survailans kejadian DBD meningakat pd tahun 2018 11 kss menjadi 15 kasus pd th 2019



Kurangnya kesadaran masyarakat tentang bahaya merokok



Penyuluhan tentang PHBS tatanan Rumah tangga dg masyarakat,Penyuluhan tentang PHBS tatanan rumah tangga dengan lintas sektor 1. Pemantauan ibu hamil,bayi resiko tinggi 2. Penyuluhan tentang 1000 HPK pada kelas ibu hamil 3. Penyuluhan tentang Tumbang balita di kls ibu balita



1. Kurangnya pengetahuan masyarakat 1. Penyuluhan tentang cara pengelolaan tentang pengelolaan sampah yg baik & sampah yg baik & benar didalam benar pertemuan Rw siaga 2. Belum adanya tempat 2. Koordinasi dengan lintas sektor/kepala pembuangansampah akhir desa untuk penyediaan tempat 3. Tidak adanya petugas yg mengambil pembuangan sampah akhir sampah dari rumah tangga



- Kurangnya pengetahuan masy dan kesadaran masy tentang pentingnya PSN



- Penggerakan PSN & jumantik di masing masing RW dengan penanggung jawab PJ DBD & Kepala Desa - Pertemuan Kader Jumantik



2. KIA Adanya kasus kematian ibu hamil di desa Raharja sebanyak 1 kasus 3. Gizi Peningkatan kasus stunting dari 17 kss



-



-



Kurangnya pengetahuan ibu hamil dan keluarga tentang tanda bahaya pada kehamilan Kurangnya pengetahuan ibu balita tentang bahaya stunting



-



-



Pelaksanaan kelas ibu hamil yg terjadwal Pemantauan ibu hamil Resti oleh bides Pertemuan stunting dengan sasaran pada bulan februari 2019



menjadi 23 kasus 4. Kesehatan Jiwa Cakupan penderita yg diobati sebesar 33,3 %



-



Keluarga mengeluhkan biaya akomodasi yg besar untuk mengantar pasien berobat



-



Melakukan pendampingan bagi penderita gangguan jiwa Melakukan Pertemuan Kader Keswa pada bulan Agustus Melakukan Kunjungan pemantauan kasus jiwa



Mengetahui,



Banjar, 28 Juni 2019



Kepala BLUD UPTD Puskesmas Purwaharja 2



Ketua Manajemen Mutu



Hj.SULAWATI RAHAYU NIP.197108051989122002



Dedeh Marlina,SKM 197603032005012010



Mengetahui,



Banjar, 28 Juni 2019



Kepala BLUD UPTD Puskesmas Purwaharja 2



Ketua Manajemen Mutu



Hj.SULAWATI RAHAYU NIP.197108051989122002



Dedeh Marlina,SKM 197603032005012010



PEMERINTAH KOTA BANJAR



DINAS KESEHATAN



UPTD PUSKESMAS LANGENSARI I Jl. Raya Banjar KM.9 Kel. Bojongkantong Kec. Langensari Kota Banjar 46325 Telp. (0265) 742920 E-mail :[email protected]



IDENTIFIKASI DAN ANALISIS UMPAN BALIK MASYARAKAT (LOKMIN TRIWULAN DUA) NO



HASIL UMPAN BALIK



2



LokaKarya Mini



MASALAH



ANALISA PENYEBAB



RENCANA TINDAK LANJUT



TriwulanDua (April 2017)



Mengetahui,



Banjar, ……………….



Kepala UPTdPuskesmasLangensari I



KetuaManajemenMutu



MAMIK SETIYAWATI NIP.196501011985022001



Yun Wahyuni, AMKG



PEMERINTAH KOTA BANJAR



DINAS KESEHATAN



UPTD PUSKESMAS LANGENSARI I Jl. Raya Banjar KM.9 Kel. Bojongkantong Kec. Langensari Kota Banjar 46325 Telp. (0265) 742920 E-mail :[email protected]



IDENTIFIKASI DAN ANALISIS UMPAN BALIK MASYARAKAT (LOKMIN TRIWULAN TIGA ) NO



HASIL UMPAN BALIK



3



LokaKarya Mini



MASALAH



ANALISA PENYEBAB



RENCANA TINDAK LANJUT



TriwulanTiga (September 2017)



Mengetahui,



Banjar, ……………….



Kepala UPTdPuskesmasLangensari I



KetuaManajemenMutu



MAMIK SETIYAWATI NIP.196501011985022001



Yun Wahyuni, AMKG



PEMERINTAH KOTA BANJAR



DINAS KESEHATAN



UPTD PUSKESMAS LANGENSARI I Jl. Raya Banjar KM.9 Kel. Bojongkantong Kec. Langensari Kota Banjar 46325 Telp. (0265) 742920 E-mail :[email protected]



IDENTIFIKASI ANALISIS UMPAN BALIK MASYARAKAT (KOTAK SARAN) NO



HASIL UMPAN BALIK KOTAK SARAN BULAN JANUARI 2018



RENCANA TINDAK LANJUT



MASALAH



ANALISA PENYEBAB



Puskesmas sulit di hubungi (telepon )saat masyarakat membutuhkan



Line teleponpuskesmasrusak



Perbaikan line telepon padatanggal 8 Februari 2018



2



Puskesmas sulit di hubungi (handphone )saat masyarakat membutuhkan



Belum tersedia handphone



Pengadaan handphonepadatanggal 8 Februari 2018



3



Ruangpendaftaransempit



Belumdilakukanpenambahanruangandipendaftaran



Penambahanruangan di pendaftaranpadatanggal 10 Juli 2018



1. 1



Mengetahui, Kepala UPTdPuskesmasLangensari I



Banjar, 25 Januari 2018 KetuaManajemenMutu



MAMIK SETIYAWATI, dr NIP.196501011985022001



Yun Wahyuni, AMKG 197106011993112001



PEMERINTAH KOTA BANJAR



DINAS KESEHATAN



UPTD PUSKESMAS LANGENSARI I Jl. Raya Banjar KM.9 Kel. Bojongkantong Kec. Langensari Kota Banjar 46325 Telp. (0265) 742920 E-mail :[email protected]



IDENTIFIKASI ANALISIS UMPAN BALIK MASYARAKAT (KOTAK SARAN) NO



1



2



HASIL UMPAN BALIK



KOTAK SARAN BULAN FEBRUARI 2018



MASALAH



ANALISA PENYEBAB



RENCANA TINDAK LANJUT



Tidakadakejelasantentangpelayanan yang tersedia



Belumdibuatbanertentangjenispelayanan yang tersedia



Membuatbanertentangjenispelayanan yang tersediapada 8 maret 2018



Tempatparkirtidaktertata



Belumtersedianyatempatparkirsecarateratur



Penataandanpengecatanbatasparkir 10 April 2018



Mengetahui, Kepala UPTdPuskesmasLangensari I



Banjar, 26 Februari 2018 KetuaManajemenMutu



MAMIK SETIYAWATI, dr NIP.196501011985022001



Yun Wahyuni, AMKG 197106011993112001



PEMERINTAH KOTA BANJAR



DINAS KESEHATAN



UPTD PUSKESMAS LANGENSARI I Jl. Raya Banjar KM.9 Kel. Bojongkantong Kec. Langensari Kota Banjar 46325 Telp. (0265) 742920 E-mail :[email protected]



IDENTIFIKASI ANALISIS UMPAN BALIK MASYARAKAT (KOTAK SARAN) NO



HASIL UMPAN BALIK



MASALAH



ANALISA PENYEBAB



KOTAK SARAN 1



BULAN MARET



Pasienmengeluhketikamendaftartidakberurutan Belumtersedianyanomorantriandipendaftaran



2018



RENCANA TINDAK LANJUT Pengadaankartuantrian di pendaftaranpadatanggal 10 April 2018



Mengetahui, Kepala UPTdPuskesmasLangensari I



Banjar, 27 Maret 2018 KetuaManajemenMutu



MAMIK SETIYAWATI, dr NIP.196501011985022001



Yun Wahyuni, AMKG 197106011993112001



PEMERINTAH KOTA BANJAR



DINAS KESEHATAN



UPTD PUSKESMAS LANGENSARI I Jl. Raya Banjar KM.9 Kel. Bojongkantong Kec. Langensari Kota Banjar 46325 Telp. (0265) 742920 E-mail :[email protected]



IDENTIFIKASI ANALISIS UMPAN BALIK MASYARAKAT (KOTAK SARAN) N O 1



HASIL UMPA N BALIK KOTA K



MASALAH



ANALISA PENYEBAB



RENCANA TINDAK LANJUT



Pengunjungmengeluhkarenatempatsampahtidakte rtata



Belumtersediaraktempatsampah



Penyediaanraktempatsampahpadatangga l 15 Mei 2018



SARA N 2



BULAN



Tidakadapetunjukarahkesetiapruangan



Belumdibuatpetunjukarahkesetiapruangan/ Pembuatanpetunjukarahkesetiapruangan/ unit pelayanan unit pelayanan 24 Mei 2018



APRIL 2018



Mengetahui, Kepala UPTdPuskesmasLangensari I



Banjar, 27 April 2018 KetuaManajemenMutu



MAMIK SETIYAWATI, dr NIP.196501011985022001



Yun Wahyuni, AMKG 197106011993112001



PEMERINTAH KOTA BANJAR



DINAS KESEHATAN



UPTD PUSKESMAS LANGENSARI I Jl. Raya Banjar KM.9 Kel. Bojongkantong Kec. Langensari Kota Banjar 46325 Telp. (0265) 742920 E-mail :[email protected]



IDENTIFIKASI ANALISIS UMPAN BALIK MASYARAKAT (KOTAK SARAN) HASI L N



UMPA



O



N



MASALAH



ANALISA PENYEBAB



RENCANA TINDAK LANJUT



BALI K 1



KOTA K SARA N



2



PengunjungtidakpuasterhadapkebersihanP Petugaskebersihanbelu uskesmas m optimal



Pengawasanpetugaskebersihanuntukmelakukantugasnyalebihmaksi malpadatanggal 6 Juni 2018



Media penyuluhandiruangtunggukurangmenarik



Pengadaan media TV sebagaisaranapenyampaianinformasipadatanggal 8 Juni 2018



BULA



Media penyuluhantidakdisertaid engan media elektronik



N MEI 2018 Mengetahui,



Banjar, 25 Mei 2018 KetuaManajemenMutu



Kepala UPTdPuskesmasLangensari I



Yun Wahyuni, AMKG 197106011993112001



MAMIK SETIYAWATI, dr NIP.196501011985022001



PEMERINTAH KOTA BANJAR



DINAS KESEHATAN



UPTD PUSKESMAS LANGENSARI I Jl. Raya Banjar KM.9 Kel. Bojongkantong Kec. Langensari Kota Banjar 46325 Telp. (0265) 742920 E-mail :[email protected]



IDENTIFIKASI ANALISIS UMPAN BALIK MASYARAKAT (KOTAK SARAN) HASIL NO



UMPAN



MASALAH



ANALISA PENYEBAB



RENCANA TINDAK LANJUT



Informasi yang kurangtentangpetugasjaga di ruangan



Belummenyediakan media informasidaftarpetugasjagadiruangan



Menyediakanpapaninformasidaftarpetugasjagadiruanganpada 18 Juli 2018



BALIK KOTAK 1



SARAN BULAN JUNI 2018



Mengetahui, Kepala UPTdPuskesmasLangensari I



Banjar, 30 Juni 2018 KetuaManajemenMutu



MAMIK SETIYAWATI, dr NIP.196501011985022001



Yun Wahyuni, AMKG 197106011993112001



PEMERINTAH KOTA BANJAR



DINAS KESEHATAN



UPTD PUSKESMAS LANGENSARI I Jl. Raya Banjar KM.9 Kel. Bojongkantong Kec. Langensari Kota Banjar 46325 Telp. (0265) 742920 E-mail :[email protected]



IDENTIFIKASI ANALISIS UMPAN BALIK MASYARAKAT (KOTAK SARAN) HASIL N



UMPA



O



N



MASALAH



ANALISA PENYEBAB



RENCANA TINDAK LANJUT



Jalanmasukkepuskesmastidakbisadilaluikursirodadanb elangkar



Belumdibuatjalurkhususkursirodadanbel angkar



Pembuatanjalurkhususkursirodadanbel angkar di pintumasukpuskesmas 20 Agustus 2018



BALIK 1



KOTA K



SARA N 2



Belumtersediapetunjukarahkepuskesma s



Akseskepuskesmassulitdiketahui



BULA



Pembuatanpetunjukarahkepuskesmas 25 Agustue 2018



N JULI 2018



Mengetahui, Kepala UPTdPuskesmasLangensari I



Banjar, 28 Juni 2018 KetuaManajemenMutu



MAMIK SETIYAWATI, dr NIP.196501011985022001



Yun Wahyuni, AMKG 197106011993112001



PEMERINTAH KOTA BANJAR



DINAS KESEHATAN



UPTD PUSKESMAS LANGENSARI I Jl. Raya Banjar KM.9 Kel. Bojongkantong Kec. Langensari Kota Banjar 46325 Telp. (0265) 742920 E-mail :[email protected]



IDENTIFIKASI ANALISIS UMPAN BALIK MASYARAKAT (KOTAK SARAN) NO HASIL UMPAN BALIK 1



KOTAK SARAN



MASALAH



ANALISA PENYEBAB



RENCANA TINDAK LANJUT



Akseskepuskesmassulitdiketahui



Belumtersediapetunjukarahkepuskesmas



Pembuatanpetunjukarahkepuskesmas



BULAN AGUSTUS



25 Agustue 2018



2018



Mengetahui, Kepala UPTdPuskesmasLangensari I



Banjar, 31 Agustus 2018 KetuaManajemenMutu



MAMIK SETIYAWATI, dr NIP.196501011985022001



Yun Wahyuni, AMKG 197106011993112001



PEMERINTAH KOTA BANJAR



DINAS KESEHATAN



UPTD PUSKESMAS LANGENSARI I Jl. Raya Banjar KM.9 Kel. Bojongkantong Kec. Langensari Kota Banjar 46325 Telp. (0265) 742920 E-mail :[email protected]



IDENTIFIKASI DAN ANALISIS UMPAN BALIK MASYARAKAT (MELALUI TATAP MUKA) N O 1



Tanggg al



HASIL UMPAN BALIK TemumukadengantomaNy. Irma padasaatpelaksanaanposyand



MASALAH Tomamenginginkan di



RENCANA TINDAK LANJUT



ANALISA PENYEBAB Jarak yang



Akan



posyandumenyediakanpelayananim dianggapjauhantararumahibuhamil



menyediakanVaksinimu



unisasi Td bagiibuhamil



dengan UPTD



nisasi Td



PuskesmasLangensari I



padasaatkegiatanposya



umelati 1 di Dsn. CitangkoloDesaKujangsari



Mengetahui, Kepala UPTd Puskesmas Langensari I



MAMIK SETIYAWATI NIP.196501011985022001



ndu



Banjar, KetuaManajemenMutu



Yun Wahyuni, AMKG 197106011993112001



PEMERINTAH KOTA BANJAR



DINAS KESEHATAN



UPTD PUSKESMAS LANGENSARI I Jl. Raya Banjar KM.9 Kel. Bojongkantong Kec. Langensari Kota Banjar 46325 Telp. (0265) 742920 E-mail :[email protected]



IDENTIFIKASI DAN ANALISIS UMPAN BALIK MASYARAKAT (MELALUI TATAP MUKA) N Tang O ggal 1



HASIL UMPAN MASALAH BALIK Temumukad Tokohmasyarakatmenginginkanadakegiatanpenyuluhant



ANALISA PENYEBAB



RENCANA TINDAK LANJUT



Berdasarkanhasil



Akan



entangbahayamerokokterhadapkesehatanbayi,



SMD



melaksanakanpenyuluhantentangbahay



balitadananggotakeluargalainnya



padabulanDesember



amerokokdidalamrumahbagibayi,



ndanggalih



2017 di



balitadananggotakeluargalainnya di



RT 06 RW



DesaRejasariangkam



PosyanduBuahHati



enganNy. Sodiahdarisi



06



erokokmasihtinggi



DesaRejasa ri



Mengetahui, Kepala UPTd Puskesmas Langensari I



Banjar, KetuaManajemenMutu



Yun Wahyuni, AMKG 197106011993112001



MAMIK SETIYAWATI NIP.196501011985022001



PEMERINTAH KOTA BANJAR



DINAS KESEHATAN



UPTD PUSKESMAS LANGENSARI I Jl. Raya Banjar KM.9 Kel. Bojongkantong Kec. Langensari Kota Banjar 46325 Telp. (0265) 742920 E-mail :[email protected]



IDENTIFIKASI DAN ANALISIS UMPAN BALIK MASYARAKAT (MELALUI TATAP MUKA) N O 1



Tangg gal



HASIL UMPAN BALIK



MASALAH



TemumukadenganNy.



Masyarakatmenginginkanad



Masyarakatmemahamibahaya asap



Akan



Supraptipadasaatpeny



atempat yang



rokokterhadapkesehatanbayi,balitadanangg



membuattempatkhususuntuk



khususuntukmerokok



otakeluarga yang lainnya



merokok



uluhan di



ANALISA PENYEBAB



RENCANA TINDAK LANJUT



posyanduBuahHati, sindanggalih RT 06 RW 06 DesaRejasari



Mengetahui, Kepala UPTd Puskesmas Langensari I



Banjar, KetuaManajemenMutu



MAMIK SETIYAWATI NIP.196501011985022001



Yun Wahyuni, AMKG 197106011993112001



PEMERINTAH KOTA BANJAR



DINAS KESEHATAN



UPTD PUSKESMAS LANGENSARI I Jl. Raya Banjar KM.9 Kel. Bojongkantong Kec. Langensari Kota Banjar 46325 Telp. (0265) 742920 E-mail :[email protected]



IDENTIFIKASI DAN ANALISIS UMPAN BALIK MASYARAKAT (MELALUI TATAP MUKA) N O 1



Tanggg al



HASIL UMPAN BALIK



MASALAH



ANALISA PENYEBAB



RENCANA TINDAK LANJUT



Temumukadengan Kader



PetugasMedisdari UPTD



PetugasMedisdari UPTD



Akan



Posyandu MH Al



PuskesmasLangensari 1



PuskesmasLangensari 1



menyesuaikanjadwalpelaya



memberikanpelayanandahulu di



nan di UPTD



BarokahpadasaatPosyanduBal datangkeposyanduterlalusi ita, DsnSampih RT 05 RW 04



ang



DesaRejasari



puskesmassebelumpelayanankeposya PuskesmasLangensari 1 ndu



denganpelayanan di posyandu



Mengetahui, Kepala UPTd Puskesmas Langensari I



Banjar, KetuaManajemenMutu



Yun Wahyuni, AMKG 197106011993112001



MAMIK SETIYAWATI NIP.196501011985022001



PEMERINTAH KOTA BANJAR



DINAS KESEHATAN



UPTD PUSKESMAS LANGENSARI I Jl. Raya Banjar KM.9 Kel. Bojongkantong Kec. Langensari Kota Banjar 46325 Telp. (0265) 742920 E-mail :[email protected]



IDENTIFIKASI DAN ANALISIS UMPAN BALIK MASYARAKAT (MELALUI TATAP MUKA) N O 1



Tang ggal



HASIL UMPAN BALIK



MASALAH



ANALISA PENYEBAB



RENCANA TINDAK LANJUT



Temumukalangsung



Menginginkanposyandumenyediakan



Jarak yang dianggapjauhantararumahbayisasarani munisasiBcgdengan UPTD PuskesmasLangensari I



Akan memindahkantempatpelayana nImunisasiBcg.



denganNy. Ida



pelayananImunisasi BCG bagibayi



padasaatLokminTriw ulan 3



Mengetahui, Kepala UPTd Puskesmas Langensari I



Banjar, KetuaManajemenMutu



Yun Wahyuni, AMKG 197106011993112001



MAMIK SETIYAWATI NIP.196501011985022001



PEMERINTAH KOTA BANJAR



DINAS KESEHATAN



UPTD PUSKESMAS LANGENSARI I Jl. Raya Banjar KM.9 Kel. Bojongkantong Kec. Langensari Kota Banjar 46325 Telp. (0265) 742920 E-mail :[email protected]



IDENTIFIKASI DAN ANALISIS UMPAN BALIK MASYARAKAT (MELALUI SURVEY) No 1.



RekapanHasil Survey Dari 50 responden diperoleh :  4% menjawabsangatsulit,  14% menjawabsulit,  70% menjawabmudahdan  12% menjawabsangatmudah



RencanaTindakLanjut Waktu Sasaran Pelaksana Mendekatakan pelayanan dengan cara Februari, maret Masyarakat Tim Puskesmas mengoptimalkan pelayanan puskesmas dan april 2017 berdomisili di Keliling keliling khususnya ke daerah terpencil daerah terpancil (PUSLING)



2.



Dari 50 respondendiperoleh :  54 % menjawabdekat  6 % menjawabsangatdekat  32 % menjawabjauh  8 % menjawabsangatjauh Dari 50 respondendiperoleh :  22 % menjawabtidak tahu  4 % menjawabkurangtahu  74 % menjawabtahu



Mendekatakan pelayanan dengan cara Februari, maret Masyarakat Tim Puskesmas mengoptimalkan pelayanan puskesmas dan april 2017 berdomisili di Keliling keilling khususnya ke daerah terpencil daerah terpancil (PUSLING)



3.



Melakukansosialisasijenis-jenis Bulan Oktober Masyarakat pelayanan yang tersedia di puskesmas 2017 dengan mengunakan Leaflet, Banner dan Neon box jenis-jenis pelayanan



Tim MutuPuskesmas







0 % menjawabsangat tahu



serta memberi nama di setiap ruangan pelayanan



Mengetahui, Kepala UPTD Puskesmas Langkaplancar



Langkaplancar, 04 Desember 2017 Wakil Manajemen Mutu



Yana Taryana,S.Kep.,Ners., NIP. 19720624.199303.1.003



Andi Susana Hendayana, AMK. NIP. 19770606 200604 1 009