FORM Risk Register - STARKES [PDF]

  • 0 0 0
  • Suka dengan makalah ini dan mengunduhnya? Anda bisa menerbitkan file PDF Anda sendiri secara online secara gratis dalam beberapa menit saja! Sign Up
File loading please wait...
Citation preview

DAFTAR RISIKO 1. IDENTIFIKASI RISIKO 2. ANALISIS RISIKO



3. ANALISIS KECUKUPA RENCANA 4. DAFTAR LENGKAP



5. EVALUASI RISIK



6. PROFIL RISIK



AR KO



KO



UKUPAN



NGKAP RISIKO



SI RISIKO



L RISIKO



IDENTIFIKASI RISIKO KLINIK PRATAMA GRIYA KASIH INDAH TAHUN : 2023 No 1



Kegiatan



Tujuan Kegiatan



Kode Risiko



Kategori Risiko



Ruang Lingkup



Pernyataan Risiko



Sebab



UC/C



2 1 Pendaftaran pasien



3 4 Pasien Pasien terregistrasi dan tercatat dalam medical record



5 6 Non Klinis Pasien



7 8 Karena data pasien yang terinput tidak Data pasien yang terinput C sesuai ,mungkin pendaftaran akan disistem ENA (ganda dan lebih lama ,yang mengakibatkan identitas tidak sesuai) antrian menjadi penjang dan lama



2 Pengelolaan medical record



Tata kelola medical record sesuai standar



Nakes



Non Klinis Nakes lain



Karena tenaga medical record belum Belum tersedia tenaga kompeten ,mungkin sistem pelaporan medical record yang akan terhambat, yang mengakibatkan kompeten keterlambatan pelaporan



3 Penyediaan alur pendaftaran



Memperlancar pelayanan



Fasilitas Strategis



4 Pengelolaan B3



Keselamatan kesehatan kerja Nakes



5 Evakuasi bencana



6 Pengelolaan peralatan medis



9



Dampak 10 Sistem pendaftaran jadi terhambat



C



Pengelolaan medical record tidak sesuai standar



Belum tersedia alur pendaftaran yang jelas



C



Pasien meminta petunjuk kepada petugas



Kepatuhan Fasilitas Karena belum tersedia fasilitas Belum tersedia tempat penyimpanan khusus B3 ,mungkin khusus untuk B3 akan mengakibatkan karyawan terpapar B3 yang mengakibatkan PAK.



C



Penyakit akibat kerja (PAK)



Keselamatan Pasien/karyawan



Fasilitas Non Klinis Lingkung Karena belum tersedia jalur evakuasi Belum tersedia jalur an bencana ,mungkin akan terjadi evakuasi bencana alam hambatan saat evakuasi korban ,yang mengakibatkan karyawan dan pasien cedera



C



Karyawan dan pasien cedera



Keselamatan pasien



Pasien



C



Diagnosa tidak tepat



Klinis



Fasilitas Karena belum tersedia alur pendaftaran yang jelas ,mungkin pasien tidak memahami alur ,mengakibatkan pasien meminta petunjuk kepada petugas



Pasien



Karena peralatan belum Peralatan belum terkalibrasi ,mungkin hasil pengukuran terkalibrasi tidak akurat ,yang mengakibatkan cedara pada pasien



back



7 Sistem Pemindahan cadangan listrik



Keselamatan pasien



Pasien



Klinis



Pasien



Karena sistem pemindahan cadangan sistem pemindahan listrik belum memadai ,mungkin akan cadangan listrik belum terjadi hambatan ,yang mengakibatkan memadai cedera pada pasien



C



Cedera pada apsien



8 Prosedur Identifikasi pasien tidak sadar



Keselamatan pasien



Pasien



Klinis



Pasien



Karena prosedur identifikasi pasien tidak sadar belum tersedia ,mungkin saja terjadi kesalahan ,yang mengakibatkan cedera pada pasien



Prosedur identifikasi pasien belum tersedia



C



Cedera pada pasien



9 Sistem pendaftaran



Tepat identifikasi pelayanan pasien



Pasien



Non Klinis Fasilitas Karena sistem informasi pendaftaran belum terkoneksi dengan sistem informasi lab ,mungkin terjadi kesalahan identifikasi ,yang mengakibatkan cedera pasien



Sistem infomasi pendaftaran belumterkonesi dengan lab



C



Cedera pada pasien



10 Pengelolaan rekam medik



Terselenggaranya pengelolaan rekam medik sesuai standar



Pasien



Klinis



Lingkung Karena belum tersedia tenaga yang Tenaga rekam medik yang C an kompeten di bidang MR, mungkin saja belum kompeten terjadi kehilangan berkas, yang mengakibatkan pelayanan pasien terintegrasi tidak tercapai



Kehilangan berkas pasien



11 Keamanan toilet



Keselamatan pasien



Pasien



Klinis



Lingkung Karena belum tersedia handrol di toilet Belum tersedia handrol an ,mungkin saja akan terjadi pasien jatuh, yang mengakibatkan cedera pada pasien



UC



Cedera pada pasien



12 Pelayanan medik



Terselenggaranya pelayanan Pasien medik sesuai standar



Klinis



Staf Medis



C



Pelayanan tidak sesuai standar



13 Pencegahan jatuh



Keselamatan pasien



Pasien



Klinis



Lingkung Karena SOP Pencegahan jatuh belum Pencegahan jatuh belum an dipahami, mungkin pencegahan jatuh di pahami tidak dijalankan dengan benar, yang dapat mengakibatkan cedera pada pasien



C



Cedera pada pasien



14 Kepatuhan identifikasi



Keselamatan pasien



Pasien



Klinis



Pasien



C



Cedera pada pasien



Form tidak lengkap Karena SOP persetujuan data medik tidak ada, mungkin form tidak lengkap, yang mengakibatkan pelayanan tidak sesuai standar



Karena kepatuhan identifikasi pasien Kepatuhan pelaksanaan sebelum tindakan masih rendah, identifikasi pasien masih mungkin dapat mengakibatkan cedera rendah pada pasien



15 Hand Hygiene



Pengcegahan pengendalian infeksi



Staf Medis



Kepatuhan Staf Medis



Karena SOP HH belum dipahami oleh 5 moment dan 6 langkah C seluruh karyawan, mungkin 5 moment cuci tangan belum dan 6 langkah cuci tangan tidak dijalankan dijalankan ,mengakibatkan INM KKT tidak tercapai



INM KKT tidak tercapai



16 Farmasi



Keselamatan pasien



Pasien



Klinis



Staf Medis



Karena tenaga farmasi yang sesuai kompeten hanya 1,mungkin dapat mengakibatkan terjadi kekosongan petugas dan hambatan pelayanan



C



Pelayanan terhambat



17 Perawat gigi



Keselamatan pasien



Pasien



Klinis



Staf Medis



Karena dokter gigi dilayani oleh tenaga Petugas yang tidak tidak kompeten ,mungkin pelayanan kompeten akan lebih lambat



C



Pelayanan lebih lambat



Pasien



Non Klinis Pasien



Karena dokter gigi datang tidak tepat waktu ,mungkin akan terjadi keterlambatan pelayanan ,yang mengakibatkan pasien komplain



DRG datang tidak tepat waktu



C



Keterlambatan pelayanan



Identifikasi sebelum tindakan poli gigi belum sesuai target



C



Cedera pasien



C



Angka kesakitan meningkat



18



19



20



Petugas yang kompeten hanya 1



Pelayanan poli gigi



Pelayanan tepat waktu



Pasien



Klinis



Pasien



Karena identifikasi sebelum tindakan poli gigi belum sesuai ,mungkin akan terjadi kesalahan tindakan ,yang mengakibatkan cedera pada pasien



Identifikasi poli gigi



Tidak terjadi kesalahan tindaka Staf Medis



Klinis



Staf Medis



Karena alur pelayanan pasien infeksius Alur infeksius belum belum terpisah ,mungkin akan terjadi terpisah infeksi silang antara pasien maupun petugas ,yang mengakibatkan angka kesakitan meningkat



Alur infeksius



Keselematan pasien dan petug



Ket Kode Risiko P = PASIEN S = STAF MEDIS N = NAKES



F = FASILITAS L = LINGKUNGAN B = BISNIS RS PENJELASAN / PETUNJUK PENGISIAN IDENTIFIKASI RISIKO 1 NO 2 KEGIATAN 3 TUJUAN KEGIATAN 4 KODE RISIKO 5 KATEGORI RISIKO 6 RUANG LINGKUP 7 PERNYATAAN RISIKO 8 SEBAB 9 C/UC 10 DAMPAK



: diisi dengan nomor urut : diisi dengan nama kegiatan utama di unit kerja : diisi dengan tujuan kegiatan utama di unit kerja tersebut : diisi dengan kode / nomor risiko (belum tersusun sementara kosongkan) : diisi dengan memilih kategori : strategis, operasional yang meliputi risiko klinis dan non klinis, keuangan, kepatuhan, reputasi, dan risiko strategis : diisi dengan memilih ruang lingkup : pasien, staf medis, tenaga kesehatan lainnya, fasilitas, lingkungan dan bisnis rumah sakit : pernyataan risiko potensial, yang diidentifikasi dan berdampak terhadap pencapaian tujuan : diisi dengan penyebab atau pemicu terjadinya risiko tersebut : diisi apakah penyebab risiko tersebut dapat dikontrol (C) atau tidak dapat dikontrol (UC) : diisi dengan uraian dampak apabila risiko itu terjadi



CATATAN : Untuk mengetahui detail tentang Kategori Risiko dan Ruang Lingkup silahkan klik hiperlinknya



ANALISIS RISIKO PETUNJUK / PENJELASAN PENGISIAN DAFTAR RISIKO Kolom nomor 1 - 10 akan terisi secara otomatis sesuai dengan identifikasi risiko PROBABILITAS (P) : diisi dengan nilai probabilitas / kemungkinan terjadinya (skor 1 - 5) risiko tersebut DAMPAK (D) : diisi dengan nilai dampak (skor 1 - 5) risiko tersebut TINGKAT RISIKO (TR) / SKOR RISIKO : terisi otomatis hasil perkalian antara probabilitas dengan dampak ( P x D) PERINGKAT RISIKO (PR) : terisi otomatis sesuai dengan nilai tertinggi dari total scoring



a b c d No 1



Kegiatan 2 Pendaftaran pasien



Tujuan Kegiatan



Ruang Lingkup 6



Pernyataan Risiko



Sebab



7 8 Karena data pasien yang terinput tidak sesuai ,mungkin Data pasien yang pendaftaran akan lebih lama ,yang mengakibatkan antrian terinput disistem menjadi penjang dan lama ENA (ganda dan identitas tidak sesuai)



UC/C



10 Sistem pendaftaran jadi terhambat



Pengendalian Yang Ada Desain Efektifitas Ada/Tdk 11 12 13 SOP pendaftaran sudah Ada Kurang ada tapi belum Efektif dip[isahkan antara penddaftaran umum dan BPJS Uraian



Tata kelola medical record sesuai standar Nakes



Non Klinis



Nakes lain



Karena tenaga medical record belum kompeten ,mungkin sistem pelaporan akan terhambat, yang mengakibatkan keterlambatan pelaporan



3 Penyediaan alur pendaftaran



Memperlancar pelayanan



Fasilitas



Strategis



Fasilitas



Karena belum tersedia alur pendaftaran yang jelas ,mungkin Belum tersedia alur pasien tidak memahami alur ,mengakibatkan pasien pendaftaran yang meminta petunjuk kepada petugas jelas



4 Pengelolaan B3



Keselamatan kesehatan kerja



Nakes



Kepatuhan



Fasilitas



Karena belum tersedia fasilitas penyimpanan khusus B3 ,mungkin akan mengakibatkan karyawan terpapar B3 yang mengakibatkan PAK.



C Belum tersedia tempat khusus untuk B3



Penyakit akibat kerja SOP penyimpanan B3 (PAK) belum tersedia



5 Evakuasi bencana



Keselamatan Pasien/karyawan



Fasilitas



Non Klinis



Lingkungan



Karena belum tersedia jalur evakuasi bencana ,mungkin akan terjadi hambatan saat evakuasi korban ,yang mengakibatkan karyawan dan pasien cedera



Belum tersedia jalur C evakuasi bencana alam



6 Pengelolaan peralatan Keselamatan pasien medis



Pasien



Klinis



Pasien



Karena peralatan belum terkalibrasi ,mungkin hasil Peralatan belum pengukuran tidak akurat ,yang mengakibatkan cedara pada terkalibrasi pasien



7 Sistem Pemindahan cadangan listrik



Keselamatan pasien



Pasien



Klinis



Pasien



S



8 Prosedur Identifikasi pasien tidak sadar



Keselamatan pasien



Pasien



Klinis



Pasien



9 Sistem pendaftaran



Tepat identifikasi pelayanan pasien



Pasien



Non Klinis



Fasilitas



C



9



Dampak



Pasien



Pasien



4



Kategori Risiko 5 Non Klinis



1 2 Pengelolaan medical record



3 Pasien terregistrasi dan tercatat dalam medical record



Kode Risiko



back



P



D



TR



PR



Pemilik Risiko



14



15



16



17



18 Pendaftaran



4



1



4 RENDAH



C



Pengelolaan medical record tidak sesuai standar



SK penunjukan petugas Tidak sesuai kompetensi belum ada



Tidak Efektif



4



1



4 RENDAH



MR



C



Pasien meminta petunjuk kepada petugas



Ada Sop alur pendafatran sudah ada ,namun belum tersosialisasikan ke pasien dan pengunjung



Kurang Efektif



4



1



4 RENDAH



Pendaftaran



Tidak Efektif



4



2



8 SEDANG



Laboratorium



Karyawan dan pasien SOP jalur evakuasi Ada cedera sudah ada ,namun belum tersosialisasikan ke pasien dan petugas



Kurang Efektif



4



2



8 SEDANG



Mutu



Diagnosa tidak tepat



SOP kalibrasi belum ada Tidak



Tidak Efektif



4



2



8 SEDANG



pelayanan medik



sistem pemindahan C cadangan listrik belum memadai



Cedera pada apsien



SOP sistem cadangan listrik belum tersedia



Tidak



Kurang Efektif



3



1



3 RENDAH



Pelayanan medik



Karena prosedur identifikasi pasien tidak sadar belum tersedia ,mungkin saja terjadi kesalahan ,yang mengakibatkan cedera pada pasien



Prosedur identifikasi C pasien belum tersedia



Cedera pada pasien



SOP identifikasi pasien tidak sadar belum tersedia



Tidak



Tidak Efektif



4



1



4 RENDAH



Pelayanan medik



Karena sistem informasi pendaftaran belum terkoneksi dengan sistem informasi lab ,mungkin terjadi kesalahan identifikasi ,yang mengakibatkan cedera pasien



Sistem infomasi pendaftaran belumterkonesi dengan lab



C



Cedera pada pasien



Sistem pendaftaran terintegrasi kesemua bagian



Tidak



Tidak Efektif



4



1



4 RENDAH



Laboratorium



Belum tersedia tenaga medical record yang kompeten



C



Tidak



10 Pengelolaan rekam medik



Terselenggaranya pengelolaan rekam medik sesuai standar



Pasien



Klinis



Lingkungan



Karena belum tersedia tenaga yang kompeten di bidang Tenaga rekam medik C MR, mungkin saja terjadi kehilangan berkas, yang yang belum mengakibatkan pelayanan pasien terintegrasi tidak tercapai kompeten



Kehilangan berkas pasien



Ada SOP pengelolaan MR sudah tersedia, namun kepatuhan petugas belum maksimal



Kurang Efektif



4



2



8 SEDANG



Rekam medik



11 Keamanan toilet



Keselamatan pasien



Pasien



Klinis



Lingkungan



Karena belum tersedia handrol di toilet ,mungkin saja akan Belum tersedia terjadi pasien jatuh, yang mengakibatkan cedera pada handrol pasien



UC



Cedera pada pasien



SOP pencegahan jatuh Ada sudah tersedia ,namun fasilitas belum memadai



Kurang Efektif



3



2



6 SEDANG



Umum



12 Pelayanan medik



Terselenggaranya pelayanan medik sesuai Pasien standar



Klinis



Staf Medis



Karena SOP persetujuan data medik tidak ada, mungkin form tidak lengkap, yang mengakibatkan pelayanan tidak sesuai standar



Form tidak lengkap



C



Pelayanan tidak sesuai SOP belum tersedia standar



Tidak Efektif



1



2



2 SANGAT RENDAH



pelayanan medik



13 Pencegahan jatuh



Keselamatan pasien



Pasien



Klinis



Lingkungan



Karena SOP Pencegahan jatuh belum dipahami, mungkin pencegahan jatuh tidak dijalankan dengan benar, yang dapat mengakibatkan cedera pada pasien



Pencegahan jatuh belum di pahami



C



Cedera pada pasien



SOP pencegahan jatuh Ada sudah tersedia ,namun belum terlaksana dengan maksimal



Kurang Efektif



2



2



4 RENDAH



pelayanan medik



14 Kepatuhan identifikasi Keselamatan pasien



Pasien



Klinis



Pasien



Karena kepatuhan identifikasi pasien sebelum tindakan Kepatuhan masih rendah, mungkin dapat mengakibatkan cedera pada pelaksanaan pasien identifikasi pasien masih rendah



C



Cedera pada pasien



SOP identifikasi sudah Ada tersedia ,tapi belum tersosialisasikan secara maksimal



Kurang Efektif



4



2



8 SEDANG



pelayanan medik



15 Hand Hygiene



Pengcegahan pengendalian infeksi



Staf Medis



Kepatuhan



Staf Medis



Karena SOP HH belum dipahami oleh seluruh karyawan, mungkin 5 moment dan 6 langkah cuci tangan tidak dijalankan ,mengakibatkan INM KKT tidak tercapai



5 moment dan 6 C langkah cuci tangan belum dijalankan



INM KKT tidak tercapai SOP hand hygiene sudah ada ,namun belum dilaksanakan dengan maksimal



Ada



Kurang Efektif



4



1



4 RENDAH



pelayanan medik



16 Farmasi



Keselamatan pasien



Pasien



Klinis



Staf Medis



Karena tenaga farmasi yang sesuai kompeten hanya 1,mungkin dapat mengakibatkan terjadi kekosongan petugas dan hambatan pelayanan



Petugas yang kompeten hanya 1



C



Pelayanan terhambat SK pendelegasian wewenang sudah ada ,tetapi pengetahuan petugas masih minimal



Ada



Kurang Efektif



3



1



3 RENDAH



Farmasi



17 Perawat gigi



Keselamatan pasien



Pasien



Klinis



Staf Medis



Karena dokter gigi dilayani oleh tenaga tidak kompeten ,mungkin pelayanan akan lebih lambat



Petugas yang tidak kompeten



C



Pelayanan lebih lambat



Standar tenaga di poli klinik belum tersedia



Tidak



Tidak Efektif



4



1



4 RENDAH



pelayanan medik



18 Pelayanan poli gigi



Pelayanan tepat waktu



Pasien



Non Klinis



Pasien



Karena dokter gigi datang tidak tepat waktu ,mungkin akan DRG datang tidak terjadi keterlambatan pelayanan ,yang mengakibatkan tepat waktu pasien komplain



C



Keterlambatan pelayanan



Indikator kinerja untuk Tidak dokter gigi belum tersedia



Tidak Efektif



4



1



4 RENDAH



Pelayana medik



19 Identifikasi poli gigi



Tidak terjadi kesalahan tindakan



Pasien



Klinis



Pasien



Karena identifikasi sebelum tindakan poli gigi belum sesuai ,mungkin akan terjadi kesalahan tindakan ,yang mengakibatkan cedera pada pasien



Identifikasi sebelum C tindakan poli gigi belum sesuai target



Cedera pasien



SOP identifiaksi sudah Ada tersedia ,namun belum berjalan maksimal



Kurang Efektif



4



1



4 RENDAH



Pelayana medik



20 Alur infeksius



Keselematan pasien dan petugas



Staf Medis



Klinis



Staf Medis



Karena alur pelayanan pasien infeksius belum terpisah ,mungkin akan terjadi infeksi silang antara pasien maupun petugas ,yang mengakibatkan angka kesakitan meningkat



Alur infeksius belum C terpisah



Angka kesakitan meningkat



Ada SOP sceening pasien sudah ada ,namun belum terlaksana dengan baik karna fasilitas belum memadai



Kurang Efektif



4



1



4 RENDAH



pelayanan medik



PETUNJUK / PENJELASAN PENGISIAN ANALISIS RISIKO 1 Kolom 1 - 10 dan kolom 14 - 17 otomatis terisi sesuai dengan yang telah diisi sebelumnya 2 Kolom 11 (URAIAN) : diisi atau dijabarkanb pengendalian risiko yang sudah ada misalkan SPO, Pedoman, Panduan, dll 3 Kolom 12 (DESAIN) : diisi pilihan ada atau tidak desain dari pengendalian risiko 4 Kolom 13 (EFEKTIFITAS) : diisi pilihan tidak efektif, kurang efektif dan efektif dari pengendalian risiko 5 Kolom 18 (PEMILIK RISIKO) : diisi unit kerja yang memiliki risiko tersebut



Tidak



ANALISIS KECUKUPAN PENGENDALIAN YANG ADA DAN RENCANA KEGIATAN PENGENDALIAN



TAHUN 2023



No 1



Kode Risiko



Kategori Risiko



Ruang Lingkup



Pernyataan Risiko 5 Karena data pasien yang terinput tidak sesuai ,mungkin pendaftaran akan lebih lama ,yang mengakibatkan antrian menjadi penjang dan lama



Pengendalian Yang Ada Rencana Pengendalian Peringkat Desain Efektifitas Risiko Uraian A TE Uraian Jadwal 6 7 8 9 10 11 Ada RENDAH Pisahkan prosedur Maret SOP Kurang pendaftaran Efektif alur pendaftaran sudah ada tapi umum dan belum BPJS ,perbaiki daftar dip[isahkan pasien di sistem ENA antara penddaftaran umum dan BPJS



Pemilik Risiko



PJ Tindak Lanjut 12 13 Pendaftar Laila an



2 1 Pasien



3 Non Klinis



4 Pasien



2 Nakes



Non Klinis



Nakes lain Karena tenaga medical record belum kompeten ,mungkin sistem pelaporan akan terhambat, yang mengakibatkan keterlambatan pelaporan



SK penunjukan Tidak petugas sesuai kompetensi belum ada



Tidak Efektif



RENDAH



Pengajuan SK bagi Maret petugas yang bertanggung jawab di RM



Medical Record



3 Fasilitas



Strategis



Fasilitas



Ada Sop alur pendafatran sudah ada ,namun belum tersosialisasikan ke pasien dan pengunjung



Kurang Efektif



RENDAH



Media Informasi alur Maret pendaftaran /pelayanan pasien



Pelayanan dr. Felicia medik



Karena belum tersedia alur pendaftaran yang jelas ,mungkin pasien tidak memahami alur ,mengakibatkan pasien meminta petunjuk kepada petugas



Laila



back



4 Nakes



Kepatuhan Fasilitas



Tidak Efektif



SEDANG



Menyusun SOP penyempanan B3 sampai dengan sosialisasi



5 Fasilitas



Non Klinis



Ada Lingkunga Karena belum SOP jalur n tersedia jalur evakuasi evakuasi sudah bencana ,mungkin ada ,namun akan terjadi belum hambatan saat tersosialisasikan evakuasi korban ,yang ke pasien dan mengakibatkan petugas karyawan dan pasien cedera



Kurang Efektif



SEDANG



Membuat lebeling Maret jalur penunjuk arah evakuasi



6 Pasien



Klinis



Pasien



Karena peralatan SOP kalibrasi belum belum ada terkalibrasi ,mungkin hasil pengukuran tidak akurat ,yang mengakibatkan cedara pada pasien



Tidak



Tidak Efektif



SEDANG



Menyusun SOP kalibrasi sampai dengan sosialisasi



7 Pasien



Klinis



Pasien



Karena sistem pemindahan cadangan listrik belum memadai ,mungkin akan terjadi hambatan ,yang mengakibatkan cedera pada pasien



SOP sistem Tidak cadangan listrik belum tersedia



Kurang Efektif



RENDAH



Menyusun SOP Maret sistem pencadangan listrik sampai dengan sosialisasi



Karena belum tersedia fasilitas penyimpanan khusus B3 ,mungkin akan mengakibatkan karyawan terpapar B3 yang mengakibatkan PAK.



SOP penyimpanan B3 belum tersedia



Tidak



Februari



Februari



Penunjan dr.Helen g medik



Mutu



dr. Shirley



pelayanan Tri W medik



Pelayanan dr. Shirley medik



8 Pasien



Klinis



Pasien



Karena prosedur identifikasi pasien tidak sadar belum tersedia ,mungkin saja terjadi kesalahan ,yang mengakibatkan cedera pada pasien



SOP identifikasi Tidak pasien tidak sadar belum tersedia



Tidak Efektif



RENDAH



Menyusun sop identifikasi pasien tidak sadar sampai dengan sosialisasi



Maret



Pelayanan Tri W medik



9 Pasien



Non Klinis



Fasilitas



Tidak Karena sistem Sistem informasi pendaftaran pendaftaran belum terkoneksi terintegrasi dengan sistem kesemua bagian informasi lab ,mungkin terjadi kesalahan identifikasi ,yang mengakibatkan cedera pasien



Tidak Efektif



RENDAH



Berkoordinasi dengan sistem SYSMEX dan ENA



Maret



Laborator dr. Helen ium



Klinis



Lingkunga Karena belum n tersedia tenaga yang kompeten di bidang MR, mungkin saja terjadi kehilangan berkas, yang mengakibatkan pelayanan pasien terintegrasi tidak tercapai



Kurang Efektif



SEDANG



Sosialisasi SOP pengelolaan MR



Maret



Rekam medik



10 Pasien



SOP Ada pengelolaan MR sudah tersedia, namun kepatuhan petugas belum maksimal



Laila



11 Pasien



Klinis



Lingkunga Karena belum n tersedia handrol di toilet ,mungkin saja akan terjadi pasien jatuh, yang mengakibatkan cedera pada pasien



Ada SOP pencegahan jatuh sudah tersedia ,namun fasilitas belum memadai



12 Pasien



Klinis



Staf Medis



SOP belum tersedia



13 Pasien



Klinis



Lingkunga Karena SOP n Pencegahan jatuh belum dipahami, mungkin pencegahan jatuh tidak dijalankan dengan benar, yang dapat mengakibatkan cedera pada pasien



Karena SOP persetujuan data medik tidak ada, mungkin form tidak lengkap, yang mengakibatkan pelayanan tidak sesuai standar



Tidak



Ada SOP pencegahan jatuh sudah tersedia ,namun belum terlaksana dengan maksimal



Kurang Efektif



SEDANG



Mengajukan pemasangan handrell di toilet



Maret



Tidak Efektif



SANGAT RENDAH



Menyusun SOP Februaripersetujuan/penolak Maret an tindakan medik



Kurang Efektif



RENDAH



Sosialisasi Sop pencegahan jatuh



MAret



Umum



dr.Shirley



pelayanan dr.Felicia medik



pelayanan Tri W medik



14 Pasien



Klinis



SOP identifikasi Ada sudah tersedia ,tapi belum tersosialisasikan secara maksimal



Kurang Efektif



SEDANG



Sosialisasi Sop identifikasi



15 Staf Medis Kepatuhan Staf Medis



Ada Karena SOP HH belum SOP hand dipahami oleh seluruh hygiene sudah karyawan, mungkin 5 ada ,namun moment dan 6 belum langkah cuci tangan dilaksanakan tidak dengan dijalankan ,mengakiba maksimal tkan INM KKT tidak tercapai



Kurang Efektif



RENDAH



Sosialisasi Sop hand Februari hygiene



16 Pasien



Karena tenaga farmasi yang sesuai kompeten hanya 1,mungkin dapat mengakibatkan terjadi kekosongan petugas dan hambatan pelayanan



Ada SK pendelegasian wewenang sudah ada ,tetapi pengetahuan petugas masih minimal



Kurang Efektif



RENDAH



Sosialisasi tentang penyediaan obatobat (membaca resep,menyiapkan dan menyerahkan obat)



Klinis



Pasien



Staf Medis



Karena kepatuhan identifikasi pasien sebelum tindakan masih rendah, mungkin dapat mengakibatkan cedera pada pasien



Maret



Maret



pelayanan Tri W medik



pelayanan Tri W medik



Farmasi



Dian E



17 Pasien



Klinis



Staf Medis



Karena dokter gigi Standar tenaga Tidak dilayani oleh tenaga di poli klinik tidak belum tersedia kompeten ,mungkin pelayanan akan lebih lambat



Tidak Efektif



RENDAH



Manyusun standar ketenagaan dan melakukan recruitment sesuai kompetensi



Maret



pelayanan Personalia medik



18 Pasien



Non Klinis



Pasien



Karena dokter gigi datang tidak tepat waktu ,mungkin akan terjadi keterlambatan pelayanan ,yang mengakibatkan pasien komplain



Tidak Indikator kinerja untuk dokter gigi belum tersedia



Tidak Efektif



RENDAH



Menyusun sampai dengan sosialisasi indikator kinerja dokter



Maret



Pelayana dr.Felicia medik



19 Pasien



Klinis



Pasien



Karena identifikasi sebelum tindakan poli gigi belum sesuai ,mungkin akan terjadi kesalahan tindakan ,yang mengakibatkan cedera pada pasien



SOP identifiaksi Ada sudah tersedia ,namun belum berjalan maksimal



Kurang Efektif



RENDAH



Sosialisasi sop identifiaksi



Maret



Pelayana Tri W medik



20 Staf Medis Klinis



Staf Medis



Karena alur pelayanan SOP sceening Ada pasien infeksius pasien sudah belum ada ,namun terpisah ,mungkin belum akan terjadi infeksi terlaksana silang antara pasien dengan baik maupun karna fasilitas petugas ,yang belum memadai mengakibatkan angka kesakitan meningkat



Kurang Efektif



RENDAH



Melengkapi fasilitas Maret tangga untuk pintu keluar masuk ruang infeksius



pelayanan dr.Shirley medik



PETUNJUK / PENJELASAN PENGISIAN ANALISIS KECUKUPAN RENCANA PENGENDALIAN RISIKO 1 Kolom 1 - 9 dan kolom 12 terisi otomatis sesuai dengan yang telah diisi sebelumnya 2 Kolom 10 (URAIAN) : diisi dan jabarkan rencana pengendalian yang akan dilakukan 3 Kolom 11 (JADWAL) Kolom 13 ( PJ TINDAK : diisi dan dijabarkan jadwal pelaksanaan rencana pengendalian tersebut 4 LANJUT) : diisi nama staf yang bertanggung jawab pelaksanaan rencana tindak lanjut



DAFTAR RISIKO KLINIK PRATAMA GRIYA KASIH INDAH TH 2023



No Kegiatan 1



Tujuan Kegiatan



Kode Risiko



2 3 4 1 Pendaftar Pasien Pasien an pasien terregistra si dan tercatat dalam medical record



Kategori Risiko



back Ruang Pernyata Lingkup an Risiko



5 6 Non Klinis Pasien



7 Karena data pasien yang terinput tidak sesuai ,m ungkin pendaftar an akan lebih lama ,yan g mengakib atkan antrian menjadi penjang dan lama



Pengendalian Yang Ada Sebab 8 Data C pasien yang terinput disistem ENA (ganda dan identitas tidak sesuai)



UC/C 9



Probality Dampak 10



4



11



Uraian



Desain



13 14 1 SOP Ada pendaftar an sudah ada tapi belum dip[isahka n antara penddafta ran umum dan BPJS



Efektifitas 16 Kurang Efektif



Tingkat Risiko 19



Peringkat Rencana Pengendalian Pemilik Risiko Risiko PJ Tindak Uraian Jadwal Lanjut 20 21 23 22 24 4 RENDAH Pisahkan Maret Pendaftar Laila prosedur an alur pendaftaran umum dan BPJS ,perbai ki daftar pasien di sistem ENA



2 Pengelola an medical record



Tata kelola medical record sesuai standar



Nakes



3 Penyedia Memperla Fasilitas an alur ncar pendaftar pelayanan an



Non Klinis Nakes lain Karena Belum C tenaga tersedia medical tenaga record medical belum record kompeten yang ,mungkin kompeten sistem pelaporan akan terhamba t, yang mengakib atkan keterlamb atan pelaporan



4



1 SK Tidak penunjuk an petugas sesuai kompeten si belum ada



Tidak Efektif



4 RENDAH



Pengajuan Maret SK bagi petugas yang bertanggun g jawab di RM



Medical Record



Strategis Fasilitas



4



1 Sop alur Ada pendafatr an sudah ada ,nam un belum tersosialis asikan ke pasien dan pengunju ng



Kurang Efektif



4 RENDAH



Media Maret Informasi alur pendaftaran /pelayanan pasien



Pelayanan dr. Felicia medik



Karena Belum C belum tersedia tersedia alur alur pendaftar pendaftar an yang an yang jelas jelas ,mun gkin pasien tidak memaha mi alur ,men gakibatka n pasien meminta petunjuk kepada petugas



Laila



Pengelola Keselamat Nakes an B3 an kesehatan kerja



4



Keselamat an Evakuasi Pasien/kar 5 bencana yawan Fasilitas



Kepatuha Fasilitas n



Karena belum tersedia fasilitas penyimpa nan khusus B3 ,mungkin akan mengakib atkan karyawan terpapar B3 yang mengakib atkan PAK.



C



Belum tersedia tempat khusus untuk B3



Karena belum tersedia jalur evakuasi bencana , mungkin akan terjadi hambatan saat evakuasi korban ,y ang mengakib Belum atkan tersedia karyawan jalur dan evakuasi Lingkunga pasien bencana Non Klinis n cedera alam C



4



2 SOP Tidak penyimpa nan B3 belum tersedia



4



2



SOP jalur eAda



Tidak Efektif



Kurang Efekti



8 SEDANG



Menyusun Februari SOP penyempan an B3 sampai dengan sosialisasi



Penunjan dr.Helen g medik



8 SEDANG



Membuat lebeling jalur penunjuk arah evakuasi



Mutu



Maret



dr. Shirley



Pengelola an peralatan Keselamat 6 medis an pasien Pasien



Klinis



Pasien



Sistem Pemindah an cadangan Keselamat 7 listrik an pasien Pasien



Klinis



Pasien



Karena peralatan belum terkalibra si ,mungki n hasil pengukur an tidak akurat ,ya ng mengakib atkan Peralatan cedara belum pada terkalibra pasien si C hambatan sistem ,yang pemindah mengakib an atkan cadangan cedera listrik pada belum pasien memadai C



Pasien



Karena prosedur identifikas i pasien tidak sadar belum tersedia , mungkin saja terjadi kesalahan ,yang mengakib Prosedur atkan identifikas cedera i pasien pada belum pasien tersedia C



Prosedur Identifika si pasien tidak Keselamat 8 sadar an pasien Pasien



Klinis



4



2



3



1



4



1



SOP kalibraTidak



Tidak Efektif



SOP sistemTidak



Kurang Efekti



SOP identifTidak



Tidak Efektif



8 SEDANG



Menyusun Februari SOP kalibrasi sampai dengan sosialisasi



3 RENDAH



Menyusun Maret SOP sistem pencadanga n listrik sampai dengan sosialisasi Menyusun Maret sop identifikasi pasien tidak sadar sampai dengan sosialisasi



4 RENDAH



pelayanan Tri W medik



Pelayanan dr. Shirley



Pelayanan Tri W



4



Tepat identifikas Sistem i pendaftar pelayanan 9 an pasien Pasien



Non Klinis Fasilitas



Karena sistem informasi pendaftar an belum terkoneks i dengan sistem informasi lab ,mung kin terjadi Sistem kesalahan infomasi identifikas pendaftar i ,yang an mengakib belumter atkan konesi cedera dengan pasien lab C



1



4 RENDAH



Sistem penTidak



Tidak Efektif



Berkoordina Maret si dengan sistem SYSMEX dan ENA



Laboratori dr. Helen



Terseleng garanya pengelola an rekam Pengelola medik an rekam sesuai 10 medik standar Pasien



Keamana Keselamat 11 n toilet an pasien Pasien



Klinis



Karena belum tersedia tenaga yang kompeten di bidang MR, mungkin saja terjadi kehilanga n berkas, yang mengakib atkan Tenaga pelayanan rekam pasien medik terintegra yang Lingkunga si tidak belum n tercapai kompeten C



Klinis



Karena belum tersedia handrol di toilet ,mu ngkin saja akan terjadi pasien jatuh, yang mengakib atkan cedera Belum Lingkunga pada tersedia n pasien handrol



UC



4



2



3



2



SOP pengelAda



Kurang Efekti



SOP pencegAda



Kurang Efekti



8 SEDANG



Sosialisasi Maret SOP pengelolaan MR



6 SEDANG



Mengajukan Maret pemasanga n handrell di toilet



Rekam medLaila



Umum



dr.Shirley



Karena SOP persetuju an data medik tidak ada, mungkin form tidak lengkap, yang mengakib atkan pelayanan tidak Form sesuai tidak standar lengkap



Terseleng garanya pelayanan medik Pelayanan sesuai 12 medik standar Pasien



Klinis



Kepatuha Pencegah Keselamat n Pengcega 13 an jatuh an pasien Pasien identifikas Keselamat han 14 iHand an pasien Pasien pengendal Staf 15 Hygiene ian infeksi Medis



Karena SOP Karena Pencegah SOP HH an jatuh belum dipahami dipahami, Karena oleh mungkin kepatuha seluruh pencegah n karyawan, an jatuh identifikas mungkin itidak pasien 5 dijalankan sebelum moment dengan tindakan dan 6 benar, masih langkah yang rendah, Kepatuha cuci dapat mungkin n tangan 5 mengakib dapat pelaksana tidak moment atkan Pencegah mengakib an dijalankan dan 6 cedera an jatuh atkan ,mengaki identifikas langkahdi Lingkunga pada belum cedera i pasien batkan cuci Klinis n pasien pahami C pada INM KKT masih tangan Klinis Pasien pasien rendah C Kepatuha Staf tidak belum n Medis tercapai dijalankan C



Staf Medis



C



1



2



2



2



4 4



SOP pencegAda 2 SOP identifAda 1 SOP hand hAda



SOP belumTidak



Tidak Efektif



Kurang Efekti Kurang Efekti Kurang Efekti



2 SANGAT RENDAH



Menyusun FebruariSOP Maret persetujuan /penolakan tindakan medik



4 RENDAH



Sosialisasi MAret Sop pencegahan jatuh



8 SEDANG 4 RENDAH



Sosialisasi Maret Sop Sosialisasi Februari identifikasi Sop hand hygiene



pelayanan dr.Felicia



pelayanan Tri W pelayanan Tri W pelayanan Tri W



Keselamat 16 Farmasi pasien Perawat an Keselamat Pelayanan Tidak 17 gigi an pasien Pelayanan tepat terjadi Keselemat 18 poli gigi waktu Identifika kesalahan an pasien 19 si poli gigi tindakan Alur dan 20 infeksius petugas



Pasien Pasien Pasien Pasien Staf Medis



Klinis Klinis Non Klinis Klinis Klinis



Staf Medis Staf Medis Pasien Pasien Staf Medis



terjadi ungkin atkan ,m sesuai dilayani infeksi akan terjadi ungkin oleh silang terjadi kekosong akan tenaga antara keterlamb an terjadi tidak pasien atan petugas Petugas kesalahan Identifika kompeten maupun pelayanan dan tindakan,y, yang si ,mungkin petugas ,yang DRG hambatan kompeten yang sebelum pelayanan Petugas ang mengakib datang pelayanan hanya 1 C mengakib tindakan akan lebih yang tidak mengakib atkan tidak atkan poli gigi lambat kompeten C atkan pasien tepat cedera belum angka Alur komplain waktu C pada kesakitan sesuai infeksius pasien target C meningka belum t terpisah C



3 4 4 4 4



1 SK pendeleAda 1 Standar tenTidak 1 Indikator kTidak 1 SOP identifAda 1 SOP sceeniAda



Kurang Efekti Tidak Efektif Tidak Efektif Kurang Efekti Kurang Efekti



3 RENDAH 4 RENDAH 4 4 4



Sosialisasi Maret tentang Manyusun Maret penyediaan standar Menyusun Maret obat-obat ketenagaan sampai (membaca Sosialisasi Maret dan dengan resep,menyi sop melakukan Melengkapi Maret sosialisasi apkan dan identifiaksi recruitment fasilitas indikator menyerahka sesuai tangga kinerja n obat) kompetensi untuk dokterpintu keluar masuk ruang infeksius



Farmasi Dian E pelayanan Personalia Pelayana mdr.Felicia Pelayana mTri W pelayanan dr.Shirley



EVALUASI RISIKO KLINIK PRATAMA GRIYA KASIH INDAH TAHUN 2023 No Kode Risiko 1



2 1 Pasien



Kategori Risiko



back Daftar Risiko



Ruang Pernyata Lingkup an Risiko Probabilit Dampak y



3 4 Non Klinis Pasien



5 Karena data pasien yang terinput tidak sesuai ,m ungkin pendaftar an akan lebih lama ,yan g mengakib atkan antrian menjadi penjang dan lama



6



4



7



1



Tingkat Risiko 8



Evaluasi Risiko PENURUNA Pengenda Pemilik N TINGKAT RESIDU lian Risiko Probabilit Dampak Peringkat Risiko y Tingkat Risiko RISIKO (%)



9 4 RENDAH



10 11 Pisahkan Pendaftar prosedur an alur pendaftar an umum dan BPJS ,per baiki daftar pasien di sistem ENA



12



13



14



0



15 100%



2 Nakes



Non Klinis Nakes lain Karena tenaga medical record belum kompeten ,mungkin sistem pelaporan akan terhamba t, yang mengakib atkan keterlamb atan pelaporan



4



1



4 RENDAH



Pengajua MR n SK bagi petugas yang bertanggu ng jawab di RM



0



100%



3 Fasilitas



Strategis Fasilitas



Karena belum tersedia alur pendaftar an yang jelas ,mun gkin pasien tidak memaha mi alur ,men gakibatka n pasien meminta petunjuk kepada petugas



4



1



4 RENDAH



Media Pendaftar Informasi an alur pendaftar an /pelayana n pasien



0



100%



4 Nakes



Kepatuha Fasilitas n



Karena belum tersedia fasilitas penyimpa nan khusus B3 ,mungkin akan mengakib atkan karyawan terpapar B3 yang mengakib atkan PAK.



4



2



8 SEDANG



Menyusu Laborator n SOP ium penyemp anan B3 sampai dengan sosialisasi



0



100%



5 Fasilitas



Non Klinis Lingkunga Karena n belum tersedia jalur evakuasi bencana , mungkin akan terjadi hambatan saat evakuasi korban ,y ang mengakib atkan karyawan dan pasien cedera



4



2



8 SEDANG



Membuat Mutu lebeling jalur penunjuk arah evakuasi



0



100%



6 Pasien



Klinis



Pasien



Karena peralatan belum terkalibra si ,mungki n hasil pengukur an tidak akurat ,ya ng mengakib atkan cedara pada pasien



4



2



8 SEDANG



Menyusu pelayanan n SOP medik kalibrasi sampai dengan sosialisasi



0



100%



7 Pasien



Klinis



Pasien



Karena sistem pemindah an cadangan listrik belum memadai ,mungkin akan terjadi hambatan ,yang mengakib atkan cedera pada pasien



3



1



3 RENDAH



Menyusu Pelayanan n SOP medik sistem pencadan gan listrik sampai dengan sosialisasi



0



100%



8 Pasien



Klinis



Pasien



Karena prosedur identifikas i pasien tidak sadar belum tersedia , mungkin saja terjadi kesalahan ,yang mengakib atkan cedera pada pasien



4



1



4 RENDAH



Menyusu Pelayanan n sop medik identifikas i pasien tidak sadar sampai dengan sosialisasi



0



100%



9 Pasien



Non Klinis Fasilitas



Karena sistem informasi pendaftar an belum terkoneks i dengan sistem informasi lab ,mung kin terjadi kesalahan identifikas i ,yang mengakib atkan cedera pasien



4



1



4 RENDAH



Berkoordi Laborator nasi ium dengan sistem SYSMEX dan ENA



0



100%



10 Pasien



Klinis



Lingkunga Karena n belum tersedia tenaga yang kompeten di bidang MR, mungkin saja terjadi kehilanga n berkas, yang mengakib atkan pelayanan pasien terintegra si tidak tercapai



4



2



8 SEDANG



Sosialisasi Rekam SOP medik pengelola an MR



0



100%



11 Pasien



Klinis



Lingkunga Karena n belum tersedia handrol di toilet ,mu ngkin saja akan terjadi pasien jatuh, yang mengakib atkan cedera pada pasien



3



2



6 SEDANG



Mengajuk Umum an pemasang an handrell di toilet



0



100%



12 Pasien



Klinis



Staf Medis



Karena SOP persetuju an data medik tidak ada, mungkin form tidak lengkap, yang mengakib atkan pelayanan tidak sesuai standar



1



2



2 SANGAT RENDAH



Menyusu pelayanan n SOP medik persetuju an/penola kan tindakan medik



0



100%



13 Pasien



14 Pasien 15 Staf Medis 16 Pasien 17 Pasien 18 Pasien 19 Pasien 20 Staf Medis



Klinis



Lingkunga Karena n SOP Pencegah an jatuh belum dipahami, mungkin pencegah an jatuh tidak dijalankan dengan Karena benar, SOP HH yang belum dapat dipahami Karena mengakib oleh Karena kepatuha atkan seluruh Karena tenaga n cedera karyawan, alur farmasi identifikas pada mungkin pelayanan Karena yang ipasien pasien pasien 5 dokter sesuai sebelum Karena moment infeksius gigi kompeten tindakan identifikas dan 6 belum datang hanya imasih sebelum, langkah terpisah tidak 1,mungki rendah, tindakan Karena cuci mungkin tepat n dapat mungkin poli gigi dokter tangan akan waktu ,m mengakib dapat belum gigi tidak terjadi ungkin atkan mengakib sesuai ,m dilayani dijalankan infeksi akan terjadi atkan ungkin oleh ,mengaki silang terjadi kekosong cedera akan tenaga batkan antara keterlamb an pada terjadi tidak INM KKT pasien atan petugas Klinis Pasien pasien kesalahan kompeten Kepatuha Staf tidak maupun pelayanan dan tindakan ,mungkin n Medis tercapai petugas ,y, ,yang Staf hambatan yang pelayanan ang mengakib Klinis Medis pelayanan mengakib Staf akan lebih mengakib atkan atkan Klinis Medis lambat atkan pasien cedera angka Non Klinis Pasien komplain pada kesakitan Klinis Pasien pasien Staf meningka Klinis Medis t



PETUNJUK / PENJELASAN PENGISIAN EVALUASI RISIKO



2



2



4 RENDAH



4 4 3 4 4 4 4



2 1 1 1 1 1 1



8 SEDANG 4 RENDAH 3 RENDAH 4 RENDAH 4 RENDAH 4 RENDAH 4 RENDAH



Sosialisasi pelayanan Sop medik pencegah an jatuh



pelayanan Sosialisasi medik pelayanan Sop Sosialisasi medik identifikas Sop hand Sosialisasi ihygiene Farmasi pelayanan tentang Manyusu medik penyedia n standar Pelayana Menyusu an obat- medik ketenaga n sampai Pelayana obat Sosialisasi an dan medik dengan pelayanan (membac sop melakuka Melengka sosialisasi medik aidentifiaks n pi fasilitas indikator resep,me irecruitme tangga kinerja nyiapkan nt sesuai untuk dokter dan kompeten pintu menyerah si keluar kan obat) masuk ruang infeksius



0



100%



0 0 0 0 0 0 0



100% 100% 100% 100% 100% 100% 100%



1 Kolom Kolom 1 10- 9 dan kolom 11 otomatis terisi sesuai dengan yang telah diisi sebelumnya 2 (PENGENDALIAN) : diisi dan jabarkan pengendalian risiko yang telah dilaksanakan 3 PROBABILITAS : diisi nilai probabilitas setelah dilakukan pengendalian risiko 4 DAMPAK : diisi nilai dampak setelah dilakukan pengendalian risiko 5 TINGKAT RISIKO : otomatis terisi nilai total risiko setelah dilakukan pengendalian risiko (Probabilitas x Dampak) 6 PENURUNAN RISIKO : otomatis terisi nilai penurunan risiko setelah dilakukan pengendalian risiko ( (Total Skor 1 - Total Skor 2 ) / Total skor 1 x 100%)



KATEGORI RISIKO No.



Kategori



Keterangan Implementasi rencana strategis, rencana bisnis Terkait dengan tujuan organisasi



1



Strategis



Risiko yang disebabkan oleh adanya penetapan strategi organisasi atau strategi dari internal maupun eksternal organisasi yang berdampak langsung terhadap organisasi.



2



Keuangan



Segala sesuatu yang menimbulkan tekanan terhadap pendapatan dan belanja organisasi . Perubahan nilai uang, perubahan sistem simpan pinjam, klaim dll



3



Kebijakan



Adanya penetapan kebijakan organisasi baik internal maupun eksternal yang berdampak langsung terhadap organisasi



Kepatuhan



Kepatuhan terhadap hukum, Risiko yang disebabkan organisasi atau pihak eksternal tidak mematuhi dan/atau tidak melaksanakan peraturan perundang- undangan dan ketentuan lain yang berlaku.



Legal



Tuntutan hukum dari konsumer, pemasok dll terhadap organisasi



4



6



Operasional



risiko yang terjadi saat rumah sakit memberikan pelayanan kepada pasien baik klinis maupun non klinis. Risiko klinis yaitu risiko operasional yang terkait



dengan pelayanan kepada pasien (keselamatan pasien) meliputi risiko yang berhubungan dengan perawatan klinis dan pelayanan penunjang seperti kesalahan diagnostik, bedah atau pengobatan. Risiko non klinis yang juga termasuk risiko



operasional adalah risiko PPI (terkait pengendalian dan pencegahan infeksi misalnya sterilisasi, laundry, gizi, kamar jenazah dan lainlainnya), risiko MFK (terkait dengan fasilitas dan lingkungan, seperti kondisi bangunan yang membahayakan, risiko yang terkait dengan



back



RUANG LINGKUP



No.



Ruang Lingkup Keterangan



1



Pasien



Semua risiko yang berhubungan atau terkait dengan pasien



2



Staf Medis



Semua risiko yang berhubungan atau terkait dengan staf medis dalam hal ini para dokter



3



Tenaga Semua risiko yang berhubungan atau terkait Kesehatan dan dengan staf yang bekerja di rumah sakit selain tenaga lainnya dokter



4



Fasilitas RS



5



Semua risiko yang berhubungan atau terkait Lingkungan RS dengan lingkungan baik di dalam maupun sekitar rumah sakit



6



Bisnis RS



Semua risiko yang berhubungan atau terkait dengan fasilitas yang dimiliki oleh rumah sakit



Semua risiko yang berhubungan atau terkait dengan bisnis rumah sakit



Back



SKOR PROBABILITAS



Back



SKOR DAMPAK



Back



MATRIK ANALISIS RISIKO



MERAH



: EVALUASI 1 BULAN



Back



ORANGE KUNING BIRU HIJAU



: EVALUASI 3 BULAN : EVALUASI 6 BULAN : EVALUASI 1 TAHUN : EVALUASI 1 TAHUN



PERINGKAT RISIKO



back



PROFIL RISIKO



NO 1



RISIKO KATAGORI RISIKO PENYEBAB RISIKO 2 3 4 Karena data pasien yang terinpuNon Klinis Data pasien yang terinput disistem ENA (ganda dan ide Karena tenaga medical record b Non Klinis Belum tersedia tenaga medical record yang kompeten Karena belum tersedia alur pendStrategis Belum tersedia alur pendaftaran yang jelas Karena belum tersedia fasilita Kepatuhan Belum tersedia tempat khusus untuk B3 Karena belum tersedia jalur eva Non Klinis Belum tersedia jalur evakuasi bencana alam Karena peralatan belum terkalib Klinis Peralatan belum terkalibrasi Karena sistem pemindahan cadan Klinis sistem pemindahan cadangan listrik belum memadai Karena prosedur identifikasi pas Klinis Prosedur identifikasi pasien belum tersedia Karena sistem informasi pendaftaNon Klinis Sistem infomasi pendaftaran belumterkonesi dengan la Karena belum tersedia tenaga yaKlinis Tenaga rekam medik yang belum kompeten Karena belum tersedia handrol diKlinis Belum tersedia handrol Karena SOP persetujuan data med Klinis Form tidak lengkap Karena SOP Pencegahan jatuh beKlinis Pencegahan jatuh belum di pahami Karena kepatuhan identifikasi p Klinis Kepatuhan pelaksanaan identifikasi pasien masih renda Karena SOP HH belum dipahami Koepatuhan 5 moment dan 6 langkah cuci tangan belum dijalankan Karena tenaga farmasi yang ses Klinis Petugas yang kompeten hanya 1 Karena dokter gigi dilayani ole Klinis Petugas yang tidak kompeten Karena dokter gigi datang tidak Non Klinis DRG datang tidak tepat waktu Karena identifikasi sebelum tind Klinis Identifikasi sebelum tindakan poli gigi belum sesuai tar Karena alur pelayanan pasien in Klinis Alur infeksius belum terpisah Err:509 Err:509 Err:509 Err:509 Err:509 Err:509 Err:509 Err:509 Err:509 Err:509 Err:509 Err:509 Err:509 Err:509 Err:509 Err:509 Err:509 Err:509 Err:509 Err:509 Err:509 Err:509 Err:509 Err:509 Err:509 Err:509 Err:509 Err:509 Err:509 Err:509 Err:509



Err:509 Err:509 Err:509 Err:509 Err:509 Err:509 Err:509 Err:509 Err:509 Err:509 Err:509 Err:509 Err:509 Err:509 Err:509 Err:509



Err:509 Err:509 Err:509 Err:509 Err:509 Err:509 Err:509 Err:509 Err:509 Err:509 Err:509 Err:509 Err:509 Err:509 Err:509 Err:509



AKAR MASALAH PROBABILITAS (PENYEBAB UTAMA RISIKO) 5 6 nput disistem ENA (ganda dan identitas tidak s 4 a medical record yang kompeten 4 endaftaran yang jelas 4 at khusus untuk B3 4 evakuasi bencana alam 4 4 cadangan listrik belum memadai 3 pasien belum tersedia 4 aftaran belumterkonesi dengan lab 4 yang belum kompeten 4 3 1 lum di pahami 2 an identifikasi pasien masih rendah 4 kah cuci tangan belum dijalankan 4 3 4 4 tindakan poli gigi belum sesuai target 4 4 Err:509 Err:509 Err:509 Err:509



DAMPAK 7



1 1 1 2 2 2 1 1 1 2 2 2 2 2 1 1 1 1 1 1 Err:509 Err:509 Err:509



CONTROLLABILITY 8



SKOR 9



0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 Err:509 Err:509 Err:509 Err:509 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0



RANKING 10 Err:509 Err:509 Err:509 Err:509 Err:509 Err:509 Err:509 Err:509 Err:509 Err:509 Err:509 Err:509 Err:509 Err:509 Err:509 Err:509 Err:509 Err:509 Err:509 Err:509 Err:509 Err:509 Err:509 Err:509 Err:509 Err:509 Err:509 Err:509 Err:509 Err:509