21 0 345 KB
PEMERINTAH KABUPATEN SINTANG DINAS KESEHATAN
UPTD PUSKESMAS MENSIKU Jalan Lintas Sintang - Ketungau Kode Pos (78651) Email : [email protected] HP : 0851345380877 MENSIKU – SINTANG Rencana Kotak Saran di UPTD Puskesmas Mensiku Bulan : April, Mei dan Juni 2017 No
Permasalahan
Rencana Kegiatan
Tujuan
Sasaran
PJ
Waktu
Indikator Keberhasilan
1
Masih ada yang belum mengetahui tarif pelayanan puskesmas
Sosialisasi tarif pelayanan kepada petugas loket
Petugas mengetahui tentang tarif pelayanan di Puskesmas
Petugas Kasir
Syamsul Fauzi, A.Md, Kep
Rabu, 28 april 2017
2.
Petugas loket tidak mengetahu tetang jadwal pelayanan
Sosialisasi jadwal pelayanan
Petugas mengetahui jadwal pelayan
Petugas Loket
Syamsul Fauzi, A.Md, Kep
Rabu, 31 mei 2017 Petugas telah mengerti jadwal layanan
3.
Tidak tersedianya tempat duduk di ruang tunggu yang memadai Kurangnya pengetahuan petugas dalam menangani pasien
Menyediakan tempat duduk di ruang tunggu yang memadai
Tersedianya tempat duduk bagi pasien
Petugas Loket
Syamsul Fauzi, A.Md, Kep
Rabu, 31 mei 2017 Tersedianya tempat duduk pasien
Meningkatkan pengetahuan petugas dalam menangani pasien
Petugas Petugas mengetahui IGD dalam menangani pasien
Syamsul Fauzi, A.Md, Kep
Selasa. 27 Juni 2017
4
Petugas telah mengerti tarif pelayanan puskesmas
Petugas mengerti dalam melayani pasien
5
Kurangnya monitoring petugas kebersihan
Membuat jadwal monitoring petugas kebersihan
Kebersihan puskesmas terjaga (WC)
Petugas kebersihan
Syamsul Fauzi, A.Md, Kep
Rabu, 28 Juni 2017
Adanya jadwal monitoring kebersihan puskesmas
Binjai Hulu, 30 Juni 2017 Penanggung Jawab Mutu
Syamsul fauzi, A.Md, Kep NIP.19770225 199603 1 002
PEMERINTAH KABUPATEN SINTANG DINAS KESEHATAN
UPTD PUSKESMAS MENSIKU Jalan Lintas Sintang - Ketungau Kode Pos (78651) Email : [email protected] HP : 0851345380877 MENSIKU – SINTANG Rencana Tindak Lanjut Kepuasan Masyarakat Terhadap Pelayanan yang ada di UPTD Puskesmas Mensiku Bulan : Maret No
Permasalahan
Rencana Kegiatan
Tujuan
Sasaran
PJ
Waktu
Indikator Keberhasilan
1
Masih ada Merencanakan petugas yg tidak sosialisasi kepada melakukan petugas pelayanan prosedur dengan benar
Agar petugas mengerti prosedur dengan benar
Petugas
Syamsul Fauzi, A.Md, Kep
Rabu, 29 Maret 2017
Petugas telah mengerti prosedur pelayanan
2.
Petugas datang tepat waktu
Merencanakan sosialisasi jam pelayanan puskesmas
Agar petugas mengerti peraturan jam pelayanan
Petugas
Syamsul Fauzi, A.Md, Kep
Rabu, 29 Maret 2017
Petugas telah mengerti peraturan jam pelayanan
3.
Petugas melakukan 3 s senyum sapa salam
Merencanakan sosialisasi kepada petugas tentang 3S (Senyum, Sapa, Salam)
Agar petugas mengerti 3S (Senyum, Sapa, Salam)
Petugas
Syamsul Fauzi, A.Md, Kep
Rabu, 29 Maret 2017
Petugas telah mengerti 3S (Senyum, Sapa, Salam)
4
Biaya pengobatan telah sesuai
Merencanakan sosialisasi kepada petugas tentang
Agar petugas mengerti tentang biaya pengobatan
Petugas apotik
Cahya Santoso,
Rabu, 29 Maret 2017
Petugas telah mengerti tentang biaya Pengobatan sesuai peraturan yang
dengan peraturan yang berlaku
biaya pengobatan sesuai peraturan yang berlaku
sesuai peraturan yang berlaku
5
Jam pelayanan puskesmas mensiku telah sesuai dengan jadwal
Merencanakan Sosialisasi Jam pelayanan puskesmas mensiku
Agar petugas mengerti tentang jam pelayanan puskesmas mensiku
Petugas
Syamsul Fauzi, A.Md, Kep
Rabu, 29 Maret 2017
Petugas telah mengerti tentang jam pelayanan puskesmas mensiku
6
Lingkungan di puskesmas mensiku bersih dan nyaman
Merencanakan sosialisasi kebersihan lingkungan puskesmas
Agar petugas mengerti tentang apa saja yg harus dibersihkan
Petugas kebersihan
Rika Yuliana, SKM
Rabu, 29 Maret 2017
Petugas telah mengerti tentang kebersihan lingkungan puskesmas
7
Petugas keamanan puskesmas Mensiku
Merencanakan akan adanya petugas keamanan
Agar petugas keamanan ada di puskesmas mensiku
Petugas keamanan
Syamsul Fauzi, A.Md, Kep
Rabu, 29 Maret 2017
A.Md, Farm
berlaku
Binjai Hulu, 29 Maret 2017 Penanggung Jawab Mutu
Syamsul fauzi, A.Md, Kep NIP.19770225 199603 1 002
PEMERINTAH KABUPATEN SINTANG DINAS KESEHATAN
UPTD PUSKESMAS MENSIKU Jalan Lintas Sintang - Ketungau Kode Pos (78651) Email : [email protected] HP : 0851345380877 MENSIKU – SINTANG RencanaTindak Lanjut Kepuasan Masyarakat Terhadap Pelayanan yang ada di UPTD Puskesmas Mensiku Bulan : April No
Permasalahan
Rencana Kegiatan
1
Masih ada Merencanakan petugas yg tidak sosialisasi kepada melakukan petugas pelayanan prosedur dengan benar
Agar petugas mengerti prosedur dengan benar
2.
Petugas datang Merencanakan sosialisasi jam tepat waktu pelayanan puskesmas
3
Jam pelayanan puskesmas mensiku telah sesuai dengan jadwal
Merencanakan Sosialisasi Jam pelayanan puskesmas mensiku
Tujuan
Sasaran
PJ
Waktu
Indikator Keberhasilan
Petugas
Syamsul Fauzi, A.Md, Kep
Rabu, 26 April 2017
Petugas telah mengerti prosedur pelayanan
Agar petugas mengerti peraturan jam pelayanan
Petugas
Syamsul Fauzi, A.Md, Kep
Rabu, 26 April 2017
Petugas telah mengerti peraturan jam pelayanan
Agar petugas mengerti tentang jam pelayanan puskesmas mensiku
Petugas
Syamsul Fauzi, A.Md, Kep
Rabu, 26 April 2017
Petugas telah mengerti tentang jam pelayanan puskesmas mensiku
4
Lingkungan di puskesmas mensiku bersih dan nyaman
Merencanakan sosialisasi kebersihan lingkungan puskesmas
Agar petugas mengerti tentang apa saja yg harus dibersihkan
Petugas kebersihan
Rika Yuliana, SKM
Rabu, 26 April 2017
5
Petugas keamanan puskesmas Mensiku
Merencanakan akan adanya petugas keamanan
Agar petugas keamanan ada di puskesmas mensiku
Petugas keamanan
Syamsul Fauzi, A.Md, Kep
Rabu, 26 April 2017
Petugas telah mengerti tentang kebersihan lingkungan puskesmas
Binjai Hulu, 26 April 2017 Penanggung Jawab Mutu
Syamsul fauzi, A.Md, Kep NIP.19770225 199603 1 002
PEMERINTAH KABUPATEN SINTANG DINAS KESEHATAN
UPTD PUSKESMAS MENSIKU Jalan Lintas Sintang - Ketungau Kode Pos (78651) Email : [email protected] HP : 0851345380877 MENSIKU – SINTANG RencanaTindak Lanjut Kepuasan Masyarakat Terhadap Pelayanan yang ada di UPTD Puskesmas Mensiku Bulan : Mei No
Permasalahan
Rencana Kegiatan
Tujuan
Sasaran
PJ
Waktu
Indikator Keberhasilan
1
Biaya pengobatan telah sesuai dengan peraturan yang berlaku
Merencanakan sosialisasi kepada petugas tentang biaya pengobatan sesuai peraturan yang berlaku
Agar petugas mengerti tentang biaya pengobatan sesuai peraturan yang berlaku
Petugas apotik
Cahya Santoso, A.Md, Farm
Selasa, 30 Mei 2017
Petugas telah mengerti tentang biaya Pengobatan sesuai peraturan yang berlaku
2
Lingkungan di puskesmas mensiku bersih dan nyaman
Merencanakan sosialisasi kebersihan lingkungan puskesmas
Agar petugas mengerti tentang apa saja yg harus dibersihkan
Petugas kebersihan
Rika Yuliana, SKM
Selasa, 30 Mei 2017
Petugas telah mengerti tentang kebersihan lingkungan puskesmas
3
Petugas keamanan puskesmas Mensiku
Merencanakan Agar petugas akan adanya keamanan ada petugas keamanan di puskesmas mensiku
Petugas keamanan
Syamsul Fauzi, A.Md, Kep
Selasa, 30 Mei 2017
Binjai Hulu, 30 Mei 2017 Penanggung Jawab Mutu
Syamsul fauzi, A.Md, Kep NIP.19770225 199603 1 002
PEMERINTAH KABUPATEN SINTANG DINAS KESEHATAN
UPTD PUSKESMAS MENSIKU Jalan Lintas Sintang - Ketungau Kode Pos (78651) Email : [email protected] HP : 0851345380877 MENSIKU – SINTANG RencanaTindak Lanjut Kepuasan Masyarakat Terhadap Pelayanan yang ada di UPTD Puskesmas Mensiku Bulan: Juni No 1
Permasalahan
Rencana Kegiatan
Tujuan
Sasaran
PJ
Waktu
Petugas keamanan puskesmas Mensiku
Merencanakan akan adanya petugas keamanan
Agar petugas keamanan ada di puskesmas mensiku
Petugas keamanan
Syamsul Fauzi, A.Md, Kep
Rabu, 28 Juni 2017
Indikator Keberhasilan
Binjai Hulu, 28 Juni 2017 Penanggung Jawab Mutu
Syamsul fauzi, A.Md, Kep NIP.19770225 199603 1 002
PEMERINTAH KABUPATEN SINTANG DINAS KESEHATAN
UPTD PUSKESMAS MENSIKU Jalan Lintas Sintang - Ketungau Kode Pos (78651) Email : [email protected] HP : 0851345380877 MENSIKU – SINTANG RencanaTindak Lanjut Kepuasan Masyarakat Terhadap Pelayanan yang ada di UPTD Puskesmas Mensiku Bulan : Juli No
Permasalahan
Rencana Kegiatan
Tujuan
Sasaran
PJ
Waktu
Indikator Keberhasilan
1
Masih ada Merencanakan petugas yg tidak sosialisasi kepada melakukan petugas pelayanan prosedur dengan benar
Agar petugas mengerti Jprosedur dengan benar
Petugas
Syamsul Fauzi, A.Md, Kep
Senin, 31 Juli 2017
Petugas telah mengerti prosedur pelayanan
2.
Petugas datang tepat waktu
Merencanakan sosialisasi jam pelayanan puskesmas
Agar petugas mengerti peraturan jam pelayanan
Petugas
Syamsul Fauzi, A.Md, Kep
Senin, 31 Juli 2017
Petugas telah mengerti peraturan jam pelayanan
3
Jam pelayanan puskesmas mensiku telah sesuai dengan jadwal
Merencanakan Sosialisasi Jam pelayanan puskesmas mensiku
Agar petugas mengerti tentang jam pelayanan puskesmas mensiku
Petugas
Syamsul Fauzi, A.Md, Kep
Senin, 31 Juli 2017
Petugas telah mengerti tentang jam pelayanan Puskesmas Mensiku
4
Petugas keamanan puskesmas Mensiku
Merencanakan Agar petugas akan adanya keamanan ada petugas keamanan di puskesmas mensiku
Petugas keamanan
Syamsul Fauzi, A.Md, Kep
Senin, 31 Juli 2017
Tidak ada petugas keamanan di Puskesmas Mensiku
Binjai Hulu, 31 Juli 2017 Penanggung Jawab Mutu
Syamsul fauzi, A.Md, Kep NIP.19770225 199603 1 002
PEMERINTAH KABUPATEN SINTANG DINAS KESEHATAN
UPTD PUSKESMAS MENSIKU Jalan Lintas Sintang - Ketungau Kode Pos (78651) Email : [email protected] HP : 0851345380877 MENSIKU – SINTANG Rencana Tindak Lanjut Kepuasan Masyarakat Terhadap Pelayanan yang ada di UPTD Puskesmas Mensiku Bulan : Agustus No
Permasalahan
Rencana Kegiatan
Tujuan
1
Petugas datang Merencanakan sosialisasi jam tepat waktu pelayanan puskesmas
Agar petugas mengerti peraturan jam pelayanan
2
Jam pelayanan puskesmas mensiku telah sesuai dengan jadwal
Merencanakan Sosialisasi Jam pelayanan puskesmas mensiku
3
Lingkungan di puskesmas mensiku bersih dan nyaman
Merencanakan sosialisasi kebersihan lingkungan puskesmas
Sasaran
PJ
Waktu
Indikator Keberhasilan
Petugas
Syamsul Fauzi, A.Md, Kep
Rabu, 30 Agustus 2017
Petugas telah mengerti peraturan jam pelayanan
Agar petugas mengerti tentang jam pelayanan puskesmas mensiku
Petugas
Syamsul Fauzi, A.Md, Kep
Rabu, 30 Agustus 2017
Petugas telah mengerti tentang jam pelayanan puskesmas mensiku
Agar petugas mengerti tentang apa saja yg harus dibersihkan
Petugas kebersihan
Rika Yuliana, SKM
Rabu, 30 Agustus 2017
Petugas telah mengerti tentang kebersihan lingkungan Puskesmas
4
Petugas keamanan puskesmas Mensiku
Merencanakan akan adanya petugas keamanan
Agar petugas keamanan ada di puskesmas mensiku
Petugas keamanan
Syamsul Fauzi, A.Md, Kep
Rabu, 30 Agustus 2017
Binjai Hulu, 30 Agustus 2017 Penanggung Jawab Mutu
Syamsul fauzi, A.Md, Kep NIP.19770225 199603 1 002