Implementasi Proses Manajemen Risiko MRD [PDF]

Citation preview

MANAJEMEN RISIKO DASAR



Proses Manajemen Risiko



Tahun 2018 Rev.01



Proses Manajemen Risiko dalam ISO 31000: 2018



"... The process for managing risk focuses on individual or group of risks, their identification analysis, evaluation and treatment" Dorothy Gjerdrum Chair of US ISO 31000 TAG 2011



www.pln.co.id



|



Perlakuan Risiko



www.pln.co.id



|



5.1



Komunikasi dan Konsultasi



LINGKUP, KONTEKS, KRITERIA



Penilaian Risiko Identifikasi risiko Analisis risiko



Evaluasi risiko Penanganan Risiko



Pemantauan & Peninjauan



Komunikasi dan konsultasi dengan stakeholders internal & eksternal harus dilakukan di dalam dan sepanjang proses manajamen risiko



Komunikasi & Konsultasi



Komunikasi dan Konsultasi



Pencatatan & Pelaporan



www.pln.co.id



|



Tujuan dari komunikasi dan konsultasi: Terdapat beberapa tujuan dari dilakukannya komunikasi dan konsultasi dalam proses manajemen risiko, antara lain: 1. Untuk membantu proses penetapan konteks internal dan eksternal; 2. Memastikan perbedaan pandangan terakomodasi secara tepat pada saat kriteria risiko dan penetapan KRI (Key Risk Indicator);



menetapkan



3. Mengevaluasi kembali risiko yang sudah terindentifikasi beserta keefektifan kontrolnya; 4. Membangun kesadaran / komitmen serta awarenens oleh pada risk owners dan stakeholders yang terlibat dalam pengelolaan risiko; 5. Membantu dalam proses pengambilan keputusan. www.pln.co.id



|



Identifikasi dan Memahami Stakeholder ▪ Stakeholders adalah semua pihak yang memiliki hubungan kepentingan terhadap perusahaan. ▪ Semua pihak yang mempunyai hubungan kepentingan dengan kegiatan atau kajian risiko harus diidentifikasi. ▪ Tanggungjawab dan peran stakeholder dalam manajemen risiko digambarkan dalam RASCI Matrix (R: Responsible, A: Accountable, S: Support, C: Consulted, I: Informed). ▪ Analisis stakeholders akan membantu proses identifikasi risiko. 7



www.pln.co.id



|



5.2



Menetapkan Konteks, Lingkup dan Kriteria



Penetapan Konteks:



c. Menetapkan aspek / tahapan pencapaian sasaran yang akan dikaji risiko d. Penentuan kriteria kemungkinan & dampak



LINGKUP, KONTEKS, KRITERIA



Penilaian Risiko Identifikasi risiko Analisis risiko



Evaluasi risiko Penanganan Risiko



Pemantauan & Peninjauan



b. Menetapkan Sasaran Perusahaan



Komunikasi & Konsultasi



a. Menggambarkan konteks internal dan eksternal Perusahaan



Pencatatan & Pelaporan



www.pln.co.id



|



a. Menggambarkan Konteks Internal dan Eksternal



Konteks internal dan eksternal merujuk pada lingkungan dimana organisasi menetapkan dan mencapai berbagai sasaran. Konteks proses manajemen risiko harus dibangun berdasarkan pemahaman terhadap lingkungan internal dan eksternal yang didalamnya proses manajemen risiko dilaksanakan. Oleh karena itu, pemetaan konteks internal maupun eksternal harus dilakukan untuk dapat mengidentifikasi ketidakpastian yang berdampak pada sasaran, baik yang berdampak negatif maupun berbampak positif yaitu berupa suatu peluang / opportunity. www.pln.co.id



|



b. Menetapkan Sasaran Perusahaan



Dalam penyusunan Profil Risiko Perusahaan, penetapan sasaran Perusahaan mengacu pada : 1. Sasaran Perusahaan yang tertuang dalam RUPTL, RJP, RKAP 2. Sasaran strategis lainnya yang ditetapkan oleh Direksi atau General Manager / Kepala Unit. Dalam manajemen risiko sasaran harus diungkapkan dengan jelas dengan kaidah SMART (Specific, Measurable, Achievable, Relevant, Time-bound). Sasaran yang tidak clear, akan mengakibatkan identifikasi risiko tidak clear juga.



11



www.pln.co.id



|



c. Menetapkan Aspek / Tahapan Pencapaian Sasaran yang Akan Dikaji Risiko Alur proses bisnis (sequence of work) menggambarkan end-to-end kegiatan yang akan dikaji risikonya, yang dapat dilakukan secara mendetail maupun secara garis besar disesuaikan lingkup dan signifikansi kegiatan yang akan dikaji guna menemukan sub-proses yang critical dan memudahkan proses identifikasi risiko.



•



•



•



Contoh : Kegiatan Pemindahan (Relokasi) Trafo Gardu Induk



www.pln.co.id



|



d. Penetapan Kriteria Kemungkinan & Dampak Sebelum mengidentifikasi risiko terlebih dahulu menentukan kriteria kemungkinan dan dampak yang akan digunakan sebagai parameter dalam pengukuran (analisis) risiko. Kriteria dalam analisis risiko: 1. Kriteria kemungkinan (likelihood). 2. Kriteria dampak (impact).



www.pln.co.id



|



Kriteria Tingkat Kemungkinan Risiko Korporat



www.pln.co.id



|



Kriteria Tingkat Dampak Risiko Perusahaan (1)



www.pln.co.id



|



Kriteria Tingkat Dampak Risiko Perusahaan (2)



www.pln.co.id



|



Kriteria Tingkat Dampak Risiko Perusahaan (3)



www.pln.co.id



|



5.3



Penilaian Risiko



Penilaian Risiko: a. Mengidentifikasi Risiko Komunikasi & Konsultasi



c. Mengevaluasi risiko untuk pemetaan level risiko



LINGKUP, KONTEKS, KRITERIA



Penilaian Risiko Identifikasi risiko Analisis risiko



Evaluasi risiko Penanganan Risiko



Pemantauan & Peninjauan



b. Mengukur / menganalisis Risiko



Pencatatan & Pelaporan



www.pln.co.id



|



Alur Penilaian/Asesmen Risiko



www.pln.co.id



|



a. Mengidentifikasi Risiko Tujuan kegiatan identifikasi risiko adalah untuk menemukenali, menerima dan menjabarkan risiko yang dapat menunjang atau menghambat pencapaian sasaran organisasi. KETERLIBATAN RISK OWNER



06 01



DISKUSI MELIBATKAN SELURUH BIDANG



02 MEMAHAMI PROSES BISNIS & CORE BISNIS



05 IDENTIFIKASI RISIKO



04



03



MEMPERTIMBANGKAN : PENCAPAIAN PERIODE SEBELUMNYA, IDENTIFIKASI ASET, ANCAMAN, KERENTANAN, DAN DAMPAK KERUGIAN TAHAP AWAL BISA MENGGUNAKAN BUKU RISK REGISTER www.pln.co.id



|



Contoh : Identifikasi Risiko



Case Bid. Distribusi Beban tidak seimbang



Tegangan JTM Drop



Pembacaan meter tidak valid



Sasaran : Menurunkan Susut menjadi single digit P2TL tidak optimal



Risiko : Kejadian-kejadian yang dapat menyebabkan Sasaran tidak tercapai 22



www.pln.co.id



|



Contoh : Identifikasi Risiko



Case Bid. Proyek Proses Desain & Enjiniring terhambat



Kendala material



Konstruksi pekerjaan sipil terlambat



Proses pembebasan lahan terhambat



Sasaran : COD Proyek PLTA tepat waktu



Risiko : Kejadian-kejadian yang dapat menyebabkan Sasaran tidak tercapai 23



www.pln.co.id



|



Contoh : Identifikasi Risiko



Case Bid. Pembangkitan Material/ sparepart terlambat diterima



Tidak mendapatkan ijin pemadaman sistem



Special tools tidak tersedia pada Kekurangan Personil waktunya pemeliharaan



Sasaran : Overhaul Unit PLTU sesuai jadwal



Risiko : Kejadian-kejadian yang dapat menyebabkan Sasaran tidak tercapai 24



www.pln.co.id



|



Contoh : Identifikasi Risiko



Case Bid. Penyaluran Kerusakan sistem mekanik



Kualitas minyak trafo dibawah standard



Malfunction relay mekanik



Kerusakan Isolator



Sasaran : Penurunan TLOF



Risiko : Kejadian-kejadian yang dapat menyebabkan Sasaran tidak tercapai 25



www.pln.co.id



|



b. Analisis Risiko: Tujuan dari analisis risiko adalah mengukur tingkat risiko yang telah diidentifikasi. Analisis risiko meliputi pertimbangan detail terkait dengan ketidakpastian, sumber risiko, kemungkinan, dampak, pengendalian risiko dan tingkat ke efektifitasannya. Sebuah risiko dapat memiliki banyak penyebab dan dampak serta dapat mempengaruhi lebih dari satu sasaran. Yang harus dipertimbangkan dalam melakukan analisis risiko adalah: 1.



Kemungkinan terjadinya suatu peristiwa dan dampaknya



2.



Metode pengukuran kemungkinan dan dampak dapat menggunakan metode kuantitatif dan kualitatif



3.



Kontrol eksisting beserta tingkat keefektifitasannya



4.



Pengukuran tingkat kemungkinan dapat menggunakan data historis (loss events, data saat ini dan data dimasa yang akan datang (forecasting) www.pln.co.id



|



Kriteria Umum Tingkat Risiko Risiko EKSTREM



Risiko TINGGI



Risiko MODERAT



Risiko RENDAH



Risiko yang berpotensi menggagalkan pencapaian sasaran → wajib dilakukan penanganan dan dilakukan monitoring secara intensif



Menghambat pencapaian sasaran, kontrol yang ada belum memadai → diperlukan pengendalian tambahan / penanganan risiko



Berpengaruh thdp sasaran, kontrol yg ada masih efektif mengendalikannya → diperlukan penanganan apabila cenderung meningkat ke Tinggi.



Tak terlalu berpengaruh thdp sasaran, tak perlu penanganan, pengendalian telah melekat dalam proses bisnisnya → kegiatan pemantauan tetap diperlukan



27



www.pln.co.id



|



Pengukuran Level Risiko Prioritas Level Risiko Ekstrem & Tinggi



Keterlibatan Risk Owners Penggunaan kriteria kemungkinan dan dampak bisa menggunakan kriteria dari PLN Pusat atau menyesuaikan scope unit yang dapat diagregasi ke kriteria PLN Pusat. Pengukuran secara kuantitatif lebih baik Form peta risiko ditandatangani seluruh jajaran manajemen www.pln.co.id



|



Tingkat Risiko Diukur pada Tahap Berikut:



Current Risk



Risiko yang telah mempertimbangkan kontrol eksisting*) dan efektivitasnya



Residual (Target) Risk Risiko akhir yang diharapkan, yaitu telah memenuhi selera risiko, baik secara current demikian, atau karena pengendalian eksisting yg efektif, atau setelah ditangani yang efektif.



*) Mekanisme kontrol eksisting dapat berupa regulasi (peraturan, ketentuan, kebijakan, dll), standar proses (SOP), sistem, peralatan (tools) dan sebagainya, baik yang bersifat pencegahan maupun pemulihan.



29



www.pln.co.id



|



Pengendalian/ Kontrol terhadap Risiko “Risk & Control” “Sebuah tindakan untuk memodifikasi risiko.



Kontrol mencakup proses, kebijakan, perangkat atau aksi lainnya yang mengubah risiko” - ISO31000



Kontrol Pencegahan Pengendalian yang telah ada (in place) saat ini bersifat pencegahan, yaitu mengurangi kemungkinan terjadinya risiko. Contoh: Pemasaran terintegrasi (Auto debit, sms reminder)



Kontrol Pemulihan Pengendalian yang telah ada (in place) saat ini bersifat pemulihan, yaitu mengurangi / memperkecil potensi dampak risiko. Biasanya bersifat program jangka pendek. Contoh: kegiatan pemutusan & penyambungan www.pln.co.id



|



Evaluasi Efektifitas Kontrol Penyebab



YA



Risiko



Dampak



x



Kontrol / Pengendalian



1. Does the control deal with (root) cases of risk and impact?



TIDAK



2. Is the control officially documented and communicated?



3. Is the control in operation and applied consistently?



Kontrol Efektif



Kontrol tidak Efektif/ Gap (perlu mitigasi?)



www.pln.co.id



|



Pengukuran Efektifitas Kontrol



www.pln.co.id



|



Kriteria Efektifitas Kontrol



www.pln.co.id



|



c. Evaluasi Risiko Tujuan evaluasi risiko adalah membantu proses pengambilan keputusan. Evaluasi risiko meliputi proses menilai hasil analisis kriteria risiko yang telah ditentukan dari masingmasing risiko terhadap Selera Risiko dalam bentuk peta risiko dalam rangka menetapkan apakah suatu pengendalian tambahan (mitigasi) tersebut diperlukan. Kondisi ini akan mengarah pada keputusan untuk: 1.



Mengambil keputusan untuk melakukan penanganan tambahan (mitigasi)



2.



Mempertahankan pengendalian risiko (Control, risk) yang telah ada



3.



Mengevaluasi ulang sasaran perusahaan



4.



Penetapan prioritas program kerja



5.



Melakukan analisis lebih lanjut terhadap proses assesmen risiko secara kuantitatif



6.



Mengalihkan risiko ke pihak lain (mentransfer risiko)



7.



Tidak melakukan apa-apa www.pln.co.id



|



Evaluasi Risiko TABEL MATRIKS PENILAIAN RISIKO digunakan untuk menggambarkan tingkat controlled risk setelah kemungkinan dan dampak terjadinya risiko dinilai



SELERA RISIKO menentukan tingkat risiko yang dapat diterima oleh suatu perusahaan



www.pln.co.id



|



Prioritas Penanganan Risiko Garis Risk Appetite



Moderat tidak wajib dimitigasi kecuali apabila cenderung meningkat ke Tinggi



Rendah tidak wajib dimitigasi



Risiko No. 1 dengan PRIORITISASI RISIKO : tingkat 1. Ekstrem kemungkinan > Tinggi Sangat > Moderat Besar, dan > tingkat dampak Rendah Sangat 2. BilaSignifikan. tingkat risiko Sehingga yangtingkat sama (misal risikonya sama-sama adalah ekstrem), pilih Ekstrem. prioritas pada tingkat dampak yang lebih besar



Tinggi & Ekstrem wajib dimitigasi



www.pln.co.id



|



Evaluasi Controlled Risk



TINGKAT RISIKO



Kontrol Eksisting Mitigasi



Selera Risiko/ Risk appetite



R1 Current Risk



R2 Residual Risks



R1



Current Risk tingkat risiko setelah mempertimbangkan unsur pengendalian yg ada saat ini.



R2



Residual Risk tingkat risiko setelah mempertimbangkan unsur pengendalian eksisting dan mitigasi yang efektif.



R1 R2



www.pln.co.id



|



Kekeliruan dalam proses assesmen risiko Keefektifan implementasi manajemen risiko bergantung pada keakuratan kegiatan assesmen risiko. Walaupun ada banyak hal yang dapat menyebabkan kekeliruan dalam assesmen risiko, kekeliruan interpretasi / deskripsi merupakan hal yang paling sering terjadi yang disebabkan oleh: 1. Keterbatasan pemahaman terhadap pengelolaan risiko 2. Penggunaan teknik assesmen yang tidak sesuai



3. Efek subjektifitas yang tinggi. 4. Kurangnya komitmen dari pada segenap pengelola risiko 5. Tidak mengacu kepada konteks yang dibuat diawal proses



www.pln.co.id



|



5.4



Penanganan Risiko



LINGKUP, KONTEKS, KRITERIA



Penilaian Risiko Identifikasi risiko Analisis risiko



Evaluasi risiko Penanganan Risiko



Pemantauan & Peninjauan



Risk treatment: “is the process of selecting and implementing of measures to modify risk”



Komunikasi & Konsultasi



Penanganan Risiko :



Pencatatan & Pelaporan



www.pln.co.id



|



Penanganan Risiko / Mitigasi Perencanaan penanganan risiko bertujuan untuk menurunkan level risiko ke tingkat yang dapat diterima (dibawah Selera Risiko). Mitigasi adalah berupa program kerja yang sistematis dan terukur yang dapat dimonitor progresnya setiap waktu. Kegiatan penanganan risiko mencakup antara lain: 1.



Memperkecil kemungkinan (Pencegahan)



2.



Memperkecil dampak (pemulihan)



3.



Mengalihkan ke pihak lain (Transfer risiko)



4.



Mengatasi penyebab risiko (program kerja jangka panjang)



5.



Mengatasi dampak (program kerja jangka pendek)



6.



Program kerja penanganan risiko tidak harus mengeluarkan biaya



7.



Harus selaras dengan sasaran perusahaan (RUPTL, RJPP, RKAP, Program inisiatif strategis perusahaan) www.pln.co.id



|



5.5



Pemantauan dan Peninjauan



--- ISO 31000



LINGKUP, KONTEKS, KRITERIA



Penilaian Risiko Identifikasi risiko Analisis risiko



Evaluasi risiko Penanganan Risiko



Pemantauan & Peninjauan



Risk monitoring : continual cheking, supervising, critically observing or determining the status in order to identify change from the performance level required or expected



Komunikasi & Konsultasi



Pemantauan dan Review



Pencatatan & Pelaporan



www.pln.co.id



|



Tujuan Pemantauan dan Peninjauan Tujuan dari pemantauan dan peninjauan adalah untuk menjamin dan memperbaiki kualitas keefektifan rencana pelaksanaan proses manajemen risiko, implementasi, dan hasil akhir yang diharapkan. Kegiatan pemantauan dan peninjauan ini dilakukan di setiap tahap proses manajemen risiko dan dijadikan sebagai dasar dalam pengambilan suatu keputusan oleh seorang leader. Pemantauan dilakukan sebagai bentuk pengendalian secara berkelanjutan terhadap risiko yaitu : - hasil analisis keefektifan risikonya, - sejauh mana penanganan risiko telah dilakukan, - seberapa efektif penanganan risiko tersebut mengendalikan risiko sesuai toleransi yang telah ditetapkan, - seberapa besar tingkat deviasinya terhadap sasaran yang diharapkan.



Secara umum pemantauan risiko dilakukan oleh pemilik risiko. www.pln.co.id



|



Jenis Pemantauan Risiko



PIC Pemilik Risiko/Risk owner, GM, SEVP, SVP, EVP, CRS, MUP dst



Auditor, DIVMRO,Dekom, Pihak Independen / Eksternal.



Pemantauan Rutin (sekurangnya setiap bulan) Pemantauan Berkala (sekurangnya setiap triwulan) Pemantauan Sewaktu-waktu (Adhoc)



Pemantauan dan review dilakukan terhadap : 1.Risiko itu sendiri : KRI, tren, tingkat risiko residual. 2.Rencana, realisasi penanganan risiko, beserta efektifitas dan deviasinya. 3.Keselarasan terhadap capaian sasaran. 4.Langkah korektif dan rekomendasi. www.pln.co.id



|



5.6



Pencatatan dan Pelaporan



Pencatatan dan Pelaporan



---



ISO 31000



LINGKUP, KONTEKS, KRITERIA



Peninlaian Risiko Identifikasi risiko Analisis risiko



Evaluasi risiko Penanganan Risiko



Pemantauan & Peninjauan



“Form of communication intended to inform particular internal or external stakeholders by providing information regarding the current state of risk and its management”



Komunikasi & Konsultasi



Risk reporting :



Pencatatan & Pelaporan



www.pln.co.id



|



Pencatatan dan Pelaporan 1. Merupakan bentuk komunikasi yg dimaksudkan utk menginformasikan kepada pihak stakeholder (internal, eksternal ataupun pihak pengambil keputusan) dgn menyediakan informasi up to date mengenai proses pengelolaan risiko dan efektifitasnya. 2. Laporan Manajemen Risiko adalah dokumen manajemen risiko yang menggambarkan hasil pemantauan dan review atas realisasi pengelolaan risiko beserta efektifitas dan keselarasannya terhadap sasaran Perusahaan. 3. Laporan manajemen Risiko digunakan sebagai salah satu pertimbangan untuk pengambilan keputusan seorang senior leader 4. AP menerbitkan Laporan Manajemen Risiko (triwulanan) ke Direksi AP dan Dewan Komisaris AP. Laporan ke Dewan Komisaris AP ditembuskan ke Direksi Perusahaan. www.pln.co.id 48



|



Pelaporan Manajemen Risiko NAMA LAPORAN :



Profil Risiko (Korporat)



ISI LAPORAN :



•



•



Hasil asesmen risiko utama (key risks) Perusahaan.



Rencana mitigasi risiko beserta penanggungjawabnya.



Penanggungjawab : EVP MRO Ditujukan Kepada : •



Direksi



•



Dewan Komisaris



•



EVP/ SVP (tindak lanjut mitigasi)



•



UNIT/ AP (tindak lanjut mitigasi)



Frekuensi Pelaporan : RUPTL, RJP : menyesuaikan RKAP: tahunan



49



www.pln.co.id



|



NAMA LAPORAN :



Profil Risiko (Unit) Penanggungjawab :



ISI LAPORAN :



• •



Hasil asesmen risiko utama Unit. Rencana mitigasi risiko beserta penanggungjawabnya



General Manager/ Kepala Unit Ditujukan Kepada : •



DIVMRO



•



Divisi terkait



•



Auditor Internal (tembusan)



Frekuensi Pelaporan : RKAP: tahunan



50



www.pln.co.id



|



NAMA LAPORAN :



Profil Risiko (Anak Perusahaan) Penanggungjawab :



ISI LAPORAN :



Dirut AP Ditujukan Kepada :



•



Hasil asesmen risiko utama AP.



•



Rencana mitigasi risiko beserta penanggungjawabnya



•



Dekom AP



•



Direksi PLN



•



EVPMRO (Tembusan)



Frekuensi Pelaporan : RJP : Menyesuaikan. RKAP : Tahunan



51



www.pln.co.id



|



NAMA LAPORAN :



Kajian Risiko ISI LAPORAN :



Penanggungjawab :



1. Konteks Kajian : Nama kegiatan/ rancangan keputusan, Latar belakang, Sasaran, Ruang lingkupo, dan Stakeholders.



Inisiator/ Pemilik Risiko Ditujukan Kepada :



2. Hasil asesmen risiko atas kegiatan/ rancangan keputusan..



1. Dewan Komisaris (untuk proses persetujuan Dewan Komisaris).



3. Rencana mitigasi risiko beserta penanggungjawabnya



2. Tembusan kepada DIRREN/ DIVMRO.



4. Analisis peluang/ opportunity (untuk kajian risiko yang digunakan pada proses pengambilan keputusan)



Frekuensi Pelaporan :



5. Rekomendasi



Sesuai kebutuhan



52



www.pln.co.id



|



NAMA LAPORAN :



Laporan Manajemen Risiko (Korporat ke Dekom)



ISI LAPORAN :



Penanggungjawab :



1.



Review atas risiko korporat (Profil Risiko maupun Kajian Risiko).



Direksi



2.



Status pelaksanaan mitigasi risiko korporat dan efektifitasnya



Ditujukan Kepada :



3.



Aktivitas implementasi / improvement manajemen risiko Perusahaan.



4.



Rekomendasi dan usulan lainnya.



Dewan Komisaris



Frekuensi Pelaporan : Triwulanan



53



www.pln.co.id



|



NAMA LAPORAN :



Laporan Manajemen Risiko (Korporat ke Direksi) ISI LAPORAN : 1.



Review atas risiko korporat (Profil Risiko maupun Kajian Risiko).



2.



Status pelaksanaan mitigasi risiko korporat dan efektifitasnya



3.



Aktivitas implementasi / improvement manajemen risiko.



4. 5.



Penanggungjawab : EVPMRO



Ditujukan Kepada : 1. Direksi 2. EVP/ SVP/ AP (tembusan).



Loss event yg terjadi pada periode laporan Rekomendasi berupa early warning dan usulan lainnya.



Frekuensi Pelaporan : Triwulanan



54



www.pln.co.id



|



NAMA LAPORAN :



Laporan Manajemen Risiko (UNIT ke PLN Pusat)



ISI LAPORAN : 1.



Hasil review atas Profil Risiko Unit.



2.



Status pelaksanaan mitigasi risiko Unit dan efektifitasnya



3.



Loss event yang terjadi pada periode laporan.



4.



Ringkasan informasi pelaksanaan manajemen risiko di Unit



Penanggungjawab : GM / Kepala Unit Ditujukan Kepada : 1. EVPMRO 2. EVP/ SVP Terkait (tembusan) 3. CAE(tembusan) Frekuensi Pelaporan : Triwulanan



55



www.pln.co.id



|



Pelaporan Loss Event 1. Loss event adalah risiko yang benar-benar telah terjadi yang berdampak negatif pada Perusahaan, termasuk kasus ‘near miss’, yaitu risiko yang hampir terjadi atau telah terjadi namun dampak negatifnya bagi Perusahaan tidak terjadi. 2. Incident management dalam bentuk pemantauan loss event dimaksudkan untuk memastikan kejiadian sejenis tidak terjadi di waktu yad. 3. Loss event harus dikaji root cause dan dampaknya sebagai bahan acuan dalam asesmen risiko beserta mitigasinya untuk mencegah terulangnya kejadian tersebut di waktu yad.



56



www.pln.co.id



|



Struktur Pelaporan Loss Event 1. Informasi loss event setidaknya mencakup: • Deskripsi kejadian beserta rincian lokasi kejadian, waktu kejadian, Penyebab kejadian (root cause). • Dampak riil yang ditimbulkan. • Langkah penanganan yang telah dilakukan 2. Implementasi pelaporan dan pemantauan loss event ditetapkan melalui PERDIR No 0117 Tahun 2019



57



www.pln.co.id



|



Sekian dan Terima Kasih