20 0 97 KB
UNIVERSITAS JAMBI PROSEDUR Prosedur : Perbaikan Komputer di LPTIK UNJA
No. Dokumen : SOP-LPTIK-DAT-001
1. TUJUAN Prosedur ini dibuat sebagai pedoman dalam melakukan perbaikan komputer di LPTIK UNJA
Tanggal terbit :
Revisi :
2. RUANG LINGKUP Prosedur ini digunakan untuk melayani permintaan perbaikan komputer (milik universitas) dari unit lain. Prosedur ini mencakup kegiatan pemeriksaan hardware dan pemilihan sistem operasi yang sesuai dengan spesifikasi komputer, backup data lama dan melakukan instalasi aplikasi penunjang lainnya.
3. ISTILAH 4. TANGGUNG JAWAB 5. LAMPIRAN Dilakukan sepenuhnya oleh Petugas Lembaran Surat 6. PERUBAHAN DOKUMEN TANGGUNG JAWAB Nama Dokumen : PROSEDUR Instalasi Komputer Nomor Dokumen : SOP-SMM-PPITIKNO. REV. TGL. REV URAIAN PERUBAHAN
DISUSUN
DIPERIKSA
DISAHKAN
Waktu
Dokumen
7. FLOWCHART Perbaikan Komputer di LPTIK Universitas Jambi Proses
PIC User
Mengisi formulir perbaikan komputer dan mengisi buku serah terima barang
15 menit
Formulir perbaikan dan buku serah terima barang -
Petugas
Identifikasi kerusakan perangkat
Identifikasi kerusakan perangkat keras
Petugas
Jika Ya, memberikan saran penggantian perangkat keras dan mengisi serah terima barang Jika Tidak, melakukan backup data user yang terdapat di local disk C:\
5 menit
-
Perangkat keras rusak ?
Petugas
5 menit
-
Petugas
Jika Ada, melakukan recovery dengan menggunakan image PC cloning tersebut
30 menit
-
Petugas
Melakukan instalasi sistem operasi yang sesuai dengan spesifikasi PC beserta aplikasi pendukungnya Melakukan pembuatan recovery image dan simpan di local disk D:\
60 menit
-
30 menit
-
5 menit
Arsip
Mulai
Mengisi formulir penginstalan komputer dan mengisi buku serah terima barang
Sarankan penggantian hardware dan PC diserah terimakan kembali
Ya
Detail Proses
5 menit
Tidak Backup data user
Lakukan recovery dengan menggunakan image PC cloning tersebut
Ada
Image PC Cloning ada ?
Tidak Instal sistem operasi, driver, antivirus dan aplikasi pendukung lainnya
Buat recovery image
Selesai
Petugas
Petugas
Mengisi barang
buku
serah
terima
8. URAIAN TAMBAHAN Pekerjaan yang dikelola oleh Petugas yang ditunjuk pada Lembaga Pengembangan Teknologi Informasi dan Komunikasi (LPTIK) Universitas Jambi PENGESAHAN DISUSUN OLEH
DIPERIKSA OLEH
DISAHKAN OLEH
TANGGAL
31 Januari 2017
NAMA
Edi Saputra, S.T., M.Sc.
Tri Suratno, S.Kom., M.Kom.
Drs. Jefri Marzal, M.Sc., D.I.T.
.JABATAN
Kapus Layanan Data dan Informasi LPTIK
Sekretaris LPTIK
Ketua LPTIK
19850108 201504 1 003
19831030 200604 1 002
19680602 199303 1 004
TANDA TANGAN
NIP.