19 0 91 KB
KERANGKA ACUAN,METODE,INSTRUMEN ANALISIS KEBUTUHAN DAN HARAPAN MASYARAKAT/SASARAN TERHADAP PROGRAM UKM
I.
PENDAHULUAN Puskesmas merupakan Pusat Kesehatan Masyarakat yang juga membina peran serta masyarakat di samping memberikan pelayanan secara menyeluruh dan terpadu kepada masyarakat di wilayah kerjanya dalam bentuk kegiatan pokok. Puskesmas mempunyai wewenang dan tanggung jawab atas pemeliharaan kesehatan masyarakat dalam wilayah kerjanya. Kegiatan-kegiatan dalam setiap program Puskesmas disusun oleh Kepala Puskesmas dan penanggung jawab program tidak hanya mengacu pedoman atau acuan yang sudah ditetapkan oleh Kementrian Kesehatan, Dinas Kesehatan Provinsi, maupun Dinas Kesehatan Kota tapi juga perlu memperhatikan kebutuhan dan harapan masyarakat terutama sasaran program. Kebutuhan
dan
harapan
masyarakat
maupun
sasaran
program
dapat
diidentifikasi melalui survey, kotak saran, maupun temu muka dengan tokoh masyarakat. Komunikasi perlu dilakukan untuk menyampaikan inforamsi tentang program kepada masyarakat, kelompok masyarakat maupun individu yang menjadi sasaran program. II.
LATAR BELAKANG Kebutuhan masyarakat akan program kesehatan yang baik cenderung mengalami perubahan seiring dengan perubahan pola hidup dan kejadian penyakit. Seiring dengan perbaikan derajat kesehatan dan lingkungan, telah terjadi pergeseran penyebab kesakitan terbesar di banyak daerah dari penyakit infeksi menjadi penyakit degeneratif. Perubahan permintaan tersebut memiliki dampak yang cukup besar terhadap manajemen Puskesmas. Puskesmas harus memiliki suatu mekanisme untuk memantau permintaan masyarakat
secara
teratur
karena
perubahan
permintaan
masyarakat
akan
berdampak terhadap pelayanan yang diberikan oleh Puskesmas. Puskesmas harus tanggap terhadap perubahan lingkungan yang cepat dan terbuka terhadap perubahan kebutuhan dan harapan masyarakat. Identifikasi
kebutuhan
dan
diperlukan
untuk
program UKM sangat
harapan mengetahui
masyarakat kebutuhan
dan
terhadap harapan
masyarakat terhadap program UKM, sehingga tujuan dari program UKM dapat tercapai tepat sasaran.
III. TUJUAN A. Tujuan Umum Mengetahui/mengidentifikasi
kebutuhan
dan
harapan
masyarakat
terhadap
program UKM puskesmas .......... B. Tujuan Khusus 1. Mendefinisikan kebutuhan dan harapan masyarakat terhadap program UKM. 2. Mendapatkan informasi program yang paling dibutuhkan oleh masyarakat. 3. Mengetahui program yang sudah/belum sesuai kebutuhan dan harapan masyarakat. 4. Mendapatkan masukan tentang program yang dibutuhkan masyarakat, tapi belum ada dalam rencana kegiatan program. 5. Membuat
rencana
tindaklanjut
hasil
pembahasan
kebutuhan
dan
harapan
masyarakat. 6. IV.
V.
TATA NILAI No Tata Nilai ( TOP ) 1. T = Tepat
2.
O = Obyektif
3.
P = Profesional
Definisi Operasional Petugas melakukan pelayanan tepat sesuai jam pelayanan; Setiap petugas memakai seragam dan atribut tepat sesuai hari kerja Setiap petugas bekerja sesuai tugas pokoknya dan berorientasi pada pencapaian kinerja yang telah ditetapkan Setiap petugas bekerja sesuai standar operasional prosedur masing-masing
TATA HUBUNGAN KERJA No. Lintas Program/lintas sektor 1. Lintas Program ( petugas promkes, gizi, KIA-KB, Kesling, P2) 2. Lintas Sektor a. Kepala desa
Peran Memberi indikator kuisioner, pelaksana kegiatan, menganalisa Pelindung dan penggerak masyarakat Mitra kerja pelaksanaan program
b.
VI.
Kader
KEGIATAN POKOK DAN RINCIAN KEGIATAN
A. Pengumpulan informasi melalui survei 1. Pelaksana program dan penanggung jawab program menyiapkan kuesioner: 2. Pelaksana program dan penanggung jawab program menentukan besarnya sampel sebanyak 30 sampel. 3. Pelaksana program dan penanggung jawab program menentukan jadwal dan waktu survei. 4. Pelaksana program dan penanggung jawab program melakukan survei sesuai jadwal. 5. Survei
dilakukan
kepada
sasaran
program,
dengan
petugas
survei
berada
didekatnya. Petugas meminta pelanggan mengisi kuesioner, bila ada pertanyaan kuisioner yang kurang jelas bisa ditanyakan kepada petugas survei. 6. Pelaksana program dan penanggung jawab program mengecek isian kuisioner apabila belum lengkap meminta pelanggan untuk melengkapi. 7. Pelaksana program dan penanggung jawab program membuat coding dari kuisioner untuk melakukan analisis. 8. Pelaksana program dan penanggung jawab program melakukan analisis hasil survei. 9. Pelaksana program dan penanggung jawab program menentukan permasalahan program yang ditemukan dan menetapkan prioritas masalah. 10. Pelaksana program dan penanggung jawab program membuat rencana tindak lanjut. 11. Penanggung jawab UKM melapor kepada kepala Puskesmas .......... tentang hasil bahasan harapan program UKM 12. Penanggung jawab UKM melakukan sosialisasi ke lintas program dan lintas sektoral mengenai hasil survei. 13. Penanggung jawab dan pelaksana program merangkum hasil dari survey dan dimasukkan dalam rencana usulan kegiatan (RUK) tahun berikutnya. B. Pengumpulan informasi melalui Musyawarah Masyarakat Desa 1. Petugas menjelaskan maksud dan tujuan pertemuan 2. Petugas mendampingi masyarakat untuk: a.
Mengidentifikasi permasalahan kesehatan di masyarakat.
b. Mengidentifikasi potensi masyarakat. c.
Membahas dan melengkapi urutan prioritas masalah.
d. Membahas dan melengkapi potensi penyelesaian masalah. e.
Merumuskan cara penanggulangan masalah sesuai potensi.
f.
Menetapkan rencana kegiatan penanggulangan masalah.
3. Petugas mencatat hasil musyawarah dan melaporkan ke penanggung jawab program dan penanggung jawab programUKM. 4. Pelaksana program dan penanggung jawab program melakukan analisis hasil musyawarah desa. 5. Pelaksana program dan penanggung jawab program menentukan permasalahan program yang ditemukan dan menetapkan prioritas masalah. 6. Pelaksana program dan penanggung jawab program membuat rencana tindak lanjut. 7. Penanggung jawab UKM melapor kepada Kepala Puskesmas .......... tentang hasil bahasan harapan program UKM. 8. Penanggung jawab UKM melakukan sosialisasi ke lintas program dan lintas sektoral mengenai hasil musyawarah desa. 9. Penanggung jawab dan pelaksana program merangkum hasil dari survey dan dimasukkan dalam rencana usulan kegiatan (RUK) tahun berikutnya.
VII. CARA MELAKSANAKAN KEGIATAN 1. Survey kebutuhan dan harapan masyarakat terhadap program. 2. Musyawarah masyarakat desa.
VIII. SASARAN Sasaran dan kegiatan ini adalah masyarakat wilayah Puskesmas .......... yang menjadi sasaran program. I.
JADWAL PELAKSANAAN KEGIATAN
II.
X.
No
Metode
1 2
Survey SMD MMD
Pengumpulan Data Identifikasi Kebutuhan dan Harapan Program Maret Maret
Pembahasan Oleh Tim Program Maret Maret
Tindak Lanjut Mei mei
EVALUASI PELAKSANAAN KEGIATAN DAN PELAPORAN Evaluasi dan pelaporan dilakukan setiap 1 tahun apakah pelaksana kegiatan sesuai jadwal.
XI. PENCATATAN PELAPORAN DAN EVALUASI KEGIATAN 1. Pencatatan : Hasil identifikasi dicatat dalam buku rekapan hasil identifikasi kebutuhan dan harapan masyarakat terhadap program. 2. Pelaporan: dilakukan tim program 1 bulan sekali kepada kepala Puskesmas. 3. Evaluasi : kegiatan dilakukan 3 bulan sekali oleh Kepala Puskesmas.