Kpi QC [PDF]

Citation preview

NO. Key Performance Indicator (KPI) – Ukuran Keberhasilan Unit Pengukuran 1



2



3



4



5



6



Persentase jumlah produk cacat dibanding total produk yang dihasilkan



%



Jumlah biaya yang dikeluarkan akibat ‘non-conformance’ (tidak sesuai dengan standard kualitas; misal berupa waste/scrap)



Rupiah



Tingkat kepuasan pelanggan/pembeli terhadap kualitas produk yang dihasilkan



Indeks



Persentase kesesuaian proses QC dengan ketentuan yang ada dalam SOP



%



Persentase jumlah laporan QC yang dibuat tepat waktu (sesuai dengan skedul)



%



Jumlah kegiatan “on the job training” yang dilakukan kepada karyawan QC dalam kurun waktu tertentu



Angka