KPI Rehab Medik [PDF]

Citation preview

Posisi:Kepala Instalasi Rehab-Medik No. 1



2



Area Kinerja Utama Pasien yang mendapat pelayanan Rehab-Medik sesuai dengan diagnosis



1.1 Pelayanan Rawat Jalan



1.2 Pelayanan Rawat Inap



Kepuasan pasien terhadap pelayanan Rehab-Medik



Key Perfomance Indicator



Bobot KPI



1. jumlah tindakan fisioterapi sesuai diagnosis



20%



2. ketersediaan fasilitas yang mendukung pelayanan Rehab-Medik



8%



3. tenaga fisioterapis yang kompeten



8%



4. pengontrolan pelayanan Rehab-Medik



5%



5. % kejadian tidak diharapkan



4%



1. jumlah tindakan fisioterapi sesuai diagnosis



20%



2. ketersediaan fasilitas yang mendukung pelayanan Rehab-Medik



8%



3. tenaga fisioterapis yang kompeten



8%



4. pengontrolan pelayanan Rehab-Medik



5%



5. % kejadian tidak diharapkan



4%



1. pelayanan yang akurat sesuai diagnosis



5%



2. ketepatan waktu dalam pelayanan



5% 100%



Measurement



Target



Realisasi



laporan tindakan harian



100%



100%



daftar inventaris ruangan



75%



60%



data tenaga fisioterapis



100%



100%



laporan tindakan harian



100%



100%



laporan kejadian tidak diharapkan



0



0



laporan tindakan harian



100%



100%



daftar inventaris ruangan



75%



60%



data tenaga fisioterapis



100%



100%



laporan tindakan harian



100%



100%



laporan kejadian tidak diharapkan



0



0



laporan tindakan harian



100%



100%



status rekam medis pasien



100%



98%



Skor



Skor Akhir



100



20



80



6.4



100



8



100



5



0



0



100



20



80



6.4



100



8



100



5



0



0



100



5



98



4.9 88.7



Inisiatif



melakukan pengecekan dan pencatatan dalam buku laporan tindakan harian mengajukan pengadaan dalam RKA mengajukan pengadaan dalam RKA melakukan pengecekan dan pencatatan dalam buku laporan tindakan harian melakukan tindakan sesuai standar pelayanan fisioterapis melakukan pengecekan dan pencatatan dalam buku laporan tindakan harian mengajukan pengadaan dalam RKA mengajukan pengadaan dalam RKA melakukan pengecekan dan pencatatan dalam buku laporan tindakan harian melakukan tindakan sesuai standar pelayanan fisioterapis membuat kuesioner tanggapan pasien terhadap pelayanan Rehab-Medik koordinasi dengan bagian/ruangan terkait