Kuesioner Kepuasan Pelanggan [PDF]

Citation preview

KUESIONER KEPUASAN PELANGGAN TERHADAP SISTEM OPERASI ANDROID Nama Umur Jenis Kelamin Pekerjaan



: : : :



Keterangan Pengisian. Jawablah pertanyaan berikut ini dengan memberikan tanda ceklis () pada kotak yang berisi kolom yang tersedia ! Keterangan: STP : Sangat Tidak Puas TP : Tidak Puas N : Normal P : Puas SP : Sangat Puas Jawaban No



Pernyataan



1



Kepraktisan sistem operasi android



2



Performa yang dihasilkan dari OS android



3



Kualitas pelayanan pengembangan developer



4



Fitur-fitur yang diberikan oleh OS android



5



Perkembangan jenis-jenis android yang baru



6



Android sebagai OS terpopuler di dunia



7



Fitur asisten seluler android



8



Pelyanan sistem “Android Enterprise”



9



Kualitas sistem keamanan android



10



Kelengkapan aplikasi pada “Play Store”



Total Jawaban : Rata-rata Jawaban :



STP



TP



N



P



SP