Laporan Magang MBKM.. [PDF]

Citation preview

PENGGUNAAN WEBSITE UNTUK MEMBANGUN HUBUNGAN DENGAN NASABAH MELALUI ARTIKEL DI BRILIFE



LAPORAN MAGANG MBKM Diajukan sebagai syarat memperoleh nilai Magang MBKM Disusun oleh : Nama :Resti Ondari 20190508030 Peminatan :Broadcasting



FAKULTAS ILMU KOMUNIKASI UNIVERSITAS ESA UNGGUL JAKARTA 2023



UNIVERSITAS ESA UNGGUL FAKULTAS ILMU KOMUNIKASI PEMINATAN BROADCASTING TANDA PERSETUJUAN LAPORAN MAGANG MBKM MANDIRI Nama



: Resti Ondari



N.I.M



: 20190508030



Peminatan



: Broadcasting



Judul



: Penggunaan Website Untuk Membangun Hubungan Dengan Nasabah Melalui Artikel BRILIFE



Jakarta, 07 Februari 2023



Ketua Bidang Peminatan Magang MBKM Mandiri



( Ikbal Rachmat,ST,MT )



Pembimbing Laporan Magang MBKM Mandiri



(Indriati Yulistiani, S.Sos .M.Si)



KATA PENGANTAR



Puji syukur Alhamdulillah saya panjatkan kehadirat Allah AWT atas segala rahmat yang dilimpahkannya, dan berkat serta karunia-nya untuk menyelesaikan Laporan Magang MBKM Praktek ini. Laporan magang MBKM ini berjudul “Penggunaan Website Untuk Membangun Hubungan Dengan Nasabah Melalui Artikel BRILife. Laporan magang MBKM ini salah satu persyaratan untuk memperoleh konversi mata kuliah semester 7 di Fakultas Ilmu Komunikasi, Universitas Esa Unggul, Jakarta. Selama menulis Laporan Magang MBKM ini saya menyadari banyak mendapat dukungan materil dan moril dari berbagai pihak. Karena itu, saya ingin mengucapkan terima kasih sebesar besarnya kepada : 1.Keluarga Besar saya, Terima kasih atas segala dukungan serta doa yang dipanjatkan untuk saya. 2.Bapak Drs. Erman Anom, MM, Ph.D selaku Dekan Fakultas Ilmu Komunikasi Universitas Esa Unggul Serta Seluruh Dosen dan Karyawan. 3.Bapak M.Ruslan Ramli,S.Sos,M.Si,Ph.D.,Selaku kepala program studi fakultas Ilmu Komunikasi Universitas Esa Unggul yang telah membantu saya dalam pengerjaan laporan magang MBKM. 4.Ibu Indriati Yulistiani, S.Sos,M.Si selaku dosen pembimbing materi dalam penulisan laporan Magang MBKM, terima kasih karna sudah meluangkan waktunya dan memberikan bimbingan kepada penulis. 5.Kepada seluruh rekan kerja dan staf yang telah memberikan kesempatan dan kepercayaan kepada saya untuk melakukan Magang MBKM di PT.Asuransi BRILife . Selama 4 bulan, Khususnya Ibu Susanna Candrayatin Sanger selaku pembimbing saya selama melaksanakan Kuliah Kerja Praktek 6.Kepada Genta Novalas selaku penyemangat hidup penulis dalam mengerjakan laporan magang MBKM.



Jakarta, Februari 2023



Penulis



DAFTAR ISI



TANDA PERSETUJUAN LAPORAN KULIAH KERJA PRAKTIK ............. i TANDA PENGESAHAN LAPORAN KULIAH KERJA PRAKTIK.............. ii KATA PENGANTAR............................................................................................iii DAFTAR ISI .......................................................................................................... 1 BAB I. PENDAHULUAN ..................................................................................... 3 1.1 Latar Belakang .................................................................................................. 3 1.2 Batasan Dan Ruang Lingkup Kegiatan ............................................................. 5 1.3 Tujuan Kegiatan ................................................................................................ 6 1.4 Sistematika Penulisan.......................................................................................... BAB II. ORGANISASI PERUSAHAAN ............................................................ 8 2.1 Profil perusahaan............................................................................................... 8 2.1.1 Visi & Misi .................................................................................................... 8 2.1.2 Struktur organisasi Divisi Sekretariat Perusahaan PT.Asuransi BRIlife ....... 8 2.1.3 Logo BRIlife .................................................................................................. 9 2.1.4 Deskripsi Jabatan BRIlife .............................................................................. 9 2.2 Jenis & Deskripsi Kegiatan ............................................................................... 9 2.3 Jadwal Kegiatan.................................................................................................. BAB III.LANDASAN TEORI............................................................................ 12 3.1 Fungsi Media Massa ....................................................................................... 12 3.2Karakteristik Media Massa .............................................................................. 12 3.3 Jenis – jenis Media Massa ............................................................................... 13 3.4 Pengertian Website ......................................................................................... 14 3.4.1 Fungsi Website..............................................................................................14 3.4.2 Jenis Website................................................................................................ 15 3.4.3 Manfaat Website............................................................................................15 3.5 Artikel................................................................................................................16 3.5.1 Tujuan Artikel................................................................................................16 3.5.2 Sifat – sifat Artikel.........................................................................................16



3.5.3 Ciri – Ciri Artikel..........................................................................................16 3.5.4 Jenis Artikel...................................................................................................16 3.6 Media Komunikasi............................................................................................17 3.6.1 Fungsi Media Komunikasi.............................................................................17 3.6.2 Jenis – jenis Komunikasi................................................................................17 BAB IV. PEMBAHASAN .................................................................................. 18 4.1 Kegiatan Magang MBKM PT.Asuransi BRILife .......................................... 18 4.1.1



Peran Penulisan Artikel PT.Asuransi.BRILife ................................... 20



4.2 Perbandingan Magang MBKM dengan Teori ................................................. 21 4.2.1



Perlakuan dan kekuatan utama dalam sistem literasi media



4.2.2



Komunikasi Massa alat informasi melalui media online website ........21



4.2.3



Standar Penulisan artikel melalu website BRILife................................



BAB V. PENUTUP ............................................................................................... 24 5.1 Kesimpulan ..................................................................................................... 24 5.2 Saran............................................................................................................ DAFTAR PUSTAKA ........................................................................................... 26 Lampiran ............................................................................................................... 27



DAFTAR GAMBAR 2.3.1 Logo BRILife ..................................................................................................18 4.1 Contoh Analisa Artikel.....................................................................................18 4.2.1 Website BRILife ............................................................................................19 4.2 Artikel BRILife ............................................................................................... 19



DAFTAR BAGAN 2.1 Struktur Organisasi.........................................................................................8



BAB 1 PENDAHULUAN



1.1 Latar belakang Penggunaan website sudah menjadi salah satu perhatian oleh banyak kalangan, mulai dan pengusaha, akademisi, pemasaran, praktisi media massa, perusahaan, hingga instansi pemerintah. Dari website ini banyak kalangan menggunakannya sebagai media promosi, alat penjualan, hingga memberikan materi informasi yang berkaitan dengan gambaran detail suatu instansi atau lembaga. Tak hanya itu dengan adanya website banyak orang yang berlomba – lomba untuk dapat mempromosikan dirinya. Hal ini ditandai dengan adanya situs – situs atau website yang memberikan fasilitas untuk dapat berhubungan dengan orang banyak, seperti jejaring sosial facebook, friendster, twitter, blog, myspace, dan website lainnya. Kini semakin maraknya penggunaan website oleh berbagai orang dan juga kalangan, maka membuat perusahaan maupun instansi pemerintah menggunakan website perusahaan. Menurut Kriyantono, website perusahaan merupakan sarana komunikasi yang pertama kali dan paling populer dilihat oleh individu ketika membutuhkan informasi tentang suatu perusahaan atau organisasi. Karena itu, pada abad ini setiap perusahaan mesti melengkapi sarana komunikasinya dengan membuat website (Kriyantono, 2008:260). Secara umum situs web mempunyai fungsi komunikasi karena dibuat menggunakan pemrograman web (server side) dengan memberikan fungsi komunikasi (web email. form contact, chtting, forum, dan lainnya), sebagai fungsi infromasi karena tujuan situs web adalah menyampaikan isi, sebagai fungsi entertainment karena berfungsi sebagai sarana hiburan maka pengguna animasi gambar dan elemen bergerak dapat meningkatkan mutu presentasi desainnya, dan juga sebagai fungsi transaksi karena dapat menghubungkan kepada perusahaan, konsumen, dan komunitas tertentu melalui transaksi elektronik ( Suyanto, 2009:5). Dengan adanya situs web membuka lembaran baru, bahwa saat ini pelanggan memiliki pengalaman dan selanjutnya memiliki komitmen bahwa mereka akan menggunakan situs tersebut, selanjutnya dapat melakukan pembayaran serta akhirnya menjadi pelanggan potensial (Dewanto,2006:119-120). Sebuah situs yang digunakan sebagai katalog elektronik yang menampilkan produk – produk yang dijual oleh perusahaan. Dengan menggunakan web, apalagi jika produk yang tersedia sangat banyak, peng –update –an dapat dilakukan dengan mudah, efisien, dan lebih ekomonis (Suryanto, 2006:6 -7).



Ditengah maraknya perkembangan teknologi dalam pemasaran, sebuah perusahaan harus terus menujukan kualitas mereka. Salah satunya adalah melalui artikel yang bisa menarik perhatian konsumen sehingga konsumen mau membeli produk yang dijual. Artikel sangat erat kaitanya dengan keberhasilan dan pemasaran memang erat kaitannya dengan artikel karena artikel bisa dikatakan sebagai keterangan dari produk perusahaan tanpa sebuah artikel pada produk pembaca atau orang yang melihat produk akan bingung tentang apa dan untuk apa produk dengan menyajian artikel yang menarik akan mengundang banyak konsumen pada produk.(pemasaran.com 2021).



1.2 Batasan Dan Ruang Lingkup Kegiatan ruang lingkup kegiatan merupakan suatu bentuk batasan bagi penulis dalam melakukan kegiatan Magang MBKM, agar penulis dapat dalam melakukan pikiran kerja lapangan itu sendiri dalam hal ini ruang lingkup kegiatan sebagai pembuat artikel untuk penerap tugas dan fungsinya di PT.Asuransi BRILife dan ditempatkan pada bagian Marketing Comunnication. Yang merupakan saluran khusus untuk memberikan berita infromasi terkait produk dan informasi PT. Asuransi BRILife. Posisi kerja di PT.Asuransi BRILife berbeda- beda sesuai dengan struktur organisasi yang dimilikinya. Mulai dari posisi dibidang keuangan dan pemasaran, program produksi. Tentunya seusai dengan bidang dan jurusan pada kuliah yang penulis ambil yaitu broadcasting penulis mengambil posisi Magang di bagian Media online pembuatan artikel dimana penulis ditugaskan untuk membuat dan memperbaiki isi artikel dalam website BRILife untuk membuat infromasi tentang BRILife dan penjualan produk pada BRILife yang akan diberikan kepada IBU Margarita.



1.3 Tujuan Magang MBKM Penulis melakukan Magang MBKM di PT.Asuransi BRILIfe dengan tujuan: 1. Untuk memenuhi penilaian mata kuliah, Magang MBKM dengan bobot mengkonversi 20 SKS 2. Mengaplikasikan teori- teori yang sudah di pelajari saat kuliah 3. Mengetahui fungsi dari media online melalui penggunaan website untuk membangun hubungan dengan konsumen melalui artikel



BAB I PENDAHULUAN Berisi Tentang latar belakang, Batasan ruang lingkup kegiatan, tujuan kegiatan.



BAB II ORGANISASI PERUSAHAAN Profil perusahaan, jenis dan deskripsi kegiatan, jadwal kegiatan. BAB III Landasan Teori BAB IV Hasil Dan Pembahasan Hasil ( kegiatan apa saja yang dilakukan selama magang), pembahasan (menganalisis kegiatan yang dikaitkan dengan ilmu komunikasi) BAB V PENUTUP



BAB II ORGANISASI PERUSAHAAN 2.1 Profil Perusahaan PT Asuransi BRI Life dikenal dengan nama BRI Life, didirikan oleh Dana Pensiun Bank Rakyat Indonesia tanggal 28 Oktober 1987, dengan izin usaha diperoleh dari Menteri Keuangan berdasarkan SK Menteri Keuangan RI tanggal 10 Oktober 1988 dan Akta Pendirian dari notaris NY Poerbanignsih Adi Warsito Nomor 116. Pada awal pendiriannya, BRI Life dibentuk untuk memenuhi kebutuhan serta melengkapi pelayanan kepada nasabah perbankan BRI, khususnya nasabah kredit kecil Bank Rakyat Indonesia (BRI) melalui perlindungan Asuransi Jiwa Kredit. Dalam perkembangannya, setelah melihat besarnya peluang pengembangan bisnis asuransi seperti: Asuransi Jiwa, Kesehatan, Program Dana Pensiun, Kecelakaan Diri, Anuitas dan program kesejahteraan Hari Tua. BRI Life mulai meluaskan pelayanan dan menambah pasar di luar BRI dengan menawarkan dan layanan asuransi kepada masyarakat luas baik individu maupun kumpulan. BRI Life merupakan salah satu Asuransi jiwa Nasional terdepan di indonesia dan telah hadir di 33 kota penjualan konversional dan 11 kantor penjualan syariah untuk memberikan pelayanan yang terbaik kepada seluruh lapisan masyarakat yang tersebar di seluruh indonesia. BRILife memiliki beragam produk unggulan yang siap menjawab kebutuhan asuransi terbaik anda meliputi produk Asuransi Jiwa Kredit (AJK), Individu, Korporasi, DPLK, Syariah Bancassurances dan Asuransi mikro. Upaya pengembangan bisnis perusahaan juga telah dilakukan melalui penambahan saluran distribusi dengan membentuk unit bisnis bancassurance dengan menjalin kerjasama dengan perbankan. 2.1.1 Visi dan Misi  



Visi kantor Asuransi Jiwa dan kesehatan BRI Life adalah menjadi perusahaan Asuransi jiwa yang terpercaya dan terkemuka. Misi kantor Asuransi Jiwa dan Kesehatan BRI Life adalah sebagai berikut: 1. Melaksanakan bisnis asuransi jiwa secara profesional. 2. Memberikan pelayanan prima kepada nasabah melalui jaringan kerja yang luas. 3. Memberikan nilai tambah kepada seluruh “Stakeholders”.



2.1.2 Struktur Organisasi Divisi Sekretariat Perusahaan PT.Asuransi BRILife



Bagian 2.1 Struktur organisasi SEKRETARIAT PERUSAHAAN



Executive Vice President / Vice President



Corporate Communication Department



Stakeholders Management Department



Executive Assistant Of the Board Department



Departement Head



Department Head



Department Head



VP/AVP/SM



VP/AVP/SM



VP/AVP/SM



Team Member : Assistant Vice President, senior manager, manager, Assistant Manager, officer, Assistant



Function – Corporate – Communication Dept:      



Internal & External communication Media Relation Corporate social media managament Corporate website management Corporate event & sponsorship CSR managmenet (Strategy, planning, implementation, & Evaluation)



Function – Stakeholders Mgt Dept:    



Corporate governance Stakeholders relation Intern corporate event Penyelenggaraan rapat manajemen (RUPS, RUPSLIB, Radisi, Radirkom, dll)



Function – Executive Assistant Of Board Dept:  



Board of General affairs Corporate document archive



2.1.3 LOGO Gambar 2.1.3 logo BRILife



Simbol bentuk ulir keatas memiliki makna kekuatan, keuletan, dan kerja keras dalam menggapai kesuksesan. Hal ini dimaksud sebagai penggambaran bukti konsistensi dan kegigihan BRILife dalam memberikan pelayanan yang terbaik untuk kesejahteraan bangsa ditengah berbagai tantangan yang telah dilalui. 2.1.4 Deskripsi Jabatan   



Divisi Head Divisi sekretariat perusahaan Direktur utama



Tujuan jabatan 1. Membuat unit kerjaan bertanggung jawab terhadap Sekretariat startegi, mengarahkan, mengintegrasikan serta mengendalikan semua program/kegiatan sekretariat perusahaan yang mencangkup corporate communication



2. Penyusuan, impementasi dan evaluasi strategi corporate social responsibility (CSR) dan literasi keuangan 3. Membina hubungan baik dengan stakeholders dan tata kelola perusahaan/corporate governance 4. Pelaksanaan dan penatakerjaan seluruh aktifitas direksi dalam rangka mewujudkan target kerja perusahaan 5. Pengelolahan, penetakerjaan dan adminstarsi terkait aktivitas sekretariat perusahaan 6. Menjadi liaison office bagi pihak – pihak yang berkepentingan 7. Support operasional direksi dan komisaris



  



Department head Divisi sekretariat perusahaan – corporate communication department Divisi head



Tujuan jabatan Memimpin unit kerja yang bertanggung jawab terhadap: 1. Penyusunan, implementasi dan evaluasi startegi komunikasi internal maupun external perusahaan 2. Penyusunan, implementasi dan evaluasi program event/ pameran yang mencangkup pula joint evet serta pemberian sponsorship 3. Penyusunan, implementasi dan evaluasi startegi corporate social responsibility (SCR) yang mencakup pula literasi keuangan.



  



Department head Divisi sekretariat perusahaan – stakeholders management department Division head



Tujuan Jabatan Memimpin unit kerja yang bertanggung jawab terhadap: 1. Pengelolahan kepatuhan/ complience yang terkait dengan ketentuan regulator dan lain – lain 2. Pengelolahan keskretariatan terkait stakeholders yang mencangkup administrasi dan dokumen perusahaan. 3. Pengelolahan kegiatan/ event internal perusahaan (BOD talk/Town hall/forum komunikasi direksi/dll)



4. Pengelolaan stakeholders management untuk mengoptimalkan penyelenggaraan kesekretariatan perusahaan sesuai ketentuan/kebijakan yang berlaku 5. Penata kerjaan agenda direksi, kegiatan internal direksi serta pelaksanaan dan evaluasi protokoler seluruh aktivitas direksi.



  



Department head Divisi sekretariat perusahaan – Executive assistant of the board Division head



Tujuan jabatan Memimpin unit kerja yang bertanggung jawab terhadap: 1. 2. 3. 4. 5.



menjadi penghubung komunikasi direksi kepada pihak internal dan ekternal pelayanan dan penyediaan fasilitas dan hak direksi dan komisaris pelayanan dan penatakerjaan fasilitas dan hak direksi dan komisaris purnabakti penyusunan dan break down anggaran corporate secretary divisi serta monitoring pengelolahan souvenir untuk kepentingan perusahaan.



2.2 Jenis dan Deskripsi Kegiatan Jenis dan deskripsi kegiatan bagian divisi sekretariat perusahaan – corporate communication department 1.Mengelolah fungsi penyusunan, implementasi dan stategi publikasi perusahaan Indikator kinerja   



stategi dan konsep komunikasi perusahaan tersedia tersediannya frame work komunikasi media sesuai kebutuhan target coporate image BRI Life dicapai



2.mengelolah fungsi penyediaan materi komunikasi terkait perusahaan indikator kinerja  



tersedianya materi komunikasi perusahaan yang terkini video company profil denga beberapa durasi profil perusahaan (ppt), up date web site sesuai info terkini



3.Mengarahkan kegiatan kegiatan penyususnan implementasi kegiatan/event/joint event/dan evaluasi startegi sponsorship perusahaan. Indikator kinerja   



Kebijakan penyelanggaraan event/pameran/dan pemberian sponsorship disediakan. Target penyelenggaraan event/pameran corporate dan pemberian sponsorship sesuai dengan ketentuan. Dokumentasi evaluasi penyelenggaraan event/pameran/dan pembelian sponsorship disediakan.



4.Mengelola fungsi penyusunan dan analisis konsep jawaban/tanggapan/naskah berkaitan dengan isu perusahaan yang muncul di media massa. Indikator kinerja 



Konsep jawaban/tanggapan/naskah berkaitan dengan isu perusahaan yang muncul di media massa disediakan.



5.Mengelolah website dan media sosial perusahaan. Indikator kinerja  



Tersedianya update internal pada website dan media perusahaan. Terpenuhinya target pengunjung website dan multimedia.



6.Mengarahkan kegiatan penyusunan laporan tahunan perusahaan serta publikasi laporan keuangan dan infromasi/laporan penting. Indikator kinerja 



Publikasi laporan keuangan beserta infromasi lain yang mendukung.



2.3 Jadwal Kegiatan Pada kegiatan di BRILife penulis berada di bagian divisi sekretariat perusahaan yang di tugaskan menulis artikel pada media online website BRIlife Penulis bekerja dari hari senin hingga jum’at dengan jam kerja yang sama dengan karyawan lainnya yaitu mulai pukul 08.00 s/d 16.00 WIB.



BAB III LANDASAN TEORI Literasi media bukanlah keterampilan yang didapat tanpa usaha. Seperti semua jenis keterampilan, literasi media dapat ditingkatkan. Apalagi jika mempertimbangkan betapa pentingnya media massa dalam menciptakan dan mempertahankan budaya yang akan membantu menetukan hidup manusia, maka hal ini merupakan keterampilan yang harus ditingkatkan. (Stanley, 2010: 31) Pendapat lain mengenai media massa dikemukakan oleh Wilbur Lang Schramm. Menurut Schramm, media massa adalah suatu kelompok kerja yang terorganisasi di sekitar beberapa perangkat untuk mengedarkan pesan yang sama pada waktu yang sama, ke sejumlah besar orang (Nadie,2018:36) Berdasarkan pendapat yang dikemukan oleh kedua ahli, dapat disimpulkan bahwa media massa adalah alat komunikasi massa yang berfungsi sebagai perantara. Media massa juga dapat menyampaikan informasi melalui media massa. 3.1 Fungsi Media Massa Media massa memiliki peran dan dampak yang luas dalam kehidupan sehari – hari masyarakat. Terdapat empat fungsi dari media massa, yaitu: 1. Fungsi informasi Media massa membawa banyak infromasi yang penting untuk kehidupan sehari – hari masyarakat bisa mengetahui hasil perkiraan cuaca, kondisi ekonomi dan dunia usaha (bisnis) saat ini, peraturan lalu lintas dan seputar pemerintahan melalui media massa. Konten media, yang disebut berita merupakan inti dari fungsi infromasi. Berita bersifat objek, acktual, akurat dan lengkap saat disampaikan kepada masyarakat. 2. Fungsi pendidikan Pendidikan adalah infromasi yang terorganisasi secara sistematis dengan tujuan yang telah ditentukan sebelumnya. Sumber utama pendidikan dimasyarakat adalah sekolah dan perguruan tinggi. Fungsi pendidikan juga dilakukan oleh media massa melalui infromasi yang disampaikan. Media massa memberikan secara terus – menerus pada masyarakat. 3. Fungsi hiburan Terlepas dari raga bentuknya, media massa adalah pengiburan yang luar biasa. Semua media punya konten hiburan. Koran menerbitkan kartun, komik, teka- teki, dan pad akhir pekan biasanya ada suplemen khusus untuk menghibur. Majalah juga biasanya memiliki rubik hiburan pembacanya berupa cerita pendek atau kartun. Media Audio –



Visual seperti televisi dan radio menayangkan banyak acara/program hiburan. Contohnya :siaran olahraga, film, fashion show, dan stand up comedy. 4. Bujukan atau persuasi Persuasi berarti mempengaruhi sikap atau pendapat orang lain. Media massa punya banyak cara membujuk orang. Tak heran, kebanyakan orang membentuk opini mereka dari informasi yang mereka dapat dari media massa. Metode persuasi yang paling jelas adalah iklan yang merupakan metode langsung untuk mempengaruhi perilaku pembelian publik (Nadie, 2018:38-40). 3.2 Karakterisitik Media Massa Beberapa karakteristik media massa dikemukakan oleh Stanley J Buran (2011-14) 1. Memakai peralatan teknis atau mekanis seperti radio, koran majalah dan televisi. 2. Komunikasi media massa memiliki efek budaya sehingga berbeda dengan gaya hidup dan bahasa yang berlaku dalam kehidupan sehari – hari. Pesan dalam proses komunikasi massa tradisional adalah pesan yang identik dan mekanik dikirimkan secara bersamaan, tidak fleksibel dan tidak dapat diubah. 3. Bersifat melambangkan pihak yang mengelolah media terdiri dari banyak orang, mulai dari pengumpulan, pengelolahan sampai penyajian informasi. 3.3 Jenis – jenis media massa Dalam sejarah perkembangannya, media massa hadir dengan beragam bentuk. Bermula dari surat kabar hingga kini tersedia berbagai akses internet untuk mengeksplorasi dunia luar. Stanley Baran ( 2011: 172) menjelaskan sebagai: 1. Media massa seprti koran, majalah dan buku adalah pertama yang ada di dunia. 2. Media massa elektronik, termasuk di dalam kategori ini adalah radio dan televisi jenis media massa ini menyebarkan informasi menggunakan suara atau suara dan gambar ke sekitarnta dengan bantuan teknologi elektro listrik). 3. Media massa online. Merupakan media massa yang dapat ditemukan melalui situssitus seperti World Wide Web (WWW). Dalam menggunakan telepon pintar atau smartphone kita bisa mendapatkan infromasi yang lebih cepat dari website. Berdasarkan jenis – jenis media massa yang dijelaskan diatas, media online (website) adalah media yang akan menjadi topik pembahasan magang MBKM.



3.4 Pengertian Website Website adalah fasilitas hypertech untuk menampilkan data berupa teks, gambar, suara, animasi, dan data multimedia lainnya. Website dapat kita gunakan menjadi



alat promosi suatu produk maupun jasa. Kehadiran website saat ini tentu dengan melewati perkembangan yang begitu pesatnya. Website telah menjelma menjadi profil dan ‘muka’ seseorang di internet. Adapun pengertian website menurut ahli yaitu: Hakim Lukmanul: Website adalah fasilitas internet penghubung dokumen dalam lingkup lokal maupun jarak jauh. Dokumen pada website disebut dengan webpage. Sementara link dalam website memungkinkan pengguna bisa berpindah dari satu page ke page lain (hypertext), baik di antara page yang disimpan dalam server yang sama maupun server di seluruh dunia. Pages diakses dan dibaca melalui browser seperti Netscape Navigator, Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome, dan aplikasi browser lainnya. Gregorius: Website adalah kumpulan halaman web yang saling terhubung dan filefile-nya saling terkait satu sama lain. Web terdiri dari page/halaman, dan kumpulan halaman yang disebut homepage. Homepage berada pada posisi teratas, dengan halaman-halaman terkait yang berada di bawahnya. Biasanya setiap halaman di bawah homepage disebut child page, yang berisi hyperlink ke halaman lain dalam web. Suwanto Raharjo: Website adalah salah satu layanan internet yang paling banyak digunakan dibanding dengan layanan lain seperti ftp, gopher, news, atau bahkan email. 3.4.1 Fungsi Website Fungsi website sederhananya adalah menampilkan berbagai jenis informasi dengan tujuan menggaet pengunjung agar dapat memberikan peluang kepada perusahaan. Peluang tersebut bisa berupa pembaca, pembeli, atau apapun sesuai dengan sektor bisnis yang dijalankan. Dengan adanya pengunjung website tersebut, diharapkan akan memberikan pemasukan uang ataupun sebagai sarana branding perusahaan. Secara umum, fungsi website adalah sebagai berikut: 1. Fungsi Komunikasi Situs web yang memiliki fungsi komunikasi pada umumnya adalah situs web dinamis. Karena, dibuat menggunakan pemrograman web (server side) maka dilengkapi fasilitas yang memberikan fungsi-fungsi komunikasi seperti web mail, form contact, chatting form, dan yang lainnya. 2. Fungsi Informasi Situs web yang mempunyai fungsi informasi pada umumnya lebih menekankan pada kualitas bagian kontennya, karena tujuan situs tersebut adalah menyampaikan isinya. Situs ini ada baiknya berisi teks dan grafik yang dapat di download dengan cepat. Pembatasan penggunaan animasi gambar dan elemen



bergerak seperti shockwave dan java diyakini sebagai langkah yang tepat, diganti dengan fasilitas yang memberikan fungsi informasi seperti news, profile company, library, reference, dll. 3. Fungsi Entertainment Situs web juga berfungsi sebagai media entertainment atau hiburan. Bila sebuah web berfungsi sebagai sarana hiburan maka penggunaan animasi gambar dan elemen bergerak dapat meningkatkan mutu prestasi desainnya, meski tetap harus mempertimbangkan kecepatan downloadnya. Beberapa fasilitas yang memberikan fungus hiburan adalah game online, film online, music online, dan sebagainya. 4. Fungsi Transaksi Situs web dapat dijadikan sarana transaksi bisnis, baik barang, jasa, atau lainnya. Situs web ini mampu menghubungkan perusahaan, konsumen, dan komunitas tertentu melalui transaksi elektronik. Pembayarannya bisa menggunakan kartu kredit, transfer, atau dengan membayar secara langsung. (sumber :http://raghibnuruddin217.blogspot.com). 3.4.2 Jenis Website Setelah mengenal apa definisi website dan juga fungsi-fungsinya. Selanjutnya, kita juga perlu memahami jenis-jenis website. Sebab, setiap jenisnya mempunyai tujuan dan kegunaan yang juga berbeda. Alhasil, pengunjung yang disasar tepat sasaran dan juga efektif. Mengutip dari buku berjudul Pemrograman Web Dasar (), situs/web dikategorikan menjadi beberapa jenis, yaitu: Berdasarkan sifatnya: 1. Web Statis Web statis adalah web yang berisi atau menampilkan informasi-informasi yang sifatnya statis atau tetap. Mengapa disebut statis? Karena pengguna website tidak dapat berinteraksi dengan web tersebut. Untuk mengetahui suatu web bersifat statis adalah dengan melihat tampilannya. Jika sebuah web hanya berhubungan dengan halaman web lain dan berisi informasi yang tetap, maka web tersebut bisa dikatakan web statis. 2. Web Dinamis Kebalikannya dari web statis, web dinamis adalah sebuah situs yang menampilkan informasi serta dapat berinteraksi dengan pengguna. Web yang dinamis memungkinkan pengguna untuk berinteraksi menggunakan form sehingga bisa mengolah informasi yang ditampilkan menjadi lebih interaktif, tidak kaku, dan estetis.



Berdasarkan kepemilikan: 3. Website pribadi Jenis website ini dikelola perorangan. Biasanya website pribadi dibuat menjadi sebuah blog gratis menggunakan layanan blogging seperti WordPress, Blogger, Wix dan sebagainya. Akan tetapi, ada juga web yang ditujukan sebagai portofolio fotografi, desain, maupun artikel. 4. Website Bisnis dan Website Perusahaan Jenis website ini dibuat untuk menampilkan informasi terkait brand atau profil perusahaan terkait yang bertujuan guna menginformasikan kepada pengguna mengenai identitas mereka. Jika ingin membuat jenis web ini, sebaiknya buat halaman khusus yang diisi dengan blog berisi artikel yang ramah SEO(Search Engine Optimization) demi meningkatkan popularitas website. 5. Website Komunitas Jenis website ini biasanya menggunakan ekstensi domain “org”. Tujuannya untuk saling berbagi informasi antar anggota, sebagai papan informasi virtual, atau forum sarana diskusi. 6. Website e-commerce Jenis website satu ini mengacu kepada situs apa pun yang telah dibuat dengan tujuan menjual barang atau layanan online. Selain menjual barang, juga memanfaatkan website e-commerce untuk menampilkan informasi brand atau kampanye yang sedang dijalankan dalam bisnis. (sumber:http://raghibnuruddin217.blogspot.com). 3.4.3 Manfaat Website Membuat personal branding untuk membuat dampak baik untuk produk dari sebuah bisnis. Jika sudah mulai terbentuk, maka pelanggan akan lebih mudah untuk mendapat pengetahuan mengenai produk dan berujung melakukan transaksi. Media deskripsi produk dan/atau jasa suatu perusahaan. Dengan hadirnya situs web di perusahaan, maka biaya untuk promosi akan berkurang jauh dan perusahaan dapat memperbaiki dan mengoptimasi situs web untuk kelancaran bisnis. Akan lebih lancar untuk menaikkan peringkat situs anda dalam mesin pencarian jika melakukan optimasi pada SEO. Sebagai pusat beredarnya informasi terkait terbitnya berita, artikel, dan bacaan jenis lainnya. Informasi mengenai apa yang sedang terjadi di seluruh dunia dapat tersedia di hanya satu situs web saja. Sehingga, saat ini media konvensional



seperti koran, televisi, majalah, dan tabloid pun sudah tergeser dengan munculnya keberadaan situs web di masyarakat.(Campusdigital.id) 3.5 Artikel Menurut Kamus Besar Bahasa Indonesia (KBBI), artikel adalah karya tulis lengkap, misalnya laporan berita atau esai dalam majalah, surat kabar, dan sebagainya. Artikel dapat diartikan sebagai sebuah karya tulis yang berisi gagasan, opini, die, atau informasi yang dipublikasikan melalui beberapa media. Penulisan sebuah artikel bertujuan untuk menyampaikan gagasan yang sesuai dengan data dan fakta. Selain berupa fakta, artikel juga bisa memuat gagasan yang berupa opini yang menanggapi suatu permasalahan yang terjadi dalam kehidupan bermasyarakat. 3.5.1 Tujuan Artikel Dilansir dari buku berjudul Menulis Artikel oleh A Wan Bong, tujuan penulisan artikel adalah untuk mempengaruhi, mendidik, memberitahu, meyakinkan, atau menghibur pembacanya. Harapannya, pembaca mendapatkan informasi baru yang berguna setelah selesai membaca sebuah artikel. Selain itu, masih ada lagi tujuan dari penulisan artikel, baik bagi pembaca maupun penulis. Berikut ini adalah beberapa di antaranya:    



Sebagai wadah untuk mendapatkan edukasi. Sebagai wadah untuk menyampaikan gagasan. Sebagai wadah untuk bisa berpikir secara sistematis. Sebagai wadah untuk menjelaskan suatu permasalah yang sesuai dengan bidang ilmu yang ditekuni.



3.5.2 Sifat – Sifat Artikel Artikel memiliki beberapa sifat khusus yang membedakannya dengan karya tulis lainnya. Dilansir dari buku Pengantar Jurnalistik oleh Suwandi, dkk, berikut adalah beberapa sifat artikel: 



Faktual. Artikel merupakan tulisan nonfiksi atau berdasarkan data dan fakta.







Berisi gagasan dan fakta. Artikel berisikan pendapat yang dilengkapi fakta peristiwa atau masalah.







Meyakinkan. Sebuah artikel dapat menjadi wadah bagi penulisnya untuk meyakinkan pembaca akan pentingnya suatu permasalahan.







Mendidik. Artikel umumnya mendidik dan mengajarkan sesuatu agar pembaca melakukan atau tidak melakukan sesuatu.







Memecahkan masalah. Artikel membahas suatu masalah yang disertai dengan solusinya.







Menghibur. Sebuah artikel juga bisa menghibur pembacanya dengan mengangkat tema yang ringan dan lucu.



3.5.3 Ciri – Ciri Artikel Artikel sebagai salah satu jenis tulisan untuk menyampaikan informasi dan gagasan memiliki beberapa ciri. Beberapa ciri artikel yang paling umum adalah sebagai berikut: 



Tulisan artikel dibuat dengan singkat, padat, jelas, dan pembahasannya lengkap serta tuntas.







Sumbernya berasal dari fakta atau gagasan yang dapat dipertanggungjawabkan.







Bersifat aktual sesuai dengan data-data yang dipahami oleh penulis.







Menggunakan bahasa yang formal, lugas, serta efektif.







Ditulis dengan sistematis.(detik.com)



3.5.4 Jenis-Jenis Artikel Artikel memiliki beberapa jenis yang berbeda dan memiliki gaya tersendiri. Berikut ini adalah beberapa jenis artikel yang perlu diketahui.  Narasi Artikel narasi adalah jenis artikel yang isinya menceritakan tentang rangkaian peristiwa secara sistematis. Di dalam narasi terdapat tokoh, konflik, dan juga penyelesaian. Contoh dari artikel narasi adalah autobiografi, biografi, dan kisah pengalaman.  Deskripsi Artikel deskripsi adalah jenis artikel berupa tulisan yang menggambarkan suatu hal kepada pembaca. Dalam hal ini, seolah-olah pembaca bisa merasakan, melihat, dan mendengar isi dari deskripsi tersebut.  Eksposisi











Artikel eksposisi adalah jenis artikel yang isinya menjelaskan atau memberikan informasi tentang suatu topik yang tujuannya menambah wawasan pembacanya. Artikel eksposisi umumnya dilengkapi dengan gambar, grafik, dan informasi pendukung lainnya. Persuasi Artikel persuasi adalah artikel yang isinya bertujuan untuk mempengaruhi pembaca sehingga bersedia untuk melakukan sesuatu yang disarankan penulis dalam tulisannya. Artikel ini biasa digunakan dalam gerakan kampanye, contohnya kampanye mengenai bahaya narkoba. Argumentasi Artikel argumentasi merupakan suatu karangan yang dibuat untuk membuktikan kebenaran mengenai suatu pendapat dengan menyajikan fakta atau data sebagai alasan. Di dalam artikel ini, biasanya terdapat unsur opini dan data yang mendukung opini. (Detik.com).



3.6 Media Komunikasi Media komunikasi bersifat terbuka, yakni setiap orang dapat melihat, membaca dan mendengarkan oleh karena itu, jarang sekali komunikasi berlangsung hanya satu saluran, kebanyakan dari kita menggunakan dua, tiga atau empat saluran yang berbeda. Menurut (Effendy, 2004) proses komunikasi terbagi menjadi dua bagian: (1) Proses komunikasi primer, yaitu proses penyampaian individu dengan individu menggunakan bahasa sebagai lambang dalam penyampaian pesan (2) Proses komunikasi sekunder, yaitu proses penyampaian pesan dengan orang lain dengan menggunakan media atau alat sebagai penyampaian pesan setelah bahasa sebagai lambang pertama. Kegiatan komunikasi menrupakan sebuah aktivitas rutin yang dilakukan oleh setiap orang maupun organisasi dan tidak luput dari aktivitas sebuah media. Menurut Cangara (dalam Pieter, 2017: 33) media terdiri:  Media antarpribadi, berupa media yang terdiri dari dua orang pelaku komunikasi yang menggunakan utusan, kurir atau telephone.  Media kelompok, yakni media yang terdiri dari sekelompok orang pelaku komunikasi dan dilakukan dengan cara seminar, konfrensi, rapat dan sebagainya.  Media publik, melibatkan 200 orang atau lebih dari pelaku komunikasi dan dilakukan dalam bentuk rapat, konfrensi luar biasa dan sebagainya.



3.6.1 Fungsi Media Komunikasi Berdasarkan fungsi media komunikasi, menurut Barata (2003:109):  Efektifitas, media komunikasi dapat mempermudah kelancaran dalam penyampaian informasi.  Efisiensi, dengan penggunaan media dapat mempercepat proses penyampaian informasi.  Konkrit, media komunikasi mampu membantu memperoleh isi pesan dengan cepat dan bersifat abstrak.  Motivasi, dengan menggunakan media komunikasi menjadikan seseorang lebih mudah dalam melakukan komunikasi. 3.6.2 Jenis-jenis Media Komunikasi Berdasarkan jenis-jenis media komunikasi, menurut Barata (2003:110-111): Pengelempokan jenis media komunikasi berdasarkan alat yang digunakannya, media komunikasi dibedakan menjadi tiga jenis:  Media komunikasi Audio (Pendengaran) Media komunikasi audio adalah suatu alat bantu komunikasi yang memancarkan suara, sehingga memudahkan dalam mendapatkan informasi melalui saluran pendengaran. Contohnya: radio dan telepon.  Media komuikasi visual (Penglihatan) Media komunikasi visual merupakan alat bantu komunikasi yang memancarkan tulisan dan gambar, sehingga komunikasi dapat ditangkap melalui saluran penglihatan. Contohnya: televisi dan video.  Media komunikasi audio-visual (Pendengaran dan Penglihatan) Media komunikasi audio-visual menjadi bagian alat bantu komunikasi yang memancarkan suara disertai tulisan dan gambar, yang memungkikan mendapatkan saluran yang ditangkap melalui pendengaran dan penglihatan. B. Jenis media berdasarkan sasarannya terbagi atas dua bagian: 







Media komunikasi umum Media komunikasi umum ialah alat komunikasi yang ditunjukan oleh sasaran tunggal, kelompok atau massa. Contoh: untuk sasaran tunggal, telepon dan telegram, sedangkan untuk sasaran kelompok berupa brosur, plakat, spanduk dan internet yang kegunaanya sama-sama dalam menyampaikan informasi. Media komunikasi Massa Media komunikasi Massa digunakan khusus untuk komunikasi massa seperti kelompok, sifat dari komunikasi massa adalah komunikasi satu arah berupa penyampaian pesan dari komunikator ke khalayak. Contoh: media cetak



(surat kabar, majalah, tabloid) media audio (radio) media audio-visual (televise, film dan video). Berdasarkan pemahaman diatas, maka media komunikasi merupakan alat atau sarana penyampaian informasi berupa pesan yang didalam menyimpan makna kepada seseorang maupun kelompok, baik digunakan secara komunikasi verbal maupun komunikasi nonverbal, sesuai dengan fungsi dan jenis-jenis pengelompokan dari sasaran media komunikasi, tujuannya sama-sama mempermudah proses penyampaian pesan, baik secara face to face dan tidak langsung.



BAB IV Hasil Dan Pembahasan



4.1 Kegiatan Magang MBKM di PT.Asuransi BRILife Magang MBKM dilaksanan penulis di PT.Asuransi BRILife selama 4 bulan. Magang MBKM mulai dilaksanakan sejak tanggal 10 Oktober 2022 hingga 09 Februari 2023. Selama melakukan Magang MBKM penulis ditempatkan pada divisi Sekretariat Perusahaan (Corporate Communication Depertment) bagian Marekting communication. Kantor PT.Asuransi BRILife berada di Menara BRILIAN yang berlokasi di JL.Gatot Subroto No.177 A Kav.64 Jakarta Selatan 12870. Disana lah penulis berkantor selama proses Magang mbkm dilaksanakan, walaupun hanya melaksanakan Magang menyangkut waktu kerja, penulis disamakan dengan karyawan disana. Penulis bekerja dari hari senin hingga jum’at dengan jam kerja sama dengan karyawan lainnya yaitu mulai pukul 08.00 s/d 16.00 WIB. Penulis merasakan situasi lingkungan kerja di divisi sekretariat perusahaan sangat kondusif, nahkan sangat membantu dan mendukung setiap kegiatan yang dilakukan oleh penulis. Situasi kerja yang kondusif dan nyaman bagi para karyawan juga terasa oleh penulis yang melakukan pekerjaan Magang. Setiap anggota tim divisi sekretariat perusahaan sangat membantu dalam mengajarkan berbagai hal menyangkut pembuatan artikel, banyak hal yang mereka ajarkan misalnya bagaimana cara membuat artikel yang singkat namun mudah dipahami pembaca agar tertarik melihan produk yang ada di PT. Asuransi BRILife. Iklim kerja di lingkungan PT.Asuransi BRILife yang sangat positif ini tentu sangat menunjang para pekerja untuk bekerja secara optimal. Pada gilirannya akan membantu organisasi dalam pengembangan orgnanisasi serta mencapai tujuan organisasi tersebut. Iklim positif ini tentunya bukan saja menjadi tugas dan kewajiban pimpinan untuk menciptakannya. Peran serta semua anggota tim pada PT.Asuransi BRILife tentu sangat berarti dalam menciptakan suasana kerja yang nyaman. Dalam tingkat organisasi juga dapat membantu organisasi untuk focus dalam mencapai kesuksesan. Dengan berbekal pekerjaan dan pengalaman yang penulis dapatkan selama melakukan Magang di PT.Asuransi BRILife maka penulis membuat laporan ini. Penulis memfokuskan penulis laporan pada peran pengguna website dalam membangun hubungan nasabahan melalui artikel, sesuai dengan tugas dan pekerjaan yang penulis lakukan selama melakukan Magang MBKM.



Hari pertama penulis langsung mendapatkan arahan dari (SKP) Corporate Communication Dept bagian mengelola website menyangkut pembuatan penulisan artikel yang akan di pakai untuk media online website BRILIfe, pada saat itu penulis juga diarahkan untuk bertanya dan berdiskusi dengan rekan karyawan yang sudah dahulu masuk di perusahaan itu. sejak hari pertama melakukan Magang MBKM penulis langsung membuat rangkaian penulisan artikel yang akan di upload di website BRILife.



Gambar 4.1 contoh Analisa artikel



4.1.2 Peran Penulisan Artikel di PT.Asuransi BRILife Peran penulisan artikel pada website BRILife sangatlah besar gambaran atau visual adalah salah satu fondasi yang paling mendasar pada pembuatan materi berita yang akan di uplod dalam website BRILife. Karena itu pembuatan artikel harus berupaya mendapatkan infromasi dan produks yang terbaik yang akan di upload melalui website.



Melalui artikel penulis membantu perusahaan untuk mencapai tujuan penting pemasaran seperti membangun kepercayaan konsumen terhadap brand atau produk melalui tulisan. Penulis menjadikan artikel sebagai media promosi yang tidak hanya mengiklankan tapi membawa manfaat untuk membangun hubungan kepada masyarakat atau konsumen. Jika kepercayaan konsumen sudah terbangun maka akan berdampak pada kenaikan penjualan produk. Maka dari itu penulis memperhatikan kesesuaian antara judul dan isi artikel dengan kata kunci yang berkaitan dengan artikel.



Gambar 4.1.2 Website BRILife



4.2 Perbandingan Magang MBKM dengan Teori Pada bagian ini dilakukan perbandingan antara teori menyangkut penggunaan website dalam membangun hubungan terhadap nasabah melalui artikel serta pekerjaan apa yang dilakukan penulis selama Magang MBKM di PT.Asuransi BRILife. 4.2.1 Perlakuan dan Kekuatan Utama dalam sistem literasi media Menurut Devito (2008) bahwa literasi media merupakan kemampuan untuk memahami, menganalisis, mengakses dan memproduksi pesan komunikasi massa, serta merupakan bentuk pemberdayaan (empowerment) agar konsumen bisa menggunakan media lebih cerdas, sehat dan aman. Tidak jauh berbeda pemahaman literasi media dan literasi informasi yang sama-sama bertujuan menghindarkan seseorang dari ketidakbenaran isi atau informasi yang disebarkan oleh media, hal ini



terkait dengan masih adanya kekrang-netral-an media dalam menyampaikan informasi. PT.Asuransi BRIlife yang menjadi lokasi penulis melakukan Magang MBKM termasuk dalam lingkungan yang berhubungan langsung dengan konsumen. Perusahaan mempromosikan merk perusahaan dengan menggunakan media online agar masyarakat luas mengetahui adanya perusahaan PT.Asuransi BRILife. 2.1.3 Komunikasi Massa sebagai alat informasi dan sarana Komunikasi Melalui Media Online Website Menurut Nurudin (2007), komunikasi massa adalah komunikasi melalui media massa (media cetak dan elektronik). Dalam arti komunikasi massa lebih menunjuk pada penerima pesan yang berkaitan dengan media massa. Dengan kata lain, massa yang dalam sikap dan perilakunya berkaitan dengan media massa. Oleh karena itu, massa disini lebih menunjuk pada khalayak, audience, penonton, pemirsa atau pembaca. Media massa merupakan alat utama dalam komunikasi massa, keterkaitan antarfenomena itu tidak akan lepas dari media massa. Ini berarti bagaimana media massa memengaruhi, membentuk, dan mengarahkan hidup manusia. Bagaimana pula fenomena media massa bisa menjelaskan berbagai aktivitas manusia dalam pergaulan sosialnya. Dengan kata lain, komunikasi massa tidak akan bisa lepas dari proses dan peran media massanya. Jadi keduanya saling mendukung satu sama lain Dalam menyampaikan suatu pesan kepada khalayak tentu komunikator membutuhkan media untuk menyampaikan pesannya. Dan berbagai macam media atau jenis komunikasi saat ini dapat digunakan untuk menyampaikan pesan tersebut Media online disebut juga dengan digital media yang tersaji secara online di situs web (website) internet. Media online secara umum yaitu segala jenis atau format media yang hanya dapat diakses melalui internet yang berisikan teks, foto, video dan suara. Media online juga dapat dimaknai sebagai sarana komunikasi secara online. Dengan pengertian media online secara umum ini, maka email, mailing list, website, blog dan media sosial (sosial media) juga masuk dalam kategori media online. 4.2.2 Standar Penulisan Artikel untuk website BRILife Ketika membuat tentang penulisan artikel organisasi harus berusaha untuk berkomunikasi melalui konsep dan bahasa yang sederhana. Infromasi tentang perusahaan dan identitas merek yang ambigu tidak akan meraih partisipasi pelanggan dalam jumlah banyak. Ada beberapa hal yang perlu diperhatikan antara lain:  Tampilan dan teks situs website tidak berupa iklan tradisional



  



Jika organisasi disajikan sebagai “kami” maka audiens atau pelanggan harus dilayani sebagai “anda” Penulisan artikel mengandung persuasi, tidak seperti berceramah atau terlalu rumit dan hanya cocok untuk kalangan tertentu. Teknik komunikasi lisan dan speech writing bisa sangat efektif Gambar 4.2 – Artikel BRILife



Standar penulisan artikel adalah infromatif, edukatif, dan memberikan motivasi tema masing – masing konten tersebut juga memiliki motif yang sama dan warna yang menyatu, apabila penulis sudah menyelesaikan suatu penulisan artikel penulis harus memberikan konten tersebut kepada CSR untuk mendapatkan persetujuan juga dapat diartikan bahwa penulisan artikel yang dibuat sudah sesuai dengan target dan tujuan yang diharapkan.



BAB V PENUTUP 5.1 Kesimpulan Pelaksanaan magang MBKM berlangsung selama 4 bulan sejak 10 oktober 2022 – 09 Februari 2023 dengan fokus kerja membuat artikel untuk di upload di website BRILife oleh tim SKP bagian media sosial berdasarkan hal intu terdapat kesimpulan sebagai berikut: 1.Penulis memahami bahwa dalam pembuatan artikel harus dilakukan dengan teliti agar bisa menarik perhatian masyarakat luas. Hal ini juga berarti masyarakat dapat mengenal merek perusahaan yang dipromosikan melalui website BRILife tersebut. 2.Penulis harus lebih kritis dalam hal mendengarkan arahan dari CPO dalam pembuatan atikel agar tidak melakukan revisi berkali kali. Pembuatan artikel bukanlah suatu hal yang mudah dan memakan waktu yang tidak sedikit dalam pengerjaannya. 3.pemasaran dan membangun hubungan dengan konsumen melalu media sosial sudah menjadi tren yang dilakukan semua perusahaan apabila pontensi internet di indonesia sudah demikian tinggi. Penggunaan internet di indonesia mencapai 338,2 juta koneksi seluler pada pulan januari 2020. Sehingga banyak pengaruh dalam penggunaan website untuk menarik perhatian masyarakat dalam menggunjungi website BRILife. 5.2 Saran – Saran Penulis memiliki 2 saran untuk tim SKP marcom BRILife yaitu: 1. Memberikan arahan yang jelas pada saat awal magang dilaksanakan dalam melaksanakan kegiatan. 2. Memberikan kartu akses agar penulis nyaman pada saat datang ke kantor BRIlife.



DAFTAR PUSTAKA



Dr.Sahid Susilo Nugroho (2012) jejaring sosial online dalam perspektif indonesia



Bambang Supradono, Ayu Noviani Hanum (2011) peran media untuk manajemen hubungan dengan pelanggan pada layanan e - commerce



Setiadi,ahmad. Pemanfaatan media sosial untuk efektifitas komunikasi



Norhabib, Fitri. Hubungan intensitas akses media baru dan kualitas interaksi



Lampiran Dokumentasi



Lampiran LOGBOOK Absensi



LOGBOOK MAGANG Tahun Akademik 2022/2023



Nama



: Resti Ondari



NIM



: 20190508030



Peminatan



: Broadcasting



Dosen Pembimbing



: Indriati Yulistiani,S.Sos,M.Si



Lokasi Pelaksanaan



: PT.Asuransi BRILIFE



Waktu Pelaksanaan



: 4 Bulan



No Tgl/Bln 1



10 okt



Hasil/Temuan/



Rencana



Produk/Kegiatan



Tindak Lanjut



Kegiatan



Capaian DPL/Mentor



Perkenalan



Memperkenalkan Berkenalan divis terkait dengan anggota divis



11 OKT 2022



Membuat data radio



Mencari harga promosi di radio beberapa kota



Menyelesaikan Baik



3



12 okt 2022



Membuat data radio



Mencari harga promosi di radio beberapa kota



Menyelesaikan baik mengerjakan



4



13 ok 2022



Membuat data radio



Mencari harga promosi di radio beberapa kota



Menyelesaikan baik mengerjakan



5



14 okt 2022



Membuat data radio



Mencari harga promosi di radio beberapa kota



Menyelesaikan baik mengerjakan



6



17 okt 2022



Analisis artikel BRILife



Membuat dan memperbaiki artikel yang ada di website BRIlife



Menyelesaikan baik



2022 2



Baik



mengerjakan



mengerjakan



Dokumen



7



18 okt 2022



Analisis artikel BRILife



Membuat dan memperbaiki artikel yang ada di website BRIlife



Menyelesaikan baik



19 okt 2022



Analisis artikel BRILife



Membuat dan memperbaiki artikel yang ada di website BRIlife



Menyelesaikan baik



20 okt 2022



Mencari insight instagram



Membuat data jumlah like terbanyak



Menyelesaikan baik



21 okt 2022



Mencari insight instagram



Membuat data jumlah like terbanyak



Menyelesaikan baik



24 okt 2022



Mencari produk asuransi



Mencari produk asuransi yang untuk dipromosikan



Menyelesaikan Baik



25 okt 2022



Mereview naskah podcast



Memperbaiki naskah podcast



Mengerjakan



12



26 okt 2022



Menginput data OJK



Membuat data ojk



Menyelesaikan Baik mengerjakan



13



27 okt 2022



Mencari insight instagram



Membuat data jumlah like terbanyak



Menyelesaikan Baik



14



28 okt 2022



Menjaga stand ulangtahun brilife



Menjaga stand



15



31 okt 2022



Membuat transletor quisoner



Membuat trasnlet



Menyelesaikan Baik



02 nov 2022



Membuat data pohon



Mencari kota yang akan ditanamkan pepohonan dan didata



Mengerjaka



7



8



9



10



11



16



mengerjakan



mengerjakan



mengerjakan



mengerjakan



mengerjakan



Baik



menyelesaikan



mengerjakan Mengunjungi



mengerjakan



menyelesaikan



Baik



17



18



19



20



21



22



23



24



25



26



27



01 nov 2022



Membuat surat undangan ucapan terimakasi



Membuat word isi ucapan terimaksi



Mengerjakan



baik



02 nov 2022



Membuat surat undangan ucapan terimakasi



Membuat word isi ucapan terimaksi



Mengerjakan



03 nov 2022



Membuat data reach ig



Mengitung hasi postingan dibeberapa akun



Mengerjakan



04 nov 2022



Membuat data reach ig



Mengitung hasi postingan dibeberapa akun



Mengerjakan



07 nov 2022



Membuat data reach ig



Mengitung hasi postingan dibeberapa akun



Mengerjakan



08 nov 2022



Membuat data reach ig



Mengitung hasi postingan dibeberapa akun



Mengerjakan



09 nov 2022



Membuat data reach ig



Mengitung hasi postingan dibeberapa akun



Mengerjakan



10 nov 2022



Membuat data disposisi



Menginput data kegiatan CSR



Mengerjakan



11 nov 2022



Membuat data linked



Mengitung hasil postingan dibeberapa akun



Menyelesaikan baik



14 nov 2022



Membuat data linked



Mengitung hasil postingan dibeberapa akun



Menyelesaikan Baik



15 nov 2022



Membuat data linked



Mengitung hasil postingan dibeberapa akun



Menyelesaikan Baik



menyelesaikan



baik



menyelesaikan



baik



menyelesaikan baik



menyelesaikan baik



menyelesaikan baik



menyelesaikan baik



menyelesaikan Baik



menyelesaikan



mengerjakan



mengerjakan



mengerjakan



28



29



30



31



32



33



34



35



36



37



38



39



16 nov 2022



Membuat data linked



Mengitung hasil postingan dibeberapa akun



Menyelesaikan Baik



17 nov 2022



Membuat data linked



Mengitung hasil postingan dibeberapa akun



Menyelesaikan Baik



18 nov 2022



Sakit



21 nov 2022



Membuat data register



Membuat data untuk registrasi



Menyelesaikan baik



22 nov 2022



Membuat data disposisi



Membuat data kegiatan CSR



Menyelesaikan baik



23 nov 2022



Membuat data persekot



Membuat data kegiatan CSR



Menyelesaikan baik



24 nov 2022



Membuat data persekot



Membuat data kegiatan CSR



Menyelesaikan baik



25 nov 2022



Membuat data persekot



Membuat data kegiatan CSR



Menyelesaikan baik



28 nov 2022



Membuat data masalah nasabah BRILIFE



Mencari masalah yang terjadi terhadap nasbah



Menyelesaikan baik



29 nov 2022



Membuat data masalah nasabah BRILIFE



Mencari masalah yang terjadi terhadap nasbah



Menyelesaikan baik



30 nov 2022



Membuat data masalah nasabah BRILIFE



Mencari masalah yang terjadi terhadap nasbah



Menyelesaikan baik



01 des 2022



Membuat data pembelian brizzi



Menginput data pembelian brizzi



Menyelesaikan baik



mengerjakan



mengerjakan Menyelesaikan Baik mengerjakan



mengerjakan



mengerjakan



mengerjakan



mengerjakan



mengerjakan



mengerjakan



mengerjakan



mengerjakan



mengerjakan



40



02 des 2022



Membuat data cuplikan lagu untuk hari ibu



03 des 2022



Membuat Menginput foto data kegiatan SKP dokumentasai diacara BRILIAN acara festival brilian



Menyelesaikan baik



04 des 2022



Membuat Menginput foto data kegiatan SKP dokumentasai diacara BRILIAN acara festival brilian



Menyelesaikan baik



05 des 2022



Membuat Menginput foto data kegiatan SKP dokumentasai diacara BRILIAN acara festival brilian



Menyelesaikan baik



06 des 2022



Membuat Menginput foto data kegiatan SKP dokumentasai diacara BRILIAN acara festival brilian



Menyelesaikan baik



07 des 2022



Membuat Menginput foto data kegiatan SKP dokumentasai diacara BRILIAN acara festival brilian



Menyelesaikan baik



08 des 2022



Membuat Menginput foto data kegiatan SKP dokumentasai diacara BRILIAN acara festival brilian



Menyelesaikan baik



47



09 des 2022



Sakit



48



12 des 2022



Merangkum Membuat tentang brilife rangkuman



41



42



43



44



45



46



Mencari beberapa lirik untuk hari ibu



Menyelesaikan baik mengerjakan



mengerjakan



mengerjakan



mengerjakan



mengerjakan



mengerjakan



mengerjakan



Menyelesaikan Baik mengerjakan



49



13 des 2022



Membuat sken cereative



Membuat skenner



Menyelesaikan Baik



14 des 2022



Membuat data diposisi



Membuat dtaa kegiatan yang diterima oleh direktur



Menyelesaikan Baik



15 des 2022



Membuat data diposisi



Membuat dtaa kegiatan yang diterima oleh direktur



Menyelesaikan Baik



16 des 2022



Membuat data diposisi



Membuat dtaa kegiatan yang diterima oleh direktur



Menyelesaikan Baik



19 des 2022



Membuat data diposisi



Membuat dtaa kegiatan yang diterima oleh direktur



Menyelesaikan Baik



20 des 2022



Membuat data diposisi



Membuat dtaa kegiatan yang diterima oleh direktur



Menyelesaikan Baik



21 des 2022



Membuat data pembelian brizzi



Mebuat data pembelian



Menyelesaikan Baik



22 des 2022



Membuat no donor darah



Membuat list nama untuk donor darah



Menyelesaikan Baik



23 des 2022



Membuat ucapan selamat natal



Mencari kata kata untuk ucapan natal



Menyelesaikan Baik



60



25 des 2022



Sakit



61



25 des 202



Membuat selama tahun baru



Mencari kata kata untuk



Menyelesaikan Baik



50



51



52



53



56



57



58



59



mengerjakan



mengerjakan



mengerjakan



mengerjakan



mengerjakan



mengerjakan



mengerjakan



mengerjakan



mengerjakan



mengerjakan



ucapan tahun baru 62



63



64



65



66



67



68



69



70



26 des 2022



Membuat rekap pelaksanaan CSR bandung



Membuat data kegiatan CSR



Menyelesaikan Baik



27 des 2022



Membuat rekap pelaksanaan CSR bandung



Membuat data kegiatan CSR



Menyelesaikan Baik



28 des 2022



Membuat rekap pelaksanaan CSR bandung



Membuat data kegiatan CSR



Menyelesaikan Baik



29 des 2022



Membuat rekap pelaksanaan CSR bandung



Membuat data kegiatan CSR



Menyelesaikan Baik



30 des 2022



Membuat rekap pelaksanaan CSR bandung



Membuat data kegiatan CSR



Menyelesaikan Baik



02 jan 2022



Membuat rekap pelaksanaan CSR bandung



Membuat data kegiatan CSR



Menyelesaikan Baik



03 jan 2022



Membuat rekapan program air bersih



Mendapat kegiatan CSR air bersih



Menyelesaikan Baik



04 jan 2022



Membuat rekapan program air bersih



Mendapat kegiatan CSR air bersih



Menyelesaikan Baik



05 jan 2022



Membuat rekapan program air bersih



Mendapat kegiatan CSR air bersih



Menyelesaikan baik



mengerjakan



mengerjakan



mengerjakan



mengerjakan



mengerjakan



mengerjakan



mengerjakan



mengerjakan



mengerjakan



71



72



73



74



75



76



77



78



79



06 jan 2022



Membuat rekapan program air bersih



Mendapat kegiatan CSR air bersih



Menyelesaikan Baik



09 jan 2022



Membuat rekapan program air bersih



Mendapat kegiatan CSR air bersih



Menyelesaikan Baik



10 jan 2022



Membuat rekapan data both temu kangen keagam DKI



Membuat data rekapan kegiatan SCR



Menyelesaikan Baik



11 jan 2022



Membuat rekapan data both temu kangen keagam DKI



Membuat data rekapan kegiatan SCR



Menyelesaikan Baik



12 jan 2022



Membuat rekapan data both temu kangen keagam DKI



Membuat data rekapan kegiatan SCR



Menyelesaikan Baik



13 jan 2022



Membuat rekapan data both temu kangen keagam DKI



Membuat data rekapan kegiatan SCR



Menyelesaikan Baik



17 jan 2022



Membuat rekapan data both temu kangen keagam DKI



Membuat data rekapan kegiatan SCR



Menyelesaikan baik



18 jan 2022



Membuat rekapan data kegiatan HR sumit Skk



Membuat data kegiatan CSR



Menyelesaikan baik



19 jan 2022



Membuat rekapan data



Membuat data kegiatan CSR



Menyelesaikan baik



mengerjakan



mengerjakan



mengerjakan



mengerjakan



mengerjakan



mengerjakan



mengerjakan



mengerjakan



kegiatan HR sumit Skk 80



mengerjakan



20 jan 2022



Membuat rekapan data kegiatan HR sumit Skk



Membuat data kegiatan CSR



Menyelesaikan baik



24 jan 2022



Membuat rekapan data kegiatan HR sumit Skk



Membuat data kegiatan CSR



Menyelesaikan baik



25 jan 2022



Membuat rekapan data kegiatan HR sumit Skk



Membuat data kegiatan CSR



Menyelesaikan baik



26 jan 2022



Membuat data scenn berita acar



Membuat skener



Menyelesaikan baik



84



30 jan 2022



Izin sakit



85



31 jan 2022



Membuat data kegiatan realisasi biaya pengrajin madu



Membuat data kegiatan dan anggaran



Menyelesaikan baik



01 feb 2022



Membuat data kegiatan realisasi biaya pengrajin madu



Membuat data kegiatan dan anggaran



Menyelesaikan baik



02 feb 2022



Membuat data kegiatan realisasi biaya pengrajin madu



Membuat data kegiatan dan anggaran



Menyelesaikan baik



03 feb 2022



Membuat data penghargaam



Mencari mengharagaan BRILIFE



Menyelesaikan baik



81



82



83



86



87



88



mengerjakan



mengerjakan



mengerjakan



mengerjakan



mengerjakan



mengerjakan



mengerjakan



mengerjakan



89



90



91



04 feb 2022



Membuat data penghargaam



Mencari mengharagaan BRILIFE



Menyelesaikan baik



05 feb 2022



Membuat data penghargaam



Mencari mengharagaan BRILIFE



Menyelesaikan Baik



06 feb 2022



Membuat data penghargaam



Mencari mengharagaan BRILIFE



Menyelesaikan baik



mengerjakan



mengerjakan



mengerjakan



lampiran Logbook 1 Jakarta, 10 Februari 2023



Menyetujui,



Mengetahui,



Dosen Pembimbing



Ketua Peminatan



Indriati Yulistiani.S,Sos,M.Si



Ikbal Rachmat,ST.,MT