LATIHAN 1 - AGENDA II - Reinhard Bunga - Strategi Komunikasi Organisasi Sektor Publik [PDF]

Citation preview

LATIHAN 1 AGENDA 2 Madul: Strategi Komunikasi Organisasi Sektor Publik Latihan Soal Bab II “Organisasi Publik dan Komunikasi yang Efektif”



Oleh: Reinhard Bunga, S.Pd., M.Pd. Nip. 19830815 200903 1 001 Sekretaris Inspektorat Daerah Kabupaten Halmahera Barat Provinsi Maluku Utara



Pelatihan Kepemimpinan Administrator Angkatan V Tahun 2022 PPSDM Regional Makassar 1



Latihan Soal Bab II “Organisasi Publik dan Komunikasi yang Efektif”



1. Jelaskan fungsi komunikasi dalam organisasi. Menurut Evi Novianti dalam buku Teori Komunikasi Umum dan Aplikasinya (2019), komunikasi sangat penting bagi sebuah organisasi. Karena jalinan komunikasi membuat kegiatan organisasi berjalan lancar dan berhasil. Sebaliknya, kegiatan organisasi akan terhambat, bahkan gagal, jika tidak ada komunikasi. Komunikasi organisasi adalah proses pembentukan, pengiriman, dan pertukaran pesan dalam lingkungan internal organisasi. Para anggota organisasi akan saling berkomunikasi guna mencapai tujuan bersama, tujuan divisi atau kelompok dalam organisasi, serta tujuan individu. Fungsi proses



komunikasi demokratisasi,



dalam



organisasi



mendukung



tata



publik Kelola



adalah yang



“menjaga lebih



baik,



serta menunjukkan kapabilitas atau kemampuan pemerintah.”



2. Jelaskan fungsi dan karakter organisasi publik. a. Fungsi Organisasi Publik: Adalah untuk meresponse secara cepat tuntutan, kebutuhan atau aspirasi dari masyarakat. Organisasi publik melaksanakan 3 elemen fungsi yaitu: 1) Manajemen 2) administrasi dan 3) produksi atau pemberian layanan b. Karakter Organisasi Publik: Prinsip akuntabilitas dan transparansi adalah karakter organisasi publik.



3. Jelaskan faktor-faktor yang membentuk komunikasi efektif. Beberapa faktor yang perlu diperhatikan untuk membangun komunikasi efektif: 1) Mengenali karakteristik komunikan 2) Menentukan tujuan 3) Melakukan prinsip dasar komunikasi 4) Memiliki attitude, attention, dan action 5) Berkomunikasi dengan baik 2



6) Terbuka dan professional 7) Terstuktur dan Bersemangat 8) Melibatkan anggota 9) Ubah Suasana Komunikasi 10) Pengawasan dan evaluasi 11) Mendukung Fungsi Organisasi Publik



4. Apa yang membedakan antara komunikasi dalam organisasi umum dengan komukasi dalam organisasi sektor publik. Komunikasi



dalam



organisasi



membangun relasi dan interaksi



umum



pada



intinya



dengan publik, termasuk



adalah



didalamnya



pemanfaatan komunikasi untuk mempengaruhi pendapat, perilaku maupun pengetuan kelompok masyarakat demi mencapai tujuan tertentu. Sedangkan organisasi publik atau sering digunakan istilah organisasi sektor publik adalah organisasi yang memperoleh mandat dari pemerintah, dibiayai oleh pemerintah serta mempunyai misi yang harus dipenuhi yang biasanya berasal dari peminpin politik terpilih.



5. Jelaskan komunikasi untuk mendukung proses demokrasi. Organisasi publik di Indonesia terdiri dari pemerintah pusat yang meliputi kementerian, lembaga-lembaga, pemerintah daerah maupun unit-unit pelayanan. Dengan demikian aktivitas yang dijalankan oleh organisasi publik tidak terlepas dari kepentingan negara dan publik. Karena keterkaitannya yang erat dengan struktur pemerintah maka, organisasi sektor publik tidak terlepas dari proses politik.



6. Jelaskan bagaimana komunikasi sektor publik menjelaskan kapasitas atau kemampuan pemerintah. Akuntabilitas kinerja menjadi faktor penting dalam mempertahankan/ menjaga kepercayaan masyarakat terhadap organisasi sektor publik. Untuk mendukung akuntabilitas, maka organisasi publik harus semakin transparan. Hal ini sesuai dengan tuntutan UU Keterbukaan Informasi yang diperlukan untuk menjamin masyarakat mempunyai akses terhadap dokumen-dokumen yang diproduksi oleh negara. Transparansi dan memastikan bahwa semua kegiatan sektor publik 3



sesuai dengan peraturan perundangan yang berlaku, dan prosedur yang ditetapkan.



Transparansi



pada



organisasi



sektor



publik



memungkinkan



masyarakat dapat mengetahui apakah mandat yang diberikan kepada organisasi dijalankan dengan baik.



4