Makalah Analisis Swot [PDF]

Citation preview

ANALISIS SWOT AUTO2000 PT ASTRA INTERNATIONAL TBK



Nama Kelompok :



1. Laura Ester Panggabean



B.131.15.0722



2. Deffi Anjar S



B.131.15.0421



3. Siti Rahayu



B.131.15.0755



4. Aang Widodo



B.131.14.0138



FAKULTAS EKONOMI JURUSAN MANAGEMEN UNIVERSITAS SEMARANG 2018



BAB I PENDAHULUAN



A. LATAR BELAKANG Pada persaingan bisnis yang terjadi di era masa kini, diperlukan strategi yang jitu beserta analisisnya sebagai pengukur keberhasilan strategi tersebut dalam suatu bisnis. Suatu bisnis yang berjalan apabila tidak dilakukan analisis akan mengalami kendala pada perjalanan bisnisnya. Salah satunya yang harus diperhatikan yaitu analisis SWOT. Analisis SWOT merupakan suatu cara mengidentifikasi berbagai faktor secara sistematis untuk merumuskan strategi perusahaan. Analisis SWOT didasarkan pada logika yang memaksimalkan kekuatan (Strength) dan peluang (Opportunity). Disisi lain dapat meminimalkan kelemahan (Weakness) dan ancaman (Threat). Di dalam peluang (Opportunity) dan ancaman (Threat) memiliki faktor-faktor eksternal. Sedangkan dalam kekuatan (Strength) dan kelemahan (Weakness) memiliki faktor-faktor internal di dalamnya dan menjadi pembanding dengan faktor-faktor eksternal. Astra2000 merupakan jaringan jasa penjualan, perawatan, perbaikan dan penyediaan suku cadang Toyota yang berdiri sejak tahun 1975 dengan nama Astra Motor Sales dan kemudian berganti nama menjadi Auto2000 sejak tahun 1989 dengan manajemen yang sepenuhnya ditangani oleh PT Astra International Tbk. AUTO2000 saat ini memiliki 110 outlet (terdiri dari 13 outlet V hanya melayani jual beli kendaraan, 81 outlet VSP melayani jual beli & service kendaraan, & 16 outlet VSPBP melayani jual beli, service, perbaikan & pengecatan bodi kendaraan). Kedepannya jumlah jaringan AUTO2000 pun akan terus bertambah seiring dengan



pertumbuhan bisnis, serta untuk memenuhi kebutuhan seluruh pelanggan Toyota, serta memberi kemudahan bagi calon pembeli Toyota. Sebagai industri papan atas di Indonesia, tentunya Auto2000 sudah memiliki system kerja dan system manajemen yang jelas pula. Di sisi lain, Auto2000 pasti juga memiliki analisis SWOT yang dimiliki dan menjadikannya sebagai alat untuk mencapai strategi yang diharapkan. Disini penulis ingin menganalisis ulang SWOT yang dimiliki Auto2000 yang tujuannya untuk mengetahui seberapa besar pencapaian strategi yang dimiliki dan dijalankan Auto2000 saat ini.



BAB II LANDASAN TEORI



A. PENGERTIAN PORTOFOLIO BISNIS Portofolio secara umum merupakan kumpulan dokumen seseorang, kelompok, lembaga,



organisasi,



perusahaan



atau



sejenisnya



yang



bertujuan



untuk



mendokumentasikan perkembangan suatu proses dalam mencapai tujuan yang telah ditetapkan. Pengertian lainnya analisis portofolio adalah suatu alat yg digunakan oleh manajemen untuk mengenali dan mengevaluasi berbagai bisnis yg berbentuk perusahaan.



B. PENGERTIAN ANALISIS SWOT Analisis SWOT adalah suatu bentuk analisis di dalam manajemen perusahaan atau di dalam organisasi yang secara sistematis dapat membantu dalam usaha penyusunan suatu rencana yang matang untuk mencapai tujuan, baik tujuan jangka pendek maupun jangka panjang. SWOT merupakan singkatan dari Strength (kekuatan), Weakness (kelemahan), Opportunities (peluang), dan Threats (hambatan). Strength (kekuatan) merupakan situasi ataupun kondisi yang merupakan kekuatan dari suatu organisasi atau perusahaan pada saat ini. Yang perlu di lakukan di dalam analisis ini adalah setiap perusahaan atau organisasi perlu menilai kekuatan-kekuatan dan kelemahan di bandingkan dengan para pesaingnya. Misalnya jika kekuatan perusahaan tersebut unggul di dalam teknologinya, maka keunggulan itu dapat di



manfaatkan untuk mengisi segmen pasar yang membutuhkan tingkat teknologi dan juga kualitas yang lebih maju. Weakness (kelemahan) yaitu situasi ataupun kondisi yang merupakan kelemahan dari suatu organisasi atau perusahaan pada saat ini. Di satu sisi, weakness merupakan cara menganalisis kelemahan di dalam sebuah perusahaan ataupun organisasi yang menjadi kendala yang serius dalam kemajuan suatu perusahaan atau organisasi. Opportunity (peluang) yaitu situasi atau kondisi yang merupakan peluang diluar suatu organisasi atau perusahaan dan memberikan peluang berkembang bagi organisasi dimasa depan. Cara ini adalah untuk mencari peluang ataupun terobosan yang memungkinkan suatu perusahaan ataupun organisasi bisa berkembang di masa yang akan depan atau masa yang akan datang. Threats (ancaman) yaitu cara menganalisis tantangan atau ancaman yang harus dihadapi oleh suatu perusahaan ataupun organisasi untuk menghadapi berbagai macam faktor lingkungan yang tidak menguntungkan pada suatu perusahaan atau organisasi yang menyebabkan kemunduran. Jika tidak segera di atasi, ancaman tersebut akan menjadi penghalang bagi suatu usaha yang bersangkutan baik di masa sekarang maupun masa yang akan datang.



C. VISI, MISI DAN TUJUAN AUTO2000  VISI Menjadi Dealer Toyota Terbaik & Terhandal di Indonesia, Melalui Proses Bisnis Berkelas Dunia



 MISI o



Melayani Pelanggan Melalui Pengalaman Kepemilikan yang Paling Memuaskan.



o



Menjadi Kontributor Terbaik untuk Toyota di Seluruh Kota & Kabupaten



o



Menumbuhkan Medan Magnet Bagi Seluruh Pemangku Kepentingan.



o



Senantiasa Berkomitmen untuk menciptakan Bisnis sesuai Kaidah Good Corporate Governance & Corporate Social Responsibility.



 TUJUAN o



Market leader one in sales, volume, and market shares. Yaitu menjadi pemimpin pasar dalam bisnis otomotif dengan volume penjualan nomor satu.



o



Best distribution network. Adalah memiliki jaringan distribusi yang luas.



o



Customer satisfaction and good attitude people. Yaitu menciptakan kepuasan pelanggan dan karyawan Auto2000.



o



Highly compenence and good attitude people. Adalah karyawan Auto2000 memiliki sikap, perilaku, etika kerja serta kepribadian yang tinggi.



o



Financial soundness. Yaitu kondisi keuangan Auto 2000 yang sehat, mampu menciptakan laba yang memadai untuk perkembangan dan kelangsungan hidup perusahaan di masa mendatang.



BAB III PEMBAHASAN



A. ANALISIS SWOT AUTO2000 Berdasarkan analisa internal maupun eksternal, diperoleh butir-butir kekuatan, kelemahan, peluang dan ancaman organisasi. Maka dapat ditentukan pembobotan dari masing-masing butir tersebut. Bobot setiap faktor pada kekuatan, kelemahan, peluang dan ancaman diberikan nilai = 1,00. Sedangkan untuk masing-masing rating faktor akan diberi kriteria sebagai berikut : KELOMPOK KEKUATAN & PELUANG



KELEMAHAN & ANCAMAN



ANGKA RATING 1 2 3 4 -1 -2 -3 -4



ARTI/MAKSUD buruk cukup baik sangat baik agak buruk cukup mengkhawatirkan hati-hati berbahaya



B. MATRIKS IFAS I.



MATRIKS IFAS – FAKTOR KEKUATAN Faktor Strategis – Kekuatan (Strengths)



Bobot



Rating



Skor



0,17



3



0,51



0,18



4



0,72



Manajemen Pemasaran 1. Efektifitas Saluran Distribusi. Pelayanan dengan menambah jaringan atau network distribusi yang luas. 2. Keberhasilan dari Pengembangan Produk



Toyota berhasil mengembangkan produknya dengan kualitas dan jasa pelayanan. Mulai dari All New C-HR, Alphard, New Vios, New Yaris, New Rush, Agya dan lainnya. Operasional 1. Penerapan Teknologi. Penerapan mesin VVT-I yang merupakan mesin teknologi manufaktur yang ramah



0.16



3



0,48



0,13



3



0,39



0,16



3



0,48



0,1



3



0,3



0,1



2



0,2



lingkungan. 2. Efektivitas Kegiatan Promosi. Media promosi yang cukup banyak mendorong pelanggan untuk melakukan pembelian dengan cara pameran dan brosur. Manajemen Sumber Daya Manusia 1. Sumber Daya Manusia. Karyawan Auto2000 memiliki sikap, perilaku dan etika kerja serta kepribadian yang tinggi. Keuangan 1. Aset Yang Dimiliki Untuk Biaya Operasi dan Investasi. Mampu menciptakan laba yang memadai untuk perkembangan dan kelangsungan hidup perusahaan di masa mendatang. 2. Penggunaan Kebutuhan Lokal Sampai 75%. Kebutuhan lokal sampai 75% berasal dari anak perusahaan sendiri dan bukan dari outsource. Dengan arti lain berasal atau dipasok oleh kontraktor atau pabrik luar. TOTAL SCORE KEKUATAN



1



3,08



II. MATRIKS IFAS – FAKTOR KELEMAHAN Faktor Strategis – Kelemahan (Weaknesses)



Bobot



Rating



Skor



0,13



-3



-0,39



0,17



-3



-0,51



0,09



-2



-0,18



0.14



-2



-0,28



0,13



-2



-0,26



0,17



-1



-0,17



Manajemen Sumber Daya Manusia 1. Masa depan Karyawan Perusahaan belum sepenuhnya memperhatikan pengalaman



dan



mempromosikan



prestasi



untuk



pegawai.



Lebih



mengutamakan golongan jenjang pendidikan tertentu. Operasional 1. Fasilitas Manufaktur Perusahaan tidak mengolah barang mentah menjadi barang jadi yang mempunyai nilai jual. 2. Mesin Import Ada beberapa mesin dari mobil Toyota merupakan mesin Import. Manajemen Pemasaran 1. Posisi Global PT



Astra



International



Tbk



berambisi



mempertahankan posisi sebagai market leader disaat suasana kompetisi semakin ketat. 2. Informasi pasar Seiring



pertumbuhan



permintaan



konsumen



ekonomi terhadap



nasional, produk



otomotif cukup tinggi. Produk 1. Pengembangan Produk Merk mobil Toyota yang banyak digunakan masyarakat lebih banyak Avanza, Yaris, Rush,



Agya. 2. Tingkat Kegagalan Produksi



0,17



-2



-0,34



Masih adanya kegagalan produksi seperti recall pada produk Toyota akibat kesalahan saat proses produksi. TOTAL SCORE KELEMAHAN



1



-2,31



III. EVALUASI FAKTOR INTERNAL No



C.



Faktor Strategis



Skor



1



Faktor Kekuatan/Strengths



3,08



2



Faktor Kelemahan/Weakness



-2,31



Total



0,77



MATRIK EFAS I.



MATRIK EFAS – PELUANG Faktor Strategis – Peluang (Opportunity)



Bobot



Rating



Skor



0,2



4



0,8



0,15



3



0,45



Manajemen Pemasaran 1. Terbukanya Pasar Dalam Negeri Adanya peluang untuk menyediakan produk karena lapangan kerja yang bertambah dan semakin luas dengan banyaknya inovatif seperti adanya gojek, grab dan ojol (ojek online) lainnya. 2. Terbukanya pasar ekspor. Peluang ini menjadi peluang besar untuk mendapatkan pasar di luar negara. Dengan terbukanya pasar ekspor, produk Toyota akan semakin dikenal di seluruh dunia.



Teknologi 1. Paket Teknologi. Dunia



yang



semakin



berkembang



dan



teknologi yang semakin canggih dapat menjadi



0,2



4



0,8



0,15



3



0,45



0,15



3



0,45



0,15



3



0,45



nilai tambah di semua aspek bisnis. Operasional 1. Pengaruh social responbilities dalam membantu perkembangan perusahaan. CSR sangat berdampak positif bagi perusahaan dalam menjalin hubungan dengan lingkungan luar dan dapat menarik perhatian bagi masyarakat lainnya. 2. Pengaruh penghargaan yang mengangkat citra perusahaan. Penghargaan sangatlah penting untuk memberikan kepercayaan terhadap konsumen yang akan membeli. Dari penghargaan tersebut dapat diketahui seberapa besar kemampuan Toyota dalam mengembangkan produknya. Manajemen Sumber Daya Manusia 1. Pasar Tenaga Kerja Banyaknya pasar yang dapat memberikan tenaga kerja merupakan hal positif dalam penjaringan sumber daya manusia. Dengan begitu produksi dan pemasaran tidak akan mengalami hambatan. TOTAL SCORE PELUANG



1



3,4



II. MATRIKS EFAS – ANCAMAN Faktor Strategis – Ancaman (Threats)



Bobot



Rating



Skor



0,2



-3



-0,6



0,15



-2



-0,3



0,17



-2



-0,34



0,15



-1



-0,15



0,17



-2



-0,34



0,16



-1



-0,16



Politik 1. Pengaruh Kebijakan Pemerintah Kenaikan dari tarif biaya masuk impor bertambah dan seringnya perubahan kebijakan pemerintah. 2. Pengaruh



Kampanye



Produk



Ramah



Lingkungan Berkembangnya transportasi yang ada di negara-negara seperti kereta apti listrik, mobil tanpa polusi dan lain-lain yang berkaitan dengan ramah lingkungan. Ekonomi 1. Kelesuan ekonomi dalam negeri. Menurunnya ekonomi dalam negeri yang akan berpengaruh pada pendapatan seluruh penduduk negeri. 2. Pengaruh melambatnya pertumbuhan Ekonomi global. Perlambatan Ekonomi Global yang dapat berpengaruh pada keseluruhan ekonomi lainnya. 3. Intensitas Persaingan. Ketatnya kompetitor dalam melakukan pemasaran dan persaingan harga. Pesaing 1. Barang Subtitusi Munculnya barang yang serupa dengan produk Toyota menjadi ancaman pada penjualannya.



Terutama apabila sampai pada merusak harga pasaran. TOTAL SCORE ANCAMAN



1



-1,89



III. EVALUASI FAKTOR EKSTERNAL No



Faktor Strategis



1



Faktor Peluang/Opportunity



2



Faktor Ancaman/Threats



-1,89



Total



1,51



3,4



D. DIAGRAM SWOT Peluang 3,40



D



Kompetitif II



A



Agresif I E



Kelemahan -2,31



Kekuatan 3,08



Konvensional III



C



Skor



Defensif IV



Ancaman -1,89



Keterangan : A = mempunyai koordinat ( 3,08 ; 3,40 ) B = mempunyai koordinat ( 3,08 ; -1,89 ) C = mempunyai koordinat ( -2,31 ; -1,89 ) D = mempunyai koordinat ( -2,31 ; 3,40 ) E = adalah perpotongan diagonal AC dan BD



B



 Persamaan garis AC : Y – Y1 ____________ Y2 – Y1 Y – 3,40 ____________ -1,89 – 3,40



X – X1



=



__________ X2 – X1 X – 3,08



=



__________ -2,31 – 3,08



 Jadi persamaan garis AC adalah 5,29X – 5,39Y = -2,0337  Persamaan garis BD : Y – Y1 ____________ Y2 – Y1 Y – (-1,89) ____________ 3,40 – (-1,89)



X – X1



=



__________ X2 – X1 X – 3,08



=



__________ -2,31 – 3,08



 Jadi persamaan garis BD adalah - 5,29X – 5,39Y = -6,1061  Koordinat titik potong 5,29X – 5,39Y = -2,0337 - 5,29X – 5,39Y = -6,1061 -



5,29X – 5,39Y



= -2,0337



10,58X



5,29 (0,38) – 5,39Y



= -2,0337



= 4,0724 X



Y



= 0,38



= 0,75



 Jadi koordinat titik potong E (0,38 ; 0,75)  Tabel Kuadran Kuadran



Posisi Titik



Luas



Ranking



Strategi



I



A (3,08 ; 3,40)



10,472



1



Agresif



II



B (3,08 ; -1,89)



-5,8212



3



Konvensional



III



C (-2,31 ; -1,89)



4,3659



2



Kompetitif



IV



D (-2,31 ; 3,40)



-7,854



4



Defensif



Dari hasil analisis di atas, terlihat baik dari garis diagonal dan perhitungan luas masingmasing kuadran membuktikan bahwa posisi analisis SWOT atas Auto2000 (PT Astra International Tbk) terletak di posisi yang bagus yaitu kuadran I, sehingga dapat diterapkan Strategi SO (Strength Opportunity).



E. MATRIK KOMPETITIF TERHADAP PESAING



Faktor Strategi



Bobot



Auto2000



Nasmoco



Rating



Skor



Rating



Skor



Kualitas Jasa



0,2



3



0,6



3



0,6



Harga



0,3



4



1,2



4



1,2



Distribusi



0,1



3



0,3



4



0,4



Promosi



0,1



3



0,3



4



0,4



0,1



3



0,3



4



0,4



0,2



3



0,6



4



0,8



Loyalitas Konsumen Pelayanan Pelanggan Total



1



3,3



3,8



BAB IV PENUTUP



I.



KESIMPULAN Auto2000 (PT Astra International Tbk) merupakan dealer Toyota yang terbukti dari analisis SWOT di atas dapat berjalan baik dengan memperkuat Kekuatan dan Peluang yang sudah mereka miliki saat ini. Kekuatan dan Peluang harus selalu dikembangkan untuk mencapai persaingan ketat saat ini dan menjadi yang terbaik daripada pesaingnya yang lebih unggul yaitu Nasmoco.