Makalah Perusahaan Jasa Laundry Arba [PDF]

Citation preview

MAKALAH MANAJEMEN PEMASARAN JASA STRATEGI PEMASARAN ARBA LAUNDRY & DRY CLEAN



Dosen Pengajar DR. ILISA FAJRIYATI S.I.A.,MM



DISUSUN OLEH : NAMA : AMINAH NPM : 17310247



PROGRAM STUDI MANAJEMEN FAKULTAS EKONOMI UNIVERSITAS ISLAM KALIMANTAN MUHAMMAD ARSYAD ALBANJARI TAHUN 2020



KATA PENGANTAR  Makalah ini dibuat untuk memenuhi tugas terstruktur mata kuliah Manajemen pemasaran jasa Makalah ini berjudul Strategi Pemasaran Arba laundry & Dry Clean ditulis bertujuan untuk memperluas wawasan pengetahuan mengenai strategi pemasaran jasa.. Makalah ini telah dibuat dengan berbagai observasi dan beberapa bantuan dari berbagai pihak untuk menyelesaikan makalah ini dengan baik. Ucapan syukur kepada Tuhan Yang Maha Esa yang telah memberikan segala karuniaNya kepada saya, karena atas limpahan kasih dan sayangnya makalah ini dapat diselesaikan. Serta saya mengucapkan terima kasih kepada Ibu Dr.Ilisa Fajriyati S.I.A.,MM yang telah memberikan tugas ini sehingga saya mendapatkan banyak pengetahuan melalui tugas ini. Semoga makalah ini bermanfaat bagi pembaca dan pengembangan ilmu yang terkait. kritik Serta saran dari pembaca sangat diharapkan untuk perbaikan pembuatan makalah ini. Banjarmasin, 24 November 2020



               Penulis



i



DAFTAR ISI



KATA PENGANTAR......................................................................................................................i DAFTAR ISI...................................................................................................................................ii BAB I PENDAHULUAN................................................................................................................1 1.1      Latar Belakang..................................................................................................................1 1.2      Rumusan Masalah.............................................................................................................1 1.3



Tujuan Penelitian..............................................................................................................2



1.4      Manfaat Penulisan.............................................................................................................2 BAB II TINJAUAN PUSTAKA.....................................................................................................3 2.1       Pengertian jasa ...............................................................................................................3 2.2



Profil Perusahaan…………………………………………………………………….…6



2.2       Proses pemasaran jasa laundry.........................................................................................7 2.3       Strategi perusahaan jasa laundry & dry clean arba..........................................................9 BAB III PEMBAHASAN..............................................................................................................11 3.1      Strategi distrbusi Arba laudry & dry clean ....................................................................11 3.2       Strategi harga Arba laundry & dry clean.......................................................................12 3.3       Strategi promosi dan komunikasi Arba laundry & dry clean.........................................13 BAB IV PENUTUP.......................................................................................................................15 4.1       Kesimpulan....................................................................................................................16 DAFTAR PUSTAKA....................................................................................................................17



ii



BAB I PENDAHULUAN



1. Latar Belakang Di zaman modern ini, kaum perempuan mempunyai peluang yang sama dengan pria untuk berkarir diluar rumah. Hal ini menyebabkan pekerjaan rumah tidak lagi ditangani sepenuhnya oleh Ibu. Salah satu gaya hidup modern dari masyarakat kota adalah mencuci pakaian di tempat-tempat khusus atau dikenal dengan laundry. Dikota-kota besar khususnya, gerai-gerai laundry terus tumbuh. Laundry kiloan juga pilihan yang tepat bagi yang ingin membuka usaha jenis ini dengan modal yang tidak terlalu besar. Dengan bermodalkan mesin cuci dan ruangan tempat usaha yang memadai, serta didukung lokasi yang strategis, membuat prospek. Peluang usaha laundry merupakan peluang usaha yang cukup banyak dikembangkan orang untuk saat ini. Laundry merupakan salah satu bentuk layanan jasa bagi mereka yang selalu menginginkan hidup untuk lebih mudah. Lokasi yang bisa pemilik usaha jadikan tempat mengelola bisnis landry adalah kawasan sulit air bersih. Kawasan sulit air bersih sangat membutuhkan usaha laundry terutama bagi mereka para pendatang yang merasa risih dengan kondisi air. Daerah pariwisata juga merupakan kawasan spesial yang cukup efektif untuk mengelola sebuah usaha bisnis laundry. Di kawasan wisata biasanya orang menetapkan tarif laundry dengan harga yang cukup mahal. Peluang usaha laundry kelola akan dapat berkembang pesat jika mampu memaksimalkan pelayanan kepada para pelanggan, baik dalam hal kualitas hasil cucian, ketepatan waktu, serta keramahan pihak pelayan. Jika pemilik usaha mampu akan lebih baik lagi menawarkan dan memberikan jasa pelayanan prima berupa jemput dan antar hasil laundry ke alamat pelanggan yang terjangkau. Untuk mengembangkan peluang usaha laundry, Pemilik usaha juga bisa menjalin kerjasama dengan pihak-pihak seperti hotel, hal ini akan lebih efektif dilakukan di kawasan pariwisata. 2. Rumusan Masalah   Adapun rumusan masalah dari makalah ini adalah sebagai berikut : a. Bagaimana proses pemasaran Arba laundry & dry clean? b. Apa saja strategi merek yang mereka gunakan? c. Bagaimana strategi distribusi Arba laundry & dry clean? d. Bagaimana strategi pemasaran Arba laundry & dry clean? 1



3. Tujuan Penulisan Sesuai dengan permasalahan yang sudah dirumuskan. Tujuan penulisan makalah ini yaitu : a.



Mengetahui proses pemasaran Arba laundry & dry clean.



b.



Mengetahui strategi merek yang mereka gunakan.



c.



Mengetahui strategi distribusi Arba laundry & dry clean.



d.



Mengetahui strategi pemasaran Arba laundry & dry clean



4. Manfaat Penulisan Hasil penulisan makalah ini dapat bermanfaat bagi pembaca sebagai tambahan wawasan dan pengetahuan tentang strategi pemasaran jasa laundry.



2



BAB II TINJAUAN PUSTAKA 1. Pengertian jasa Menurut Djaslim Saladin (2004:134) pengertian jasa adalah sebagai berikut: “Jasa adalah setiap kegiatan atau manfaat yang ditawarkan oleh suatu pihak pada pihak lain dan pada dasarnya tidak berwujud, serta tidak menghasilkan kepemilikan sesuatu. Proses produksinya mungkin dan mungkin juga tidak dikaitkan dengan suatu produk fisik.” Menurut Zeithaml dan Bitner yang dikutif oleh Ratih Hurriyati (2005:28) pengertian jasa adalah sebagai berikut:“Jasa adalah seluruh aktivitas ekonomi dengan output selain produk dalam pengertian fisik, dikonsumsi dan diproduksi pada saat bersamaan, memberikan nilai tambah dan secara prinsip tidak berwujud (intangible) bagi pembeli pertamanya.”Berdasarkan beberapa definisi di atas, maka jasa pada dasarnya adalah sesuatu yang memiliki ciri-ciri sebagai berikut: Sesuatu yang tidak berwujud, tetapi dapat memenuhi kebutuhan konsumen. Proses produksi jasa dapat menggunakan atau tidak menggunakan bantuan suatu produk fisik. Jasa tidak mengakibatkan peralihan hak atau kepemilikan. Terdapat interaksi antara penyedia jasa dengan pengguna jasa. Kategori penawaran dapat dibedakan menjadi lima macam, antara lain : a. Barang berwujud murni (pure tangible good). Penawaran semata-mata hanya terdiri atas produk fisik. Pada produk ini sama sekali tidak melekat jasa pelayanan. Contohnya sabun , pasta gigi, sampo dan lain-lain. b. Barang berwujud dengan jasa pendukung (tangible good with accompanying services). Barang berwujud dengan jasa pendukung merupakan tawaran terdiri atas tawaran barang berwujud diikuti oleh satu atau beberapa jenis jasa untuk meningkatkan daya tarik konsumen. Contohnya penjual mobil memberikan jaminan atau garansi, misalnya satu tahun gratis service kerusakan.



3



c. Macam-macam jasa  Jasa campuran (Hybrid). Jasa campuran merupakan penawaran barang dan jasa dengan proporsi yang sama. Contohnya makanan ditawarkan di restoran disertai pelayanan yang mengesankan Jasa pokok disertai barang-barang dan jasa tambahan (major service with accompanying minor goods and service).  Jasa murni (pure service). Jasa murni merupakan tawaran hanya berupa jasa. Contoh : panti pijat, konsultasi psikologis dan lain-lain. d. Karakteristik Jasa Jasa mempunyai empat karakteristik utama yang sangat mempengaruhi rancangan program pemasaran yaitu : Tidak Berwujud (Intangibility) : Jasa mempunyai sifat tidak berwujud karena tidak bias dilihat, dirasa, di dengar, didengar, diraba, atau dicium sebelum ada transaksi pembelian .Tidak Dapat Dipisahkan (Inspirability)Suatu bentuk jasa tidak dapat dipisahkan dari sumbernya, apakah sumber itu merupakan orang atau mesin, apakah sumber itu hadir atau tidak, produk fisik yang berwujud tetap ada.Berubah – ubah (variability)Jasa sesungguhnya sangat mudah berubah – ubah karena jasa ini sangat tergantung pada siapa yang menyajikan, kapan dan dimana disajikan Mudah Lenyap (Perishability)Daya tahan suatu jasa tidak akan menjadi masalah jika permintaan selalu ada dan mantap karena penghasilan jasa di muka dengan mudah. Bila permintaan atau turun, maka masalah yang sulit akan segera muncul. “Arba Laundry & Dry Clean” Usaha yang mereka tawarkan adalah bisnis yang bergerak di bidang jasa pencucian yang bersifat intangibility (tidak berwujud) yang terdiri dari jasa Berbagai macam jenis laundry dari baju harian, tas kulit, karpet, hingga linen hotel. Bisnis laundry ini bernama Arba Laundry & Dry Clean berdiri sejak tahun 1997 adalah salah satu bisnis di bidang jasa laundry yang cukup lama berdiri sekitar 13 tahun di tengah maraknya usaha laundry rumahan hingga saat ini.



4



Dalam usaha Laundry “Arba Laundry & Dry Clean” ini merupakan gagasan yang muncul karena kebanyakan sebagian pelaku bisnis, karyawan, bahkan ibu rumah tangga maupun mahasiswa memilih jasa pencucian Laundry baik untuk pakaian maupun kendaraan mereka karena praktis dan harga yang terjangkau. Jadi lebih meringankan beban dari mereka yang tak mengenal waktu untuk mencuci kendaraannya dan mencuci baju ataupun menyetrika baju kerja maupun baju sehari-hari mereka. Apalagi disaat musim penghujan, kendaraan mereka pasti penuh dengan kotoran dan sulit untuk dibersihkan sendiri, dan mereka juga akan kesulitan untuk mendapatkan baju bersih dan kering dalam waktu yang cepat apabila mencuci baju sendiri. Mereka memilih bisnis ini karena memang bisnis ini menjanjikan dan bisnis ini merupakan sebuah usaha dengan modal, tenaga kerja dan fasilitas yang berkapasitas sedang. Memiliki lokasi yang strategis dekat dengan kampus dan berposisi di sekitar area yang ramai penduduk dan berada disekitar area kost-kostan.Dengan semakin padat dan dinamisnya kinerja seseorang, menuntut untuk dapat mengatur waktunya sebaik mungkin. Sedikit sekali orang memiliki kemampuan manajerial dalam membagi waktunya, apalagi untuk hal-hal yang dianggap sepele namun berpengaruh besar. Aktivitas yang kecil namun membawa pengaruh besar tersebut yaitu mencuci pakaian. Bila dipikir, tidak banyak orang yang tidak bisa membagi waktunya untuk mencuci pakaian dan kendaraannya sendiri, sejak pagi sudah bergelut dengan aktivitasnya hingga sore bahkan larut malam, dan setelah pulang hanya ada satu dibenak pikiran yaitu istirahat. Contoh para pelajar atau anak kos yang tidak dapat menyisihkan waktunya untuk mencuci pakaian, khususnya para mahasiswa di Banjarmasin dan sekitarnya, sehingga mereka memilih jasa pencucian untuk mengatasi masalah tersebut. Peluang usaha cuci baju kiloan adalah suatu peluang bisnis yang cukup menjanjikan dimana bisnis ini juga relative tidak beresiko tinggi. Belum lagi dengan adanya pengaruh cuaca yang kadang membuat konsumen malas untuk mencuci sendiri karna pakaiaan akan sering kotor dan akan lama keringnya.



5



Dengan adanya usaha laundry ini, baik konsumen maupun pemilik laundry merasa saling diuntungkan, Bagi konsumen biaya yang dikeluarkan sebanding dengan hasil yang diperoleh, terlebih biaya jasa laundry juga relative murah, sesuai kantong mahasiswa, yang merupakan pangsa pasar terbesar untuk Arba Laundry & Dry Clean. Bagi pengusaha laundry pun sama merasa diuntungkan, karena dengan harga yang terjangkau dapat menarik konsumen yang begitu banyak. Maka tidak heran bahwa bisnis laundry merupakan bisnis yang menggiurkan dan tidak ada matinya. “Menjadi penyedia jasa laundry dengan konsep baju kiloan yang memberikan pelayanan terbaik dan memberikan kepuasan kepada setiap pelanggan” 1. Memberikan layanan yang ramah kepada pelanggan. 2. Memberikan hasil proses laundry yang bersih, cepat dan berkualitas. 3. Menjaga keamanan pakaian dan kendaraan pelanggan. 4. Produksi yang ramah lingkungan. 5. Manajemen yang solid. 6. Cepat 7. Bersih 8. Berkualitas 2. Profil Perusahaan 1. Nama usaha



: Arba Laundry & Dry Clean Laundry



2. Bidang usaha



: Pelayanan Jasa



3. Jenis Produk / Jasa



: Jasa laundry pakaian



4. Alamat



: Jalan Dewi Shinta, Kebun Bunga Komp Arjuna No 11 Banjarmasin



5. Nomor Telepon



: 085100524444



6. Target Pasar



: Menengah ke atas



6



7. Logo usaha



:



Gambar 1 - Logo Usaha 8. Legalitas usaha



:



Dari segi legalitas usaha, Arba Laundry & Dry Clean Laundry memiliki beberapa dokumen badan hukum untuk melaksanakan bisnis sebagai bekal agar usaha yang dilaksanakan berjalan lancar dikemudian hari. Beberapa dokumen hukum yang dimiliki berkaitan dengan aspek hukum adalah : a. Badan hukum Bentuk badan hukum usaha Arba Laundry & Dry Clean Laundry ini adalah perseroan komanditer (CV). b. Tanda daftar perusahaan dan surat ijin usaha perdagangan (TDP dan SIUP) c. Izin pembuangan air buangan ke aliran sumber air dan surat izin tempat usaha (SITU) atau izin gangguan (HO) dari dinas perizinan. 3. Proses pemasaran jasa laudry  Strategi Produk Kualitas pelayanan yang baik dari suatu usaha pencucian atau laundry merupakan hal paling utama dalam memberikan kepuasan kepada konsumen. Kualitas pelayanan yang baik juga dapat memberikan citra yang baik pada usaha laundry. Dalam bidang pemasaran, pengembangan suatu produk jasa sangatlah penting dalam pertumbuhan ekonomi suatu bangsa. Jasa pada dasarnya bersifat tidak berwujud, maka setiap orang yang mengkonsumsinya memiliki pengalaman yang berbeda-beda terhadap produk yang sama.



7



Untuk itulah, kualitas jasa pelayanan yang diberikan oleh Arba Laundry & Dry Clean Laundry akan menjadi hal yang terpenting karena kualitas sangatlah mempengaruhi terhadap kepuasan konsumen. Bagi Arba Laundry & Dry Clean Laundry pelayanan jasa yang “Cepat, Bersih dan Berkualitas” merupakan moto usaha Arba Laundry & Dry Clean Laundry yang wajib untuk dijalankan.  Keunggulan Yang menjadikan usaha Arba Laundry & Dry Clean Laundry ini spesial bukan hanya karna usaha ini menyediakan dua jasa pencucian yaitu pencucian baju tetapi kami juga memberikan pelayanan jasa antar jemput gratis untuk laundry baju kiloan dengan batas maksimal 4 km dan minimal berat 3 kg. 4. Pasar Sasaran Pasar sasaran dari Arba Laundry & Dry Clean Laundry mencakup dari berbagai kalangan baik dari segi umur, pendidikan, profesi, dan sebagainya. Segala jenis golongan masyarakat dapat menggunakan jasa laundry yang kami tawarkan. Kebutuhan masyarakat Kalimantan Selatan terkhususnya area Banjarmasin akan adanya jasa laundry mulai meningkat, terutama dari kalangan mahasiswa dan pegawai di wilayah tersebut. Laundry yang menawarkan kualitas yaang baik dengan harga yang terjangkau merupakan usaha yang cukup menguntungkan. 5. Struktur Pasar  Sisi Produsen Arba Laundry & Dry Clean Laundry tergolong ke dalam pasar persaingan sempurna dimana masih terdapatnya banyak penjual yang menjual produk sama atau homogen. Yang membedakannya adalah Arba Laundry & Dry Clean Laundry menawarkan inovasi baru dalam bentuk pelayanan yang memberikan dua menu pelayanan sekaligus yaitu pencucian baju kiloan yang tentunya berkualitas. Siapa pun juga bebas memasuki industri ini.  Sisi Konsumen Arba Laundry & Dry Clean Laundry memiliki bentuk pasar persekutuan komanditer atau pasar konsumen yang bergerak di bidang layanan jasa karena usaha ini masih dalam modal bersama, lahan yang masih dikategorikan skala kecil, dan pangsa pasar yang umum. 8



6.



Penawaran Untuk menanggapi kondisi permintaan masyarakat seperti ini, maka Arba Laundry & Dry Clean Laundry menawarkan konsep laundry yang berbeda dari bisnis laundry lain. Untuk jasa pencucian baju kiloan, Arba Laundry & Dry Clean Laundry akan menyedikan layanan cuci yang sistem pengerjaannya cepat, wangi parfum yang bisa dipilih sendiri oleh konsumen yaitu kami sediakan yaitu terdiri dari aroma Fruity Fantasi, Lavender, aroma Apel, Lily Sweet dan Bubble Gum serta jasa antar jemput cucian kepada konsumen kami. Dengan memberikan kualitas dan pelayanan jasa pencucian diharapkan Arba Laundry & Dry Clean Laundry mampu menjadi bisnis laundry yang mengedepankan cucian bersih, wangi dan mengkilat kepada konsumen sehingga konsumen merasakan kepuasan terhadap jasa yang kami tawarkan.



7. Strategi Merk Arba Laundry & dry clean a. Arba laundry memperluas usaha bisnis nya agar dikenal oleh banyak konsumen dengan cara membuka cabang baru di berbagai daerah,adapun cabang arba laundry  Arba laundry & dry clean ( jl. Kebun bunga banjarmasin )  Arba laundry Banjarbaru ( jl. Indragiri loktabat utara banjarbaru )  Smile arba laundry & dry clean ( jl.keramat raya banjarmasin ) b. Arba laundry menggunakan pembungkus khusus yang di pesan di tempat produsen pembungkus yang khusus untuk pembungkus laundry. Mereka memberikan logo Arba laundry pada pembungkus tersebut. Karena mungkin teman-teman dan saudara-saudara pelanggan yang melihat pembungkus khusus laundry tersebut dapat mengetahui tempat usaha laundry tersebut dan bukan tidak mungkin mereka juga akan menjadi pelanggan-pelanggan baru nantinya. Dan untuk ukuran pembungkus khusus laundry tersebut, mereka menyediakan berbagai macam ukuran, dari ukuran normal yang biasa dipakai untuk membungkus pakaian hingga pembungkus yang lebih besar yang digunakan untuk membungkus selimut atau bedcover.



9 Untuk pembungkus normal biasanya ukuran yang dipakai yaitu 40×60 Cm ataupun 30×50 Cm, sedangkan ukuran yang lebih besar yaitu 60×100 Cm. Harga untuk plastik pembungkus ini berkisar mulai Rp45.000 setiap Kg-nya. Kelebihan



strategi



merek



ini



tentunya



tidak



memakan



biaya



yang



berlebihan,sehingga lebih efektif untuk usaha umkm,sedangkan kekurangannya minimnya informasi yang didapat oleh konsumen dikarenakan tidak banyak yang mengetahui manfaat secara detail atau motto usaha tersebut. Gambar :



10



BAB III PEMBAHASAN 1.



Strategi Distribusi Arba laundry & dry clean



a. Segmentasi Pasar Dari sisi demografi berkaitan dengan usia dan jenis kelamin. Arba Laundry & Dry Clean Laundry usaha yang bergerak di bidang jasa cuci baju kiloan menjangkau semua jenis kelamin dan usia menengah ke atas, dari mulai remaja, dewasa, hingga tua. b. Target Pasar Semua kalangan ditinjau dari aspek apa pun baik umur, pekerjaan, pendidikan, atau aspek lainnya. c. Posisi Pasar Menciptakan image dan citra laundry ini dipikiran dan dibenak konsumen sebagai laundry yang mengedepankan kualitas hasil cucian yang bersih dan wangi dengan harga bersaing. Bila dilihat dari posisi lokasi, laundry ini dirasa sangat strategis karena berada di area kampus dan kost-kostan serta diwilayah padat penduduk. d. Produk Produk usaha Arba Laundry & Dry Clean Laundry adalah jasa laundry pakaian, yaitu jasa pencucian hingga penyetrikaan segala bentuk pakaian e. Proses Produksi Tahap-tahap proses kerja laundry pakaian di Arba Laundry & Dry Clean adalah sebagai berikut:  Penerimaan cucian kotor, meliputi: penimbangan dan penandaan cucian.



11  Pemilihan jenis pakaian yaitu memisahkan pakaian putih dan bukan, pakaian bernoda berat yang memerlukan proses penghilangan noda khusus atau dengan menggunakan mesin spotting.  Proses pembersihan noda (spotting laundry processing) pada bagian kerah kemeja atau lengan bawah (ketiak) dan pada noda-noda khusus, seperti: noda oli, noda darah, noda tinta, dll.  Proses pencucian dengan menggunakan deterjen dan mesin cuci.  Proses pelembutan dengan menggunakan softener dan mesin cuci.  Proses pengeringan menggunakan mesin pengering pakaian.  Proses penyetrikaan menggunakan setrika uap.  Proses finishing, pada tahapan ini pakaian yang telah selesai dicuci dan disetrika diberikan parfum khusus laundry. Kemudian dikemas menggunakan plastik kemasan agar tetap rapi dan wangi hingga diambil oleh konsumen. Kemudian, cucian bersih yang telah selesai dikemas tersebut disimpan di rak lemari penyimpanan untuk memudahkan pengambilan



Gambar 3 - Tahap - Tahap Proses Kerja Laundry Baju 2.



Strategi harga Arba laundry & dry clean



a. Strategi Penetapan Harga Penetapan harga yang akan dilakukan adalah :



12  At Mart Pricing, yaitu metode penetapan harga jual dengan menyamakan atau mendekati harga yang berlaku di pasar.  Bundle pricing, yaitu pemasaran dua atau lebih jasa dalam satu harga paket 3.



Strategi Promosi & komunikasi Arba laundry & dry clean



a. Strategi Promosi  Periklanan Memasang spanduk nama usaha yang cukup besar dan jelas sehingga calon konsumen dapat dengan mudah melihat dan membacanya. Dipasangkan pada lokasi usaha dan beberapa sudut keramaian di sekitaran wilayah lokasi usaha. Penyebaran brosur-brosur yang disebarkan di kos-kosan dan area kampus serta disediakan di toko untuk diberikan kepada konsumen. Pemasangan iklan dan kerja sama endorse pada akun-akun sosial media yang memiliki banyak follower.  Promosi Penjualan Pemberian bonus satu kali cuci baju gratis apabila pelanggan mengumpulkan nota pencucian baju kiloan sebanyak 10 kali. Pelanggan diberi kesempatan untuk dapat memilih wangi parfum yang disukai.  Lokasi Penentuan lokasi usaha didasari dekat dengan pasar konsumen, tersedianya tenaga kerja, tersedianya sarana dan prasarana seperti dekat dengan jalan raya, oleh karena itu kami telah memilih lokasi .  Luas Produksi Arba Laundry & Dry Clean Laundry mampu mencuci kain sebanyak 50 kg selama 3 kali pencucian dengan kapasitas mesin 20 kg. Dengan 2 buah mesin cuci Arba Laundry & Dry Clean Laundry mampu mencuci kain sebanyak 100 kg kain dalam satu hari. b. Pemilihan Teknologi  Mesin cuci Aqua FQW-01010QD



Arba Laundry menggunakan Mesin cuci Aqua FQW-01010QD merupakan mesin cuciyang memiliki mode “I Time” yang berfungsi untuk mempercepat proses pencucian. 13 Pada pintu dan tabung drum yang ekstra besar, sehingga mempercepat proses keluar-masuk cucian juga terdapat Anti Bacterial Treatment (ABT) yang membuat pakaian bebas dari bakteri. Tombol Kontrol sederhana sehingga memudahkan pengoperasian. Bersahabat dengan material wool.  Setrika Uap Setrika uap menawarkan kecepatan dan mengurangi biaya operasional anda. Setrika uap dapat menghasilkan permukaan yang halus lebih cepat dibanding setrika listrik. Setrika listrik membutuhkan tiga kali gosok sedangkan setrika uap cukup satu kali gosok langsung mulus.  Vacuum Table Menyerap sisa uap air yang ditimbulkan oleh setrika uap sehingga pakaian hasil setrika bisa langsung di packing ke dalam kemasan, tanpa harus menunggu proses pengeringan / didiamkan beberapa menit. Vacum table di buat untuk mempercepat proses finishing pada sebuah laundry.



14



BAB IV PENUTUP 1. Kesimpulan Setiap usaha bisnis yang dijalankan mestilah harus ada yang namanya Strategi bisnis/pemasaran karena dengan adanya strategi tersebut sebuah usaha bisa mencapai sebuah tujuan yang di inginkannya,serta dapat memperoleh keuntungan yang di harapkan oleh pengusaha. Peluang usaha Arba laudry & dry clean dapat dikategorikan cukup luas, karena melihat aspek pemsaran yang sasarannya mudah didentifikasi, faktor kesibukan, tidak mau capek, kurang air bersih sampai pada menginginkan bau harum dan cucian halus merupakan faktor pendorong pelanggan dalam menggunakan jasa usaha ini, motif ini merupakan suatu peluang yang jelas dalam analisis peluang bisnis Pendanaan usaha ini memang tidak kecil, namun keuntungan yang didapat diperkirakan memenuhi kebutuhan usaha sehingga laba yang di harapkan tercapai, dengan demikian, usaha laundry ini layak direncanakan serta direalisasikan sebagai pilihan bisnis.



15



DAFTAR PUSTAKA https://web.facebook.com/arbalaundrydryclean/?_rdc=1&_rdr. Diakses pada 22 November 2020 pukul 17.58 WITA https://arbalaundry.business.site.diakses pada 23 november 2020 pukul 16.58 WITA Agung. 2013.” Sukses Berbisnis Laundry”. MedanBisnis, 20 november 2020 Anoraga, Pandji. 2011. Pengantar Bisnis : Pengolahan Bisnis dalam Era Globalisasi/Pandji Anoraga. Jakarta : Rineka Cipta Hunger, J. David & Thomas L. Wheelen. 2003. Manajemen Strategis. Yogyakarta: Manap, Abdul, 2016, Revolusi Manajemen Pemasaran, Mitra Wacana Media, Jakarta. Somantri, G. (Desember 2005). Memahami Metode Kualitatif. Jurnal Makara Sosial Humaniora Vol. 9 No.2 .