Makalah Presentasi Bisnis [PDF]

Citation preview

TUGAS MAKALAH KOMUNIKASI BISNIS KEMAMPUAN MENJALASKAN PRESENTASI BISNIS



Sebagai salah satu syarat untuk menyelesaikan Mata Kuliah Komunikasi Bisnis



Oleh:



Kelompok 6 Anisa Tiara Zalti



1611021029



Jefarel



1611022023



Kelas: IVB DIV Akuntansi



KEMENTERIAN RISET, TEKNOLOGI DAN PENDIDIKAN TINGGI POLITEKNIK NEGERI PADANG Tahun Ajaran 2019/2020



Tujuan Presentasi Bisnis 1.



Menginformasikan Pesan-pesan Bisnis kepada Audiens Salah satu tujuan presentasi bisnis yang paling umum adalah menyampaikan atau menginformasikan (inform) pesan-pesan bisnis kepada audiens (audience).



Pesan-pesan bisnis yang



disampaikan tentu saja harus menarik, sederhana, mudah dipahami, dan enak didengar audiens. Hindarkan bentuk-bentuk presentasi yang membosankan, monoton, tidak jelas, dan bahasa nya sulit dipahami.



2. Menghibur Audiens Selain memberikan informasi, presentasi bisnis juga mempunyai tujuan untuk menghibur (entertain) audiens.



Artinya, untuk mencapai tujuan presentasi



bisnis sorang pembicara perlu menyelipkan humor-humor segar yang mampu menghidupkan suasana. Namun demikian, suasana dalam presentasi bisnis juga perlu dikendalikan, jangan sampai lepas kendali sehingga suasana tak ubahnya seperti dagelan atau lelucon. Seorang pembicara yang berpengalaman akan mengetahui kapan ia harus mengubah ritme presentasi dan kapan harus memesukkan humor-humor penyegar suasana. Yang perlu diingat adalah bahwa humor yang diselipkan dalam suatu presentasi bisnis hanyalah sebagai selingan dan bukan yang utama.



3. Menyentuh Emosi Aaudiens Selain memmberi informasi dan menghibur, presentasi bisnis juga memiliki tujuan untuk dapat menyentuh emosi (emotion) audiens. Seorang pembicara yang berpengalaman tentunya tahu bagaimana menyampaikan pesan-pesan bisnis yang mampu menyentuh emosi audiens. Dengan gaya bicara dan intonasi suara yang menarik, seorang pembicara mampu menggugah emosi audiens. Sebagai contoh, seorang pembicara bisa saja menggugah emosi audiens untuk bersemangat, terharu atau hanyut dalam keprihatinan, melalui ekspresi yang dimunculkan oleh



si pembicara.



4. Memotivasi Audiens untuk Bertindak Tujuan terakhir presentasi bisnis adalah



memberikan



motivasi (motivation) kepada audiens untuk atau



bertindak



pembicara. pembicara



sesuatu



sesuai



yang



Dalam memotivasi audiens, perlu



menyatakannya



secara



bukan menggunakan bahasa basa-basi. Dalam arti



melakukan dikehendaki seorang eksplisit



dan



bahwa apa yang



diinginkan pembicara harus secara tegas dan jelas tercakup dalam presentasi. Sebagai contoh, pembicara menghibau para karyawan untuk mempertegas komitmennya meningkatkan disiplin kerja, meningkatkan daya saing perusahaan melalui peningkatan kualitas produk dan sejenisnya. Pendek kata, bagaimana seorang pembicara mampu memunculkan reaksi para audiens.



PERSIAPAN PRESENTASI BISNIS Dalam hal ini persiapan yang diperlukan untuk presentasi bisnis mencakup beberapa hal antara lain:



Berikut hal-hal yang perlu disiapkan dalam melakukan presentasi bisnis: 1.



Pengusasaan terhadap Topik atau Materi yang akan Dipresentasikan Penguasaan



terhadap



materi



yang



akan



dipresentasikan merupakan salah satu syarat penting agar apa yang ingin disampaikan kepada



audiens



dapat



mencapai



sasaran.



Ketidaksiapan terhadap materi yang akan dipresentasikan



bukan



saja



menghambat



penyampaian pesan kepada audiens, tetapi juga akan memberikan citra (image) yang kurang baik bagi pembicara yang bersangkutan. Oleh karena itu, kuasailah materi tersebut dengan baik sebelum melakukan presentasi di hadapan audiens.



2.



Pengusaaan Berbagai Alat Bantu Presentasi dengan Baik Disamping penguasaan materi yang baik, yang juga penting adalah bagaimana seorang pembicara mampu memanfaatkan berbagai alat bantu presentasi bisnis demi pencapaian tujuan yang dikehendaki. Berbagai alat bantu presentasi bisnis yang dapat digunakan antara lain: whiteboard, spidol, overhead projector (OHP), transparansi, slide, komputer, bagan, flip, chart, kamera video, tape, televisi, dan LCD Projector.



3.



Menganalisis Audiens Agar tujuan presentasi bisnis dapat tercapai dengan baik, seorang pembicara perlu mengenal siapa sebenarnya yang menjadi audiens. Melalui pendekatan bertanya dengan menggunakan kata tanya seperti: apa siapa, dimana, kapan, mengapa, dan bagaimana, seorang pembicara akan dapat mengidentifikasi siapa sebenarnya audiens yang dimaksud sehingga dapat melakukan berbagai persiapan antispatif.



4.



Menganalisis Berbagai



Lingkungan



Lokasi



atau



Tempat untuk



Presentasi Agar presentasi bisnis yang dilakukan tersebut dapat mencapai tujuan, seorang pembicara perlu mengenal lebih dekat lingkungan lokasi atau tempat ia akan melakukan presentasi bisnis. Pemahaman terhadap lingkungan atau suasana lokasi



untuk



presentasi



bisnis



tersebut



akan



memberikan kemudahan kepada seorang pembicara dalam mengatur alat bantu presentasi yang sesuai dengan suasana lokasi tersebut. Misalnya, apakah lokasi yang digunakan untuk presentasi memiliki ruang yang cukup luas, bagaimana tata letak ruangan, bentuk meja dan tempat duduk untuk audiens, dan lain-lain.



Perlengkapan Presentasi Bisnis 1. Papan tulis hitam dan putih (blacboard & whiteboard) merupakan salah satu alat bantu presentasi yang sudah cukup lama, dan kini alat bantu tsb relatif jarang digunakan. Sarana ini cocok untuk kegiatan seperti lokakarya, briefing, rapat maupun diskusi



2.



Flip Charts



adalah sebuah papan yg dilengkapi dgn lembaranlembaran kertas berukuran penuh. Apabila lembar kertas sudah penuh, maka dpt dimembuka lembar kosong selanjutnya atau menyobeknya.



3. Transparansi overhead project nampaknya merupakan alat bantu presentasi yang cukup populer bagi para pembicara. Diberbagai belahan dunia seperti Amerika Serikat, Inggris, Australia dan kanada. Dengan semakin meluasnya teknologi komputer, maka



semakin banyak yg dapat memanfaatkan kemampuan komputer untuk membuat tampilan grafik, gambar, bagan dsb.



4. Papan tulis elektronik Papan tulis elekronik memiliki motor elektronik untuk menggulung layar sehingga muncul



bagian bersih yang baru dan



seterusnya.



5. Video cassete recorder (vcr) Video cassete recorder (perekam kaset video) dapat digunakan sebagai sarana



untuk



melakukan persentase bisnis . anda dapat merekam berbagai



program pelatihan atau



kegiatan kegiatan tertentu sebagai bahan study kasus dalam format kaset video . kaset video memiliki tiga macam format yaitu : PAL, NTSC, SECAM



6. Panel LCD Panel liquid crystal display (LCD) memiliki kesamaan dengan layar komputer jenis laptop yakni transparan , untuk dapat beroperasi layar LCD dihubungkan dengan komputer



port yang



monitor



bagian



bertindak



komputer dan bertindak



belakang



seperti seperti



layar layar



komputer biasa yang menayangkan data atau gambar.



7. Proyektor LCD Proyektor LCD (liquid crystal display) merupakan salah satu alat bantu persentasi yang banyak di gunakan oleh organisasi atau lembaga bisnis maupun non bisnis . dalam perkembangannya , proyektor LCD dari waktu ke waktu mengalami perkembangan yang semakin baik . perkembangannya dapat dilihat dari produk atau tau tampilan produk yang semakin menarik dan ramping



Proyektor LCD ini baru dapat berfungsi dengan baik apabila dihubungkan dengan Personal Computer (PC) baik dalam bentuk komputer jinjing (portabel computer) maupun komputer meja (desktop komputer) .



ANALISIS SIAPA AUDIENS ANDA Untuk dapat melakukan presentasi bisnis



yang



baik,



salah



satu



persyaratannya, pembicara harus dapat menganalisis



audiens



(audiens



analysis) secara tepat. Ketidaktepatan dalam



menganalisis



audiens



akan



membuat pembicara gagal atau kecewa karena tidak mampu menyampaikan presentasi dengan baik. Oleh karana itu,



dalam



seorang



menganalisis



pembica



harus



audiens mampu



menjawab enam pertanyaan mendasar berikut ini. 1.



Siapa audiensnya? Analisis audiens ini berkaitan dengan kepada siapa seseorang itu berbicara. Semakin banyak informasi yang dapat diperoleh dari pada audiens, pembicara semakin mudah melakukan presentasi secara tepat. Audiens tersebut dapat ditinjau dari berbagai hal, misalnya dari sisi pekerjaan atau jabatan, status, pekerjaan, usia, jenis kelamin, agama, asal daerah, pendidikan, dan sebagainya.



2.



Apa yang diinginkan audiens? Agar penyampaian pesan-pesan bisnis sesuai seperti yang diharapkan, pembicara yang baik perlu mengetahui apa yang diinginkan oleh audiens. Dengan memahami apa yang menjadi harapan audiens, seorang pembicara tentunya akan berupaya semaksimal mungkin untuk melakukan presentasi sebaik mungkin, sehingga dapat memuaskan keinginan audiens.



3.



Dimana melakukan presentasi? Bagaimana pembicara, pemahaman terhadap tempat presentasi dilakukan sangat penting. Pemahaman tempat presentasi akan membantu pembicara untuk menyusun strategi yang tepat. Misalnya, apakah tempat presentasi bisnis dilakukan di kota atau desa; apakah ruangan untuk presentasi ber-AC atau tidak; apakah presentasi bisnis dilakukan sebelum atau sesudah makan siang; apakah presentasi bisnis menggunakan podium, meja, atau gaya panggung.



4.



Kapan melakukan presentasi? Seorang pembicara perlu memperhatikan secara seksama kapan melakukan presentasi bisnis (rincian mengenai tanggal, bulan, dan jam berapa). Sebagaimana diketahui, dalam waktu sehari terdapat jam-jam ketika audiens masih “segar”. Tetapi juga terdapat jam-jam saat stamina audiens telah menurun, melemah, bahkan cenderung mengantuk. Pagi hari merupakan waktu yang baik untuk melakukan presentasi bisnis. Adapun waktu siang hari setelah makan siang merupakan waktu yang cukup berat untuk presentasi bisnis, karena audiens cenderung mengantuk. Dengan mengetahui kapan seorang harus melakukan presentasi, paling tidak ia akan mempersiapkan strategi atau trik-trik apa yang paling tepat untuk melakukan presentas bisnis tersebut.



5.



Mengapa melakukan presentasi? Sebelum melakukan presentasi bisnis, seorang pembicara harus mampu menjawab pertanyaan mengapa harus melakukan presentasi bisnis. Jawaaban atas pertanyaan tersebut tentunya akan sangat bervariasi antara seorang yang dengan yang lain. Bagi seorang, presentasi bisnis dilakukannya karena memang ada informasi penting yang harus segeradipresentasikan kepada pihak lain (audiens). Bagi pembicara yang lain, mungkin presentasi bisnis dimaksudkan untuk memperkenalkan strategi pemasaran baru di tengahtengah situasi krisis ekonomi dan moneter. Mungkin bagi pembicara yang



lainnya bagi presentasi bisnis dimaksudkan untuk memberikan alternatif solusi atas merosotnya omzet penjualan buku-buku referensi perguruan tinggi di tanah air akhir-akhir ini.



6.



Bagaimana melakukan presentasi? Seorang pembicara yang satu dengan pembicara yang lain tentunya memiliki strategi presentasi bisnis yang berbeda-beda. Misalnya, presentasi dilakukan dengan memegang catatan atau naskah lengkap, menggunakan transparasi overhead, slide, proyektor LCD, komputer multimedia, atau lainnya. Selain itu, perlu diperhatikan apakah presentasi bisnis memerlukan tata letak meja dan kursi secara khusus untuk diskusi kelompok, atau posisi meja dan kursi diatur searah ke depan. Berdasarkan beberapa pertanyaan mendasar tersebut, temukan jawaban-jawaban secara spesifik. Semakin banyak informasi yang dapat diperoleh, semakin matang persiapan yang dapat dilakukan. Oleh karena itu, diharpkan presentasi bisnis yang dilakukan dapat berlangsung sesuai dengan tujuan yang dikehendaki si pembicara.



Bagaimana Melakukan Presentasi 1.



Membuka presentasi Membuka



presentasi



merupakan



langkah



sebuah



presentasi.



mengingat lebih baik mereka



lihat



dan



dengan



baik



awal kesuksesan Orang



cenderung



apa-apa yangpaling awal dengarkan.



Dalam



dunia



Psikologi



dikenal



dengan



istilah



awalan



(Primacy



Effect).



efek



Pembukaan yang baik akan menarik perhatian audiens. Apa yang Anda sampaikan di awal ketika membuka presentasi akan menjadi informasi yang paling diingat. Berikut cara membuka presentasi yang baik : a. Berjalan tidak terlalu cepat waktu menuju mimbar atau meja pembicara. b. Menunggu memulai pembicaraan sampai seluruh audience diam. c. Ucapkan salam dengan sopan kepada audience.



2.



Presentasi inti Mengemukaakan pengantar tentang : a. Judul, tema atau subyek yang akan dibawakan dalam presentasi. b. Mengutarakan manfaat pesan bagi audience. c. Menceritakan hasil riset yang pernah dilakukan oleh lembaga riset terkenal tentang subyek yan dibicarakan. d. Mengemukakan data statistik yang bersangkutan dengan subyek yang dibicarakan



Subyek utama yang di presentasikan



harus terurai secara sistematik



sehingga mudah difahami oleh audience, seperti: a. Marketing mobil Toyota. b. Konsumen yang menjadi sasaran penjualan mobil Toyota. c. Keunggulan produk Toyota. d. Promosi Toyota. e. Saluran distribusi Toyota. f. harga mobil Toyota



3.



Mempertahankan perhatian audiens. a. Jangan bicara terlalu cepat, terlalu lambat atau tersendat sendat. b. Ubah ubahlah tempo atau kecepatan berbicara selama presentasi. Kadang kadang cepat kadang kadang lambat. c. Sesekali ubahlah suasana keseriusan presentasi , misalnya dengan menyelipkan humor yang sehat. d. Pergunakan komunikasi non verbal atau bahasa tubuh.



e. Mnunjukkan kesan terus menerus bahwa pembicara antusiasme terhadap subyek yang di presentasikan. f. Mengulangi pkok pokok pembicaraan yang penting. g. Selalu memandang audience selama presentasi kecuali diperlukan untuk memandang obyek lain ( slide proyektor ). h. Apabila presentasi membacakan naskah, hindari membaca naskah terus menerus. i. Perlu diselipkan sediit humor yang sehat.



4.



Menutup presentasi Seperti halnya pembukaan, penutup presentasi juga harus memberi kesan yang mendalam bagi audiens. Bagian ini adalah kesempatan terakhir untuk membuat presentasi Anda teringat oleh audiens. Secara umum, penutup adalah bagian akhir dari presentasi yang dibawakan. Berikut hal yang harus diperhatikan dalam menutup presentasi : a. Menyajikan ringkasan hal hal penting yang telah di presentasikan. b. Menghimbau audience melakukan sesuatu. c. Mensitir pendapat seorang pakar yang selaras dengan tema presentasi. d. Menutup presentasi ketika waktu presentasi habis.



5.



Menanggapi pertanyaan audiens Tanya jawab adalah satu sesi yang hampir selalu ada dalam presentasi. Tanya jawab di maksudkan untuk membantu audiens lebih memahami pesan yang kita sampaikan. Namun sering kali sesi tanya jawab membuat kita takut. Berikut cara menanggapi pertanyaan audiens : a. waktu untuk tanya jawab : - ketika akhir presetasi. - ketika presentasi sedang berjalan. b. Tehnik menanggapi pertanyan : - dengarkan semua pertanyaan dengan hati hati dan penuh perhatian. - usahakan jawaban singkat dan dibatasi hanya pada apa yang ditanya. Jangan melebar.



- layani semua pertanyaan secara bersahaja tapi tepat. - kalau ada interupsi audience pembicaraan anda hentikan, denganr dengan baik interupsinya dan jawab dengan tenang. - Bersikap dengan jujur apabila anda tidak tahu jawaban atas pertanyaan, dan beritahu akan dijawab secara tertulis. - jangan biarkan satu dua orang memonopoli sesi tanya jawab, beri kesempatan yang lain.



ANALISIS BAHASA TUBUH Dalam melakukan presentasi bisnis, sebenarnya bukan saja ucapan pembicara yang



menjadi perhatian,



tetapi



juga



munculnya



gerakan-gerakan yang



tertentu



dilakukan



pembicara. gerakan



oleh



Gerakantubuh



(bahasa



tubuh/ body language)yang dilakukan



oleh



si



pembicara



pada



saat



melakukan presentasi bisnis termasuk salah satu bentuk komunikasi nonverbal. Gerakan-gerakan yang sering dilakukan pembicara dalam melakukan presentasi bisinis antara lain meliputi ekspresi wajah, senyuman, kontak mata, gerakan tangan, gerakan bahu, gerakan kepala, dan cara berdiri. 1.



Ekspresi wajah Ekspresi wajah merupakan salah satu bahasa tubuh yang dapat memberikan arti senang, sedih, cemberut, atau marah. Wajah dapat mengungkapkan emosi dirinya dengan polos, apa adanya, tanpa harus ditutup-tutupi. Oleh karena itu, pada saat melakukan



presentasi



bisnis seorang pembicara perlu berlatih



bagaimana menampilkan ekspresi wajah untuk mengekspresikan kesenangan, kesedihan, atau kemarahan terhadap sesuatu.



2.



Senyum Tidak ada komunikasi yang lebih handal di antara manusia selain senyum. Menurut suatu penelitian, orang yang mudah tersenyum lebih bahagia daripada mereka yang tidak pernah tersenyum. Kedengarannya memang masuk akal. Kini, para ilmuwan telah membuktikan bahwa dengan tersenyum, seseorang mengeluarkan suatu zat kimia di dalam otak, sehingga ia merasa enak atau senang. Bagaimanapun juga, orang yang tersenyum menunjukkan bahwaia merasa yakin, senang dan nampak mampu mengendalikan emosinya. Ada kecenderungan seseorang akan



senang melihat orang lain



tersenyum daripada mukacemberut. Oleh karena itu, senyum selama melakukan presentasi bisnis memiliki arti yang sangat penting. Tersenyumlah secara wajar atau secukupnya tetapi jangan berkelebihan, bisa repot jadinya.



3.



Kontak mata Kontak mata (eye contact) yangn efektif dan efisien adalah ciri-ciri profesionalitas pembicara. Menurut Leonardo Da Vinci, mata adalah cerminan jiwa. Mata juga menunjukkan apa yang dirasakan



dalam



hati.



Mata yang terbuka lebar menunjukkan kayakinan diri seseorang. Sedangkan mata



yang



setengah



tertutup memberikan kesan adanya keraguan atau kesangsian. Oleh karena



itu, kontak mata yang baik akan membantu penyampaian pesan-pesan kepada audiens. Pada menit-menit pertama melakukan presentasi bisnis, kontak mata memiliki makna yang cukup menentukan bagi keberhasilan suatu presentasi. Dalam melakukan presentasi bisnis tetaplah para audiens dengan baik. Jangan memfokuskan perhatian pada seseorang atau sisi ruang tertentu, tetapi tetaplah mereka secara merata. Tatapan mata s pembicara ke seluruh audiens menunjukkan bahwa ia berharap semua audiens memperoleh perhatian perhatian yang sama. Pandanglah mereka dengan senyuman yang manis. Hindari ekspresi wajah yang cemberut.



4.



Gerakan tangan Gerakan tangan pada saat melakukan presentasi bisnis akan dapat membantu pembiciara untuk lebih menyakinkan atau memperkuat topik bahasan tertentu. Jangan sekali-kali menunjukan ke arah audiens dengan jari telunjuk, karena pada umumnya tindakan tersebut dianggap kurang sopan. Gerakan tangan yang dilakuakn pembicara saat melakukan presentasi bisnis bermacammacam, sesuai dengan tujuan yang dikendaki. Misalnya,



pembicaraa



menggerakkan



tnagan



secara terbuka untuk menunjukkan kejujuran atau keterbukaan; tangan mengepal seraya diangkat ke atas menujukkan suatu ketegasan atau kebulatan suatu ide atau gagasan; tangan mengepal yang diarahkan ke muka seorang untuk menunjukkan suatu ancaman atau marah; memasukkan tangan ke saku untuk menunjukkan tidak yakin atau terlalu santai.



5.



Gerakan bahu Gerakan bahu pembicara dalam melakukan presentasi bisnis untuk menujukkan kepercayaan diri atau manyerah. Gerakan bahu tegak yang diiringi dengan kepala ke atas untuk menunjukkan suatu sikap yang penuh percaya diri atau siap untuk tampil. Sedangkan, bahu yang terkulai yang diikuti dengan kepala menunduk untuk menunjukkan suatu sikap yang kurang bergairah, tidak siap atau menyerah.



6.



Gerakan kepala Gerakan kepala bagi pembicara dapat digunakan untuk menunjukkan sikap setuju atau menolak sesuatu. Misalnya, pembicara menganggukkan kepala untuk menunjukkan sikap setuju atau mengiyakan sesuatu. Sebaliknya, pembicara yang menggelengkan kepala untuk menunjukkan sikap tidak setuju atau menolakk sesuatu.



7.



Cara berdiri Presentasi bisnis dapat dilakukan dengan cara duduk, berdiri di atas podium atau berdiri tanpa podium, menghadap audiens. Posisi duduk atau berdiri di atas podium dalam suatu presentasi bisnis memberikan kesan yang terlalu formal dan kaku. Oleh karena itu, dalam memberikan presentasi



bisnis



dapat



menggunakan



alternatif lain yang terkesan agak santai dan rileks adalah denga posisi berdiri secara bebas menghadap audiens. Dengan posisi berdiri bebas tersebut memberikan keleluasaan atau kebebasan pembicara untuk mengekspresikan kemampuannya menyampaikan hadapan audiens.



pesan-pesan



bisnis



di



Berdiri dalam melakukan presentasi bisnis merupakan hal yang positif terutama karena posisi seseorang nampak menjadi lebih tinggi dan mempermudah gerak pernapasan. Cara pembicara berdiri di hadapan audiens merupakan salah satu faktor yang sangat menentukan keberhasilan presentasi bisnis. Berdirilah dengan bahu secara tegap, tegakkan dada dan bernafaslah dengan perut, condongkan kepala sedikit ke depan, bukalah kedua tangan, dan jangan membungkuk.



Peninjauan Lokasi Peninjauan lokasi bagi pembicara merupakan salah satu factor yang perlu dipertimbangkan sebelum melakukan presentasi bisnis. Seringkali, pembicara memasuki ruang presentasi bisnis sebelumnya.



Hal



ini



dapat



tanpa peninjauan menggangu



kelancaran



presentasi



bisnis



tersebut.



Misalnya,



penyediaan



sound



system



termasuk mikrofon, bagaimana mengoperasikan alat bantu visual bisnis, seperti: overhead projector, dan VCR. Mengingat berbagai macam bisnis memiliki merek yang berbedatombol untuk menghidupkan dan



presentasi LCD



projector,



alat bantu presentasi beda, posisi/letak mematikan



atau tombol untuk memfokuskan gambar dan lain-lain juga berbeda. Disamping mengetahui posisis alat bantu presentasi bisnis, peninjauan lokasi juga mencangkup antara lain tempat duduk dan tata letaknya, ruangan berAC atau tidak, tata lampu, podium, posisi layar (screen), posisi proyektor dan sejenisnya.



PERCAYA DIRI Salah satu faktor yang menyebabkan keberhasilan presentasi bisnis adalah adanya faktor percaya diri yang kuat dari pembicara. Pembicara yang tidak memiliki rasa percaya diri yang kuat



akan



berdampak



pada



penyampaian presentasi bisnis yang asal-asalan sehingga tidak mencapai



sasaran



yang



diinginkan.



Ketidakpercayaan diri seorang pembicara dalam suatu presentasi bisnis diekspresikan dalam berbagai macam sikap atau perilaku:



Ada beberapa cara untuk mengandalikan hal tersebut 1.



Gemetaran Tangan dan lutut yang gemetaran bukanlah disebabkan oleh adanya rasa takut. Itu merupakan suatu proses homeostatik dari badan yang membuang kelebihan energi. Janganlah mencoba mengendalikan proses ini dengan mencengkeram mimbar atau memasukka tangan ke dalam saku karena akan semakin memperparah masalah. Gunakan kelebihan energi tersebut secara



positif



dengan



melakukan



gerakan



tubuh yang termotivati oleh apa yang sedang disampaikan kepada audiens. Biarkan gerakan-gerakan itu terjadi secara wajar.



2.



Bicara terputus-putus



Jika saat presentasi bisnis seorang pembicara kehilangan urutan pemikiran atau terputus-putus, sebaiknya lepaskan kontak mata dengan audiens, ambil nafas dalam-dalam, hembuskan nafas secara perlahan-lahan, sambil melihat catatan-catatan kecil. Selanjutan, fokuskan perhatian pada apa yang sedang disampaikan atau dipresentasikan, dan bukannya apa yang terlupakan.



3.



Mulut kering Jika pada saat pembicara melakukan presentasi bisnis dan terasa mulut kering, sebaiknya segera minta disediakan segelas air minum dengan cara langsung atau tidak langsung. Kalau air minum sudah tersedia, pembicara dapat langsung minum secukupnya. Di samping itu, pada saat presentasi bisnis hindari mengunyah permen atau sejenisnya, karena hal itu dapat menggangu artikulasi (pengucapan kata) dan dapat tertelan tanpa sengaja. Hal itu dapat mengganggu proses presentasi bisnis yang sedang berlangsung.



4.



Tenggorokan tersumbat Apabila presentasi



seorang bisnis



pembicara tiba-tiba



yang



melakukan



tenggorokan



terasa



tersumbat, sebaiknya belanjarlah menguap diam-diam sambil tundukkan kepala, katupkan bibir, buka bagian belakang tenggorokan, dan tarik udara masuk lewat hitung. Cara tersebut merupakan salah satu bentuk latihan untuk melepaskan ketegangan yang terbentuk dalam tenggorokan.



5. Tersengal-sengal Apa yang perlu dilakukan bila pada saat melakukan presentasi bisnis, tibatiba pernfasan pembicara terganggu atau tersegal-segal? Jangan cemas tundukkan kepala dan alihkan fokus Anda dari audiens. Lipatkan lengan kiri menyilang bagian bawah perut, kendurkan bahu, tarik nafas dalam-dalam ke bagian bawah perut, dan hembuskan nafas perlahan-lahan lewat bibir. Latihan pernafasan tersebut akan dapat membuat Anda lebih santai. Percaya diri merupakan salah satu prasyarat bagi keberhasilan suatu persentasi bisnis. Oleh karena itu, seora pembicara yang profesional harus selalu mencari berbagai upaya untuk mengembangkan percaya diri.



Berlatih Presentasi Bisnis Agar presentasi bisnis yang dilkukan oleh pembicara dapat mencapai sasarannya, perlu diperhatikan beberapa hal berikut ini: 1.



Identifikasi Audiens Langkah pertama yang perlu diperhatikan dalam melakukan



presentasi



bisnis



adalah



mengidentifikasi siapamaudiens Anda. Audiens Anda bias saa dari kalangan manajer (pemasaran, produksi, keuangan, personalia), kepala departemen, supervior, atau karyawan.



2.



Menyiapkan pokok-pokok pikiran Selain menganalisis siapa audiensnya, maka langkah berikutnya yang perlu diperhatikan adalah mempersiapkan pokok-pokok pikiran yang ingin disampaikan dalam suatu prentasi bisnis. Dalam hal ini, yang perlu di sampaikan dalam presentasi bisnis. Dengan kata lain, pokok-pokok pikiran tersebut masih bersifat global atau umum sehingga masih diperlukan adanya pengembangan lebih lanjut.



3.



Menulis teks lengkap Apabila pokok-pokok pikiran yang ingin disampaikan dalam presentasi bisnis sudah



disiapkan,



bagaimana



maka



langkah



selanjutnya adalah



mengembangkan



pokok-pokok



pikiran tersebut menjadi lebih



rinci,



sehingga



enjadi suatu nakah/teks yang



lengkap dan tinggal



menyampaikan dalam suatu



forum.



teks



menambah



percaya



yang



perlu



secara



lengkap



akan



diri bagi pembacanya. Namun



demikian,



Penyiapan



diperhatikan adalah bagaimana menyampaikan materi tersebut kepada audiens dengan cara-cara yang menarik dan tidak membosankan.



4.



Menyiapkan rangkuman ke dalam sub-subjudul Selain menyiapkan teks lengkap, cara lain yang bias dilakukan adaah membuat semacam outline atau rangkuman naskah secara garis besarnya. Dalam rangkuman harus mencakup



poin-poin



penting



yang



ingin



disampaikan dan dapat dikembangkan sampai pada sub-subjudul. Cara ini dapat dilakukan bila pembicara termasuk orang yang memiliki cukup pengalaman dalam menghadapi public, jadi bukanlah sebagai pemula atau masih traf belajar.



5.



Menulis ke dalam kerts ukuran kartu pos Cara yang terakhir ini dalam mempersiapkan presntasi bisnis yaitu dengan cara menuliskan poin-poin penting yang ingin disampaikan ke dalam kertas berukuran kartu pos. hal ini dapat dilakukan,



khususnya



bagi



mereka



yang



sudah



berpengalaman menyampaikan presentasi di hadapan audiens. Cara ini merupakan cara yang paling praktis, sederhana, dan terkesan bersifat informal.