Manajemen Mutu Djoko Wijono Acuan [PDF]

Citation preview

Materi untuk Manajemen Mutu Pelayanan Kesehatan Buku 1. Djoko Wijono. Manajemen mutu pelayanan kesehatan volume I, Airlangga Press, 1999. 2. Djoko Wijono, Manajemen mutu pelayanan kesehatan volume II, Airlangga Press, 1999. 3. Modul Aga Khan Foundation, 1992 4. Fandy Tjiptono, Prinsip total quality services, Andi Yogyakarta, 1997. 5. Boy Sabarguna, Quality Assurance Pelayanan Rumah sakt, RSI Yogyakarta, 2004. Model Kelas : 1. Setiap Mahasiswa mengambil satu Bab dari buku Djoko Wijono volume I dan II. 2. Tugas dipresentasikan 3. Mahasiswa membuat executive summary sekitar 10 halaman dari chapter yang dipresentasikan. 4. Executive summary yang dibuat (tugas no. 3)di eksplore dengan pengayaan reverensi minimal 10 buah dari sumber- sumber yang up to date yang terkait dengan epidemiologi.



Materi : Buku I 1. Pendekatan mutu dan kepuasan pelayanan kesehatan ( tidak dipresentasikan ) 2. Visi dan strategi Mutu pelayanan kesehatan 3. Manajemen mutu paripurna 4. Peningakatan mutu berkelanjutan 5. Menjaga mutu yankes 6. Gugus kendali mutu 7. Pemecahan masalah 8. Teknik statistik peningkatan mutu 9. Evaluasi pelayanan kesehatan Buku II. 10. Standarisasi Pelayanan kesehatan 11. Pelayanan laboratorium 12. Rekam medis (1257) 13. Pelaporan RS (1293) 14. Klasifikasi Penyakit (1301)