6 0 302 KB
TUGAS INDIVIDU “MANAJEMEN FARMASI”
OLEH: NAMA
: SHELFINA RARA
NIM
: N014191009
KELAS
: PSPA A
PROGRAM STUDI PROFESI APOTEKER FAKULTAS FARMASI UNIVERSITAS HASANUDDIN 2019
Setting: Praktik Farmasi Rumah Sakit
1.
Apa hambatan yang anda yakini akan membatasi kemampuan apoteker dan manajer farmasi untuk melakukan perencanaan yang efektif? Jawaban: Menurut saya, hal-hal yang akan membatasi apoteker dan manajer farmasi dalam melakukan perencanaan di RS adalah sebagai berikut: a. Terbatasnya Sumber Daya Manusia (SDM), khususnya tenaga Apoteker yang dapat berpengaruh pada proses perencanaan kebutuhan obat dan kualitas pelayanan di IFRS b. Belum adanya Apoteker/staff dari pihak RS yang sudah menjalani pelatihan manajemen logistik farmasi khususnya perencanaan obat atau memiliki sertifikat pengadaan barang dan jasa c. Pergantian dokter ahli yang berpengaruh terhadap peresepan yang harus disesuaikan dengan masing-masing dokter d. Masih terdapat obat yang tidak sesuai dengan fornas dan formularium RS e. Tim Perencanaan dan pengadaan di RS belum berfungsi secara optimal f. Data yang diperlukan dalam proses perencanaan obat belum mencukupi sehingga terjadi kekosongan obat (out of stock) dan sebagian lagi jumlahnya berlebih (over stock). g. Pola prevalensi penyakit yang selalu berubah h. Proses pengadaan tidak dilakukan oleh instalasi farmasi RS tetapi penunjukan panitia oleh pemerintah yang berasal dari instansi luar RS i. Sistem informasi pada IFRS yang masih bersifat manual, belum memiliki software khusus.
2.
Tulis pernyataan visi untuk RS dan jelaskan bagaimana memilih bahasa dan pesan dari visi tersebut? Jwaban: Visi : “Menjadi Rumah Sakit Terintregritas dalam Pelayanan Kesehatan” Penjelasan : Dalam hal ini, RS dapat mewujudkan sistem pelayanan yang berorientasi pada pasien serta dapat menjadi RS pendidikan bagi tenaga
kesehatan
dalam
pengembangan
ilmu
pengetahuan
sehingga dapat meningkatkan kualitas hidup pasien. RS juga memiliki sistem tatakelola yang akuntable dan transparan sehingga segala perencanaan dan pengadaan dapat terlaksana dengan baik. Selain itu, RS juga akan memberikan pelayanan yang maksimal dari tenaga kesehatan yang profesional dan berkompeten dibidangnya serta ramah lingkungan sehingga dapat memberikan kenyamanan dan pengalaman yang baik bagi pasien.
3.
Lakukan pencarian mengenai visi dan pernyataan misi dari RS. Identifikasi dan bandingkan pernyataan tersebut (min. 3) RS yang berbeda dan apa kekuatan dan kelemahan dari masing-masing pernyataan ini? Jawaban: a. RSUD A.W. Sjahranie Samarinda, Kalimantan Timur. Visi : ”Rumah Sakit AWS Berdaulat dalam Pelayanan yang Berstandar Internasional”. Misi : 1) Mewujudkan pelayanan paripurna, bermutu, mudah diakses, dan berorientasi pada budaya keselamatan pasien 2) Mengembangkan layanan unggulan dengan teknologi terkini
3) Terwujudnya Rumah Sakit Pendidikan
yang terintegrasi
antara proses pendidikan dan pelayanan 4) Mewujudkan
tatakelola
rumah
sakit
yang
profesional,
akuntabel, dan transparan 5) Tersedianya sumber daya dan lingkungan yang berkualitas serta berdaya saing Kelebihan : RSUD A.W. Sjahranie memiliki kelebihan dalam sistem pelayanan
yang
paripurna,
bermutu,
mudah
diaskes
dan
berorientasi pada budaya keselamatan pasien serta pelayanan yang
sudah
menggunakan
teknologi
terkini
sehingga
memudahkan perencanaan yang dilakukan oleh RS dalam pelayanan maupun pengadaan obat serta dalam meningkatkan kualitas hidup pasien. RSUD A.W. Sjahranie juga menjadi RS Pendidikan yang terintregritas antara proses pendidikan dan pelayanan bagi tenaga kesehatan untuk pengembangan ilmu pengetahuan. Selain itu, RS memiliki tatakelola yang profesional, akuntabel, dan transparan serta
SDM
yang
berkualitas
dan
berdaya
saing
dimana
merupakan salah satu keunggulan dari RS A.W. Sjahranie dibandingkan RS yang ada di Kalimantan Timur. Kelemahan : RSUD A.W. Sjahranie memiliki kelemahan dalam sistem pelayanan bagi pasien BPJS yang masih kurang memadai dan kurangnya SDM terutama bagian farmasi sehingga menyebab pelayanan yang diberikan kurang maksimal. Pelatihan bagi tenaga kesehatan juga belum dilakukan untuk mendapatkan SDM yang berkompeten. Selain itu, fasilitas dan sarana prasarana perlu ditingkatkan agar kebutuhan pasien dapat terpenuhi sehingga akan memberikan pengalaman yang baik terhadap pasien.
b. RSUD A.M. Parikesit Tenggarong, Kalimantan Timur. Visi : “Terwujudnya Rumah Sakit yang Unggul dan Terpercaya” Misi : 1) Mengembangkan layanan unggulan yang tepat guna dan tepat
sasaran
untuk
peningkatan
kualitas
kesehatan
masyarakat 2) Menyelenggarakan pelayanan prima yang dapat memberikan pengalaman terbaik bagi pelanggan 3) Melaksanakan pendidikan, pelatihan dan penelitian, untuk mewujudkan
sumber
daya
manusia
yang
kompeten,
humanistik dan partisipatif 4) Menerapkan lean management berbasis teknologi informasi untuk meningkatkan efisiensi pelayanan Kelebihan : RSUD
A.M.
Parikesit
memiliki
kelebihan
dalam
pengembangan layanan unggulan yang tepat guna dan tepat sasaran untuk peningkatan kualitas kesehatan masyarakat dengan memberikan pelayanan yang prima sehingga dapat memberikan pengalaman terbaik bagi pasien. RSUD
A.M.
Parikesit
juga
melaksanakan
pendidikan,
pelatihan dan penelitian dalam rangka mewujudkan sumber daya manusia yang berkompeten, humanistik dan partisipatif untuk menunjang pelayanan terbaik yang diberikan kepada pasien. Selain itu, RS juga menerapkan lean management yang berbasis teknologi informasi untuk meningkatkan efisiensi pelayanan yang diberikan terhadap pasien. Kelemahan : RSUD A.M. Parikesit memiliki kelemahan dalam pelayanan yang masih belum optimal dikarenakan kurangnya sumber daya manusia terutama tenaga kesehatan yang berkompeten sehingga
pelayanan belum berjalan dengan maksimal. Kemudian, fasilitas serta sarana prasarana yang belum memadai juga menyebabnya pasien menjadi kurang nyaman sehingga perlu ditingkatkan. Pengadaan obat dan alat kesehatan yang kurang menyebabkan pasien sering dirujuk ke RS lain sehingga diperlukan manajemen pengadaan yang sesuai dengan pola kebutuhan penyakit pasien.
c. RSUD Dr. Kanujoso Djatiwibowo Balikpapan, Kalimantan Timur. Visi : “Menjadi Rumah Sakit Rujukan Regional Kalimantan Timur yang Berdaulat Tahun 2023” Misi : 1) Menyediakan pelayanan sesuai standar nasional akreditasi Rumah Sakit dengan unggulan pelayanan Kanker Terpadu 2) Meningkatkan
kinerja
keuangan
yang
akuntable
dan
transparan 3) Mewujudkan Rumah Sakit yang ramah lingkungan Kelebihan : RSUD Dr. Kanujoso Djatiwibowo memiliki kelebihan dalam menyediakan pelayanan yang sesuai dengan standar nasional akreditasi RS dengan unggul dalam pelayanan kanker terpadu. RSUD Dr. Kanujoso juga meningkatkan kinerja keuangan yang akuntable dan trasparan agar perencaan dapat dilaksanakan dengan baik serta memberikan pelayanan yang ramah lingkungan agar memberikan kesan yang baik bagi pasien. Kelemahan : RSUD Dr. Kanujoso Djatiwibowo memiliki kelemahan dalam peningkatan mutu pelayanan kesehatan yang masih belum optimal dalam rangka meningkatkan kualitas hidup pasien. Selain itu, RS juga tidak melaksanakan pendidkan dan penelitian serta
pelatihan terhadap tenaga kesehatan dimana hal tersebut diperlukan dalam menghasilkan sumber daya manusia yang berkompeten dan meningkatkan derajat kesehatan pasien. Fasilitas dan peralatan yang belum memadai untuk tenaga kesehatan perlu ditingkatkan agar dapat memberikan pelayanan yang maksimal.
Komunikasi yang kurang antara tenaga
kesehatan juga perlu ditingkatkan dan dievaluasi agar kepuasan tenaga medis maupun pasien dapat tercapai.