Mengoperasikan Keterampilan Dasar Komunikasi [PDF]

Citation preview

3.1 Judul Unit Kompetensi : Kode Unit Kompetensi : Deskripsi Unit Kompetensi :



Mengaplikasikan dasar komunikasi N.821100.028.02 Unit ini merupakan kompetensi yang berhubungan dengan pengetahuan, keterampilan dan sikap kerja dalam mengelola bahan pelatihan mencakup membuat, menyiapkan, mendistribusikan penggunaan bahan dan membuat laporan. Perkiraan Waktu Pelatihan : 16 Jp @ 45 Menit Tabel Silabus Unit Kompetensi :



Elemen Kompetensi



Kriteria Unjuk Kerja



Materi Pelatihan



Indikator Unjuk Kerja Pengetahuan



1. Mengidentifikasi 1.1 Prasyaratan  proses minimal komunikasi berkomunikasi di tempat kerja diidentifikasi  sesuai kebutuhan



Dapat menjelaskan identifikasi  persyaratan minimal berkomunikasi di tempat kerja sesuai kebutuhan Mampu mengidentifikasi persyaratan minimal berkomunikasi di tempat kerja sesuai kebutuhan  Harus mengikuti kaidah berkomunikasi yang baik dan benar dalam mengidentifikasi persyaratan minimal komunikasi



Identifikasi persyaratan minimal berkomunikasi di tempat kerja sesuai kebutuhan



Keterampilan  Mengidentifikasi persyaratan minimal berkomunikasi di tempat kerja sesuai kebutuhan



Sikap  Mengikuti kaidah berkomunikasi yang baik dan benar dalam mengidentifika si persyaratan minimal komunikasi



Perkiraan Waktu Pelatihan (jampel) Penge- Keteramtahuan pilan



1,25



7,25



Elemen Kompetensi



Kriteria Unjuk Kerja



Materi Pelatihan



Indikator Unjuk Kerja Pengetahuan



1.2 Sarana untuk  Dapat menjelaskan  berkomunikasi Identiikfasi sarana untuk dengan berkomunikasi dengan penyelia dan penyelia dan rekan sekerja rekan sekerja sesuai standar organisasi diidentifikasi  Mampu mengidentifikasi sesuai standar sarana untuk berkomunikasi organisasi dengan penyelia dan rekan sekerja sesuai standar organisasi  Harus mengikuti sesuai standar organisasi yang ada dalam mengidentifikasi sarana untuk berkomunikasi



Identiikfasi Sarana untuk berkomunikasi dengan penyelia dan rekan sekerja sesuaia standar organisasi



1.3 Informasi  yang diperoleh diidentifikasi untuk penyampaian  secara efektif dan efesien



Keterampilan



 Mengidentifikasi sarana  Mengikuti untuk berkomunikasi sesuai standar dengan penyelia dan organisasi rekan sekerja sesuaia yang ada standar organisasi dalam mengidentifika si sarana untuk berkomunikasi



Dapat menjelaskan identifikasi  Identiikfasi informasi yang  Mengidentifikasi informasi yang diperoleh diperoleh untuk penyampaian informasi yang untuk penyampaian secara secara efektif dan efisien diperoleh untuk efektif dan efisien penyampaian secara Mampu mengidentifikasi efektif dan efisien informasi yang diperoleh untuk penyampaian secara efektif dan efisien  Harus memilih informasi yang benar dalam mengidentifikasi informasi yang diperoleh Asesmen



Sikap



 Memilih informasi yang benar dalam mengidentifika si informasi yang diperoleh



Perkiraan Waktu Pelatihan (jampel) Penge- Keteramtahuan pilan



Elemen Kompetensi



Kriteria Unjuk Kerja



Materi Pelatihan



Indikator Unjuk Kerja Pengetahuan



2. Menerima dan 2.1 Pengamatan  menyampaikan secara efektif informasi keterampilan medan ketedengarkan secara aktif digunakan untuk mendapatkan  dan menerjemahka n informasi baik verbal maupun non verbal 



Keterampilan



Dapat menjelaskan  Penggunaan pengamatan  Menggunakan penggunaan pengamatan efektif dalam mendengarkan keterampilan efektif dalam mendengarkan secara aktif untuk mendengarkan secara secara aktif untuk mendapatkan dan aktif untuk mendapatkan dan menerjemahkan informasi mendapatkan dan menerjemahkan informasi baik verbal maupun non menerjemahkan baik verbal maupun non verbal informasi baik verbal verbal maupun non verbal Mampu menggunakan keterampilan mendengarkan secara aktif untuk mendapatkan dan menerjemahkan informasi baik verbal maupun non verbal Harus menerapkan tatacara penggunaan pengamatan efektif dalam mendengarkan secara aktif dan menerjemahkan informasi baik verbal maupun non verbal



2.2 Dokumentasi  Dapat menjelaskan cara  Cara melengkapi dokumen rutin yang rutin yang bersifat informasi melengkapi dokumen rutin bersifat sederhana ditempat kerja yang bersifat informasi informasi sederhana ditempat kerja sederhana  Mampu melengkapi dokumen ditempat kerja rutin yang bersifat informasi dilengkapi sederhana ditempat kerja secara akurat  Harus mengikuti SOP dan mudah ditempat kerja dibaca



 Melengkapi dokumen rutin yang bersifat informasi sederhana ditempat kerja



Sikap  Menerapkan tatacara penggunaan pengamatan efektif dalam mendengarkan secara aktif dan menerjemahka n informasi baik verbal maupun non verbal



 Mengikuti SOP ditempat kerja



Perkiraan Waktu Pelatihan (jampel) Penge- Keteramtahuan pilan



1,25



7,25



Elemen Kompetensi



Kriteria Unjuk Kerja



Materi Pelatihan



Indikator Unjuk Kerja Pengetahuan



2.3 Informasi ide  dikomunikasik an secara jelas dan santun  menggunakan teknik komnukasi yang tepat. 



Keterampilan



Sikap



Perkiraan Waktu Pelatihan (jampel) Penge- Keteramtahuan pilan



Dapat menjelaskan teknik  teknik komunikasi yang tepat  mengkomunikasikan  menerapkan komunikasi yang tepat secara secara jelas dan santun. informasi ide secara teknik jelas dan santun. jelas dan santun komunikasi dengan menggunakan yang tepat Mampu mengkomunikasikan teknik komunikasi yang informasi ide secara jelas dan tepat santun dengan menggunakan teknik komunikasi yang tepat Harus menerapkan teknik komunikasi yang tepat Asesmen



3. Membuat 3.1 Prosedur dan  Dapat menjelaskan identifikasi  identifikasi prosedur dan  Mengidentifikasi konsep format prosedur dan format prosedur da format penulisan format penulisan konsep dan komunikasi penulisan penulisan konsep dan konsep dan relevan relevan tertulis sebagai konsep dan relevan  Mampu mengidentifikasi informasi relevan prosedur dan format diidentifikasi penulisan konsep dan relevan  Harus mengikuti prosedur dalam mengidentifikasi format penulisan konsep 3.2 Konsep tulisan  dibuat sesuai dengan batas waktu 



Dapat menjelaskan



pembuatan konsep tulisan



sesuai dengan batas waktu. Mampu membuat konsep tulisan sesuai dengan batas waktu.  Harus mengikuti prosedur dalam membuat konsep tulisan



 Pembuatan konsep tulisan sesuai dengan batas waktu.



 membuat konsep tulisan sesuai dengan batas waktu.



 Mengikuti prosedur dalam mengidentifika si format penulisan konsep



1,25  Mengikuti prosedur dalam membuat konsep tulisan



7,25



Elemen Kompetensi



Kriteria Unjuk Kerja



Materi Pelatihan



Indikator Unjuk Kerja Pengetahuan



Keterampilan



3.3 bahasa verbal  Dapat menjelaskan  Penggunaan bahasa verbal  Menggunakan bahasa dan non penggunaan bahasa verbal dan non verbal dengan yang verbal dan non verbal verbal dan non verbal dengan yang baik sesuai kebutuhan dengan yang baik digunakan baik sesuai kebutuhan sesuai kebutuhan dengan  Mampu menggunakan tatabahasa bahasa verbal dan non verbal yang baik dengan yang baik sesuai sesuai kebutuhan kebutuhan  Harus mengikuti prosedur dalam menggunakan bahasa verbal dan non verbal sesuai kebutuhan.



Sikap



Perkiraan Waktu Pelatihan (jampel) Penge- Keteramtahuan pilan



 Mengikuti prosedur dalam menggunakan bahasa verbal dan non verbal sesuai kebutuhan.



Asesmen 4. Menggunakan media komunikasi



4.1 Media komunikasi yang akan dipilih diidentifikasi sesuai SOP organisasi



 Dapat menjelaskan identifikasi  identifikasi media komunikasi  Mengidentifikasi media  Mengikuti SOP yang akan dipilih sesuai SOP komunikasi yang akan media komunikasi yang akan organisasi organisasi dipilih sesuai SOP dipilih sesuai SOP organisasi dalam organisasi  Mampu mengidentifikasi mengidentifiika media komunikasi yang akan si media dipilih sesuai SOP organisasi komunikasi.  Harus mengikuti SOP organisasi dalam mengidentifiikasi media komunikasi.



1,25



7,25



Elemen Kompetensi



Kriteria Unjuk Kerja



Materi Pelatihan



Indikator Unjuk Kerja Pengetahuan



4.2 Penggunaan media ditentukan dengan berpedoman kepada SOP



 Dapat menjelaskan penentuan penggunaan media dengan berpedoman kepada SOP  Mampu menentukan penggunaan media dengan berpedoman kepada SOP  Harus mengikuti SOP dalam menentukan penggunaan media.



 Penentuan penggunaan media dengan berpedoman kepada SOP



Asesmen



Keterampilan  Menentukan penggunaan media dengan berpedoman kepada SOP



Sikap  Mengikuti SOP dalam menentukan penggunaan media.



Perkiraan Waktu Pelatihan (jampel) Penge- Keteramtahuan pilan