13 0 2 MB
TUGAS MIND MAPPING MODUL PESERTA LATSAR CPNS PEMERINTAH KOTA PALU
Nama
: Ni Made Pina Antari, S.K.M
Angkatan
: CXIV
Kelompok
: IV
Kelas
:A
Fasilitator
: Agustinah, SH., M.Si
Mind Mapping Modul Berorientasi Pelayanan
Prinsip Pelayanan Publik : Partisipatif Transparan Responsif Tidak Diskriminatif Mudah dan Murah Efektif dan Efisien Aksesibel Akuntabel Berkeadilan
Konsep Pelayanan Publik
Unsur Penting : 1.ASN sebagai penyenggara 2.Masyarakat sbg penerima layanan 3.Kepuasan masyarakat
Berorientasi Pelayanan
Nilai Berorientasi Pelayanan
Perilaku pelayanan prima 1.Menyapa dan C memberi salam 2.Ramah dan senyum 3.Mengucapkan terima kasih
Berorientasi pelayanan sebagai pedoman perilaku dijabarkan dalam 3 kode etik
Strategi peningkatan pelayanan prima: 1.Menerapkan standar pelayanan 2.Melaksanakan survey kepuasaan masyarakat 3.Pengembangan inovasi
1. Memahami dan memenuhi kebutuhan masyarakat 2. Ramah, Cekatan, Solutif dan dapat diandalkan 3. Melakukan Perbaikan Tiada Henti
Mind Mapping Modul Akuntabel
Konsep Akuntabilitas
Potret Layanan Publik Negeri Ini
1.Realitas Layanan Publik Indonesia 2.Mental melayani
AKUNTABEL
Akuntabel dalam kontek Organisasi Pemerintah
1.Transparansi dan akses informasi 2.Praktek kecurangan dan perilaku korup 3.Penggunaan sumber daya milik negara 4.Penyimpanan dan penggunaan data dan informasi pemerintah 5.Membangun budaya anti korupsi di organisasi pemerintahan
1.Pengertian Akuntabilitas 2.Aspek-aspek akuntabilitas 3.Pentingnya akuntabilitas 4.Tingkat akuntabilitas
Panduan Perilaku Akuntabel
1.Integritas dan anti korupsi 2.Mekanisme akuntabilitas 3.Menciptakan lingkungan akuntabel 4.Mengelola konflik kepentingan 5.Pengelolaan gratifikasi yang akuntabel 6.Membangun pola pikir antikorupsi
Mind Mapping Modul Kompeten
Disrupsi Teknologi Dunia Vuca Tantangan Lingkungan Strategis
Kebijakan Pembangunan Nasional
Berkinerja dan BerAKHLAK
Merit Sistem Learn, Unlearn dan Relearn
Pembangunan Aparatur RPJMN 2020-2024
Kebijakan Pembangunan Aparatur
Kompeten
Pengembangan Kompetensi
Meningkatkan Kompetensi Diri
Membantu orang lain belajar
Karakter ASN Pengembangan Kompetensi
Konsepsi Kompetensi
Hak Pengembangan Kompetensi
Melaksanakan Tugas Terbaik
Pendekatan Pengembangan Komptenesi
Mind Mapping Modul Harmonis
Pentingnya membangun rasa nasionalisme dan persatuan kebangsaan
.Keanekaragaman bangsa dan budaya di Indonesia
Konsep dan teori nasionalisme kebangsaan Potensi dan tantangan dalam keanekaragaman bagi ASNI
Sikap ASN dalam keanekaragaman berbangsa
Keanekaraman Bangsa dan Budaya di Indonesia
Harmonis
Mewujudkan Suasana Harmonis dalam Lingkungan Bekerja dan Memberikan Layanan Kepada Masyarakat
Pengertian Nilai Dasar Harmonis dalam Pelayanan ASN
Peran ASN dalam Mewujudkan Suasana dan Budaya Harmonis ........................................
Etika Publik ASN dalam Mewujudkan Suasana Harmonis .
Mind Mapping Modul Loyal
Urgensi Loyalitas ASN
Makna Loyal dan Loyalitas Konsep Loyal
Faktor Internal dan Faktor Eksternal
Loyal dalam Core Values ASN Membangun perilaku loyal
1.Konteks Umum 2.Meningkatkan Nasionalisme 3.Memantapkan WasBang
Memegang teguh ideology Pancasila, UUD 1945, setia kepada NKRI serta pemerintahan yang sah Loyal
Panduan Perilaku Loyal
Panduan Perilaku dalam Core Value ASN
Menjaga nama baik sesama ASN, Pimpinan Instansi dan Negara Menjaga rahasia jabatan dan negara
Sikap loyal ASN melalui aktualisasi kesadaran bela negara
Komiten pada sumpah /janji Loyal dalam Konteks organisasi Pemerintah
Penegakan Disiplin Pelaksanaan fungsi ASN
Aktualisasi nilai-nilai Pancasila
Mind Mapping Modul Adaptif
Perubahan Lingkungan Strategis Kreativitas dan Inovasi
Kompetisi di sektor publik Komitmen Mutu
Mengapa Adaptif
Memahami Adaptif
Perkembangan Teknologi
Organisasi Adaptif
Adaptif sbg nilai dan budaya ASN
Tantangan Praktek Administrasi Publik
Adaptif
Perilaku adaptif lembaga/organisasional
Pemerintah yang adaptif Panduan Perilaku Adaptif
Perilaku adaptif individual
Adaptif dalam Konteks Organisasi pemerintah
Panduan Membangun Organisasi Adaptif
Dinamic Governance
Pemerintah sbg organisasi yang tangguh Studi Kasus Adaptif
Visi Indonesia 2045
Aplikasi PeduliLindungi
Kasus Ponsel Blackberry dan Nokia
Mind Mapping Modul Kolaboratif
Definisi Kolaborasi
Konsep Kolaborasi
Mencakup kemitraan institusi pemerintah utk pelayanan publik
Kolaborasi Pemerintahan
Whole of Government (WOG)
Pendekatan penyelenggaraan pemerintahan yg melibatkan sejumlah kelembagaan
Kolaboratif
Panduan Perilaku Kolaboratif
Praktek dan Aspek Normatif Kolaborasi Pemerintah
Kolaboratif dalam konteks organisasi Pemerintahan
Beberapa Aspek Normatif Kolaborasi Pemerintah Pemerintahan
Saran dan Masukan : Secara keseluruhan 7 modul ini sudah baik dan sangat membantu peserta untuk menambah wawasan dan pengetahuan mengenai core values ASN BerAKHLAK (Berorientasi Pelayanan, Akuntabel, Kompeten, Harmonis, Loyal, Adaptif dan Kolaboratif.
Sedikit saran untuk
penyempurnaan modul ini, sebaiknya bisa dikurangi kalimat pengantar dalam modul yang terlalu panjang sehingga langsung membahas ke pokok bahasan atau ke intisari materinya.