Pengaruh Teknologi Terhadap Tuntutan Klie1 [PDF]

Citation preview

PENGARUH TEKNOLOGI TERHADAP TUNTUTAN KLIEN



1.Pengertian Teknologi



Teknologi adalah ilmu pengetahuan yang mempelajari tentang cara pembuatan alat-alat yang dapat mebantu pekerjaan manusia  sehingga dapat memberikan kenyamanan dan kemudahan dalam kehidupan. Sedangkan teknologi informasi adalah suatu fasilitas yang dapat berupa hardware atau software untuk membantu peningkatan kualitas informasi bagi masyarakat luas dengan cepat dan berkualitas.  Perkembangan teknologi saat ini sangatlah pesat, ditambah lagi saat ini merupakan era revolusi industri 4.0 dimana teknologi sangat memiliki peranan penting. Pengaruh kemajuan teknologi sudah merambah masuk ke berbagai bidang. Mulai dari ekonomi, pendidikan, transportasi dan yang lainnya. Salah satu contohnya ialah di bidang kesehatan yang juga dipengaruhi oleh kemajuan teknlogi informasi. Aspek kesehatan tentunya penting untuk manusia. Kesehatan memang bukan segalanya, namun tanpa kesehatan segalanya itu tiada arti. Teknologi informasi dibidang kesehatan sangat penting perannya, terutama untuk meningkatkan kualitas pelayanan kesehatan yang ada di Rumah Sakit. Jika kualitas dan fasilitas pelayanan di Rumah Sakit semakin meningkat maka akan semakin meningkat pula jiwa manusia yang tertolong.  Teknologi informasi ini dapat digunakan untuk penyimpanan dan pengolahan data administrasi Rumah Sakit, melakukan riset bidang kedokteran, diagnosa penyakit, penentuan obat yang tepat, hingga menganalisis bagian dalam organ tubuh manusia yang sulit dilihat. Selain itu peranan teknologi informasi lainnya di bidang ini ialah rekam medik. Jika awalnya kita mengisi formulir secara manual maka kini ada yang namanya e-Health dimana, pengambilan data pasian dilakukan secara online sehingga dapat diakses kapan saja dan dimana saja diperlukan. Dengan cara ini penggunaan biaya dapat ditekan jumlahnya. Teknologi berasal dari kata technologia (bahasa Yunani) techno artinya ‘keahlian’ dan logia artinya ‘pengetahuan’. Istilah teknologi pertama kali muncul dalam bahasa Inggris pada abad ke-17. Di mana waktu itu dipakai untuk maksud diskusi tentang seni terapan saja. Tapi lambat laun, seni menjadi obyek penunjukan. Pada abad ke-20, istilah tersebut berkembang pesat dan mencakup berbagai cara, proses, dan ide selain mengenai perkakas dan mesin.



Pada abad pertengahan teknologi didefinisikan dengan frasa seperti cara atau aktivitas yang digunakaan manusia untuk mengubah atau memanipulasi lingkungan. Namun, definisi luas seperti itu telah dikritik oleh pengamat yang menunjukkan semakin sulitnya membedakan antara penyelidikan ilmiah dan aktivitas teknologi. Karena pada abad ke-20, teknologi didefinisikan secara luas yaitu cara atau kegiatan yang memungkinkan manusia mengubah dan mengutak-atik lingkungan hidupnya (alam, manusia, dan semua ciptaannya). Dengan definisi itu, maka teknologi telah mencakup apa saja yang mungkin dilakukan manusia untuk memperbaiki hidupnya. 2.Perkembangan Teknologi Awalnya makna teknologi terbatas hanya pada benda-benda berwujud seperti peralatan-peralatan atau mesin. Sejak teknologi muncul pertama kalinya terus berkembang pesat hingga sekarang. Saat ini kebanyakan manusia sangat bergantung pada tekonologi, bahkan teknologi bisa menjadi kebutuhan dasar bagi setiap orang. Mulai dari orang tua hingga anak-anak yang menggunakan teknologi dari aspek kehidupannnya. Dengan adanya teknologi bisa mempermudah orang untuk melakukan aktivitasnya atau lebih efesian dan cepat. 3.Penerapan Teknologi Informasi dalam Peningkatan Mutu Pelayanan Kesehatan Perkembangan ilmu pengetahuan dan teknologi saat ini memberikan pengaruh positif terhadap jasa pelayanan kesehatan. Banyaknya informasi yang diterima masyarakat baik dari media cetak maupun elektronik, membuat masyarakat lebih kritis terhadap pemberian pelayanan kesehatan. Masyarakat menuntut tanggung jawab yang lebih besar dari pemberi pelayanan kesehatan untuk berbagai pelayanan yang diberikan kepada mereka. Hal ini memberikan dampak yaitu peningkatan pelayanan kesehatan yang berkualitas (Ismar.A, 2012). Salah satu dampak kemajuan teknologi informasi adalah ketergantungan masyarakat terhadap informasi. Begitu juga dengan dunia kesehatan, masyarakat di dunia maju telah menjadikan salah satu kegunaan teknologi tersebut sebagai seorang dokter online untuk mengetahui berbagai macam jenis penyakit, baik melalui e-mail ataupun dengan mengisi formulir-formulir isian yang telah disediakan oleh pihak pengelola E-Medicinetersebut. Pada umumnya, masyarakat pada dunia berkembangsangat jarang menggunakan fasilitas kemajuan teknologi informasi khususnya pada pengobatanjarak jauh tersebut yang lebih dikenal dengan EMedicine.



Selain karena tingkat kehidupan yang sangat rendah, masih sangat kurangnya kepercayaan pada informasi yang diberikan scara online.Beberapa harapan masyarakat pada umumnya dan masyarakat pada dunia berkembang khususnya dalam penggunaan internet pada sistem E-Medicineadalah penggunaan teknologi yang didukung dengan biaya yang tidak mahal, penggunaanyang sangat mudah dan informasi kesehatan yang sangat luas dan terbukadalam pencarian data penyakit yang dideritanya. Penggunaan sistem infromasi yang sangat kompleks tersebut diimbangi dengan perkembangan kemajuan teknologi informasi akan dapat meningkatkan kinerja dan memungkinkan berbagai kegiatan dapat dilaksanakan dengan cepat, tepat dan akurat, sehingga akhirnya akan meningkatkan produktivitas. Perkembangan teknologi informasi memperlihatkan bermunculannya berbagai jenis kegiatan yang berbasis pada teknologi ini, seperti e-government, e-commerce, e-education, EMedicine, e-e-laboratory, dan lainnya, yang kesemuanya itu berbasiskan elektronika. Penggunaan teknologi tersebut dapat melalui fasilitas-fasilitas e-mail, website, pengisian formulir-formulir online dan lain sebagainya.Pada dunia berkembang, khususnya di Indonesia, dari hasil survey oleh ICT Indonesia, setiap 11 orang per 1000 penduduk pengguna internet terdapat 58.500 orang yang menggunakan komputer dari level pendidikan tinggi, sedangkan pengguna internet sebanyak 4 juta penduduk. Di negara maju, penggunaan teknologi informasi di dunia kesehatan dimulai dengan pelayanan kesehatan yang bersifat offline yang dilanjutkan dengan pelayanan online dengan memanfaatkan kemajuan teknologi tersebut.



4. Dampak Teknologi Ilmu Komputer Terhadap Pelayanan Kesehatan Seiring dengan perkembangan jaman, perkembangan teknologi pun semakain pesat. Hampir diseluruh penjuru dunia menggunakan teknologi informasi. Kehadiran teknologi informasi sangat berpengaruh bagi kehidupan manusia. Kehadirannya membawa perubahan yang sangat berarti dan mampu mempermudah manusia dalam mengerjakan pekerjaan dan menjalani kehidupannya. Salah satunya bagi bidang kesehatan, teknologi sangat membantu dalam memberikan pelayanan di tempattempat kesehatan. Teknologi informasi dapat meningkatkan kualitas pelayanan kesehatan menjadi lebih baik. Pelayanan Kesehatan adalah setiap upaya yang diselenggarakan sendiri atau secara bersama-sama dalam suatu organisasi untuk memelihara dan meningkatkan kesehatan, mencegah dan menyembuhkan penyakit serta memulihkan kesehatan perorangan, keluarga, kelompok, dan ataupun masyarakat (Depkes RI 2009).



Salah satu contoh pengaruh teknologi informasi bagi kesehatan adalah pada saat pendaftaran pasien di rumah sakit, dulu awalnya pendaftaran masih sangat manual, hanya menggunakan kertas dan pulpen, hal tersebut mengakibatkan pelayanan kepada pasien agak lama. Namun sekarang hampir semua tempat pelayanan kesehetan menggunakan sistem komputerisasi karena efek dari perkembangan teknologi informasi. Seperti saat masuk dalam UGD, pasien hanya perlu memencet salah satu tombol pada mesin yang mengeluarkan nomor antrian secara otomatis. Pelayanan kepada pasien lebih cepat dan efisien serta tidak membuang banyak waktu dan tenaga. Contoh lain seperti saat akan melakukan pengindekan dan pelaporan akan sangat mempermudah petugas, karena data-data sudah ada di komputer, berbeda dengan yang dahulu masih harus mengumpulkan berkas-berkas pasien dan mendata kembali. Upaya-upaya pengembangan teknologi dalam kesehatan banyak dilakukan oleh tenaga kesehatan yang bergelut di sistem informasi, sehingga nantinya akan dapat mengembangkan sistem pelayanan kesehatan yang semakin canggih dan semakin praktis. Salah satu upaya pengembangan teknologi untuk meningkatkan sistem informasi kesehatan adalah dengan memberikan pendidikan tentang teknologi informasi pada mahasiswa Analis Kesehatan. Dalam perkuliahan seorang analis kesehatan tidak hanya mempelajari tentang analisis penyakit dan menegakkan diagnosa dokter saja, akan tetapi juga diajarkan tentang teknologi informasi yang nantinya akan dapat merancang bagaimana pelayanan agar menjadi lebih cepat, tepat dan efisien. Perkembangan teknologi informasi saat ini dan pada masa yang akan datang memiliki beberapa dampak positif bagi pelayanan kesehatan atau dibidang kesehatan. Beberapa contoh dampak positif dari perkembangan teknologi informasi bagi kesehatan, diantaranya : dengan teknologi komputer kita dapat mencari informasi dan merancang atau menyusun rancangan untuk alat-alat kedokteran sehingga akan dapat merubah atau meningkatkan kualitas peralatan medis atau kesehatan. Semua informasi medis, termasuk yang dihasilkan dari sinar X, Tes laboratorium, dan monitor detak jantung, dapat ditransmisikan ke dokter lain dalam format digital. Dan sekarang sudah ada robot Flebotomi yang dapat memudahkan seorang analis kesehatan untuk mengambil darah atau sampling pasien. Ini merupakan mata kuliah yang sangat berpengaruh untuk kemajuan sistem pelayanan kesehatan di tempat pelayanan kesehatan. Walaupun masih mempelajari dasar-dasarnya saja akan tetapi, saya berharap nantinya bisa mengembangkan dasardasar tersebut. Karena nantinya saya akan kembali ke daerah asal saya dan akan berusaha untuk meningkatkan sistem pelayan kesehatan yang ada di tempat-tempat



pelayanan kesehatan agar lebih efisien, cepat dan tepat dalam memberikan pelayanan kepada masyarakat 5.Manfaat Teknologi di Bidang Kesehatan 1. Memudahkan Pasien Keuntungan teknologi di bidang kesehatan yang pertama adalah memudahkan pasien. Hadirnya teknologi sangat memudahkan pasien terutama dalam mengakses informasi dan pelayanan kesehatan. Hanya dengan ponsel atau komputer, kini pasien dapat mengakses berbagai macam informasi kesehatan di internet. Selain itu, berbagai macam layanan kesehatan yang hadir secara online juga memudahkan pasien dalam mengakses pelayanan kesehatan. Pasien kini dapat mengakses informasi, mendapat layanan konsultasi, hingga melakukan penebusan resep obat secara online. Hal ini tentu sangat menghemat tenaga dan waktu yang dimiliki pasien. 2. Mempersingkat Waktu Tunggu Pasien Selain memudahkan pasien dalam mengakses pelayanan kesehatan, teknologi di bidang kesehatan juga dapat mempersingkat waktu tunggu pasien. Biasanya jika Anda melakukan pelayanan kesehatan di rumah sakit, Anda dapat mengantri hingga berjam-jam untuk mendapat pelayanan. Namun kini dengan adanya teknologi, Anda tidak perlu menunggu lama. Anda dapat membuat janji secara online lalu melakukan konsultasi secara tatap muka di pelayanan kesehatan. Anda juga bisa membuat janji untuk melakukan konsultasi secara online dengan dokter. 3. Mempermudah Dokter dan Tenaga Medis Lainnya dalam Menolong Pasien Hampir sama dengan manfaat teknologi di bidang kesehatan sebelumnya. Dengan adanya perkembangan teknologi di bidang kesehatan, dokter dan tenaga medis lainnya jadi lebih mudah dalam menjangkau pasien. Kini hanya dengan koneksi internet dan ponsel, dokter dan tenaga medis lainnya dapat menolong pasien tanpa harus bertatap muka. Dokter juga dapat memiliki waktu dan tempat yang lebih fleksibel untuk menolong pasien. 4. Meningkatkan Derajat Kesehatan Masyarakat Dengan akses yang lebih cepat dan mudah dijangkau, kesehatan masyarakat tentunya akan meningkat. Terutama berbagai informasi yang tersedia di internet, ditambah layanan kesehatan secara online dapat meningkatkan pengetahuan pasien dan membuat pasien lebih cepat untuk ditangani.



Selain itu, dengan berkembangnya teknologi alat-alat kesehatan juga mengalami kemajuan. Berbagai macam alat kesehatan yang mempermudah dokter dalam mendiagnosa dan menangani pasien. Beberapa teknologi yang mempermudah dokter dalam menangani pasien adalah alat cuci darah. Tentunya hal ini sangat membantu dalam meningkatkan derajat kesehatan masyarakat. 5. Penyimpanan dan Perawatan Data Menjadi Lebih Mudah Keuntungan teknologi di bidang kesehatan selanjutnya adalah penyimpanan dan perawatan data menjadi lebih mudah. Teknologi tidak hanya memudahkan dari sisi pasien dan tenaga medis saja. Namun ternyata juga membantu sisi penyedia layanan kesehatan. Dengan adanya teknologi, penyedia layanan menjadi lebih mudah dalam menyimpan data-data penting milik pasien seperti rekam medis, atau data penting lainnya. Penyedia layanan kesehatan dapat membuka dan menyimpan data kembali secara mudah. 6. Membuat Alur Kerja Menjadi Lebih Sederhana Perkembangan teknologi di bidang kesehatan membuat alur kerja menjadi lebih sederhana. Mengapa demikian? Ya, karena dengan adanya pelayanan secara online, alur yang disiapkan tidak sepanjang ketika pasien melakukan pelayanan di rumah sakit secara tatap muka.  Pasien dapat membuat janji secara online dan melakukan konsultasi dengan waktu yang telah ditentukan. Sedangkan jika dilakukan secara tradisional, pasien perlu mendaftar ke pelayanan kesehatan, lalu mengambil nomor antrian. Setelah itu pasien perlu mengantri lama untuk dapat berkonsultasi dengan dokter. Hal ini tentu memakan tenaga dan waktu yang cukup besar. Sehingga teknologi di bidang kesehatan menjadi solusi dari permasalahan ini. 7. Alat Pemasaran Teknologi di dalam sektor kesehatan juga dapat menjadi alat pemasaran loh! Pelayanan kesehatan dapat menjadikan teknologi sebagai alat pemasaran layanan kesehatannya. Pelayanan kesehatan dapat memasang iklan atau membuat website yang memuat informasi mengenai produk-produknya. Hal ini akan membantu penyedia jasa layanan kesehatan menjangkau pasien dengan lebih luas. Terlebih dengan adanya teknologi orang-orang dapat mengakses berbagai macam informasi meski dengan jarak yang jauh.



8. Monitoring Secara Online Dengan adanya perkembangan teknologi, hal ini memungkinkan dokter untuk melakukan monitoring kondisi pasien secara online. Pasien dengan kondisi yang hampir pulih dapat tetap dimonitoring secara online oleh dokter atau tenaga medis lainnya. 9. Menjangkau Pasien Lebih Luas Teknologi membuat pelayanan kesehatan menjangkau pasien secara lebih luas. Dengan adanya teknologi, pasien dari berbagai daerah dapat mengetahui mengenai keberadaan dan informasi pelayanan kesehatan secara mudah.Hal ini akan meningkatkan angka kunjungan pasien ke pelayanan kesehatan dan membuat pelayanan kesehatan lebih dikenal oleh masyarakat. 10. Mencegah Penularan Penyakit Selain mempermudah pasien dan pelayanan kesehatan, dengan adanya teknologi pasien dapat mencegah penularan penyakit. Rumah sakit merupakan tempat di rawat dan dilakukannya berbagai tindakan bagi orang-orang yang sedang sakit. Kemungkinan kuman penyebab penyakit yang bertebaran di area rumah sakit sangat memungkinkan pasien sehat tertular penyakit. Contohnya seperti saat ini. Kini kita sedang dilanda pandemi COVID-19. Penularannya yang sangat cepat tentunya membuat kita khawatir untuk bepergian ke luar rumah termasuk rumah sakit.Oleh karena itu, dengan adanya teknologi di bidang kesehatan sangat membantu dalam mencegah penularan penyakit. 6. Dampak Teknologi dalam Bidang Kesehatan Munculnya berbagai alat yang canggih untuk menunjang kesehatan seseorang menjadi bukti dampak positif teknologi dalam bidang kesehatan. Berikut ini merupakan dampak positif teknologi dalam bidang kesehatan. 







Banyak ditemukannya berbagai alat untuk menggantikan organ tubuh yang telah rusak. misalnya untuk seseorang yang mengalami kebutaan, saat ini dapat dilakukan proses transplantasi mata. Seseorang yang buta dapat disembuhkan dengan donor mata dari orang lain. begitu pula pada orang tubuh lain seperti ginjal dan jantung. Di internet maupun dalam tayangan video lain, Anda sering melihat proses operasi plastik. Operasi plastik ini juga merupakan salah satu bentuk produk perkembangan teknologi dalam bidang kesehatan. Seseorang yang ingin











tampil berbeda dari wajah aslinya dapat melakukan operasi plastik ini. Operasi plastik ini juga dapat dilakukan untuk menutupi luka akibat kecelakaan yang menimpa seseorang. Banyak muncul aplikasi untuk mengatur gaya hidup sehat. Misalnya aplikasi olahraga, aplikasi pengatur pola makan, dan lain sebagainya. Aplikasi ini dapat didownload secara gratis melalui app store yang ada pada ponsel. Agar menggunakannya lebih mudah kamu bisa menggunakan cara paket internet Telkomsel agar aplikasi pengatur gaya hidupmu semakin mudah dan nyaman untuk digunakan. Munculnya berbagai alat untuk mengolah sampah, sehingga lingkungan menjadi lebih bersih karena sampah berhasil diolah dengan baik. Kelangsungan hidup manusia pun menjadi tidak terganggu oleh sampah.



7.Dampak Negatif Teknologi dalam Bidang Kesehatan Selain dampak positif, perkembangan teknologi dalam bidang kesehatan juga memunculkan dampak negatif. Berikut ini disajikan beberapa dampak negatif yang muncul akibat perkembangan teknologi dalam bidang kesehatan. 















Radiasi yang ditimbulkan oleh berbagai produk teknologi dapat memunculkan berbagai penyakit baru. Salah satunya adalah penyakit kanker. Kanker adalah salah satu penyakit yang paling mematikan di dunia. Selain itu, penyembuhan kanker juga menggunakan zat radioaktif yang timbul dari berbagai alat kesehatan. Hal ini juga dapat memicu munculnya penyakit baru. Radiasi yang ditimbulkan oleh cahaya handphone atau pun komputer juga dapat merusak penglihatan. Oleh sebab itu, kita juga hendaknya hati-hati dalam menggunakan alat-alat tersebut. Jangan terlalu dekat ketika menggunakannya. Berilah jarak sekitar 30 cm dari mata Anda. Teknologi seperti gadget juga berpotensi menimbulkan ketergantungan dan kecanduan. Pada anak-anak gejala yang muncul adalah ketagihan game online maupun kecanduan dalam menonton video di Youtube. Begitu pula pada orang dewasa, mereka juga cenderung lebih senang menghabiskan waktu dengan gadget dari pada berinteraksi dengan orang di sekitar. Hal inilah yang perlu kita waspadai dan harus berhati-hati dalam menghadapinya. Cara paket internet Telkomsel Anda butuhkan agar dapat menggunakan internet lebih bijak. Banyak beredar informasi tentang kesehatan yang tidak benar di internet juga perlu menjadi waspada tersendiri.



Tugas Kelompok II Dosen Pengampuh Sitti Nurliyanti Sanwar, SST.,M.H



HUKUM DAN UNDANG UNDANG KESEHATAN TENTANG PENGARUH TEKNOLOGI TERHADAP TUNTUTAN KLIEN



KELOMPOK II ERWIN SAPUTRA : 20331022 DEWI SILVANA



: 20331028



MUSLIFAH : 20331



PROGRAM STUDI DIV PROMOSI KESEHATAN POLITEKNIK KARYA PERSADA MUNA TA.2021