Perilaku Organisasi [PDF]

Citation preview

BUKU JAWABAN UJIAN (BJU) UAS TAKE HOME EXAM (THE) SEMESTER 2020/21.1 (2020.2)



Nama Mahasiswa



: FADIYAH RIZMADIANTI ERLANGGAPUTRI



Nomor Induk Mahasiswa/NIM : 031371902 Tanggal Lahir



: 03/02/2000



Kode/Nama Mata Kuliah



: EKMA4158 / PERILAKU ORGANISASI



Kode/Nama Program Studi



: 54 / MANAJEMEN



Kode/Nama UPBJJ



: 21 / JAKARTA



Hari/Tanggal UAS THE



: SENIN, 14/12/2020



Tanda Tangan Peserta Ujian



Petunjuk



1. Anda wajib mengisi secara lengkap dan benar identitas pada cover BJU pada halaman ini. 2. Anda wajib mengisi dan menandatangani surat pernyataan kejujuran akademik. 3. Jawaban bisa dikerjakan dengan diketik atau tulis tangan. 4. Jawaban diunggah disertai dengan cover BJU dan surat pernyataan kejujuran akademik.



KEMENTERIAN PENDIDIKAN DAN KEBUDAYAAN UNIVERSITAS TERBUKA



Surat Pernyataan Mahasiswa Kejujuran Akademik



Yang bertanda bawah ini:



tangan



di



Nama Mahasiswa



: FADIYAH RIZMADIANTI ERLANGGAPUTRI



NIM



: 031371902



Kode/Nama Mata Kuliah



: EKMA4158 / PERILAKU ORGANISASI



Fakultas



: EKONOMI



Program Studi



: MANAJEMEN



UPBJJ-UT



: JAKARTA



1. Saya tidak menerima naskah UAS THE dari siapapun selain mengunduh dari aplikasi THE pada laman https://the.ut.ac.id. 2. Saya tidak memberikan naskah UAS THE kepada siapapun. 3. Saya tidak menerima dan atau memberikan bantuan dalam bentuk apapun dalam pengerjaan soal ujian UAS THE. 4. Saya tidak melakukan plagiasi atas pekerjaan orang lain (menyalin dan mengakuinya sebagai pekerjaan saya). 5. Saya memahami bahwa segala tindakan kecurangan akan mendapatkan hukuman sesuai dengan aturan akademik yang berlaku di Universitas Terbuka. 6. Saya bersedia menjunjung tinggi ketertiban, kedisiplinan, dan integritas akademik dengan tidak melakukan kecurangan, joki, menyebarluaskan soal dan jawaban UAS THE melalui media apapun, serta tindakan tidak terpuji lainnya yang bertentangan dengan peraturan akademik Universitas Terbuka. Demikian surat pernyataan ini saya buat dengan sesungguhnya. Apabila di kemudian hari terdapat pelanggaran atas pernyataan di atas, saya bersedia bertanggung jawab dan menanggung sanksi akademik yang ditetapkan oleh Universitas Terbuka.



Jakarta, 14 Desember 2020 Yang Membuat Pernyataan



FADIYAH RIZMADIANTI ERLANGGAPUTRI



1. a. Sesuai kebutuhan perusahaan terhadap lini operasional dibutuhkan karakteristik karyawan yang berbeda-beda, contohnya untuk lini produksi dibutuhkan karyawan lulusan SMP dan SMA, sementara untuk level koordinator dan manajerial dibutuhkan karyawan lulusan S1 atau S2.



b. Untuk mengatasinya para manajer dilakukan dengan cara:  Bersikap bijak terhadap karyawan serta mensyukuri  Dapat menerima kelebihan dan kekurangan yang karyawan miliki  Memberikan ketulusan perhatian dan bimbingan sesuai dengan tingkatan terhadap karyawan  Melunakkan hati kepada karyawanMelakukan tatap muka rutin dan melakukan feedback



c. Langkah yang digunakan untuk menyelesaikan konflik, yaitu:  Identifikasi Memperjelas masalah pokok yang ada timbul  Berfokus untuk menyelesaikan konflik secara prioritas  Menggunakan kepala dingin, dan tanpa emosi  Menjadi pendengar baik  Menentukan kesepakatan kepada karyawan



2. a. Rina stress karena diakibatkan tekanan pekerjaan baru yang bukan bidangnya. Rina tidak mengetahui tentang mengenai ilmu SDM, dan dia harus mempelajari lagi dari awal. Stress yang terjadi pada Rina terdapat pada level individual karena karakteristik pekerjaan secara natural memiliki tingkat tingkat tinggi.



b. Langkah yang harus dilakukan Rina untuk mengatasi masalah dengan cara:  Rencanakan aktivitas  Belajar dari pengalaman  Ciptakan suasana kerja yang menarik  Meminta bantuan kepada karyawan senior  Tetaplah fokus dan profesional



c. Tindakan yang harus dilakukan untuk mengatasi masalah Rina, yaitu:  Mendefinisikan masalah  Mengembangkan alternatif solusi  Melakukan evaluasi dan pilih solusi alternatif yang ada



3. a. Dari situasi dan kondisi yang terjadi, maka terlihat jelas bahwa, komunikasi antara perusahaan dan karyawan tidak terjalin dengan baik. Melihat pernah dilakukan perundingan sebelumnya, namun tidak membuahkan hasil sama sekali. Menurut saya, komunikasi dibangun antara manajemen dan karyawan itu tidak berjalan secara efektif karena adanya perundingan antara karyawan dengan perusahaan selama setahun ini tidak ditemukan adanya sepakat, serta terkesan lamban dan enggan mengambil tindakan untuk mengatasi tersebut, sehingga tidak ada titik terang dari permasalahan ini.



b. Untuk menyelesaikan konflik antara karyawan dan pihak manajemen dengan cara:  Diskusikan secara langsung dalam diskusi terbuka  Mendengarkan cerita dari dua sisi  Menerapkan win-win solution  Tidak perlu harus ikut campur  Menggunakan bahasa yang netral  Fokus mendengarkan pendapat untuk mendapatkan solusi yang terbaik



c. Menurut saya, tipe negosiasi yang cocok diterapkan pada soal kasus di atas terdapat dalam tipe distributif, karena dalam tipe distributif berusaha untuk memenangkan secara tawar menawar oleh salah satu pihak tanpa mempedulikan merasa menang atau kalah. Hal itulah yang menyebabkan proses negosiasi tidak bertele-tele dan dipaksa untuk kalah atau juga bersikukuh pada pendiriannya dimana kedua-duanya kalah atau tidak akan terjadi kesepakatan.