11 0 100 KB
PENINGKATAN MUTU DAN KESELAMATAN PASIEN (PMKP) No
PERTANYAAN
1.
Apa kepanjangan dari PMKP ?
2.
Apa saja program PMKP ?
3.
4.
JAWABAN Peningkatan Mutu dan KeselamatanPasien -
Indikator Mutu
-
Pelaporan insiden Keselamatan Pasien
-
Manajemen resiko
-
Melaksanakan sasaran keselamatanpasien
Apa saja peran serta karyawan
-
Mengisi indikator Mutu
dalam program PMKP ?
-
Melaporkan bila terjadi insiden keselamatan pasien
-
Melaporkan bila terjadinya KTD
-
Pengembangan diri baik itu dari sisi keterampilan, pengetahuan maupun perilaku
-
Pahami dan patuhi SOP, Pedoman dan panduan
mengidentifikasi
resiko
Apa Keselamatan Pasien Rumah Suatu sistem dimana rumah sakit membuat asuhan Sakit (Patient safety)
pasien lebih aman. Hal ini termasuk: asesmen risiko; identifikasi dan pengelolaan hal yang berhubungan dengan risiko pasien; pelaporan dan analisa insiden; kemampuan lanjutnya
belajar serta
meminimalkan
dari
insiden
implementasi timbulnya
dan
tindak
solusi
untuk
risiko.
Sistem
ini
mencegah terjadinya cedera yang disebabkan oleh kesalahan akibat melaksanakan suatu tindakan atau tidak mengambil tindakan yang seharusnya diambil. Suatu “ keadaan, perubahan atau tindakan” yang
5.
Apa Pengertian Hazard / Bahaya
6.
dapat meningkatkan risiko pada pasien. Apa Pengertian Harm / Cedera Dampak yang terjadi akibat gangguan struktur atau gangguan
penurunan fungsi tubuh, dapat berupa
fisik, psikologis dan sosial. Yang termasuk harm / cedera adalah : “ penyakit, cedera fisik / psikologis / 7.
sosial, penderitaan, cacat, dan kematian “ Insiden Keselamatan Pasien (IKP) Setiap kejadian yang tidak disengaja dan kondisi adalah
yang
mengakibatkan
atau
berpotensi
mengakibatkan cedera yang dapat dicegah pada 8.
Pengertian
Kondisi
pasien. Potensial Kondsi di rumah sakit yang berpotensi menimbulkan
Cedera (KPC) adalah
cedera pada pasien, karyawan atau lingkungan. Misalnya: ICU yang selalu sibuk tetapi jumlah staf kurang, kabel yang melintang di ruang operasi dapat mengakibatkan pasien/karyawan tersandung dan jatuh.
9.
Pengertian Kejadian Nyaris
Terjadinya insiden yang belum sampai terpapar/
Cedera (KNC) / Near Miss adalah
tidak mengenai ke pasien. Contoh: unit transfusi darah sudah siap dipasang pada pasien yang salah,
tetapi kesalahan diketahui namun
kesalahan tersebut diketahui sebelum transfusi dimulai.
Farmasi
Kekosongan persediaan obat / Obat expired Penyimpanan / penempatan obat Kesalahan dalam penginputan (nama obat, bentuk/sediaan, kode obat, nama pasien) / kesalahan
penulisan
copy
resep/salah
membaca/interpretasi resep Kesalahan meracik resep / pengemasan obat
(puyer tidak merata dan ada yang kosong)/ salah dalam jumlah obat
Laboratorium
Kesalahan dalam penyerahan obat Kesalahan pengambilan sampel (salah orang) / Kesalahan cara pengambilan sampel Kesalahan pengelolaan sampel ( sampel hilang / tertukar / salah penyimpanan) Kesalahan Administrasi ( salah pencatatan nama / hasil lab/ salah penyerahan hasil / salah penempelan hasil / pemeriksaan tidak sesuai form permintaan / prosedur permintaan darah) Kesalahan tahap analitik ( kesalahan dalam interpretasi
/
pembacaan
hasil
/
tehnik
pemeriksaan)
Radiologi
Persiapan pasien tidak adekuat Kesalahan cara / teknik
pengambilan
foto
/
salah
lokasi
pengambilan foto Kesalahan proses administrasi ( Salah pencatatan /salah penempelan/ salah penyerahan hasil / foto hilang / tertukar / Tidak melakukan pemeriksaan sesuai form permintaan) Kualitas film/fixer tidak baik / expired Kesalahan dalam interpretasi / pembacaan hasil
Rekam Medis
Berkas Rekam Medis hilang / salah dalam
penyimpanan kembali BRM Salah
dalam
penginputan
data
pasien
/
pemberian No. Rekam medis Salah memberikan catatan medis Pelanggaran kerahasiaan
No 10.
PERTANYAAN Pengertian Kejadian
Tidak
Suatu
kesalahan
JAWABAN akibat melaksanakan
(commission)
atau
tidak
suatu
Cedera (KTC) /No harm incident
tindakan
mengambil
adalah
tindakan yang seharusnya diambil (omission), yang dapat mencederai pasien, tetapi cedera serius tidak terjadi. Contoh : 1. Dapat obat kontra indikasi tidak timbul (chance) 2. Dosis lethal akan diberikan, diketahui, dibatalkan (prevention) 3. Dapat obat dosis lethal/kontra indikasi, diketahui, diberi antidote-nya (Mitigation)
11.
Kejadian Tidak Diharapkan (KTD) Suatu (Adverse event) adalah
kejadian
yang
tidak
diharapkan
yang
mengakibatkan cedera pasien akibat melaksanakan suatu tindakan atau tidak mengambil tindakan yang seharusnya diambil, dan bukan karena penyakit dasarnya
atau
kondisi
pasien.
Cedera
dapat
diakibatkan oleh kesalahan medis atau bukan kesalahan medis karena tidak dapat dicegah. 12.
KTD yang tidak dapat dicegah
Suatu KTD akibat komplikasi yang tidak dapat
(Unpreventable adverse event) dicegah dengan pengetahuan yang mutakhir.
13.
adalah Kejadian
Sentinel
(Sentinel
Event) adalah
Suatu KTD yang mengakibatkan kematian atau cedera yg serius; biasanya dipakai untuk kejadian yang sangat tidak diharapkan atau tidak dapat diterima seperti : operasi pada bagian tubuh yang salah. Pemilihan kata “sentinel” terkait dengan keseriusan cedera yang terjadi (contoh : Amputasi pada kaki yang salah, dsb) sehingga pecarian
fakta
terhadap
kejadian
ini
mengungkapkan adanya masalah yang serius pada kebijakan dan prosedur yang berlaku.
Kematian tidak terduga dan tidak terkait dengan perjalanan alamiah penyakit pasien atau kondisi yang mendasari penyakitnta (contoh : Bunuh diri)
Kehilangan fungsi utama (major) secara permanen yang tidak terkait dengan perjalanan penyakit pasien
atau kondisi yang mendasari
penyakitnya .
Salah-lokasi, salah-prosedur, salah pasien operasi
Penculikan
bayi/bayi
yang
dipulangkan
bersama orang yang bukan orangtuanya . 14.
Kesalahan errors) adalah
Medis
(Medical
Kesalahan yang terjadi dalam proses asuhan medis yang
mengakibatkan
atau
berpotensi
mengakibatkan cedera pada pasien. Kesalahan termasuk gagal melaksanakan sepenuhnya suatu
rencana atau menggunakan rencana yang salah untuk
mencapai
tujuannya.
Dapat
akibat
melaksanakan suatu tindakan (commission) atau tidak mengambil tindakan yang seharusnya diambil 15.
16.
Investigasi Sederhana / Simple
(omission). Suatu proses investigasi yang dilakukan secara
Investigation (SI) adalah
sederhana
Analisis Akar Masalah / Root
Suatu proses investigasi yang sistematik dimana
Cause Analysis (RCA) adalah
faktor-faktor yang berkontribusi dalam suatu insiden diidentifikasi dengan merekonstruksi kronologis kejadian hingga menemukan akar penyebabnya dan
17.
Failure
penjelasannya yang dilakukan secara mendetail. 1. Suatu asesmen prospektif yang bertujuan untuk
Modes Effects and Analysis) /
mengidentifikasi dan mengembangkan langkah-
Analisa
langkah yang dapat ditempuh pada suatu proses
HFMEA
(Healthcare
mengenai
Modus
Kegagalan dan Dampak) adalah
demi menjamin keselamatan dan mendapatkan hasil yang sesuai dengan yang diharapkan 2. Suatu pendekatan yang sistematis yang bertujuan untuk mengidenfikasi masalah dan
18.
Laporan
Insiden
mencegah permasalahan itu sebelum terjadi. Keselamatan Suatu sistem untuk mendokumentasikan laporan
Pasien (Laporan IKP) adalah 19.
Laporan
Insiden
insiden keselamatan pasien, analisis dan solusi
untuk pembelajaran. Keselamatan Pelaporan secara anonim dan tertulis ke KKP - RS
Pasien KKP- RS (Eksternal) adalah setiap kejadian tidak diharapkan (KTD) atau kejadian nyaris cidera (KNC) yang terjadi pada pasien, telah dilakukan analisis penyebab, rekomendasi dan solusinya.