Mke Pit Stop [PDF]

Citation preview

PIT-STOP AKREDITASI POKJA MKE STANDAR MKE I EP I



MKE 1 EP2&3



MEDIS (Perawat, Dokter, Gizi, Farmasi, Fisioterapi) Pertanyaan Jawaban 1. Edukasi apa saja yang 1.Rawat Jalan diberikan kepada pasien - Dokter : penjelasan tentang dan keluarga saat di unit penyakit yang diderita pasien. anda ? - Perawat : penjelasan terkait perawatan yang diperlukan sesuai dengan kebutuhan pasien - Apoteker : penjelasan obat-obat yang dikonsumsi pasien. - Fisioterapis : penjelasan rehabilitasi medis. - Nutrisionis klinis : penjelasan terkait dengan nutrisi 2.Rawat Inap dan IGD - IGD : Nama DPJP, Identitas petugas, tujuan pemakaian gelang, persetujuan tindakan - Perawat : orientasi ruangan, jalur evakuasi, jam berkunjung, Visite DPJP, 1.Sebutkan media informasi 1. *web: rsiaisyiyah-malang.or.id yang dapat digunakan untuk *instagram: rsiaisyiyahmalang menjelaskan pelayanan di *FB: Rsi Aisyiyah Malang RSI? *Leaflet / brosur tentang profil RSI yang dapat ditemukan di nurse station semua ruangan, TPP, UGD dan poli *Buletin tentang RSI 1



Non Medis Pertanyaan 1.Edukasi apa saja yang diberikan kepada pasien dan keluarga saat di tempat pendaftaran?



Jawaban 1.Hak dan kewajiban pasien, Jam berkunjung, kesediaan dikunjungi, kartu penunggu, tata tertib, biaya, fasilitas pelayanan



1.Sebutkan media informasi yang dapat digunakan untuk menjelaskan pelayanan di RSI?



1.*web: rsiaisyiyah-malang.or.id *instagram: rsiaisyiyahmalang *FB: Rsi Aisyiyah Malang *Leaflet / brosur tentang profil RSI yang dapat ditemukan di nurse station semua ruangan, TPP, UGD dan poli *Buletin tentang RSI



MKE 1 EP 4 MKE1.1 EP4



MKE 2 EP 3 MKE 3 EP 1



MKE 3 EP 2



MKE 3 EP 3



1.Apa saja bukti pelaksanaan komunikasi efektif antar staf klinis? 1.Sebutkan layanan unggulan RSI Aisyiyah? 2.Dimana media yang digunakan untuk menjelaskan layanan unggulan tersebut?



1.Form asesmen, CPPT, transfer, rujukan, EWS, TBAK, serah terima (operan) 1.Kemoterapi



1.Sebutkan layanan unggulan RSI Aisyiyah? 2.X-Banner di TPP rawat inap dan 2.Dimana media yang rawat jalan, poster di lift, video cath digunakan untuk lab di rawat inap, Slide show TV, menjelaskan layanan leaflet di semua ruangan dan di unggulan tersebut? medsos RSI 1. Dimana tempat alternatif 1. Melihat daftar faskes asuhan dan pelayanan / rujukan yang ada di semua faskes rujukan di luar rsi? ruangan 1. Sebutkan media yang anda 1.Leaflet/brosur tentang gunakan dalam penyakit/tema lain di masing2 komunikasi/edukasi ruangan, video di masing2 ruangan pasien dan keluarga! 1.Sebutkan contoh materi 1.Leaflet/brosur bahasa Madura edukasi dalam bahasa selain bahasa indonesia yang ada di RSI! 1. Apabila ada pasien yang 1. Menghubungi Case Manager 1.bila ada pasien yang kesulitan berkomunikasi yang nantinya akan menghubungi kesulitan berkomunikasi dengan bahasa indonesia, apa petugas penerjemah sesuai SK dengan bahasa indonesia, yang anda lakukan? a.Inggris : dr Rakhmawati Dyana, apa yang anda lakukan? Rusdi Wijaya, Amd Kep b. Madura : dr Satra Wiyanto, dr Solachudin Hasyim, Sp.B, Leni Purwati, Amd Kep c. Arab : Jemi Anggara, S.Ag, dr Muhammad Syarif



2



1.kemoterapi 2.X-Banner di TPP rawat inap dan rawat jalan, poster di lift, video cath lab di rawat inap Slide show TV, leaflet di semua ruangan dan di medsos RSI



1. Menghubungi Case Manager yang nantinya akan menghubungi petugas penerjemah sesuai SK a.Inggris : dr Rakhmawati Dyana, Rusdi Wijaya, Amd Kep b. Madura : dr Satra Wiyanto, dr Solachudin Hasyim, Sp.B, Leni Purwati, Amd Kep c. Arab : Jemi Anggara, S.Ag, dr Muhammad Syarif



info Code Blue, Code Red, Code Black Info tentang CPPT,Ringkasan Pasien Pulang, Rujukan/ transfer, serah terima/operan 1.Sebutkan Unit/Tim yang bertugas mengkoordinasi promosi kesehatan & apa contoh kegiatannya!



(SUDAH DITANYAKAN & DIJELASKAN POKJA PAP&MFK)



MKE 6 EP 3



1. Contohkan pemberian edukasi kepada pasien dan keluarga sesuai dengan profesi anda.



MKE 7 EP 1



1. Apakah anda pernah mengikuti pelatihan komunikasi efektif? 2. Bila pernah, sebutkan materi yang diberikan saat pelatihan komunikasi efektif? 3. Apa bukti bahwa anda sudah mengikuti pelatihan komunikasi efektif? 4. Bagaimana komunikasi efektif dengan mengunakan SBAR-Tbak



1. Langkah-langkah edukasi : -perkenalan diri -identifikasi pasien -edukasi sesuai dengan perencanaan pemberian informasi -mendorong pasien untuk bertanya -memverifikasi materi edukasi - didokumentasikan dalam rekam medis 1.Pernah



MKE 4 MKE 5 MKE 6 EP 1



(SUDAH DITANYAKAN & DIJELASKAN POKJA SKP&ARK)



1.Tim PKRS (Promosi Kesehatan RS), contoh kegiatan : Penyuluhan Rutin di Poli, Klub Jantung, Klub Diabetes, dll.



2.Cara berkomunikasi efektif, hambatan berkomunikasi, metode SBAR dan TBAK dalam komunikasi efektif 3.Menunjukkan Sertifikat 4.a. Sampaikan salam b. pastikan bahwa yang menerima pesan adalah benar 3



1.Sebutkan Unit/Tim yang bertugas mengkoordinasi promosi kesehatan & apa contoh kegiatannya!



1.Tim PKRS (Promosi Kesehatan RS), contoh kegiatan : Penyuluhan Rutin di Poli, Klub Jantung, Klub Diabetes, dll.



c. Sebutkan identitas pelapor dan asalnya d. Laporkan dengan teknik SBAR S : Identitas pasien dan masalah B: Diagnosa masuk, terapi yg diberikan, kondisi saat ini A: diagnosa kerja misal penurunan kesadaran R: Misal : usulan perbaikan O2



MKE 8 EP 1



1. Apakah anda melakukan asesment kemampuan dan kemauan belajar pasien? Sebutkan?



T... Tulis Ba..Baca Konfirmasi : membaca secara lengkap 2. Iya dilakukan, asesment kemauan dan kemampuan pasien dan keluarga yang meliputi : a. Keyakinan dan nilainilai pasien dan keluarga b. Kemampuan membaca, tingkat pendidikan dan bahasa yang digunakan c. Hambatan emosional dan motivasi d. Keterbatasan fisik dan kognitif e. Kesediaan pasien untuk menerima informasi 4



MKE 8 EP 2



1.



Dimana anda mencatat asesment kebutuhan edukasi untuk pasien ?



1.



Di form pendidikan pasien dan keluarga (PPK)



MKE 8 EP 3



1.



Darimana anda melakukan perencanaan kebutuhan edukasi pasien ? 1. Dimana bukti bahwa anda telah melakukan edukasi pada pasien dan keluarga ?



1.



Dari hasil asesment kebutuhan pasien yang berada di form PPK



MKE 9 EP 1



MKE P EP 2



MKE 9 EP 3



1. Dimana anda menjelaskan kepada pasien tentang hasil asuhan dan pengobatan yang tidak diharapkan ? 1. Dimana anda telah melakukan edukasi tentang asuhan lanjutan di rumah ? 2. Apa indikasi bahwa pasien diberikan asuhan lanjutan di rumah ?



1. Di form PPK pada pelaksanaan pendidikan pasien dan keluarga yang berisi tentang materi edukasi yang telah ditandatangani oleh PPA, pasien / keluarga 1. Pada form pengkajian medis awal dan rencana pelayanan yang diisi DPJP dalam waktu 2x24 jam mulai dari pasien masuk 1. Pada form pengkajian medis awal dan rencana pelayanan pada kolom pengkajian rencana pemulangan pasien 2. Bila ada salah satu aitem yang terisi “ya” dalam pengkajian rencana pemulangan pasien maka pasien tersebut dibuatkan edukasi asuhan lanjutan di rumah 5



MKE 9 EP 4



1. Dimana bukti bahwa anda telah melakukan pemberian informasi yang berisi edukasi tentang resiko dan komplikasi tindakan yang akan dilakukan ?



1. Pada form inform consent yang berisi tentang resiko dan komplikasi tindakan yang akan dilakukan yang telah ditandatangani oleh DPJP dan penerima informasi



MKE 9 EP 5



MKE 10 EP 1



MKE 10 EP 2



MKE 10 EP 3



1. Dimana bukti bahwa anda telah melakukan edukasi tentang hak dan kewajiban pasien dalam proses asuhan ? 1. Dimana bukti anda telah melakukan edukasi penggunaan obat secara efektif dan aman, efek samping obat , interaksi antar obat konvensional serta obat bebas ? 1. Dimana bukti anda telah melakukan edukasi tentang keamanan dan efektifitas penggunaan peralatan medis ? 1. Dimana bukti anda telah melakukan



1. Pada form PPK dalam rencana dan pelaksanaan edukasi yang berisi materi pendidikan apoteker yang telah ditandatangani oleh pemberi edukasi dan penerima edukasi yang telah diverifikasi 1. Pada form PPK dalam rencana dan pelaksanaan edukasi yang berisi materi pendidikan PJ shift perawat yang telah ditandatangani oleh pemberi edukasi dan penerima edukasi yang telah diverifikasi 1. Pada form PPK dalam rencana dan pelaksanaan edukasi yang 6



1. Di form Persetujuan umum yang telah ditandatangani oleh pemberi informasi, penerima informasi dan saksi



edukasi tentang diet dan nutrisi yang memadai ?



MKE 10 EP 4



MKE 10 EP 5



MKE 10 EP 6



MKE 11 EP 1



berisi materi pendidikan nutrisionis klinis yang telah ditandatangani oleh pemberi edukasi dan penerima edukasi yang telah diverifikasi 1. Dimana bukti anda 1. Pada form PPK dalam telah melakukan rencana dan pelaksanaan edukasi tentang edukasi yang berisi materi nyeri dan pendidikan PJ Shift perawat management yang telah ditandatangani nyeri ? oleh pemberi edukasi dan penerima edukasi yang telah diverifikasi 1. Dimana bukti anda 1. Pada form PPK dalam rencana telah melakukan dan pelaksanaan edukasi yang edukasi tentang tehnik berisi materi pendidikan fisioterapis rehabilitasi ? yang telah ditandatangani oleh pemberi edukasi dan penerima edukasi yang telah diverifikasi 1. Dimana bukti anda 1. Pada form PPK dalam telah melakukan rencana dan pelaksanaan edukasi tentang cuci edukasi yang berisi materi tangan ? pendidikan PJ Shift perawat yang telah ditandatangani oleh pemberi edukasi dan penerima edukasi yang telah diverifikasi 1. Apa bukti bahwa anda 1. Terbukti pada form PPK telah menyediakan dalam rencana pelaksanaan waktu yang cukup edukasi pada kolom dalam memberikan tanggal / jam durasi edukasi kepada pasien ? 7



MKE 11 EP 3



MKE 11 EP 4



MKE 11 EP 5



MKE 12 EP 1



1. Bagaimana cara mendorong pasien dan keluarga untuk bertanya saat anda melakukan edukasi? 1. Dengan bukti apa anda memastikan bahwa pasien/keluarga dapat memahami materi edukasi yang telah diberikan? 1. Bukti apa yang bisa anda berikan bahwa anda telah memberikan materi edukasi sesuai dengan nilai-nilai dan pilihan pasien/keluarga? 1. Daftar faskes /rumah sakit rujukan mana saja yang bekerja sama dengan RSI Aisyiyah?



2. Denagan cara memberikan pertanyaan kembali kepada pasien/keluarga apakah sudah mengerti atau belum tentang edukasi yang telah diberikan 1. Dalam form PPK terdapat dalam rencana dan pelaksnaan edukasi dalam kolom verifikasi yang berisi paham /tidak paham 1. Terdapat pada form PPK pada kolom pangkajian kebutuhan pendidikan pada poin keyakinan dan nilai-nilai pribadi pasien dan keluarga yang diisi sesuai keyakainan 1. Sesuai dengan edaran yang disahkan oleh RSI Aisyiyah antara lain: a. RSSA b. Rs Soepraoen malang c. Lab Patologi Kesima Medika 8



MKE 12 EP 2



MKE 12 EP 3



1. Apa bukti bahwa pasien telah dirujuk ke komunitas sesuai denagan kebutuhan pasien? 1. Apa bukti bahwa anda telah melakukan edukasi kepada pasien yang rencana pemulangannya kompleks?



d. Rs Panti Waluyo Malang e. Rs Hermina Tangkubanprahu Malang f. Rs Panti Nirmala Malang g. Lab Sima 1. Terbukti dengan adanya surat rujukan pasien yang dikirim ke komunitas yang direkomendasikan 1. Terdapat pada form perencanaan pemulangan pasien (discharge planning)yang telah terisi dan di tanda tangani oleh pemberi dan penerima edukasi



9