SOP Jalur Prioritas Lansia Dan Disabilitas [PDF]

Citation preview

PELAYANAN JALUR PRIORITAS LANSIA DAN DISABILITAS No.Dokumen : SOP PUSKESMAS SIMPANG PERIUK 1. Pengertian



440/ /SOP/PKM SP/2018 No.Revisi : 00 Tanggal Terbit :01/04/2018 Halaman :1/3 Tanda Tangan



dr.Willy Prima Lukita



..............................



NIP.19800209 200604 2 006



Pelayanan jalur prioritas lansia dan disabilitas adalah rangkaian jenis pelayanan dimana mendahulukan pasien dengan usia diatas 60 tahun dan pasien dengan keterbatasan fisik, intelektual, mental, dan/atau sensorik untuk mendapatkan keutamaan pelayanan dalam rangka untuk



2. Tujuan



menjaga keselamatan pasien. Sebagai acuan dalam penerapan



3. Kebijakan



penatalaksanaan pelayanan jalur prioritas lansia dan disabilitas Keputusan Kepala Puskesmas Nomor Tahun 2017 Tentang



4. Referensi 5. Langkah-langkah Prosedur



langkah



–



langkah



untuk



Pelayanan jalur prioritas lansia dan disabilitas. Kesepakan bersama 1. Petugas satpam mengalungkan ID Card dan mendampingi pasien lansia atau disabilitas untuk langsung ke meja 1 pendaftaran. 2.



Petugas satpam mengantar pasien lansia atau disabilitas untuk menunggu di tempat tunggu jika ada pasien lansia atau disabilitas di meja 1 pendaftaran.



3.



Petugas pendaftaran melayani pendaftaran pasien lansia atau disabilitas secara prioritas



4.



Petugas Pendaftaran mengantar pasien lansia atau disabilitas beserta kartu rekam medis sesuai dengan ruang pelayanan yang dituju.



5.



Dokter dan petugas ruangan pelayanan memberikan pelayanan klinis sesuai dengan keluhan pasien.



6.



Petugas ruangan pelayanan mengantar pasien ke tempat tunggu lansia dan disabilitas sambil membawa resep ke apotek.



7.



Petugas apotek mendahulukan resep pasien lansia atau disabilitas.



8.



Petugas Apotek memberikan obat dan penjelasan mengenai obat kepada pasien di tempat tunggu pasien lansia dan disabilitas



9.



Petugas satpam mengantar pasien lansia atau disabilitas keluar puskesmas dan mengambil kembali ID Card



PELAYANAN JALUR PRIORITAS LANSIA DAN DISABILITAS No.Dokumen : 440/ SOP/PKM SP/2018 No.Revisi : 00



SOP PUSKESMAS SIMPANG PERIUK



Tanggal Terbit : 01/04/2018 Halaman :2/3 Tanda Tangan ..............................



dr.Willy Prima Lukita NIP.19800209 200604 2 006



6. Bagan Alir Petugas satpam mengalungkan ID Card mendampingi pasien lansia atau disabilitas untuk langsung ke meja 1 pendaftaran. Petugas pendaftaran melayani pendaftaran



Petugas Pendaftaran mengantar pasien lansia atau disabilitas beserta kartu rekam medis sesuai dengan ruang pelayanan yang dituju.



Dokter dan petugas ruangan pelayanan memberikan pelayanan klinis sesuai dengan keluhan pasien. Petugas ruangan pelayanan mengantar pasien ke tempat tunggu lansia dan disabilitas sambil membawa resep ke apotek.



Petugas Apotek memberikan obat dan penjelasan mengenai obat kepada pasien di tempat tunggu pasien lansia dan disabilitas



Petugas satpam mengantar pasien lansia atau disabilitas keluar puskesmas dan mengambil ID Card



PELAYANAN JALUR PRIORITAS LANSIA DAN DISABILITAS No.Dokumen : SOP



440/ /SOP/PKM SP/2018 No.Revisi : 00 Tanggal Terbit :01/04/2018 Halaman :2/3



PUSKESMAS



Tanda Tangan



dr.Willy Prima Lukita



SIMPANG PERIUK



..............................



NIP.19800209 200604 2 006



7. Unit terkait



8. Dokumen terkait



1. 2. 3. 4. 1.



Pendaftaran RekamMedis Unit Rawat Jalan Apotek Kartu status pasien



2. Buku Register pasien 9. Rekaman historis perubahan No Yang diubah Isi Perubahan



Tanggal.Mulai diberlakukan



PELAYANAN JALUR PRIORITAS LANSIA DAN DISABILITAS No.Dokumen : Daftar Tilik PUSKESMAS SIMPANG PERIUK



440/ /SOP/PKM SP/2018 No.Revisi : 00 Tanggal Terbit :01/04/2018 Halaman :2/3 Tanda Tangan ..............................



dr.Willy Prima Lukita NIP.19800209 200604 2 006



Unit



:………………………………………………………



Nama Petugas



: …………………………………………………......



Tanggal Pelaksanaan No 1.



: …………………………………………………….. Langkah Kegiatan



Ya



Tidak TB



Apakah Petugas satpam mengalungkan ID Card mendampingi pasien lansia atau disabilitas untuk langsung ke meja 1 pendaftaran. 2. Apakah Petugas satpam mengantar pasien lansia atau disabilitas untuk menunggu di tempat tunggu jika ada pasien lansia atau disabilitas di meja 1 pendaftaran. 3. Apakah Petugas pendaftaran melayani pendaftaran pasien lansia atau disabilitas secara prioritas 4. Apakah Petugas Pendaftaran mengantar pasien lansia atau disabilitas beserta kartu rekam medis sesuai dengan ruang pelayanan yang dituju. 5. Apakah Dokter dan petugas ruangan pelayanan memberikan pelayanan klinis sesuai dengan keluhan pasien. 6. Apakah Petugas ruangan pelayanan mengantar pasien ke tempat tunggu lansia dan disabilitas sambil membawa resep ke apotek. 7. Apakah Petugas apotek mendahulukan resep pasien lansia atau disabilitas 8. Apakah Petugas Apotek memberikan obat dan penjelasan mengenai obat kepada pasien di tempat tunggu pasien lansia dan disabilitas 9. Apakah Petugas satpam mengantar pasien lansia atau disabilitas keluar puskesmas dan mengambil kembali ID Card JUMLAH



Compliance rate (CR) : …………………………………% Lubuklinggau,



2018



Pelaksana / Auditor



…………………………….... NIP: