Sop Pembuatan Kartu Member Vip [PDF]

Citation preview

PROSEDUR VIP MEMBER HAPPY CARD NO. DOKUMEN: PRM/P/12-2020 Dikeluarkan : 18 December 2020



No. Revisi : 00



Berlaku



Ditinjau : 1 Januari 2021



: 1 Januari 2021



D O K U M E N/U R A I A N



A. Macam-Macam Kartu Bermain Happy Land Happy land memiliki 2 tipe kartu bermain, yaitu Happy Card, dan Vip Member . Selain tampilannya, yang membedakan di antara kedua kartu tersebut adalah potensi bonus saldo saat melakukan top-up. Semakin tinggi nilai kartu, maka semakin besar potensi bonus saldo yang bisa kita dapatkan. 1. Happy Card adalah kartu bermain standar di Happy Land . Pengunjung baru akan mendapatkan kartu tipe ini. 2. Vip Member Card adalah kartu Member Exclusive di Happy land



B.Cara mendapatkan kartu Vip Member sebagai berikut 1. Upgrade kartu Regular Ke Vip Member dengan akumulasi top – up saldo dalam kartu happy card sudah mencapai minimal Rp 500.000.Custamer bisa menukarkan dengan kartu Vip Member. 2. Dengan top up pembelian kartu baru senilai Rp 250.000,-



C.Langkah Langkah Upgrade kartu di menu Kasir UPGRADE KARTU REGULAR KE VIP MEMBER ➢ ➢ ➢ ➢ ➢ ➢ ➢



Step 1: Isi DATA FORMULIR di kertas (siapkan kertas dan alat tulis) Step 2: Login & gesek Kartu Staff (Supervisor) di mesin swiper kasir Step 3: Pilih menu Kartu Step 4: Gesek kartu Regular Step 5: Klik Data Pemilik Kartu Step 6: Klik Registrasi Data Pemilik Kartu dibawah Step 7: Isi nomor identitas pemilik kartu (NIK di KTP)



Nama file: PRMP02.doc



Halaman 1 dari 5



PROSEDUR VIP MEMBER HAPPY CARD NO. DOKUMEN: PRM/P/12-2020 Dikeluarkan : 18 December 2020



No. Revisi : 00



Berlaku



Ditinjau : 1 Januari 2021



: 1 Januari 2021



➢ Step 8: Klik Langkah berikutnya ➢ Step 9: Isi data sesuai dengan KTP (Nama, Alamat, Tanggal Lahir) dan Nomor HP ➢ Step 10: Klik Simpan ➢ Step 11: Klik Data Kartu di kiri atas ➢ Step 12: Klik REISSUE ➢ Step 13: Gesek Kartu VIP MEMBER ➢ Step 14: Pilih keterangan Naik kelas ➢ Step 15: OK > KELUAR > GESEK LAGI UNTUK CEK DATA SUDAH PINDAH ATAU BELUM DI MESIN SWIPER KASIR *PEMBELIAN LANGSUNG KARTU BARU VIP MEMBER ➢ ➢ ➢ ➢ ➢ ➢ ➢ ➢ ➢ ➢ ➢ ➢ ➢ ➢



Step 1: Isi DATA FORMULIR di kertas (siapkan kertas dan alat tulis) Step 2: Login & gesek Kartu Staff (KASIR) di mesin swiper kasir Step 3: Pilih menu Kartu Step 4: Gesek Kartu VIP MEMBER Step 5: Klik Registrasi Data Pemilik Kartu dibawah Step 6: Isi nomor identitas pemilik kartu (NIK di KTP) Step 7: Klik Langkah berikutnya Step 8: Isi data sesuai dengan KTP (Nama, Alamat, Tanggal Lahir) dan Nomor HP Step 9: Klik Simpan Step 10: Klik tombol Kartu VIP MEMBER Step 11: Gesek Kartu VIP MEMBER Step 12: Klik Tunai Step 13: Klik angka sesuai harga Kartu VIP MEMBER (250.000) Step 14: Klik OK > Simpan > Tutup.



Nama file: PRMP02.doc



Halaman 2 dari 5



PROSEDUR VIP MEMBER HAPPY CARD NO. DOKUMEN: PRM/P/12-2020 Dikeluarkan : 18 December 2020



No. Revisi : 00



Berlaku



Ditinjau : 1 Januari 2021



: 1 Januari 2021



PROSEDUR VIP MEMBER HAPPY CARD PERUBAHAN :



ALASAN PERUBAHAN :



TINDAKAN TERHADAP PERALIHAN :



ORIGINATOR



DISETUJUI OLEH



Nama



M. Ishak



Stephanie Wongsoredjo



Paulus Wongsoredjo



Jabatan



Marketing Head



CEO



Komisaris



Tanggal



18 Desember 2020



18 Desember 2020



18 Desember 2020



Tanda Tangan



Distribusi Salinan : 1. PPDKC Solo 2. S. Spv Markpro Kantor Pusat



Nama file: PRMP02.doc



Halaman 3 dari 5



PROSEDUR VIP MEMBER HAPPY CARD NO. DOKUMEN: PRM/P/12-2020



Nama file: PRMP02.doc



Dikeluarkan : 18 December 2020



No. Revisi : 00



Berlaku



Ditinjau : 1 Januari 2021



: 1 Januari 2021



Halaman 4 dari 5