Sop Penerimaan Klien [PDF]

Citation preview

SOP PENERIMAAN KLIEN Tujuan



1. Pengumpulan dan penggalian data klien secara komprehensif 2. Mengikat perjanjian dengan klien dan keluarganya 3. Menyusun rencana terapi



Ruang Lingkup



Konselor/staf terlatih/petugas kesehatan, Manajer Program



Definisi Operasional



adalah proses penapisan (skrining) dan pengkajian (asesmen) kondisi dan motivasi klien sebelum yang bersangkutan mengikuti program secara penuh.



Tanggungjawab



Konselor/staf terlatih/petugas kesehatan, bertanggung jawab melakukan proses skrining, asesmen, dan penyusunan rencana terapi Manajer Program: melakukan supervisi/bimbingan teknis dalam proses skrining, asesmen, dan penyusunan rencana terapi



Prosedur



A. Persyaratan Klien untuk Mengikuti Program: 1. Memiliki masalah terkait penggunaan narkoba yang dibuktikan melalui pemeriksaan fisik dan tes urin 2. Memiliki keinginan untuk merubah perilaku terkait penggunaan narkoba 3. Bersedia mengikuti program sesuai rencana terapi yang telah disusun 4. Melengkapi syarat administrasi yang telah ditentukan B. Prosedur Pelaksanaan: 1. Melakukan asesmen untuk mendapatkan informasi mengenai kondisi terkini klien terkait masalah kecanduannya. 2. Asesmen dilakukan dengan berpedoman pada instrumen yang terstandarisasi (contoh: ASI/Addiction Severity Index) yang dilakukan dengan wawancara. 3. Melakukan pemeriksaaan medis untuk mengantisipasi gejala putus zat dan penyakit lainnya yang mungkin diderita, seperti asma, diabetes, hipertensi, dan TB. 4. Melakukan pemeriksaan penunjang lain seperti tes urin, tes fungsi hati, dan foto thorax. 5. Melakukan konseling dan tes HIV, terutama bila klien tercatat melakukan perilaku yang berisiko tinggi. 6. Memberi penjelasan pada klien & keluarganya tentang program rehabilitasi yang akan dijalani klien secara umum. 7. Meminta klien & keluarganya mengisi formulir pendaftaran, lembar pernyataan orang tua/wali residen dan lembar pernyataan kesediaan mengikuti program. Catatan: Untuk mendapatkan hasil yang optimal dalam pelaksanaan proses penerimaan perlu dilakukan hal berikut: 1. Wawancara dalam penerimaan hendaknya menggunakan pendekatan motivasional untuk meningkatkan motivasi klien dalam mengikuti program 2. Ketahui secara pasti level tahapan perubahan klien pada saat proses penerimaan. Pengetahuan tentang tahap perubahan dapat membantu petugas melakukan pendekatan wawancara yang lebih tepat



Serang,18 April 2015 Ketua



H.SUGIANTO



Alur Layanan Penerimaan Klien



Klien baru datang di lembaga rehabilitasi



Konselor melakukan skrining dan asesmen dengan instrument yang terstandarisasi



Konselor dengan klien dan keluarganya menyususn rencana terapi



Konselor memberi penjelasan kepada klien dan keluarganya tentang program secara umum



Klien dan keluarganya melengkapi persyaratan administrasi yang ditentukan



Klien mengikuti program sesuai rencana terapi yang disusun



Pemeriksaan medis dan penunjang lainnya oleh profesional